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Avis clients de Mon Italie En Ligne

Note du marchand
5.0 1
4.8Mon Italie En Ligne
 
Le meilleur de la gastronomie Italiennes. Produits gastronomiques artisanaux et vins fins d'Italie
 
Site MarchandMon Italie En Ligne
Urlhttps://www.mon-italie-en-ligne.com
Tél
Adresse99 rue de Lille
59100 ROUBAIX
Avis client
3.7 / 5
Service client non utilisé car aucun pro lème deproduit ou de livraison.
Isabelle h. le 21/5/2019 à 20h27
Avis client
3.0 / 5
Obligé d'aller à la poste car le livreur(la poste) ne c'est jamais présenté la 2 ème fois .Colis ouvert sur un coté. Par conte le verre était bien protégé .Si les colis étaient moins large(selon la quantité bien évidemment) se serait mieux . Je fus obligée de tout déballer à la poste afin de pouvoir transporter la marchandise (Merci colissimo ).
Catherine t. le 20/12/2018 à 00h14
Avis client
3.7 / 5
Dans l'ensemble produits Italiens corrects mais rapport qualités /prix des pates non favorable .
Montant du panier élevé pour profiter du port gratuit et nombreux produit au catalogue épuisés.
Claudine V. le 20/7/2018 à 14h07
Avis client
3.7 / 5
Pas eu besoin du service clients.
Jean pierre b. le 11/1/2018 à 07h18
Avis client
3.5 / 5
Merci pour vos produits, que je découvre, par contre deux éléments m'embarrassent:

- le prix des produits. Par exemple, seulement 9 délices à la noisette par paquet, cela revient à un euro le délice: c'est peu squisito !

- le prix de la livraison.

Cordialement,

Bruno


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Bruno F. le 30/12/2016 à 19h08
Avis client
3.0 / 5
Livrer dans les temps mais la qualité n'est pas au rendez-vous.
Eric O. le 1/9/2016 à 12h18
Cher client,
Vous définissez notre huile d'Olive Stefanini comme banale. Nous, ainsi que les autres clients qui ont jugé ce produit la considérons comme une très bonne huile, agréable en bouche avec une note fruitée. C'est une huile assez réputée en Italie. Peut-être êtes vous habitué à une huile style Puget? Dans ce cas, effectivement vous trouverez cette huile banale car elle n'a pas le goût fortement fruité comme ce style d'huile. Dans tout le cas, un produit que l'on considère banal ne mérite pas une étoile.
Vous êtes également déçu par notre Riz Carnaroli Cascina Belvedere, un des riz plus réputés en Italie faisant partie des produits Slow-food avec des notes 100% positives de nos clients. Peut-être vous en n'avez pas utilisé la bonne cuisson? Le riz Carnaroli est un riz spécial risotto avec une cuisson spécifique qui demande entre 20 et 30 minutes de cuisson. La particularité de riz pour risotto est celle de rester ferme.
Cordialement
Paola
Mon Italie En Ligne.
Mon Italie En Ligne le 4/9/2016 à 13h42
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide mais produit moins bien qu'avant.
DANIEL D. le 27/8/2016 à 18h03
Avis client
3.7 / 5
C'est un cadeau
je ne peux que noter la livraison, mon ami a du aller chercher le colis ( très bien préparé ).
Eric Z. le 1/6/2016 à 23h12
Avis client
3.7 / 5
Très décu car cette Colombe par très peu fournie à l'intérieur en chocolat et en poire ! Je n'en rachèterai pas l'année prochaine.
Hubert Bachot. le 13/5/2016 à 15h54
Avis client
3.7 / 5
Livraison en point relay je devais recevoir un sms que je n'ai pas reçu, j'ai eu uniquement un mail.
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Jean-Etienne F. le 12/12/2015 à 16h51
Avis client
3.7 / 5
La livraison est trop chère, dommage.
Nadia B. le 6/12/2015 à 12h31
Avis client
3.3 / 5
1 paquet de farine était ouvert (emballage coupé) alors que la boite d'expédition était intact.
Pascale m. le 11/8/2015 à 06h55
Avis client
3.3 / 5
Le traitement de la commande a été rapide. Un petit bémol, lors de la réception de la commande, il manquait trois moules sur quatre. Erreur vite rétablit par un simple coup de téléphone et une livraison des trois moules manquant par colissimo.
Stephane p. le 7/3/2015 à 19h08
En effet, notre centre logistique avait commis une erreur en préparant cette commande... Nous avons bien sur remédié au plus vite à cette erreur. Avec toutes nos excuses... Merci pour votre compréhension et pour avoir fait part de votre expérience.
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Mon Italie En Ligne le 9/3/2015 à 19h30
Avis client
3.3 / 5
Bonjour j'ai bien reçu ma commande 9752013, et vous en remerçi
a la prochaine cordialement Mario Morgana.
MARIO M. le 12/5/2014 à 21h49
Nous regrettons votre déception liée au délai de livraison. Vous avez passé commande durant le week end et nous avons expédié votre colis dès le lundi 5 Mai. Compte tenu du fait que le 8 Mai été férié, vous avez été livré le 09 Mai,. Nous ne sommes bien sur pas responsables des délais et retards de Colissimo. De plus, les frais de ports vous ont été offerts. Votre évaluation de nos services nous semble donc particulièrement sévère.
Mon Italie En Ligne le 18/5/2014 à 17h13
Avis client
3.7 / 5
Bonne livraison.



Produit périmé.


Bon service client.
Christian D. le 11/3/2014 à 10h04
Nous vous remercions pour votre avis qui est important pour nous.
Suite à notre agréable conversation téléphonique, nous tenons à préciser ici que les ricciarelli commandés n'étaient bien sur pas périmés (DLUO au 31/03/14 - Commande du 02/12/13).
Nous comprenons néanmoins que vous ayez été déçus par la Qualité du produit. Nous vous informons que nous avons pris la décision de changer de marque et sommes en cours d'élaboration d'une offre artisanale de Qualité par Bernardini.
Mon Italie En Ligne le 11/3/2014 à 12h52
Avis client
3.0 / 5
Trrs bien.
Olivia P. le 11/3/2014 à 08h56
Nous sommes désolés pour votre déception concernant le délai de livraison, lié à notre partenaire Colissimo et sommes ravis que nos produits vous aient donnés satisfaction.
Vous avez passé commande le 03 Mars à 16h20. Son expédition par Colissimo a été faite le lendemain le mardi 04 mars. Le délai de livraison a en effet été anormalement long puisque vous avez reçu votre colis le lundi 10 Mars (le délai normal est de 48h00).
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Mon Italie En Ligne le 11/3/2014 à 12h55