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Avis clients de mercerie-durand.com

Note du marchand
5.0 1
4.8mercerie-durand.com
 
Mercerie Durand.com spécialiste des articles pour la couture, broderie, machine à coudre, mannequin de couture, loisirs créatifs depuis 1934.
 
Site Marchandmercerie-durand.com
Urlhttps://www.mercerie-durand.com
Tél
AdresseSARL DURAND Fils
13 AVENUE DE L'ARROUSAIRE
84000 AVIGNON
Avis client
3.7 / 5
Pour la livraison du retard
Pour la marchandise les bobines pas encore utilisées ,les portes canettes super
pour service client bien.
Christine P. le 30/3/2020 à 10h59
Bonjour, concernant la livraison effectivement nous sommes tous "confinés"... les retards de livraison sont logiques. Cordialement.
mercerie-durand.com le 30/3/2020 à 19h47
Avis client
3.7 / 5
Frais de livraison beaucoup trop élevés vu l'encombrement du produit.
Bruno m. le 9/2/2020 à 19h56
Bonjour, merci pour votre commentaire et en prenons note. Pour information, les Frais de livraison sont offerts des 39€ d'achat sinon c'est un forfait de 4,50€ et la marchandise voyage avec suivi. Cela nous semble convenable mais merci quand même pour votre remonté.
Cordialement.
mercerie-durand.com le 11/2/2020 à 09h34
Avis client
3.0 / 5
Bon produit.
Dominique r. le 27/1/2020 à 13h53
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,

Je ne mets qu'une étoile, car chaque fois la poste me livre 3 jours après l'envoi. Ce n'est pas la faute de la mercerie mais de la poste. C'est très pénible. Cette fois ci j'ai reçu l'enveloppe le samedi 18/01/20 à 13 h 30. (Commande N�28113175 du 15 jan. 2020 13:25).
Marie-France G. le 20/1/2020 à 10h37
Bonjour, je comprend tout a fait votre mécontentement, mais ces derniers temps vous le savez, il y a d'importants mouvements nationaux de gréve lié à la réforme sur les retraites. Le transport de marchandise est donc fortement perturbé. Nous ne sommes donc pas "responsable" du retard des livraisons. Votre évaluation est donc un peu dure... Nous restons à votre disposition et vous remercions a nouveau pour votre commande. Cordialement.
mercerie-durand.com le 22/1/2020 à 11h36
Avis client
3.7 / 5
Entretien au telephone parfait car il manquait un autocollant et remplacé livraison rapide merci mme MICELI.
Nicole M. le 26/11/2019 à 08h02
Avis client
3.3 / 5
J ai effectue ma commande par internet. La Livraison à été hyper rapide .Moins d'une semaine dans
ma boite au lettre.

la marchandise est conforme à ma commande et avec un très bon rapport qualité prix.


je n'ai pas eu à faire avec le sce client pour ma commande.
Claire G. le 17/11/2019 à 17h16
Avis client
3.7 / 5
Reçu l'article conforme à la description, bel article. le suivi a été assuré mais la livraison a été un peu trop longue. je reviendrais sur ce site qui est sympathique
note 4/5.
Helene G. le 12/10/2019 à 17h34