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Avis clients de La Boîte à Cailloux

Note du marchand
5.0 1
4.7La Boîte à Cailloux
 
Spécialistes et passionnés de minéraux et de bijoux en pierres naturelles nous avons sélectionné aux quatre coins du monde le meilleur de l’artisanat.

Pierres de collection, pierres roulées, objets, pendentifs pierre semi précieuse, colliers de pierres naturelles, la richesse et la diversité du monde minéral en fait un point de rencontre entre le beau, le spirituel et le bien- être.
 
Site MarchandLa Boîte à Cailloux
Urlhttps://www.laboiteacailloux.com
Adresse3, rue Curie
91340 Yerres
Avis client
3.7 / 5
Un pendentif en labradorite avec une attache qui s oxyde deja c'est pas idéal. Ne commanderais plus sur ce site.
Kathy P. le 4/5/2020 à 15h06
Avis client
3.7 / 5
Je tient à souligner avant tous des réponses rapide par le personnel, mais cela fais pas tous car j'ai reçu le mauvais produit une fois et de plus vous mettez en place un système de lettre suivi mais ça fonctionne pas car on reçois pas de message quand la lettre est déposé ni lors du passage de cette lettre dans les différents procédé de livraison ce qui est dommage car néanmoins les produit sont sympas.
Axel N. le 4/5/2020 à 00h16
Bonjour,
vous n'avez pas reçu le mauvais produit initialement mais il est arrivé cassé.
C'est le produit que nous avons envoyé en échange qui était de plus grande taille; chose que nous avons résolu immédiatement.
En ce qui concerne, le suivi, vous recevez systématiquement un mail avec le numéro de suivi et le lien cers le site de suivi.
Dans cete période diffficile, le site de la Poste a malheureusement éte HS à ne nombreuses reprises et les délais fortement rallongés (10 jours au lieu de 3 habituellement).
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La Boîte à Cailloux le 4/5/2020 à 09h48
Avis client
3.7 / 5
Je n'ai pas reçu le collier commandé mais un autre à la place.
Donc déception à la réception, c'est dommage car maintenant il n'est plus disponible.
Malgré tout, je remercie le service client qui a été très réactif.
Laura M. le 29/4/2020 à 16h57
Avis client
3.7 / 5
Je suis contente de mes achats correspondant à mes attentes.
Delphine G. le 27/4/2020 à 10h23
Avis client
3.7 / 5
Livraison dans les temps , bien emballé mais un gros doute que ce soit vraiment de la cornaline mais plutôt du verre.
Laura R. le 25/4/2020 à 11h42
Bonjour,
Toutes les pierres vendues sur notre site sont naturelles.
Loin de nous, l'idée de vendre de la contrefaçon tellement nous sommes amoureux des pierres et de la nature en général.
La Boîte à Cailloux le 25/4/2020 à 12h08
Avis client
3.7 / 5
Très satisfaite.
Mélanie S. le 23/4/2020 à 09h43
Avis client
3.0 / 5
Le Bijoue est conforme en qualité et en taille par contre je suis très déçu de sa couleur qui n est pas dutout celle de la photo du produit.
Vanessa D. le 2/4/2020 à 19h12
Avis client
3.0 / 5
La pierre n'a ni l'éclat ni la couleur désirés et ne correspond pas à la photo du site.
Je suis deçu.
Cédric P. le 26/3/2020 à 14h36
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide
Marchandise cassée au bout d’un semaine à deux reprises
Dans l’attente de voir si vous pouvez faire quelque chose..
Merci.
Laura D. le 20/3/2020 à 09h17
Avis client
3.7 / 5
Commande livrée très rapidement.
Les produits sont bien protégés.
Déçu par le coeur en cornaline dont la couleur réelle est très éloignée de la photo présentée.
Emmanuel. le 19/3/2020 à 19h09
Avis client
3.3 / 5
Bonjour.
FRANCOISE D. le 5/3/2020 à 08h51
Avis client
3.3 / 5
Je suis vraiment contente de les avoir reçu rapidement et satisfaite de la qualité. J'espère juste que ce sont des vrais. Mais vu l'état je n'ai pas à me plaindre. Merci beaucoup. Je ne peux plus m'en passer 🥰. J'espère les garder assez longtemps. Et je compte bien en commander d'autres.
Ludmilla R. le 5/3/2020 à 00h34
Avis client
3.3 / 5
Commande faite avant le 14 février et reçu 15 jours plus tard ,le site a prévenu après la commande enregistré la date d'expédition.
Laurence B. le 4/3/2020 à 09h43
Les informations de la fermeture notre boutique était affiché sur la page d'accueil, dans chaque fiche article et avant de valider les conditions générales de ventes. La date reprise des expéditions étaient bien indiquée avant le paiement.
J'avoue ne pas comprendre que vous ne l'ayez pas vu.

Par ailleurs le message d'absence envoyé vous proposait le choix d'annuler votre commande et de vous faire rembourser.
La Boîte à Cailloux le 4/3/2020 à 18h04
Avis client
3.0 / 5
Joli bracelet mais un peu cher avec juste une facture imprimer.
Sandrine B. le 4/3/2020 à 07h23
Avis client
3.0 / 5
Très déçue par le pendentif.
J'en attends le remboursement pour commander d'autres bracelets.
Catherine V. le 20/2/2020 à 09h54
Avis client
3.7 / 5
J'ai trouvé la livraison un peu longue ( 4 jours). Peut-être est-ce normal? un peu déçue pour les jades qui étaient bien emballées à la livraison mais qui étaient rayées!!! Je suis exigeante sur la qualité surtout quand c'est pour offrir!!
Estelle R. le 16/2/2020 à 14h46
Avis client
3.7 / 5
Je suis déçue par la couleur des perles——/——///
//——-//—— //——-//——-/———-/.
Françoise C. le 11/2/2020 à 13h44
Avis client
3.7 / 5
Plaquette shungite pour téléphone moyen modèle est vraiment petite.
Nathalie R. le 10/2/2020 à 12h29
Avis client
3.3 / 5
Très bien merci.
Theresa C. le 5/2/2020 à 11h36
Avis client
3.7 / 5
Jolis cailloux, mais emballage qui laisse a désirer... une pierre brisée à l'arrivée, le tout emballé dans du papier bulle/enveloppe à bulle... ça mériterait au moins un carton..
Sophie. le 3/2/2020 à 18h13
Avis client
3.7 / 5
C ok merci.
C r. le 29/1/2020 à 08h51
Avis client
3.5 / 5
J'ai mis 2 étoiles concernant la marchandise car j'ai reçu une pierre Tourmaline noire abîmée, vraiment dommage ! Merci de contrôler avant d'expédier.
Juanita H. le 19/1/2020 à 20h17
Avis client
3.3 / 5
Livraison super rapide, domage qu on puisse choisir sa pierre ou qu elle ne soit identique à l image de présentation. Service client cherche pas à satisfaire la clientèle.
Nathalie c. le 19/1/2020 à 11h47
Bonjour,
Nous vous avons proposé de vous échanger le donut d'agate de feu afin qu'il corresponde plus à votre souhait mais vous nous avez répondu que vous ne souhaitiez plus avoir à faire à nous.
Nous en avons donc déduit que vous ne souhaitiez pas faire d'échange.

LA BOITE A CAILLOUX.
La Boîte à Cailloux le 19/1/2020 à 13h35
Avis client
3.0 / 5
Bonjour
Livraison pas de souci
PS :
Les dimensions de la pierre n'est pas conforme au descriptif plus d'un 1 cm c'est beaucoup pour un pendentif
Cordialement.
Cécile C. le 13/1/2020 à 13h54
Avis client
3.5 / 5
J'ai déjà commandé et jusqu'ici, j'étais satisfaite de la marchandise et de la livraison. Cette fois, j'ai été très déçue par la dimension des Pierres non conforme à la présentation. Dommage...
Muriel G. le 4/1/2020 à 15h13
Avis client
3.7 / 5
Conforme à mes attentes. Dommage qu'il n'y ait pas de certificat d'authenticité et que la brochure sur les pierres soit peu détaillée.
Stéphanie G. le 26/12/2019 à 09h07
Avis client
3.0 / 5
Pas de problème de livraison, il est pratiquement impossible de contacter ce service, ce qui est vraiment dommage.
Notice d'utilisation et d'entretien inexistante.
HUBERT V. le 28/11/2019 à 08h45
Avis client
3.5 / 5
N'ayant pas eu affaire au service client je ne peux le noter, très bon site, avec de belles pierres.
Je recommande 😉
Moran.S. le 26/11/2019 à 12h20
Avis client
3.3 / 5
Rien à dire sur la livraison car reçue très rapidement. Seule la marchandise m ‘a déçue quand à sa coupe et sa couleur.
Miniconi G. le 15/11/2019 à 09h04
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
Livraison rapide ok
Côté prix : abordable
Choix sur le site : ok
Concernant ma commande, je regrette que les pierres envoyées ne sont pas toutes de la même taille alors que j'avais laissé une note pour demander à ce que les 3 pierres soient "identiques" pour que cela soit en harmonie sur la chaîne. C'est raté :(
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Béatrice J. le 5/11/2019 à 20h11