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Avis clients de vitalize-sainthubert.com

Note du marchand
5.0 1
4.1
 
 
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Avis client
3.3 / 5
Faciliter de commande, par contre délai de livraison non tenu. En effet, livraison sous24/48h, réalité commande mercredi soir, livraison le mardi après midi soit 6 jours loin du délai annoncé. Dommage...
Claude G. le 25/2/2020 à 21h00
Avis client
3.3 / 5
Bonjour, le produit rien a dire, mais la livraison gros soucis?
Thierry r. le 19/10/2019 à 12h36
Avis client
3.0 / 5
Trés bon produit, par contre les délais de livraison ne sont pas du tout respectés malgré qu'ils soient facturés.
Catherine R. le 17/10/2019 à 08h39
Avis client
3.3 / 5
La livraison: le livreur sonne 2 fois ,quand vous ouvret les colis sont devant ,vous pouvez pas passer,on vous demande une signature et il repart ,c'est la première fois que l'on me livre des colis comme ça,trèstrès déçu.cordialement.
Marie Paule T. le 24/9/2019 à 15h53
Avis client
3.7 / 5
Livraison : délai correct entre la date de commande et celle de réception.
Marchandise : ma chienne apprécie ces nouvelles croquettes ! Par contre la composition du sac est un peu légère (résistance déchirement).
Service client : pas encore sollicité.
Michel S. le 24/9/2019 à 09h16
Avis client
3.3 / 5
Bon produit, livraison rapide mais dans un etat pitoyable, le carton était éventré. Par chance le sac n'avait rien.
GERALD J. le 31/8/2019 à 00h45
Avis client
3.3 / 5
Bonjour ,
les croquettes sont très bien , le site vitalize également .
En revanche , la livraison est de plus en plus longue .Il y a 4 ans , lorsqu'ont commandaient , la commande était prise en compte et livrée dans les 8 jours . Maintenant c'est plutôt le double .
Damien f. le 26/7/2019 à 09h08
Avis client
3.3 / 5
Bonne croquettes mais le service de livraison DPD est nul 00 .. pas à l’heure , pas d’alerte sms pour me prévenir dû jours et de l’heure chauffeur injoignable au téléphone lors de réclamation . SAV pas aimable nul nul nul !!!
Christian S. le 25/7/2019 à 11h13
Avis client
3.7 / 5
DPD en livraison c’est la mort !! Envoie d’un sms livraison entre 8 h30et 11 h30 et il passe à 17 h tous va bien !!! Et ci t’es pas content c’est pareil ... camion tous pourri , 2 mecs qui parle à peine le français , il te gère le colis par dessus ton portail le carton exploser j’adore ... c’est terminer je veut plus les voir cette société de merde ... je préfère aller chercher mon colis en vélo encore ...
Christian S. le 5/7/2019 à 12h43
Avis client
3.7 / 5
Marchandise au top, seul bémol l’emballage pas adapté...
Geepss. le 21/5/2019 à 10h56
Avis client
3.3 / 5
Croquettes appréciée et de qualité mais service de livraison déplorable. J'avais déjà eu un soucis de livraison à la dernière commande. On vous annonce un délais de 24 à 48h mais au bout de 8 jours toujours rien vue le prix je trouve ça dommage je risque de passer sur une autre gamme à cause de ça...
Anais l. le 15/5/2019 à 23h03
Avis client
3.0 / 5
Je n'ai mis qu'une étoile pour la livraison car elle s'est faite de manière totalement imprévue : je n'ai eu aucune information sur le jour et l'heure, j'ai juste reçu un coup de téléphone 5 minutes avant l'arrivée du livreur... Heureusement j'étais à la maison, mais comment cela se passe t-il en cas d'absence ?
Ce serait bien qu'on puisse se donner rendez-vous pour être sûr de bien réceptionner la commande.

.
Morgane M. le 13/3/2019 à 16h27
Avis client
3.5 / 5
Il manque les délais de livraison : à chaque commande les délais varient de 3 à 15 jours !! Si les réapprovisionnements sont irréguliers ou si l’établissement ferme parfois ça serait bien de le savoir lorsqu’on souhaite commander. Je n’ai plus de croquettes et j’ai du me dépanner ailleurs et je ne sais toujours pas quand je serais livrée.
Palmira M. le 6/1/2019 à 09h15
Avis client
3.0 / 5
Emballage de livraison complètement éventré. Mon colis a été ouvert pour voir l'intérieur de son contenu.
Julie G. le 6/12/2018 à 18h57
Avis client
3.3 / 5
Croquette de bonne qualité mon chien a bien maigris grâce au croquette de régime mais je trouve très très long en livraison depuis 6 jours que j’attends mon sac comme presque à chaque fois.
Nicolas p. le 9/7/2018 à 09h21
Avis client
3.3 / 5
Site internet bien détaillé. Produits de qualités pour un tarif plus qu’intéressant. Livraison rapide.
Elsa C. le 28/5/2018 à 19h00
Avis client
3.3 / 5
On ne m'avertie pas a l'avance du jours de livraison.
Joelle l. le 9/5/2018 à 17h35
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,Transporteur Tamtam pas super, service client pas sympa et un délais de plus d'une semaine!Contrairement à nos autres commandes Par contre nous avons fais un essai sur les croquettes chats qualité très bien mais les sacs vraiment pas top sur nos deux sacs la couture des 2 à lâcher. .. En plein milieu de la route... transporteur finale pas très à l'aise de voir 1 kg de chaque sac renverser par terre ... Sinon comme toujours je recommande ce site et cette marque de croquettes!
Yohann J. le 30/9/2017 à 08h19
Avis client
3.7 / 5
Vous pourriez être plus généreux avec les clients fidèles. Vos points fidélité me font sourire.
Christophe L. le 9/9/2017 à 12h33
Avis client
3.0 / 5
1 colis sur 2 livré à la date prévue...Le 2e colis différé au lendemain mais prévenu qu'une heure avant le soit disant créneau horaire. Le livreur est venu avec 4h30 de retard en disant qu'il ne fallait pas tenir compte du sms pour la livraison avec predict si on est de la tournée du matin !!! On paie une prestation qui n'existe pas, c'est très décevant!!! J'ai du patienter 4h30 chez moi le 2e jour alors que je n'étais pas censée être chez moi.
Laurence K. le 12/3/2017 à 17h39
Avis client
3.0 / 5
Je vais avoir du mal à donner mon avis sur le service client que je n'ai pas contacté, et concernant la livraison, jusqu'ici nous n'avions aucun soucis, mais là depuis le 21 février nous attendons notre sac de croquettes!
Paméla F. le 26/2/2017 à 20h12
Avis client
3.3 / 5
Nous payons pour une livraison qui n'est jamais faite En effet sachant qu'ils nous donnent une amplitude de 8h 18h pour être livré et qu'on a aucun moyen de joindre le chauffeur pour avoir un créneau horaire plus court puisque mon mari et moi travaillons , nous sommes donc obligé d'aller chercher directement à Dreux notre livraison à translocauto . Nous payons donc des frais de livraison pour rien .
Pourquoi ne pas changer et trouver une société plus arrangeante sur l'heure de livraison ?
Anne b. le 9/1/2017 à 13h37
Avis client
3.7 / 5
Sur la marchandise je peux pas encore noter.
Vincent t. le 21/12/2016 à 07h26
Avis client
3.3 / 5
Livraison éffectuée par un autre transporteur que GLS,5 sacs de croquettes livrés sur une palette non filmée...sacs non protégés. délai d'une semaine pour la livraison contre 3 en général avec GLS...
Patrice c. le 28/11/2016 à 19h38
Avis client
3.3 / 5
Très bon rapport qualité/prix.
Sophie G. le 20/11/2016 à 20h40
Avis client
3.0 / 5
Une fois n'est pas coutume, je suis déçue. Les croquettes sont en miettes voir en poudre ...
Un fond de cuve, un problème à la fabrication??
Bref vraiment pas top pour le coup..
Paula b. le 15/11/2016 à 12h10
Avis client
3.7 / 5
Je n'ai pas de suivi pour ma livraison.
Donc je suis obligé d'attendre bêtement le livreur.
Daniel c. le 6/11/2016 à 16h45
Avis client
3.7 / 5
Transporteur qui ne respecte pas les délais de livraison.
Nicole V. le 16/9/2016 à 22h13
Avis client
3.3 / 5
1 ere commande, tout s'est bien passé et vite.
Patrick R. le 31/3/2016 à 19h48
Avis client
3.3 / 5
Livraison dans le créneau horaire prévu
carton contenant le sac éventré et scotché par transporteur, heureusement sac intact
vérification du contenu effectuée avec le transporteur afin de vérifier que le sac de croquettes était entier.
Laurence K. le 23/3/2016 à 12h15