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Avis clients de mercerie-durand.com

Note du marchand
5.0 1
4.9mercerie-durand.com
 
Mercerie Durand.com spécialiste des articles pour la couture, broderie, machine à coudre, mannequin de couture, loisirs créatifs depuis 1934.
 
Site Marchandmercerie-durand.com
Urlhttps://www.mercerie-durand.com
Tél
AdresseSARL DURAND Fils
13 AVENUE DE L'ARROUSAIRE
84000 AVIGNON
Avis client
1.0 / 5
Nous sommes le 21 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Pouvez vous m'expliquer ce retard ?
Merci de vôtre réponse.
Martine V. le 21/12/2019 à 22h21
Bonjour, navré de vous avoir déçu. Vous avez passé votre commande le Dimanche 15 Décembre ( nous sommes fermé le dimanche = pas de livraison ). Nous vous avons donc expédié votre commande le Lundi 16 décembre à 10h55. Malheureusement, cette semaine a connue des mouvements sociaux national ( gréves, gilets jaune... ) + forte période pour Laposte ( Noël ) et pourtant, de notre côté nous avons fait correctement notre travail. Votre note est donc un peu sévère. Restant à votre disposition. Cordialement.
mercerie-durand.com le 30/12/2019 à 17h08
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçue ma commande donc pas d avis a vous donner
.
Colette H. le 14/12/2019 à 10h22
Bonjour, navré pour votre déception. Et pourtant vous avez passé commande le 09/12/19 à 15H57 et avons expédié votre commande le même jour à 16H26 ! ! ! Malheureusement La Poste n'a pas respecté une fois de plus les délais de livraison mais cela est indépendant de notre bonne volonté. Restant à votre disposition. Cordialement.
mercerie-durand.com le 30/12/2019 à 17h13
Avis client
1.0 / 5
A ce jour je n ai pas recu le colis je vous en ai informe vous vous degagez de toute responsabilite concernant la livraison soit néanmoins je ne suis pas responsable de votre coix du service de livraison donc pas responsable du probleme et du vol dont je suis la victime de ce fait j entamerais les demarche aupres de la justice.
Laurent d. le 23/11/2019 à 09h22
Avis client
1.0 / 5
Toujours rien reçu, on est le 9 nov. 2019.
Est ce normal ?
Merci de votre réponse.
Cdlt.
Sylvie B. le 10/11/2019 à 01h14