Err

Avis clients de https://www.osmoseur-optima.fr

Note du marchand
5.0 1
4.9https://www.osmoseur-optima.fr
 
Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 02.40.79.31.18.
 
Site Marchandhttps://www.osmoseur-optima.fr
Urlhttps://www.osmoseur-optima.fr
Tél
Adresse7 rue Olivier Lafoux
ZA La Noé Gree
44130 Le Gavre
France
Avis client
3.7 / 5
Arrivé bien protégé et déjà monté. Délai de livraison un peu long. Service client non testé.
Christophe B. le 14/12/2022 à 12h42
Avis client
3.7 / 5
Bon rapport qualité/prix. Fabrication un peu "cheap" (beaucoup de plastique). Le robinet n'est pas pratique (trop à l'arrière, peu de place pour placer un récipient.
La filtration de l'eau semble être au top: les mesures effectuées sur les eaux d'entrée/sortie sont sans équivoque. Reste à voir l'évolution de l'appareil avec le temps. Globalemnt bon achat.
Jacques A. le 2/12/2022 à 02h01
Avis client
3.7 / 5
Trés satisfait de ma commande produit conforme, expédition rapide et service client impeccable.
Seul bémol LA POSTE qui a déposé le colis dans un point relais a 10 km alors que celui choisi était
a 300m de chez moi et n'était pas saturé.
Jean-louis S. le 28/11/2022 à 09h33
Avis client
3.5 / 5
Pas de surprises
Tout est comme indiqué.
Cyril Z. le 9/10/2022 à 20h17
Avis client
3.3 / 5
Rien à dire, livré dans les temps, marchandise conforme à mes attentes.
Luc B. le 12/9/2022 à 14h15
Avis client
3.3 / 5
Bonjour,
Concernant la livraison, le colis a été orienté vers une mauvaise destination, malgré la bonne adresse sur le colis.
Il m'est arrivé au bout de 10 jours.

.
GERARD L. le 3/9/2022 à 16h18
Avis client
3.0 / 5
Le produit dure à peine 4 mois. Sa durée d'utilisation est trop courte.
TCHOBOIAN R. le 16/7/2022 à 08h27
Avis client
3.7 / 5
Le produit fonctionne très bien, le service client a été efficace.
Par contre, je mets un zéro pointé pour la livraison. Le carton était rempli de petits morceaux de polystyrène, produit dérivé du pétrole qui ne se dégrade pas du tout et pollue l'environnement. Vos filtres à eau servent notamment à filtrer ce genre de produits néfastes. Ça m'a mis en colère je dois l'avouer. Un carton standardisé qui maintient la pièce en place et la protège en même temps ferait tout autant l'affaire.
Maël G. le 5/7/2022 à 12h59
Avis client
3.7 / 5
Livraison colissimo prévu, j étais present le jour de la livraison, mais le livreur ne s’est pas présenté. Déposé direct en point relais à plusieurs kilomètres. À noter que ce n’est pas la première fois avec colissimo.
Yannick D. le 18/7/2021 à 16h14
Avis client
3.7 / 5
Parfait produit de qualité je recommande.
David L. le 3/3/2021 à 00h39
Avis client
3.0 / 5
Colis bien arrivé et dans les temps.
François d. le 20/2/2021 à 21h34
Avis client
3.7 / 5
Pas de problème particulier,R.A.S.Merci.
David C. le 27/1/2021 à 11h10
Avis client
3.7 / 5
Produit satisfesant pour le moment mais l'emballag de et l'aure de la livraison etait vraiment deplorablele carton remplie de billie plastique pour protegée mais la c'etai bien trop le cote environmental nul et le cotée deballage pas paratique du tout a revoire...
Caron G. le 23/1/2021 à 09h24
Avis client
3.7 / 5
J'ai mis 3 étoiles à la marchandise car pas encore utilisé et au service client car pas eu l'utilité. 5 étoiles à la livraison car délai respecté et produit très bien emballé.
Cédric R. le 13/1/2021 à 09h26
Avis client
3.5 / 5
Livraison Colissimo réceptionnée de justesse , 45 minutes en retard par rapport a l'heure max. Sinon impossible de retirer ce colis de plus de 10kg a la poste car pas de parking. Materiel bonne qualité facilement installé
Remarques :
_ Dans la notice indiquer qu'il faut bien positionner le joint torique du couvercle lors de la mise en place de la membrane (grosse fuite a la première mise en eau et joint abîmé )
_ Le support en tôle n'est pas assez rigide et fléchi sous le poids des filtre.
Didier L. le 6/10/2020 à 08h44
Avis client
3.5 / 5
Modèle reçu ne correspond pas a l image du cite.
Fabrication chinoise, vendu a 8.50 sur autre site marchand.
A voir sur le temps.
Morello.
.
Armand M. le 1/10/2020 à 12h51
Avis client
3.0 / 5
Livraison: J'ai rempli trois sacs poubelles de polystyrène utilisé pour le transport..
Marina c. le 20/8/2020 à 17h43
Avis client
3.0 / 5
Une semaine pour l'expédition, sans être prévenu du délais. Je sais qu'en période de congés il peut y avoir des retards, mais le minimum est de prévenir.
Les filtres sont livrés sans les embouts d'adaptation, sans que cela ne soit mentionné dans la fiche produit. J'en ai donc acheté d'autres ailleurs (et moins cher en plus). Là aussi, le minimum serait de prévenir.
Clément T. le 15/8/2020 à 20h50
Avis client
3.0 / 5
Livraison très long.
Patrick T. le 14/8/2020 à 11h53
Avis client
3.0 / 5
Le livreur a sonné, il s'est passé 20 secondes il était déjà parti et le colis sur le pas de la porte!
Donc s'il n'y a personne le colis est au vu de tout le monde (porte d'entrée donnant sur la rue).
Je trouve inadmissible que les livreurs ne prennent même pas le temps de vérifier si on est là ou pas avant de partir, auquel cas il rapporte le colis et laisse un mot dans la boîte aux lettres, et cela quelque soit la valeur du colis!! C'est déplorable...
.
Eric L. le 10/8/2020 à 19h49
Avis client
3.7 / 5
Tres bien s'adapte sur frigidaire samsung très bien je suis satisfait de cet article .
Philippe R. le 18/6/2020 à 14h55
Avis client
3.7 / 5
Le matériel est conforme à la commande. Mais le livreur ne voulant sans doute pas perdre trop de temps, a préféré déposer le colis de l'autre coté de la ville et le centre de dépôt n'avais que fiche de mon avis.
Joel P. le 13/6/2020 à 08h24
Avis client
3.7 / 5
Service clientèle impeccable, qualité des produits:je ne sais pas, car par encore monté et testé mon osmoseur, mais selon la rumeur, c'est de très bonne qualité.
Le seul hic est le transporteur chrono post qui ne fait pas convenablement son boulot.
Marie Claude B. le 9/6/2020 à 14h56
Avis client
3.7 / 5
Bonjour
Je viens de recevoir mon colis.
Marie-Christine m. le 15/5/2020 à 08h57
Avis client
3.7 / 5
Attends votre confirmation pour passer sur votre site le filtre upf ksc. Merci.
Fabrice S. le 1/4/2020 à 17h45
Avis client
3.7 / 5
Cartouche conformexa mais attente.
Dominique H. le 31/12/2019 à 00h46
Avis client
3.3 / 5
Problème colissimo il était perdu.
Michel l. le 18/12/2019 à 10h35
Avis client
3.0 / 5
Commander le jeudi, la livraison aurait du être le lundi en 48h mais reçu le lendemain bizarrement il doit y avoir un soucis quelque part je pense ?
S d. le 14/8/2019 à 11h34
Bonjour Monsieur Duroncey,
Merci pour votre commentaire.
Comme vous l'avez souligné votre commande de jeudi est bien partie vendredi pour une réception prévu lundi 12 Aout 2019. Vous avez été livré avec 1 jour de décalage et nous en sommes navré .Le service colissimo peut parfois différer la livraison d'une commande d'une journée mais c'est bien indépendant de notre volonté. Nous espérons que lors de votre prochaine commande, le service colissimo sera à la hauteur de vos attentes .Notez quand même une belle amélioration du service colissimo avec des notifications par email automatique à toutes les étapes de prise en charge de votre commande .Si vous préférez, vous pourrez également utiliser colissimo relais qui mettra à votre disposition votre prochaine commande dans un point relais que vous aurez désigné au préalable .
Dans l'intervalle, je vous souhaite un bon week-end du 15 Aout
Bien cordialement
Pierre
Groupe optima.
https://www.osmoseur-optima.fr le 14/8/2019 à 16h04
Avis client
3.7 / 5
Professionnel
Rapidité
Prix compétitifs.
Marie-yvonne b. le 5/6/2019 à 20h08
Avis client
3.0 / 5
J’ai reçu le colis dans ma boîte aux lettres alors que j’ai payé pour un recommandé.
Herve R. le 7/4/2019 à 09h13