Err

Avis clients de www.couteau-de-cuisine.com

Note du marchand
5.0 1
4.7www.couteau-de-cuisine.com
 
Notre site est spécialisé dans la vente de couteaux de cuisine des meilleures marques.
Nous nous efforçons de trouver les meilleurs couteaux et de vous les proposer au meilleur prix.

Boutique atelier situé à Reims
 
Site Marchandwww.couteau-de-cuisine.com
Urlhttps://www.couteau-de-cuisine.fr
Tél
AdresseCoutellerie & Casserolerie Champenoises
30 rue Colbert
51100 Reims
Avis client
3.7 / 5
Je ne suis pas satisfait des produits reçus qui ne correspondent pas à ma commande :
Les deux couteaux correspondent bien aux références commandées 5.5203.16 et 5.5603.16 mais les manches des couteaux ne sont pas en "Fibrox" mais en plastique dur bas de gamme.
Yannick B. le 21/6/2022 à 13h12
Bonjour monsieur,
comme évoqué ensemble par téléphone puis pas mail, je vous ai confirmé, avec l'appui d'un courrier de notre fournisseur, que les articles commandés étaient bien conformes.
Dans un souci de satisfaction, si les produits reçus ne correspondent pas à vos attentes, il est possible d'organiser leur retour en contactant le service client.
Cordialement
Camille.
www.couteau-de-cuisine.com le 22/6/2022 à 17h13
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Gérard F. le 18/6/2022 à 18h41
Avis client
5.0 / 5
Impeccable.
Nathalie l. le 15/6/2022 à 12h09
Avis client
5.0 / 5
Merci.
Emilie M. le 10/6/2022 à 18h09
Avis client
5.0 / 5
Expédition rapide - Emballage parfait.
Michele P. le 30/5/2022 à 19h08
Avis client
4.0 / 5
Malgré un délai de livraison assez long suite au manque d'approvisionnement d'un article, les pièces commandées sont conformes et le service client à répondu à toutes les questions concernant les retards d'envoi.
Jean-Luc B. le 21/5/2022 à 18h44
Avis client
5.0 / 5
5/5
Excellent matériel et très bonne réactivité pour la livraison.
Marc L. le 19/5/2022 à 21h22
Avis client
5.0 / 5
5.
Régis L. le 15/5/2022 à 15h18
Avis client
3.0 / 5
Plus d'un mois d'attente pour le recevoir très très long!!
Olivier l. le 3/5/2022 à 12h08
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Marc v. le 24/4/2022 à 00h36
Avis client
5.0 / 5
5.
Denise L. le 8/4/2022 à 13h32
Avis client
5.0 / 5
Très bon service client pour me signaler qu’un article etait épuisé. Ils m’ont proposé un article similaire de la gamme au dessus pour le même prix. Envoi rapide et soigné.
Jean-Paul P. le 4/4/2022 à 21h23
Avis client
5.0 / 5
Équipe à l’écoute lorsqu’on a besoin, envoie rapide. Je recommande!
Alexandra L. le 17/3/2022 à 17h55
Avis client
5.0 / 5
Parfait, commande tout à fait conforme à mes attentes, beaux couteaux de table opinel, envoi rapide, je recommande.
Valérie N. le 5/3/2022 à 01h46
Avis client
5.0 / 5
Quatrième couteau commandé dans cette série, et je tiens à saluer la qualité des produits proposés, mais surtout le niveau d'excellence au niveau du suivi clients... Félicitations à cette équipe professionnelle.
Thierry R. le 1/3/2022 à 12h08
Avis client
3.7 / 5
Très bon produit, mais trois semaines pour être livré, beaucoup trop long. J'ai été obligé de les rappeler au bout de deux semaines pour être enfin livré 4 jours plus tard.
Bruno J. le 21/2/2022 à 08h40
Avis client
5.0 / 5
Très bon contact commercial pour le choix de mon ustensile "idéal". Maison et site à recommander sans aucune hésitation. Top!
Dominique V. le 12/2/2022 à 13h04
Avis client
5.0 / 5
Écoutez merci pour tout
Envoi et réception en moins de 24h
J'avais peur de pas recevoir le coffret a temps pour un cadeau
J'ai encore plusieurs jours devant moi tellement l'envoi a été rapide
Service client avenant et agréable
Très sympa et professionnel
Envoi aussi rapide que soigné
Merci pour tout
Une des seule fois de ma vie où je rédige un avis et ai même envoyé d'appeler le service client pour les remercier.
Christophe G. le 11/2/2022 à 09h57
Avis client
4.0 / 5
J'ai eu un problème avec ma commande (1 mois pour me faire livrer) car ils ont eu un problème avec leur fournisseur. Le service client a été très professionnel :rapidité de réponse, geste commercial...
3jours après les avoir contacté je recevais le couteau.
Un peu déçu par la boîte dans lequel était le couteau (boîte abîmé) mais je considère cela comme peu important car le principal c'est le couteau et l'état de ce dernier. Et quand celui là l'état était parfait.
Je conseil donc ce site.
Marie B. le 20/1/2022 à 12h53
Avis client
5.0 / 5
Conforme à la commande, livraison très rapide.
Valentin D. le 13/1/2022 à 11h21
Avis client
5.0 / 5
Client très satisfait.
Michel J. le 9/1/2022 à 09h46
Avis client
5.0 / 5
Au top ce site!
Philippe G. le 2/1/2022 à 01h40
Avis client
5.0 / 5
5.00




.
David m. le 30/12/2021 à 10h11
Avis client
5.0 / 5
Très bon service. Rapide et efficace. Un grand merci.
Anne B. le 27/12/2021 à 18h33
Avis client
5.0 / 5
Suivi de commande parfait, envoi rapide et soigné. Article conforme à la description. Je recommande sans hésitation.
Audrey D. le 27/12/2021 à 11h59
Avis client
5.0 / 5
Livraison au top j'ai la marchandise en 24h super et je suis très satisfait des produit acheter
je vous en remercie je conseillerais votre site sans problème a mes amis même a ma famille ..
Miguel L. le 26/12/2021 à 10h16
Avis client
3.3 / 5
Livreur pas terrible : bonjour, signez,au revoir- mais bon ça vous n'y êtes pour rien - En revanche, j'ai commandé et payé avant 15h mais n'ai pas été livré en 1 jour comme prévu
Marchandise OK ,peut être un peu plus d'emballage à bulle pour éviter que la marchandise bouge dans le carton, on connaît la douceur des entreprises de livraison...
Service client, je n'ai pas eu à traiter avec, donc difficile d'évaluer ce critère
Mais je recommanderais sur votre site.
Fabrice G. le 26/12/2021 à 09h01
Avis client
5.0 / 5
Très contente de mon achat. En plus du grand choix de couteaux, les prix sont souvent dans les moins cher sur le web. Expédition très rapide. Commande tartive de ma part mais ça pourra quand même être au sapin car j’ai été livrée 3/4 jours après la commande ! Les articles sont bien protégés pour l’envoi. Le système de suivi de commande est efficace.
Je recommande !
Mélanie A. le 24/12/2021 à 08h25
Avis client
4.3 / 5
Le service client a été capable de revenir rapidement vers moi pour changer un produit en rupture de stock avant les fêtes.
Tom D. le 21/12/2021 à 12h02
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas encore reçu la livraison.
DOMINICAINES D. le 21/12/2021 à 04h04