Avis clients de vitalize-sainthubert.com
La livraison est toujours un soucis le numéro de portable enfin de compte ne sert à rien, le livreur jette le carton par dessus le portail 2m au lieu d appeler.
Thierry.rochard83@orange.fr. le 18/8/2019 à 08h17
Commande bien reçue mais pas prévenu par le transporteur.
MOUGENOT P. le 13/8/2019 à 13h58
Je suis content des croquettes et du service client
la livraison et tres bien
sauf que pour ma dernier commande de ce mois les croquettes sont toujours pas livrées!
cela commence a faire long dans la livraison.
Michel B. le 13/8/2019 à 10h25
Nous sommes vendredi, j ai en même temps que la votre, passé une commande ailleurs, elle est là depuis 3 jours...C'est le même livreur, pour laquelle j ai été avisée par SMS et Mail pour l autre commande et chez vous rien de tout cela ! Le colis n est pas là et je ne sais toujours pas quand il arrive, je pense que c est un très gros point noir qui vous terni fortement. Le pire c'est que vous êtes plus proche de moi que l'autre fournisseur... il faudrait vraiment travailler sur ce point.
THOMAS S. le 9/8/2019 à 10h15
Il est indiqué sur notre site dans la rubrique accueil que nos services sont fermé jusqu'au 11 août pour congés annuels.
Merci de votre compréhension.
vitalize-sainthubert.com le 10/8/2019 à 12h49
Première commande ,pas de réception ,en attente...(Un peu dubitatif !!)
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Johan c. le 8/8/2019 à 18h50
J'ai fait ma commande le 25/07 je n'ai toujours rien reçu, mon petit chien attend ses croquettes, d'autant que je l'ai confié à ma fille qui habite dans le Doubs où les croquettes ne sont toujours pas arrivées forcément,je ne peux être que mécontente du service rendu. il m'a été dit que j'aurai une réduction si je commandais plusieurs sacs de 20 kl.
J'ai téléphoné et on me dit que c'est les vacances. Alors pas contente du tout.
Donc Livraison 0
Service client 0
Marchandise je ne peux vous.
Marie-Reine M. le 1/8/2019 à 18h30
Bonjour ,
les croquettes sont très bien , le site vitalize également .
En revanche , la livraison est de plus en plus longue .Il y a 4 ans , lorsqu'ont commandaient , la commande était prise en compte et livrée dans les 8 jours . Maintenant c'est plutôt le double .
Damien f. le 26/7/2019 à 09h08
Bonne croquettes mais le service de livraison DPD est nul 00 .. pas à l’heure , pas d’alerte sms pour me prévenir dû jours et de l’heure chauffeur injoignable au téléphone lors de réclamation . SAV pas aimable nul nul nul !!!
Christian S. le 25/7/2019 à 11h13
Qualité et service toujours impeccable, mais les cartons sont arrivés très endommagés par rapport aux autres livraisons.
Cordialement,
Mme DELARUE.
Ludovic D. le 17/7/2019 à 07h12
Parfait.
Géraldine T. le 14/7/2019 à 10h57
DPD en livraison c’est la mort !! Envoie d’un sms livraison entre 8 h30et 11 h30 et il passe à 17 h tous va bien !!! Et ci t’es pas content c’est pareil ... camion tous pourri , 2 mecs qui parle à peine le français , il te gère le colis par dessus ton portail le carton exploser j’adore ... c’est terminer je veut plus les voir cette société de merde ... je préfère aller chercher mon colis en vélo encore ...
Christian S. le 5/7/2019 à 12h43
Très bien.
Cyril G. le 12/6/2019 à 20h43
La livraison et sa rapidité laisse vraiment à désirer. Quand on est livré..
Manon S. le 11/6/2019 à 22h10
Livraison très rapide comme d'habitude. Parfait !
Camille V. le 10/6/2019 à 08h29
Tres content.
Michel B. le 9/6/2019 à 10h45
Nouveau client je suis très satisfait de la qualité des croquettes s mon chien les mange très bien j’ai un petit münster lander . Après commande effectuée le lundi j’ai reçu mes croquette à la maison le vendredi donc sa étais très vite j’en suis vraiment content . Je recommande l’es croquettes elle sont vraiment bien et de plus très bon rapport qualité prix.
Florent R. le 9/6/2019 à 08h16
Je ne peu donner mon avis. Pas encore été livré.
Mickael B. le 5/6/2019 à 14h23
Tout est parfait.
Julie L. le 27/5/2019 à 22h06
Tout se passe royalement bien.
CHRISTINE M. le 23/5/2019 à 16h03
Marchandise au top, seul bémol l’emballage pas adapté...
Geepss. le 21/5/2019 à 10h56
Croquettes appréciée et de qualité mais service de livraison déplorable. J'avais déjà eu un soucis de livraison à la dernière commande. On vous annonce un délais de 24 à 48h mais au bout de 8 jours toujours rien vue le prix je trouve ça dommage je risque de passer sur une autre gamme à cause de ça...
Anais l. le 15/5/2019 à 23h03
Parfait, qualité de l'emballage et livraison rapide à un coût très raisonnable.
Aliette B. le 6/5/2019 à 13h16
Rien à dire. Livraison rapide. C'est parfait.
Géraldine M. le 17/4/2019 à 20h16
Très bien livraison rapide croquette très bien.
Michel B. le 16/4/2019 à 12h07
Je n'ai mis qu'une étoile pour la livraison car elle s'est faite de manière totalement imprévue : je n'ai eu aucune information sur le jour et l'heure, j'ai juste reçu un coup de téléphone 5 minutes avant l'arrivée du livreur... Heureusement j'étais à la maison, mais comment cela se passe t-il en cas d'absence ?
Ce serait bien qu'on puisse se donner rendez-vous pour être sûr de bien réceptionner la commande.
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Morgane M. le 13/3/2019 à 16h27
Je devais être livrer vendredi matin entre 8 et 11 h45 pas de nouvelles du transporteur ..j’appelle 2 fois DPD le transporteur devais me rappeler pas de réponse .. je reçois un sms à 18 h pour me dire qu’il ne sera pas livré ce jour !! Je dois te re planifier une date de livraison .. le transporteur est 00 nul très très en colère contre le livreur !!!
Christian S. le 9/3/2019 à 10h13
Pas encore reçu ma commande.
Sebastien M. le 5/3/2019 à 07h42
Livraison trop longue.
David d. le 2/3/2019 à 21h06
Top.
Julie L. le 27/2/2019 à 21h03
Livraison très rapide.
Camille V. le 6/2/2019 à 08h53
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