Avis clients de mercerie-durand.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8mercerie-durand.com
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Mercerie Durand.com spécialiste des articles pour la couture, broderie, machine à coudre, mannequin de couture, loisirs créatifs depuis 1934.
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Service client très sympathique et préparation de commande/livraison ultra rapide.
Des articles de belle qualité, très correctement emballés.
Je recommande ce marchand, sérieux et efficace.
Dorothée F. le 9/12/2024 à 17h38
Livraison rapide. Expérience client au top !
José D. le 9/12/2024 à 16h14
Service client au top.
Christophe B. le 7/12/2024 à 18h01
Satisfaite de ma commande, très rapide pour la livraison.
Carole M. le 7/12/2024 à 14h39
Satisfaite de ma commande et de la livraison.
Claire B. le 6/12/2024 à 08h29
Échange par téléphone très sympathique, produits de grande qualité et envoi le jour même de la commande.
Je recommande vivement.
Anne H. le 5/12/2024 à 09h35
5/5.
Pascale L. le 3/12/2024 à 14h49
Tissu de belle qualité, conforme à la photo, bel effet.
CATHERINE B. le 2/12/2024 à 16h41
5/5.
Xavier M. le 30/11/2024 à 16h46
Envoi rapide, site facile d'utilisation.
Maureen H. le 30/11/2024 à 08h05
Excellent service ! ma commande est arrivée très vite. Le catalogue des fils est extraordinaire !
Anne-Claire L. le 28/11/2024 à 14h42
2 mois pour prendre en compte ma commande de fermetures éclaires ... un peu long, je suis entrepreneur à la Réunion cet commande était nécessaire pour répondre à une grosse demande malheureusement je n'ai pas pu honnorer leurs requête.
Les expeditions généralement de la France à la Réunion sont de 2 semaines ... pas 2 mois. Dommage pour moi... vu le retard ils auraient pu m'offrir la douane.
Eric. le 28/11/2024 à 10h15
Bonjour Monsieur. Effectivement nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce retard. Comme expliqué notre stock était mal calibré, vous avez donc commandé mais étions en réalité en rupture. Cependant nous avons pris contact avec vous afin de vous proposer un remboursement... Vous avez souhaité attendre qu'on soit réapprovisionné. Par la même occasion le fabriquant était lui même en rupture... Bref un concours de mauvaises circonstances. Nous ferrons bien mieux la prochaine fois. Cordialement.
mercerie-durand.com le 28/11/2024 à 16h55
Tout est parfait. Professionnel au top.
Christiane M. le 28/11/2024 à 08h38
5.
Yvette B. le 28/11/2024 à 08h21
Bon produit.
Ilse C. le 28/11/2024 à 05h28
5:5 très satisfaite.
Jeanne-Marie G. le 24/11/2024 à 09h10
Très bien Envoi rapide et aiguilles comme sur la description. Merci.
Marie Annick B. le 24/11/2024 à 07h02
Parfait👌
Xavier N. le 23/11/2024 à 09h57
Très bon site je recommande à 100%.
Delphine D. le 23/11/2024 à 08h24
Article commandé samedi 16 novembre, j’ai payé un supplément pour recevoir le colis en 48h, nous sommes vendredi 22 et je n'ai toujours pas reçu ce colis...je regrette d'avoir payé ce supplément pour rien.
Très déçu.
Michelle B. le 22/11/2024 à 13h55
Bonjour, vous avez effectivement commandé le samedi 16 novembre à 18h00. ( nous sommes fermé le dimanche ) Votre commande à été expédiée le lundi 18 novembre à 11h20 ! ! ! Malheureusement pour vous La Poste est hors délais et à mal fait son job mais votre commentaire est dur envers notre entreprise et infondée. Cordialement.
mercerie-durand.com le 22/11/2024 à 17h27
Livraison rapide et simple.
PRAUD V. le 22/11/2024 à 10h55
Rapide simple et efficace le produit correspond totalement à ce que je souhaitais.
Marie laure C. le 22/11/2024 à 09h02
Toujours un plaisir de commander chez Mercerie Durand.
Isabelle M. le 21/11/2024 à 05h55
Parfait, rien à dire.
Katty B. le 19/11/2024 à 22h18
Service excellent.
MARIE CLAIRE S. le 18/11/2024 à 16h13
Très satisfaite, merci.
Catherine V. le 18/11/2024 à 10h19
Livraison rapide et conforme au délai annoncé.
Marchandise en adéquation à ce qu eue voulais.
Sophie L. le 17/11/2024 à 15h07
Sérieux dans le traitement des commandes. Déçue par la couleur du tissu commandé : j’avais commandé ce tissu 2-3 semaines auparavant, j’ai pris soin de vérifier les références du tissu sur mon bon de commande avant de passer commande . Identiques! Malheureusement la couleur n’est pas la même ! Déçue de ne pas pouvoir terminer mon ouvrage comme prévu 😤
Annie R. le 17/11/2024 à 09h29
Produit correspondant à mon attente
Livraison très rapide
En un mot : parfait.
ARMELLE P. le 16/11/2024 à 15h36
Toujours une réponse très rapide et efficace
Un des meilleurs sites que je connaisse et recommande
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Stéphanie c. le 16/11/2024 à 12h48
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