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Avis clients de la-boutique-electrique.com

Note du marchand
5.0 1
4.7la-boutique-electrique.com
 
 
Site Marchandla-boutique-electrique.com
Urlhttps://www.la-boutique-electrique.com
Tél
AdresseLA BOUTIQUE ELECTRIQUE
ZA Bois de l'Arc
76760 YERVILLE
Avis client
2.5 / 5
Bonjour
Un des radiateur livré (le 1500wats) est arrivé cassé.
Olivier M. bonjour. le 7/8/2019 à 15h13
Bonjour,

Comme mentionné au départ des colis de nos locaux , il faut impérativement vérifié la marchandise devant le transporteur .

Il s'avère que vous avez signé le bon du transporteur avec une livraison conforme .

Nous essayons donc dès ce jour un recours auprès de Calberson mais qui a peu de chance d'aboutir étant donné le manque de réserves sur le bon de celui ci .

Nous sommes malheureusement désolé pour ce désagrément .

merci

LA BOUTIQUE ELECTRIQUE

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la-boutique-electrique.com le 7/8/2019 à 16h21
Avis client
2.0 / 5
Déçu de la livraison par la poste le suivi colis n'est pas fiable
Obligation d'aller à la poste pour savoir où se trouve le colis.
Commander le 2 octobre livraison le 8 octobre trop long par la poste.
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Paul B. le 8/10/2018 à 21h04
Bonjour M. BOYER,

Nous sommes désolés de l'attente pour la livraison de votre commande, malheureusement nous ne pouvons pas anticiper les retards d'acheminement du service de la Poste.
Je comprends votre déception, nous sommes nous aussi avant tout des consommateurs et aimons recevoir nos produits rapidement, votre avis d'une étoile sur la livraison me semble compréhensible.

Cependant, pouvez-vous m'en dire plus sur votre avis de 3/5 pour la marchandise et 2/5 pour le service client ?
Nous n'avons eu aucun échange téléphonique ou mail, votre commande à subit différente actualisation visible par mail et sur notre site afin que vous puissiez être informé de son évolution, cette note me paraît être l'écho de votre déception suite à la livraison, alors qu'elle concerne un autre critère.

Restant à votre disposition.

Bonne journée.
la-boutique-electrique.com le 9/10/2018 à 10h41
Avis client
2.0 / 5
Un mois pour être livré, sans nouvelle, même pas un mail, quasi injoignable par téléphone. Site a éviter.
Livraison par TNT qui ne s'embête même pas à appeler en cas d'absence et ne propose pas non plus un deuxième passage, le colis est directement envoyé au point relais colis. A éviter également.
Pierre N. le 13/10/2017 à 12h04
Merci d'appeler au 06 22 71 33 65 pour tout renseignement.
Cordialement
Jean Roffay.
la-boutique-electrique.com le 22/10/2017 à 17h38