Err

Avis clients de LA BOITE A CAILLOUX

Note du marchand
5.0 1
4.8LA BOITE A CAILLOUX
 
Spécialistes et passionnés de minéraux et de bijoux en pierres naturelles nous avons sélectionné aux quatre coins du monde le meilleur de l’artisanat.

Pierres de collection, pierres roulées, objets, pendentifs pierre semi précieuse, colliers de pierres naturelles, la richesse et la diversité du monde minéral en fait un point de rencontre entre le beau, le spirituel et le bien- être.
 
Site MarchandLA BOITE A CAILLOUX
Urlhttps://www.laboiteacailloux.com
Tél
Adresse3, rue Curie
91340 Yerres
Avis client
3.7 / 5
Produit conforme a la description mais livraison effectuée dans un relais différent que celui que j'avais préciser a la commande sans explication, ma prochaine commande ira chez un concurrent histoire de voir si les livraisons sont conforme a notre souhait...,.
Patrick D. le 26/12/2022 à 07h40
Je vous confirme que Colissimo a livré dans une autre point relais car le fleuriste que vous aviez choisi a refusé tous les colis sur cette fin d’année.
Colissimo a donc été contraint de déposer les colis ailleurs afin que les clients puissent avoir leurs colis avant les fêtes.
.
LA BOITE A CAILLOUX le 27/12/2022 à 08h35
Avis client
3.3 / 5
Très belles pierres de qualitées. Dommage pas de cadeau en pierre. On ne dit pas si besoin de les purifier, ni comment le faire.
Lacey s. le 16/12/2022 à 13h11
Avis client
3.0 / 5
Je réitère ce que j'explique plus bas.
La fragilité du bracelet me préoccupe et j'ai des doutes sur la réelle identification des pierres utilisées.
Danielle D. le 15/12/2022 à 13h06
Tout d’abord, je vous confirme que les pierres du collier et du bracelet que vous avez reçu sont bien de la spinelle noire. En ce qui concerne l’application "ROCK INDENTIFIER" si décriée par l’ensemble des professionnels et des gemmologues, confondre de la spinelle avec de la calcédoine qui n’existe même pas de couleur noire (une calcédoine est bleue ou verte) démontre bien que les algorithmes qui sont utilisés par ce logiciel sont inadaptés. Je veux que celle-ci puisse confondre de la spinelle avec éventuellement une onyx ou une tourmaline noire mais afficher un tel résultat est stupéfiant ! Sachez que cette application a éja beaucou de mal à reconnaitre des pierres brute ou des pierres roulées alors reconnaitre des perles taillées ou polies pour des bijoux est impossible. Faites plutôt confiance à des professionnels en chair et en os pour vous conseiller sur les minéraux plutôt qu’à une « intelligence artificielle » qui dans ce domaine est absolument incapable de faire ce travail.
LA BOITE A CAILLOUX le 18/12/2022 à 07h56
Avis client
3.7 / 5
4.
Christine R. le 5/12/2022 à 07h50
Avis client
3.7 / 5
Ceci était ma deuxième commande, très satisfaite de la première, les pierres étaient bien protégées et emballées individuellement et les bracelets livrés avec une petite pochette pour offrir, par contre pour cette commande, pas de pochette pour les bracelets et emballage moins soigné.
Marie. le 2/12/2022 à 03h09
Avis client
3.7 / 5
Super contente des pierres commandées !!! par contre il m'en manque 1, j'ai écrit au service clients mais aucune réponses de leur part!!! du coup sur ce plan là grosse déception.
.
Morgane B. le 24/11/2022 à 10h47
Avis client
3.7 / 5
Le support tordu tige) finition support pas soigné ! la pierre pas asses de coloré !
Richard m. le 24/10/2022 à 19h15
Avis client
3.7 / 5
Déçu pas les cordes en cuir.
Weina X. le 22/10/2022 à 12h40
Comme indiqué, tous les cordons en cuir sont tannés naturellement.
Il convient donc de les rincer avant utilisation.
LA BOITE A CAILLOUX le 22/10/2022 à 13h43
Avis client
3.0 / 5
Livraison : rapide mais beaucoup de plastique, papier bulle, scotch… Pas hyper écologique.
Produit : j’ai reçu des produits que l’on peut trouver sur les marchés avec les cartons en anglais… Je ne m’attendais pas à cette qualité, j’avoue que j’en attendais une bien meilleure.
Julie. le 6/10/2022 à 00h34
Vous avez commandé des articles fragiles notamment une caisse de rangement avec du verre.
Tous nos cartons et papiers d'emballage sont en carton recyclé. Pour le scotch, nous ne pouvons pas expédier des colis ouverts !
Je suis ravi de voir que les produits que nous fabriquons et distribuons sont vendus sur les marchés de votre région.
.
LA BOITE A CAILLOUX le 6/10/2022 à 11h56
Avis client
3.7 / 5
Service client rapide et impeccable qui trouve très vite une solution aux désagréments rencontrés par les clients. Merci ! 👍😄
Petite suggestion : bien vérifier les produits sans aucun défaut avant d'envoyer aux clients pour éviter la déception des mauvaises surprises !
Hortense Y. le 1/10/2022 à 17h49
Avis client
3.3 / 5
Très déçue des 2 pierres reçues, vu le prix j espère recevoir de plus jolies pierres.
.
Aline D. le 26/8/2022 à 19h17
Vous nous auriez contacté, nous vous les aurions échangé !
.
LA BOITE A CAILLOUX le 29/8/2022 à 12h25
Avis client
3.3 / 5
Voir commentaires ci-dessous.
Francis M. le 23/8/2022 à 18h24
Avis client
3.3 / 5
Il manque 2 pierres dans ma commande. J'ai écrit au service client, 2 semaines plus tard, toujours pas de réponse! Dommage, je ne recommande pas ce site malgré un bon rapport qualité prix pour les pierres bien reçues.
Catherine. le 19/8/2022 à 14h36
Bonjour,
vous devez avoir un problème avec votre boite mail car nous n'avons reçu aucun message de votre part et le message que nous vous avons envoyé pour vous demander quelles pierres étaient manquante est toujours sans réponse depuis 4 jours.
LA BOITE A CAILLOUX le 22/8/2022 à 14h10
Avis client
3.3 / 5
Livraison rapide, bien emballé.
Patrick M. le 14/8/2022 à 19h15
Avis client
3.5 / 5
Les 2/3 des pierres n’ont pas du tout le même rendu que sur les photos de présentation je suis un peu déçue !
Anonyme. le 6/8/2022 à 10h54
Les mini pierres roulées sont pourtant semblables à celles présentes sur les photos !
J’avoue ne pas comprendre !
LA BOITE A CAILLOUX le 6/8/2022 à 14h05
Avis client
3.7 / 5
C'est bien la première fois que je suis déçue un des bracelet de cornaline avait une élastique défectueuse que j'ai réparé moi-même et je n'ai pas eu l'attache que j'avais commandé pour le donut je veux bien mettre cela sur le retour de vacances mais c'est dommage.
Nadine r. le 31/7/2022 à 20h48
Avis client
3.7 / 5
J'ai eu un bracelet perle de lune qui a cassé au bout de 4 jours et un bracelet lapis lazuli qui cassé aujourd'hui donc par rapport au prix je suis déçu , mauvaise qualité.
VIVIANE G. le 29/7/2022 à 13h07
Très étonnant car nous n’avons jamais eu de souci sur nos bracelets argent et pierres !
Étaient-ils adaptés à votre taille de poignet ?
LA BOITE A CAILLOUX le 29/7/2022 à 13h46
Avis client
3.7 / 5
J’ai bien reçu mes articles , assez vite d’ailleurs et en bon état.
Le tour tree bien sauf la pyrite qui est loin de mes attentes . Pour moi une pièce que je ne peux pas utiliser . Dommage.
Joke V. le 20/6/2022 à 00h47
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
je suis assez satisfaite des pierres que j'ai commandé chez vous, sauf pour le jade vert qui ne semble pas en être un. On dirait plutôt une serpentine. J'ai vérifié avec un ami qui connait bien les pierres. Il trouve aussi que ça ne ressemble pas à du jade.
Sylvie V.
Sylvie v. le 17/6/2022 à 19h07
Avis client
3.3 / 5
J ai déjà acheté sur ce site un autre bracelet qui est parfait et solide mais celui avec les améthystes n est pas solide dommage.
MARYSE G. le 28/5/2022 à 11h19
Avis client
3.5 / 5
Première commande sur ce site…

1) livraison assez rapide, conforme à ma commande.
2) des petits pochons ou papier recyclé SVP pour l’emballage de vos pierres et bijoux
3) contrôle des produits envoyés médiocre qualitativement.
4) pas de petites intentions…cadeau client.

.
VALÉRIE G. le 20/5/2022 à 09h37
Comme indiqué dans la réponse à votre avis déposé sur la tourmaline noire, il s'agit d'une tourmaline noire naturelle et ce type "d'éclats"est l'une des caractéristiques de cette pierre.
Une tourmaline noire même roulée aura toujours des cavités et ne sera jamais parfaitement lisse sauf si la pierre est ce que l'on appelle stabilisée; principe qui consiste à insérer de la résine pour combler les trous. Nous ne proposons pas de pierres modifiées artificiellement sauf pour les turquoises et dans ce cas cela est indiqué.
Nous livrons toutes nos commandes avec un dépliant sur les principales pierres en lithothérapie. En ce qui concerne, les cadeaux, nous proposons un programme de fidélité qui permet de bénéficier de remise dès 50 points mais aussi une remise de 15% sur la première commande.
LA BOITE A CAILLOUX le 20/5/2022 à 07h33
Avis client
3.7 / 5
Produits parfait, très très beaux bracelets, un grand merci :))
Juste un soucis de livraison, car le colis à été déposé dans une autre boîte à lettres ... heureusement que l’enveloppe dépassait .. et que j’ai pu le récupérer.
Catherine S. le 23/4/2022 à 10h44
Avis client
3.0 / 5
Rapide.
Berangere b. le 14/3/2022 à 16h34
Avis client
3.0 / 5
Je n'avais jamais eu de soucis, pour la 1ère fois je demande à echanger 1 article et je n'ai de réponse ni par mail, ni par téléphone ! Dernier achat pour moi !!
.
Cécilia D. le 18/2/2022 à 23h41
Comme nous vous l'avons signalé et comme vous nous l'avez dit, votre message avait été envoyé à une ancienne adresse mail qui n'est plus active.
Nous avons réglé le problème.
LA BOITE A CAILLOUX le 22/2/2022 à 06h35
Avis client
3.3 / 5
Bonjour , j ai recu le coeur avec un petit éclat (photos prises) , au niveau d'un trou ou il faut passer le cordon . Je ne suis pas satisfaite du tout car dès que j 'ai sorti le coeur de son petit sachet , cet éclat est visible tout de suite !!! Donc , je vous le renvois et remboursez moi svp dès que vous l'avait recu . Cordialement .
Anne-marie z. le 15/2/2022 à 15h35
Avis client
3.3 / 5
Pour la première fois je suis déçu de ma commande, et notamment sur une paire de géodes.

Par elle-même, la pierre est très belle (Comme toujours), mais la coupure qui à été faite pour la séparation est ni fait ni à faire .. Je me retrouve avec un coté de géode bien plus grand que l'autre (Facilement un 20/80). Je comprends bien que cela ne doit pas être très facile à séparer, mais enfin, là c'est un peu bancale tout de même). Cela n'enlève en rien la qualité, mais je suis déçu ...
Cyril M. le 5/2/2022 à 15h20
Avis client
3.0 / 5
Je souhaite remercier plus particulièrement le service client qui a géré aimablement, rapidement et efficacement les problèmes que j'ai rencontré à la livraison de mes produits (cassés) par la poste colissimo. Mes produits ont été immédiatement remplacés par la boite à cailloux. Merci.
Isabelle S. le 4/2/2022 à 16h56
Avis client
3.3 / 5
A part le cristal de roche qui n'était pas de bonne qualité ,le reste est correct .
sur cette dernière commande ,le nom des pierres n'était pas indiqué .
il a fallu que je fasse des recherches pour me noter le nom .
pas très commerçant .
Annick A. le 27/1/2022 à 09h52
Je ne comprends pas , vous devez vous tromper de boutique car il n'y avait pas de cristal de roche dans votre commande !
Nous étiquetons toutes nos pierres roulées et pierres brutes mais pas les mini-pierres roulées qui sont très facilement identifiables.
LA BOITE A CAILLOUX le 27/1/2022 à 11h50
Avis client
3.7 / 5
Reçu en temps et en heure parfait très satisfaite.
Sabine D. le 23/1/2022 à 17h33
Avis client
3.0 / 5
Déçu de l'une des pierre dont à peine 1 dixième devait en etre...
Alexis D. le 21/1/2022 à 08h30