Avis clients de vitalize-sainthubert.com
Payer des frais de livraison pour un produit, non livré comme indiqué dans les recommandations (livraison à partir de 15h au domicile) hors le livreur m'a appeler a 13h pour après recevoir un message à 14h.Notifiant le passage de celui ci entre 15:00 et 18:00 hors a 17:00 je suis notifié comme quoi le colis a était déposé a plus de 25klm de mon domicile !! J'étais dans une colère! C'est inadmissible, dans ce cas là, ont ne prend pas l'option livraison a domicile pour 4 euro de plus.
Aurelie U. le 6/3/2022 à 22h01
Vous payez un service de livraison pour pouvoir etre prevenu du jour de livraison et vous n'êtes même pas prévenu et le chauffeur est désagréable comme pas deux.
franchement le prix des croquettes qui a plus qu'augmenter et la livraison qui ne fonctionne pas.
Ca ne donne pas envie de continuer avec cette marque de produits.
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CHRISTIAN M. le 10/11/2021 à 17h38
J'achète ces croquettes depuis plusieurs années et mon chien en est ravi. C'est le livreur qui me pose problème. Il a déposé les 2 cartons sur le bord du chemin communal qui mène chez moi, à 400 métres de mon domicile et sous la pluie sans me donner un coup de fil pour m'informer. Les cartons auraient pu être ramassés par n'importe qui. Lorsque je les ai trouvé, les croquettes étaient détruites par l'humidité. J'ai perdu 60 euros. J'attends un retour de votre part.
Christophe L. le 13/2/2021 à 11h16
Toujours pas été livré, pas d'infos mais une demande de commentaires..
Pierre-Gabriel J. le 11/5/2020 à 11h40
Comme d'habitude , bonne livraison , bonnes croquettes , en revanche , nous avions commandé 2 sacs de croquettes et nous n'avons été livré que d'un sac !!!
Damien f. le 30/3/2020 à 20h31
Le livreur "GPS" du M.Antoine ! n'a pas été à la hauteur de sa fonction !
il a refusé de m'aider à remiser les 2 cartons de croquettes dans mon garage ..en "vociférant"
qu"il n'était pas DEMENAGEUR ! je ne souhaite plus avoir à faire à ce MONSIEUR..
n'ayant pas les coordonnées de ce transporteur ,je serais ravie que vous puissiez le signaler
merci
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Nous sommes vendredi, j ai en même temps que la votre, passé une commande ailleurs, elle est là depuis 3 jours...C'est le même livreur, pour laquelle j ai été avisée par SMS et Mail pour l autre commande et chez vous rien de tout cela ! Le colis n est pas là et je ne sais toujours pas quand il arrive, je pense que c est un très gros point noir qui vous terni fortement. Le pire c'est que vous êtes plus proche de moi que l'autre fournisseur... il faudrait vraiment travailler sur ce point.
THOMAS S. le 9/8/2019 à 10h15
Il est indiqué sur notre site dans la rubrique accueil que nos services sont fermé jusqu'au 11 août pour congés annuels.
Merci de votre compréhension.
vitalize-sainthubert.com le 10/8/2019 à 12h49
La livraison et sa rapidité laisse vraiment à désirer. Quand on est livré..
Manon S. le 11/6/2019 à 22h10
Livraison trop longue.
David d. le 2/3/2019 à 21h06
Bonjour, suite a ma comlande N°23696990
Je voulais vous signaler que j ai reçu que un sac sur les deux commander. Merci.
Hatton C. le 14/11/2018 à 12h34
Le problème tient aux délais de livraison qui ne sont jamais indiqués : ma commande a été passée il y a 5 jours et n’est toujours pas expédiée ! Quand on commence on espère recevoir les produits rapidement et la c’est la loterie..
Palmira M. le 29/4/2018 à 08h25
Je préfère ne pas faire de commentaires , je serais désagréable !
Jean claude v. le 1/10/2017 à 17h47
Chronopost n'a pas tenu compte du changement dedate de livraison pourtant demandé avant minuit la veille de la date prévue.
Michel E. le 22/9/2017 à 14h52
Pour la livraison à domicile DPD envoie des sms de RV sans se soucier de la réponse (disponibilité) du client . programmation impossible sur leur site.
Michel E. le 28/6/2017 à 16h12
Probleme avec le service de livraison dpd predict.
Bernadette J. le 6/2/2017 à 13h13
La livraison déplorable.
Le site pour changer la date de livraison ne fonctionne pas
Forcément du coup quand le livreur arrive pas la et il t'engueule limite au téléphone parce que tu répond pas (bah désolé je travaille) te propose de déposer ton colis chez un amis a lui que vas récupérer plus tard. Te dis que de toute façon il monte pas le volis car c'est trop lourd...
Jamais vu ca.
Emile M. le 4/11/2016 à 18h30
Commande de 5 sacs /4 sont arrivé avec un transporteur qui ne veux pas que l on vérifie le contenu des cartons //3 jours après le dernier carton arrive a moitié déchiré et emballé de plastic noire //impossible de joindre par tel VITALIZE et aucune réponse par mail //bien déçu.
Chausson t. le 5/4/2016 à 09h31
Bonjour , ne pouvant être présent chez moi le jour de la livraison , je vous avais indiqué une autre adresse que vous n'avez pas pris en compte . j'ai donc reçu mes croquettes avec un jour de retard ( seulement ) grasse à la compétence du transporteur . cela s'est donc bien terminé , mais ça agace !
Damien f. le 24/8/2015 à 14h45
Je ne suis pas contente de la livraison qui n' a pas été respecté , je devais avoir ma commande aujourd'hui enfin de compte je ne sais pas quant je l'a recevrait; impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour tous renseignements
J'espère que à l'avenir ça se passera mieux que cela et que je pourrais avoir les informations dont j'ai besoin .
Josiane f. le 7/4/2015 à 12h57
Nous n'avons rien reçu au sujet de la date et horaire de la livraison.
PAIN FRANDON K. le 4/3/2015 à 10h53
Livraison toujours longue depuis le 14 aucune information avec le férié de lundi je serai livré mardi ou mercredi donc j ai acheté un sac chez gam vert . J ai pris les" premium" car les autres avaient une semaine de livraison tandis que celles la étaient dispo résultat.......j attends quand même ......
François R. le 19/4/2014 à 20h46
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