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Avis clients de www.achatbatterie.fr

Note du marchand
5.0 1
4.7www.achatbatterie.fr
 
Votre spécialiste de l'Energie mobile. Vente de Batteries, piles et accumulateurs pour tous les usages.
 
Site Marchandwww.achatbatterie.fr
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Adresse4 bis rue paimpol - Za Les pêcheurs d'Islande - 17300 Rochefort
Avis client
1.0 / 5
Pas encore livré le 16/12/2019.
Bertrand C. le 16/12/2019 à 16h40
Bonjour,

désolé de ce retard, à priori, elle est en livraison au 17/12. tenez nous au courant, dans ces périodes de grèves, c'est compliqué.
cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 17/12/2019 à 11h22
Avis client
1.3 / 5
Matériel dangereux (le + non protégé), et service client inexistant. A éviter!
Utilisateur. le 17/11/2019 à 20h48
Bonjour,
Vous avez acheté un câble ?? Et non une batterie , quel + voulez vous qu’on protège ? Quand au service client inexistant ? Merci pour les 3 réponses que nous vous avons envoyées !
Que vous dire de plus, à part qu’une équipe entière travaille à votre service pour vous satisfaire au mieux ! Ce genre de commentaire est... particulier.
www.achatbatterie.fr le 17/11/2019 à 21h09
Avis client
1.0 / 5
Bonjour colis non reçu a cause d'une absence de livraison à domicile par chronopost comme cela était prevu
salutations.
André r. le 26/10/2019 à 09h39
Bonjour,
Le livreur chronopost vous a contacté et vous lui avez demandé de deposer celui ci dans la librairie Fabre, vous avez alors mis 3 jours pour récupérer le colis ! Ce n’est pas très sympa pour nos équipes , cordialement.
www.achatbatterie.fr le 26/10/2019 à 15h40
Avis client
1.3 / 5
Très déçu , reçu batterie fendu ,aucun cout au carton , après un cout de téléphone a achat BATTERIE ,ils ne veulent rien entendre ,la batterie ma été livrée que j’étais en vacance , a mon arrive surprise . la batterie n'a pas de cout , une fente très fine a l angle . je vais racheter une autre batterie mais surtout pas a achat batterie .
Gabriel F. le 19/8/2019 à 17h24
Bonjour,
on vous a indiqué qu'il fallait nous renvoyer la batterie pour expertise, car si le bac était fendu, l'électrolyte se serait répandu dans le carton ? à priori, vous n'avez constaté aucune trace de liquide dans le carton, aucun coup à l'extérieur du carton. Avez vous vérifié la tension de la batterie ? si vous êtes à plus de 12.6v c'est que celle ci fonctionne normalement.

Dans le cas contraire, merci de nous l'a renvoyer, après expertise, si nécessaire, elle vous sera remplacé ou renvoyé.
merci.
www.achatbatterie.fr le 19/8/2019 à 18h29
Avis client
1.0 / 5
Il est surprenant que les transporteurs vous demandent de faire voyager vos batteries sans emballage le livreur m'a assuré que c'était la première fois qu'il livrait une batterie nue Du reste dans les 6 mois passés j'ai commandé 2 chez 2 confrères différents toutes deux sont arrivées dans des emballages durs et protégées sur leur 6faces par du polystyrène Quant au livreur il a du me téléphoner pour m'informer quil ne trouvait pas ma rue dans la localité indiquée sur le coli C'est n'importe quoi.
Jean-Marie S. le 22/7/2019 à 12h23
Je ne peux que ré itérer les propos suivants:
Les transporteurs nous demandent de ne plus mettre d'emballage ainsi les différents interlocuteurs y font plus attention, nous avons réduit de +200% la casse !
Votre ville n'est pas référencée sur l'interface du transporteur, chose qui arrive occasionnellement pour des villages ayant le même CP. Les transporteurs sont habitués, preuve en est, votre colis est arrivé à votre domicile sans encombre.
Nos batteries sont évidemment neuves, elles partent de notre entrepôt avec les protections sur les bornes (surement arrachées lors du transport).
Pour les petits bouchons, étant de type AGM, aucun liquide, elle ne peut donc pas fuir.
Le marqueur sur le toit de la batterie est sa réf interne.
Vérifiez votre batterie en présence du chauffeur, prenez des photos et mettez une réserve s'il le faut.
D'ici peu, nous proposerons la livraison chronopost 13h Gratuite, à partir de 50€ d'achat et <30kg, nous serons les seuls à proposer ce.
www.achatbatterie.fr le 15/7/2019 à 18h21
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,

Le 26.06.2019, j'ai acheté une batterie Varta A17 12v 41Ah/360A pour la somme de 72,95 € ( le même produit était disponible pour 10€ de moins sur un site marchand américain bien connu ).

Le produit n'était pas emballé, pas protégé, l'étiquette de commande simplement collée dessus.

Mon eMail au vendeur ( à propos du pseudo Colissimo), est resté sans réponse.

A l'avenir, j'achèterai sur le site marchand américain, pour moins cher. Vouloir favoriser une entreprise française est.
Yannick B. le 8/7/2019 à 14h48
Cher client,

merci pour votre retour, ce sont nos transporteurs qui nous demandent de procéder ainsi, à savoir, batterie sans emballages aucun, et en effet notre taux de casse est passé de 15% à moins de 1%, les différents acteurs y font plus attention !
désolé que cela ne vous convienne pas, mais la finalité, c'est que la batterie elle, fonctionne bien et soit arrivée sans dommages ! ce qui est le cas visiblement, eu égard à votre commentaire produit !
La poste, refuse l'envoi de batterie à base d'électrolyte ouvert !
et pour votre info, en commandant sur amazon, ce n'est pas amazon qui vous aurait livré mais un partenaire ! sans garantie qu'elle arrive dans un meilleur état que par nous ! nous ne vendons pas sur cette plateforme
cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 8/7/2019 à 15h56
Avis client
1.3 / 5
Paiement prélevé jamais reçu ?
Alain c. le 16/3/2019 à 19h39
Bonjour,
vous avez reçu le colis le 1/03/2019: https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois, veuillez vous rapprocher de votre bureau de poste distributeur avec le numéro de colis
cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 18/3/2019 à 08h22
Avis client
1.0 / 5
Très mécontent, colis refusé le 11 mars 2019 à 10h40, le carton contenant la batterie a été retourné pendant le transport ce qui à provoqué la fuite de l'acide contenue dans la batterie.
Eric D. le 12/3/2019 à 10h52
MERCI POUR VOTRE RETOUR, malheureusement, malgré nos nombreuses précautions, colle sur les sorties de dégazage....il arrive encore que certains transporteurs les livrent malgré l'apparence d'acide ! nous avons néanmoins de moins en moins de problèmes de ce genre.
Une nouvelle batterie sera expédiée dans les 48h, merci de votre compréhension.
www.achatbatterie.fr le 12/3/2019 à 11h54
Avis client
1.0 / 5
Messieurs, suis désolé, livraison prévue fin avril !!par contre vous m'avez déjà débité.
carte bancaire; LE 27 février montant 59,€ 95 cts.


Généralement le débit se fait au moment du départ en expedition du matèriel.

Tenez moi au courant SVP merci d'avance
Salutations
Mr. BATOT Eug. Jean-Pierre.
Eugène, J. le 10/3/2019 à 17h42
Bonjour,
notre fournisseur nous annonce la même date de livraison en France, fin avril. Nous vous avons contacté, vous étiez d'accord pour attendre le produit. Si vous souhaitez annuler votre commande maintenant, merci de nous contacter.
cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 11/3/2019 à 08h25
Avis client
1.0 / 5
Désolé , mais j'attends toujours la livraison ..
Celle ci devrait être effective lundi 7 janvier 2019 , soit 12 jours après la commande !..
Yvan G. le 5/1/2019 à 22h09
Bonjour et merci pour votre retour,

Après consultation auprès de notre transporteur votre colis devrait être livré aujourd'hui, conformément à la prise de RDV initialement prise auprès de vous.

Cordialement,


.
www.achatbatterie.fr le 7/1/2019 à 09h39
Avis client
1.0 / 5
Incroyable en 2018; une batterie livrée sans emballage, qui se ballade librement dans le camion de livraison...quels chocs cette batterie a t elle subie ? mystère...on voit qu'elle a frotté..

j'espère qu'elle tiendra plus de 3 ans...dans ces conditions là...

En tous les cas première et dernière fois dans ces conditions

cordialement

C.
Christophe l. le 4/10/2018 à 08h33
Merci pour votre retour, ce sont les transporteurs qui nous demandent de ne plus mettre d'emballage pour que les différents interlocuteurs y fassent plus attention dans le transport, ça fonctionne car nous avons réduit de +200% les problèmes de casse lors du transport ! désolé que ça ne vous convienne pas, oscaro et les autres font de même, cordialement.
www.achatbatterie.fr le 4/10/2018 à 08h39
Avis client
1.3 / 5
Délai très long, la faute peut-être au transporteur (Combemalles et fils - Rodez) qui a des exigences de présence très précises, qui se présente avec le camion sans la batterie à livrer et qui insiste lourdement pour que je me rende moi-même à l'entrepôt !
Concernant la batterie elle-même, elle n'a aucun emballage (facture collée sur le côté), il manque un cache sur la borne + ... je me demande si elle est neuve et combien de temps elle a traîné.
Bref, je suis peu satisfait de cet achat.
Claude H. le 17/6/2018 à 09h40
Bonjour,
votre commande du 15 mai à 11h20 a quitté notre entrepôt le jour même à 11h42, vous avez du avoir un avis de passage et un ou plusieurs sms vous invitant à prendre RDV pour la livraison avec la messagerie locale de notre transporteur, nous vous invitons à vous rapprocher d'eux.
merci.
www.achatbatterie.fr le 26/5/2018 à 09h31
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu à ce jour !!
Gérard D. le 7/6/2018 à 21h57
Cher client,

la batterie a quitté notre entrepôt le 29 mai, vous avez été avisé le 4/06 pour RDV livraison, le transporteur s'est présenter le 6/06 et vous n'étiez pas là, il doit se représenté ce jour à votre domicile, tachez d'y être, cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 8/6/2018 à 08h31
Avis client
1.0 / 5
Pas encore reçu le 10 mai 2018 ! ! .. DEPUIS JE SUIS PARTI EN VACANCES ( le 11 mai ) donc livraison a faire a partir du 26 mai Cordialement
.
Alain c. le 12/5/2018 à 17h48
Bonjour,
lorsque vous avez commandé le produit était en rupture, et nous avons eu des problèmes à la douane, avec les jours fériés, les délais de traitements ont été rallongés. votre commande part cette semaine,
cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 14/5/2018 à 08h50
Avis client
1.0 / 5
Bonjour je n'ai toujours pa recu ma batterie.
Kevin g. le 11/5/2018 à 23h42
Bonjour,
lorsque vous avez commandé le produit était en rupture, et nous avons eu des problèmes à la douane, avec les jours fériés, les délais de traitements ont été rallongés. votre commande part cette semaine,
cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 14/5/2018 à 08h50
Avis client
1.0 / 5
Après la commande , j ai été informé d un délai supplémentaire de 8 jours minimum cause marchandise non disponible , toujours pas reçue pour l instant.
Olivier M. le 9/4/2018 à 22h52
Bonjour,

Varta était en rupture sur cette référence, nous avons été livré le 5/04 et votre commande est partie le 6 de notre entrepôt. vous devriez recevoir la commande en corse la semaine prochaine.

cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 10/4/2018 à 09h39
Avis client
1.0 / 5
Batterie livrée détériorée (un coin enfoncé ). Je n'ai pas vérifié le produit immédiatement, le livreur s'est bien gardé de me dire qu'il l'avait faite tomber. Coup de fil immédiat à l'expéditeur qui me dit qu'il ne peut rien faire. Grosse déception.
Vervaet b. le 17/3/2018 à 19h53
Bonjour,
si vous n'avez pas de suite vu le coin enfoncé, peut être n'est ce que le talon, auquel, ça n'empêchera pas le bon fonctionnement de votre batterie (envoyez nous une photo svp.
Nous avertissons tous nos clients de la nécessité de vérifier en présence du chauffeur le produit. Les procédures de ceux là ne nous permettent plus d'obtenir l'échange. Nous attendons votre photo. cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 19/3/2018 à 08h10
Avis client
1.0 / 5
Livraison nul batterie pas protégé d'où marque sur batterie vraiment pas top!!!
Guy Q. le 2/12/2017 à 11h12
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons tout essayé en matière de transport . Nos partenaires nous ont conseillé de ne plus les emballer. Vous êtes seulement le deuxième à nous faire cette remontée . Nous réfléchissons à un emballage sur mesure.
Cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 3/12/2017 à 08h40
Avis client
1.0 / 5
J ai commandé il y a plus d'une semaine , on a prévenu une semaine aprés que le produit était en rupture de stock !! pas top quand on est en panne de batterie sur un véhicule !!
.
Redouane S. le 26/11/2017 à 21h03
Bonjour, votre commande est partie vendredi , la batterie était disponible sous 8 j au moment de votre commande.
Merci.
www.achatbatterie.fr le 27/11/2017 à 06h43
Avis client
1.0 / 5
Délai non respecté et il m'appartient de la récupérer dans une entreprise à côté ,
Je ferai valoir cette situation sur les réseaux afin que les internautes vous évite.
Christian P. le 20/8/2017 à 13h22
Bonjour et merci pour votre retour,

vous avez commandé la batterie le 10 aout à 00:26, elle a quitté notre entrepôt le jour même à 15h55. Vous avez été avisé une première fois le 16 aout par SMS que la batterie était arrivée sur le dépôt distributeur en attente de votre retour pour un RDV, n'ayant pas de réponse de votre part, vous venez de recevoir ce jour un nouveau SMS pour que vous preniez RDV pour la livraison. lorsque vous aurez validé une date de livraison, celle ci vous sera livrée à l'adresse indiquée.

cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 21/8/2017 à 15h53
Avis client
1.0 / 5
Toujours en attente de la marchandise.
Ollivier M. le 18/7/2017 à 07h59
Bonjour,

vous avez passé commande le vendredi 7 à 18h28, la marchandise a quitté notre entrepôt le 10 juillet et vous avez eu un avis de passage le 13, le transporteur attends votre retour car vous ne nous avez pas laissé votre numéro de téléphone portable. N'hésitez pas à revenir vers le transporteur au plus vite ou vers nous au 05 46 88 24 72

cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 18/7/2017 à 08h34
Avis client
1.0 / 5
Matériel signalé en rupture de stock après le prélèvement du montant de la commande, donc non reçu à ce jour.
Gilles M. le 3/7/2017 à 19h38
Bonjour M. Marchand,

malheureusement, nous avons reçu 6 jours après votre commande nos commandes fournisseurs sans votre batterie, qui n'est plus disponible, modèle arrêté.

je vous rembourse de ce pas via paypal.

cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 4/7/2017 à 10h10
Avis client
1.0 / 5
Marchandises non reçues !
Claire f. le 3/7/2017 à 17h52
Bonjour Mme Ferrandon,

la livraison doit s'effectuer aujourd'hui ou demain, comme vu avec la logistique achatbatterie.fr.

Il s'agit une nouvelle fois d'un problème de transport , malgré de nombreux changements de prestataires, c'est toujours compliqué d'avoir des certitudes ! dans 95% des cas ça se passe bien, en délais et services, et sur votre commande, la coordination avec le dernier prestataire a été difficile !

cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 4/7/2017 à 11h21
Avis client
1.0 / 5
Delais de livraison non respecté. Et batterie HS lors de la livraison. Donc je suis toujours en attente de livraison...
GUILHEM B. le 29/6/2017 à 11h26
Bonjour,

la nouvelle batterie est partie ce jour.

bien cordialement,

achatbatterie.fr.
www.achatbatterie.fr le 29/6/2017 à 14h09
Avis client
1.7 / 5
Bonjour,
je n'ai toujours pas reçu ma commande N° 18583734
Pourriez vous me tenir informé?
d'avance merci.
Richard l. le 4/6/2017 à 11h42
Bonjour et merci pour votre commande,

notre transporteur vous a laissé 2 messages la semaine dernière pour une prise de RDV et attend toujours votre retour ? peut être est ce déjà convenu.
n'hésitez pas à nous re contacter si la livraison n'est pas effective.

cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 7/6/2017 à 10h49
Avis client
1.0 / 5
Aucun moyen pour le suivi à part de téléphoner au transporteur: marchandise commandée le 28/04 nous sommes le07/05 toujours pas de nouvelle(d'aprés le vendeur livraison entre 2 et 4 jours).j'attends toujours.
Michel l. le 7/5/2017 à 08h28
Cher client,

Votre commande passée le vendredi dans l'après midi et avant un WE férié avec le 1er mai, et l'interdiction aux poids lourds non réfrigérés de rouler, a été expédiée le 2 mai de notre entrepôt. Vous auriez pu être livré vendredi ou mardi 9 mai, ce WE étant aussi férié. Le delais de 5 jours est donc respecte.
Merci de votre confiance.
Cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 7/5/2017 à 13h37
Avis client
1.0 / 5
Les clés MC4 livrées ne correspondent pas à celles du catalogue en ligne
Réclamations faites par 2 mails + un appel : aucun retour.
Pas de suivi.
.
Gerardo P. - articles non conformes - pas de suivi. le 13/4/2017 à 17h33
Bonjour et merci pour votre remarque,

la photo n'est pas contractuelle, et effectivement elle ne correspond pas au produit que vous avez commandé chez nous, mais il s'agit bien des clés de serrage pour connecteur MC4 de la marque Molex avec la douille de serrage carré .
Ce sont bien les clés de serrage Molex par contre, comme indiqué dans la désignation.
nous ferons un geste commerciale sur une prochaine commande, je vous envoi un code promo à valoir sur tout le site jusqu'au 31/12/2017 par mail.
cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 13/4/2017 à 18h33
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas la batterie.
ROGER G. le 13/4/2017 à 11h33
Bonjour et merci de votre retour,

notre fournisseur nous avait malheureusement envoyé des CU en lieu et place de BU. nous devrions recevoir aujourd'hui ou demain les BU que vous avez commandé.
dès réception, votre commande partira de notre entrepôt.
Nous sommes désolé de ce contre temps.
cordialement,
achatbatterie.fr.
www.achatbatterie.fr le 13/4/2017 à 12h33
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu ma batterie commandée le 11 mai, peut-être me sera-t-elle livrée le 23 mai, d'après le transporteur local ! Un peu long quand même...
Je ne peux donc pas noter le produit.
Jean-Yves L. le 20/5/2016 à 22h41
Bonjour,

vous nous avez commandé la batterie le jeudi 12 mai à 13h56 précisément, elle a quitté notre entrepôt le vendredi 13 mai à 14h58., suivi du WE de paques avec le lundi férié sans que les transporteurs ne puissent rouler., vous auriez du la recevoir au plus tard vendredi 20 si vous étiez bien présent chez vous, sinon, effectivement ce sera lundi. nous sommes tributaires de nos prestataires transports, et cette semaine a été très perturbée par les grèves sur les routes françaises.

merci de votre compréhension
toute l'équipe achatbatterie.fr.
www.achatbatterie.fr le 21/5/2016 à 09h15
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas reçu la marchandise
Aucune réponse de votre part suite à mon mail.
Maxime M. le 24/4/2016 à 11h51
Bonjour,

Sur le site colissimo, votre colis est indiqué comme livré le 20/04/2016. N 9A00187189536, nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau de poste distributeur si ce n'est pas vous qui l'avez réceptionne .
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,.
www.achatbatterie.fr le 24/4/2016 à 09h10