Avis clients de la-boutique-electrique.com
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Note du marchand
5.0
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4.7la-boutique-electrique.com
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Produits conformes. Prix tres attractifs. Livraison rapide. J’ai eu un produit non disponible, mais j’ai ete rapidement informe qu’il serait dispo sous 48heures. Aussitot la livraison a été effectué.
Thierry C. le 10/11/2019 à 15h58
Expédition le 13/8/19 reçu le 16/8/19 commande Ok.
Thierry E. le 18/8/2019 à 19h44
Bon prix, livraison rapide. Très bien.
Gerard A. le 3/8/2019 à 22h51
Livraison rapide malgré un article en rupture
Marchandise très bien emballée et correspondant aux descriptifs techniques.
DOMINIQUE G. le 10/7/2019 à 10h44
1ère commande chez ce vendeur, aucun problème.
Reçue dans les délais ; emballage correct, commande complète.
Seul soucis : reçu dans le mauvais point relais. J’ai sollicité le service client pour comprendre ; pas de réponse. D’où l’étoile en moins sur la livraison et sur le service clientèle.
Emeric L. le 17/6/2019 à 07h21
Je suis désolé pour ce désagrément, malheureusement, c’est bien une erreur de ma part. Lors de la saisie manuelle sur le site du colissimo, je n’ai pas vu que deux pickups station avaient le même début de nom.
Lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à m’appeler, je verrais pour me rattraper avec un geste commercial :) .
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la-boutique-electrique.com le 18/6/2019 à 10h53
Merci pour Le contact par telephone et l'envoi de la platine.
Carlos c. le 3/6/2019 à 17h51
Très satisfait - tarif correct et livraison rapide.
Frais de port un peu élevés pour les petites commandes.
Yvan g. le 5/5/2019 à 13h13
Matériel reçu à la date prévue mais manqué la notice dans la boite.
EDOUARD P. le 4/5/2019 à 16h18
Dommage que le frais de port (colissimo) augmente pas mal la facture..
L’ideal est d’avoir un panier avec plusieurs articles. Mais globalement en fonction du service etc... c’est bien.
Raymond P. le 15/4/2019 à 19h04
Bonjour M. PERDIGON,
Effectivement, dans votre cas, les frais de port à 9.60€ sur une commande de 10.31€ de matériel ajoute une plus-value à votre commande.
Malheureusement, à ce montant de commande, si nous vous avions offert les frais de port, nous aurions vendu à perte. Ce qui n'est pas le but du commerce et de plus interdit.
Nous sommes ravis de vos de note pour le service et vous en remercions.
Bonne journée M. PERDIGON.
la-boutique-electrique.com le 16/4/2019 à 10h54
Conforme à la commande et service client très réactif. parfait.
Jean-louis N. le 3/3/2019 à 19h33
Délai raisonnable et prix correct. Merci.
Jean-Baptiste R. le 6/2/2019 à 14h49
Delai de livraison un peu long.
Guillaume L. le 4/2/2019 à 19h05
Livraison conforme et rapide.
Arnaud P. le 3/1/2019 à 12h53
Prix intéressant, livraison rapide. Emballage sérieux. Suivi de commande par mail très pratique. Très bien.
JACQUES K. le 26/12/2018 à 21h36
Service client parfait.
Nordine Z. le 20/12/2018 à 08h16
Problemes de service clients; le 29novembre vous m aviez dit que le peigne vertical etait offert puisque j avais remarquéqu il n eteit pas inclus ds le tableau prééquipe legrand par securité je l avais commandé;..dommage de manquer de parole...EN VOUS SOUHAITANT D EVITER CE GENRE DE PROBLEMES cordiales salutations.
LEARDO B. le 12/12/2018 à 15h34
Bonjour
Effectivement je vous l'ai dit .
Néanmoins vous avez commandé ce peigne 405001 et mon collègue a cru que cela était celui dont je lui parlait .
Suite à mon appel tel , je vous ai mis un avoir sur une prochaine commande de 10.85€
Merci.
la-boutique-electrique.com le 12/12/2018 à 15h45
J'ai demandé une livraison Calberson, j'ai eu de La Poste.
Sans surprise le colis arrive ne retard.
Je n'ai donc pas eu le temps de regarder mais le paquet à l'air OK.
Camille LV. le 4/12/2018 à 14h02
Bonjour
Nous sommes désolé pour la livraison .
Nous réservons CALBERSON pour les colis volumineux car si le réceptionnaire n'est pas dispo à la première livraison , des frais de seconde présentation sont prélevé .
Merci de votre compréhension.
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la-boutique-electrique.com le 4/12/2018 à 14h15
Un état du stock serait un plus.
François D. le 3/12/2018 à 12h53
Bonjour
pour des raisons de sécurité , nous ne pouvons pas mettre nos stocks en évidence sur le site .
merci de votre compréhension.
LA BOUTIQUE ELECTRIQUE.
la-boutique-electrique.com le 12/12/2018 à 15h53
Super comme toujours, petit soucis de livraison mais ce n'est pas la faute de la boutique.
Vaness. le 25/11/2018 à 12h52
Petit retard de livraison suite à une rupture de stock, dans l’ensemnle le service est bon.
Marion J. le 12/11/2018 à 12h28
Matériel OK. Carton un peu énorme en regard du matériel commandé.
Stéphane R. le 11/11/2018 à 19h33
La livraison aurait pu être plus rapide mais un article était indisponible et ça tombait la semaine du 1er novembre donc avec un jour férié, bon pas facile. L'information de suivi était claire et précise.
Le colis est arrivé le jour indiqué via La Poste.
Jacques S. le 11/11/2018 à 09h00
Parfait. RAS.
Vincent C. le 5/11/2018 à 10h51
Satisfait des produits et du délai de livraison.
Par contre, le colis était mal scotché, il est arrivé en parti ouvert, il faudrait prendre plus de précautions pour la parfait fermeture des colis et leur rigidité. Le colis n'était pas assez rigide.
Du coup j'avais une autre commande que j'hésite à passer avec le risque d'un colis non intact à l'arrivée...
Jean-René B. le 23/10/2018 à 18h03
Bonjour
Malheureusement nous ne sommes pas le transporteur / livreur de nos produits .
Ainsi dans les centres de tri , les colis se trouvent maltraités et peuvent arriver en mauvais état .
Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que vous passerez votre prochaine commande sur notre site
merci
LA BOUTIQUE ELECTRIQUE.
la-boutique-electrique.com le 23/10/2018 à 18h31
Très bon site,prix très intéressant
Point d'amélioration :Emballage (un interrupteur griffé )
Je recommande ce site
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Patrick M. le 2/10/2018 à 08h23
Matériel ok de marque, beaucoup moins cher qu'en boutique, par contre j'ai reçu le colis un peu écrasé donc ca va que c'était que des interupteurs.
Olivier R. le 1/10/2018 à 20h22
RAS. Réception et materiels ok. Je recommande ce site.
Olivier D. le 16/9/2018 à 07h53
Bonjour
Merci pour votre commande et votre commentaire
bonne installation
LA BOUTIQUE ELECTRIQUE.
la-boutique-electrique.com le 18/9/2018 à 09h57
Très bon site, matériel à un prix très intéressant .
Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient très pro, sympa et performant
La seule chose qui pourrait être améliorée est la livraison.
j'habite à 25 Km du magasin, le retrait direct m'aurait fait gagner du temps et je n'aurai pas eu à supporter la poste et leurs délais anormaux.
Mais autrement super, je reviendrais.
MICHEL A. le 2/9/2018 à 17h46
Colis en très mauvais état ;carton déchiré ; heureusement matériel en bon état et fonctionnel !
CLAUDE G. le 6/8/2018 à 19h21
Bonjour
merci pour votre retour.
hélas nous ne maîtrisons pas les transporteurs sur les livraisons de colis
merci
LA BOUTIQUE ELECTRIQUE.
la-boutique-electrique.com le 7/8/2018 à 10h14
Fournisseur très sérieux et professionnel.
Les renseignements fournis et l'assistance téléphonique des équipes reste très compétente.
Un délai de livraison un peu allongé du fait du manque d'un des produit commandé.
L'emballage des produit est toujours très soigné.
Christian P. le 30/7/2018 à 17h48
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