Avis clients de vitalize-sainthubert.com

Commande passé le 7 mars, toujours pas reçu le mail du transporteur le 12 mars.
Si on paye des frais de livraison c’est pour que ça soit rapide.
Heureusement que la qualité est là.

Commande passé le 24/02 nous sommes le 01/03.
Il est noté toujours en préparation alors que les croquettes sont en stock et il est indiqué livraison en 48h.
Mon chiot arrive vendredi, je ne suis pas sûr de pouvoir avoir ses croquettes pour faire la transition... car je vais devoir changer de marque au vu de la situation!
De plus j'ai envoyé un mail auquel personne ne m'a répondu.
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Sur le site il marque livraison rapide mais une semaine après la commande malgré le produit en stock toujours pas d'expédition de leurs parts.
Mais demande déjà l'avis sur le produit, je vous laisse la réflexion.

Un site très sérieux, très bon contact et produits de qualité.

Je ne suis pas contente
j'ai commander ces croquettes les seul qui n’était pas en rupture or
elles le sont. pas de réponse a mon mail ni a mon message.
si pas de nouvelle je demande le remboursement.

Votre demande de satisfaction me semble très inappropriée car je n'ai toujours pas reçu ma commande puisque vous êtes en rupture de stock d'un des deux produits que j'ai commandé. Dans le mail m'en informant, vous ne précisez pas de quel produit il s'agit. Vous m'avez dit que l'approvisionnement devait se faire sous 72h. 6 jours après votre mail, je n'ai pas de nouvelles de la livraison de ma commande. Mon règlement a par contre bien été débité sur mon compte!!!

Chats en pleine santé depuis des années .

Produit commandé le 1er août.. le y août toujours pas expédié.

Bonjour
Augmentation des tarifs trop importante .

SERVICES LIVRAISON ET SUIVI PARFAITS

LIVREUR PARTICULIEREMENT AIMABLE ET SOURIANT ..malgré la température à 11 h !!!
à souligner ! ...parce que RARE !

Contente du produit.

Rien à dire, toujours rapide. Je recommande.

Attention de ne pas augmenter de manière trop importante les tarifs.

Rapide et bon produit.

Dommage pas de numéro de téléphone et pas de réponse par mail. Sinon super rapide.

Livraison rapide colis biens protéges.

Je regrette qu'il n'y ait pas de promotion pour les particuliers comme avant (2 sacs).

J'attends toujours mes deux commandes...
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Très bonne croquettes, mon chien les adore. Livraison rapide et pas chère. Croquettes françaises de très bonne qualité. Nous n'avons pas eu à faire au service client car pas besoin.
C'est plaisant d'avoir un système de fidélisation. Ça nous donne envie d'y revenir.
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Je trouve l’emballage moyen, le carton est arrivé éventré mais le sac intacte.

👍🏻

Bonne réactivité.

Payer des frais de livraison pour un produit, non livré comme indiqué dans les recommandations (livraison à partir de 15h au domicile) hors le livreur m'a appeler a 13h pour après recevoir un message à 14h.Notifiant le passage de celui ci entre 15:00 et 18:00 hors a 17:00 je suis notifié comme quoi le colis a était déposé a plus de 25klm de mon domicile !! J'étais dans une colère! C'est inadmissible, dans ce cas là, ont ne prend pas l'option livraison a domicile pour 4 euro de plus.

Parfait.

GALERE POUR LA LIVRAISON DPD !!

Produit de qualités . je recommande.

Ravie, reçue en seulement 3 jours et très bien emballé.

Rien à redire cette fois ci.

Bonjour, je viens de recevoir mes 2 dernier sac de croquette Vitalize actif 25/12
en un An le sac de 20 KG a augmenté de 10 € trés bonne croquette mais trop cher
plus la livraison qui a doublé.

Wouf wouf.