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Avis clients de Aureliacar.com

Note du marchand
5.0 1
4.5Aureliacar.com
 
Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Avis client
3.7 / 5
J'ai mis 3 étoiles pour le service parce que j'en ai pas eu besoin donc je ne sais pas comment les notes.
Loic M. le 21/1/2020 à 13h52
Avis client
3.5 / 5
Sur le service clientèle rien à redire sur la livraison ça a été excellent.
Sur la marchandise c'est du made in Taïwan donc finition A revoir les fixations était pas à la bonne place tout ce qui est en plastique de médiocre qualité je comprends pourquoi c'est 2 fois moins cher.
Claude S. le 21/1/2020 à 07h52
Avis client
3.3 / 5
Bonjour Monsieur. Contrairement à ce qu’il était prévu dans la livraison de notre feu arrière droit d'une PEUGEOT 207 (entre 3 et 5 jours), nous l'avons reçu 10 jours après alors que le montant de l'article avait été retiré de notre compte 2 jours après la commande. Il a fallu par deux fois que je contacte vos services pour savoir où il se trouvait. Dommage.
Eric M. le 18/1/2020 à 09h05
Avis client
3.0 / 5
Déçu.
Laurent B. le 17/1/2020 à 20h11
Avis client
3.3 / 5
Livraison oas rapide.
Samy C. le 17/1/2020 à 14h31
Avis client
3.7 / 5
Livraison un peu tardive probablement liée aux fêtes et donc problème à la réception ou géodis impose de rester disponible une journée à domicile. Pour le reste le produit est très bien.
Henri r. le 17/1/2020 à 14h22
Avis client
3.0 / 5
Dommage que pour les pro la TVA ne soit pas récupérable du coup le cout est de 20% plus cher...attention a vos calculettes.
Pierre M. le 17/1/2020 à 08h43
Bonjour
Les Pro avec N° INTRA CEE sont facturés en HT sur votre commande regardez en bas le détail TVA est en HT vous ne pouvez donc pas la récupérer.
Nous vous contactons pour plus de details
Cordialement.
Aureliacar.com le 19/1/2020 à 12h38
Avis client
3.3 / 5
Après l'envoi d'un mail au service client, je n'ai pas eu de réponse. Produit bien reçu cependant.
Johanny A. le 17/1/2020 à 07h13
Avis client
3.7 / 5
SUPER ARTICLE
LIVRAISON PLUS LONGUE QUE PREVU
LE SERVICE CLIENT NE MA PAS CONTACTE POUR M'AVERTIR DU DELAIS IMPORTANT
CECI DIT JE RECOMMANDE AURELIACAR.COM.
Jean W. le 17/1/2020 à 07h02
Avis client
3.7 / 5
Dommage qu'il n'y a pas les ampoules
Jai déjà commande ce style de produit ailleurs sans le nome il y avez tout dedans même les ampoules
un peux déçu.
Jean pierre D. le 16/1/2020 à 07h25
Avis client
3.0 / 5
Qualité du plastique très bas de gamme.
ERIC D. le 15/1/2020 à 12h36
Avis client
3.3 / 5
Livraison un peux longue par rapport au 4 jours de livraison estimée sur le site.
Thibault F. le 15/1/2020 à 10h32
Avis client
3.7 / 5
J'ai commandé un Miroir Glace rétroviseur droit pour PEUGEOT PARTNER II phase 1, 2008-2012, dégivrant, à clipser (15843 PA2) et j'ai reçu un miroir citroen berlingo.
Rene m. le 13/1/2020 à 17h02
Bonjour
ce miroir ce monte sur les Berlingo et les Partner, l'avez vous essayé ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 13/1/2020 à 19h16
Avis client
3.3 / 5
Rien à dire sur le produit commandé, tout est OK
Juste une remarque sur les délais de livraison; en effet j'ai reçu mon colis au bout de 2 semaines..
J 'aurai aimer recevoir un message me prévenant de ce délais ( lors de ma commande ou après)
Cela m' aurait rassurer .. Rien de grave, le produit est arrivé bien emballé . je pense que ce délais est du aux grèves et période de fêtes .. communication service client à améliorer (rapidité de réponse)
Bien à vous.
Alexis l. le 8/1/2020 à 16h57
Bonjour
la période de fin d'année à été très difficile pour les livraisons, vu les ponts successifs, la période de congé des fournisseurs et les grèves, alors que notre équipe était en place au travail, les afflues d'appel téléphoniques on retardés le réponses de nos operateurs.
Nous en sommes désolé, les livraisons normales ont repris depuis le 06/01
Cordialement.
Aureliacar.com le 9/1/2020 à 23h39
Avis client
3.0 / 5
Aucune information sur le délai de livraison largement dépassé par rapport à la plage annoncée (malgré le commentaire d'importance de respect d'une date maximale de livraison). Le RDV pour remplacement des pièces n'a pas été honoré !
Yann S. le 5/1/2020 à 21h49
Avis client
3.7 / 5
Conforme à mes attentes, mais emballage un peu léger (pas de protections bulles, mouvements possibles dans le carton).
Traitement commande rapide, même si période de fêtes de fin d'année.
Thibault v. le 4/1/2020 à 13h35
Avis client
3.7 / 5
Délais de livraison promis non respectés !
.
KOWALISZYN J. le 4/1/2020 à 09h04
Avis client
3.3 / 5
Envoie super long. Il était précisé que je le recevrai dans 3-5 jours.. Commande non remise en main propre par le livreur!
Marie n. le 4/1/2020 à 00h09
Avis client
3.7 / 5
Transport trop long.
John. B. le 3/1/2020 à 15h54
Bonjour
pour les commandes prises à partir du 24/12 avec les 2 ponts, perturbation des grèves, fêtes de fin d'année, des interdictions de rouler, les transporteurs ont eu du mal, ils ont été surchargés de colis et les retards de livraisons ce sont cumulés, le rythme normal va rependre il fallait juste être un peu plus patient, nous mêmes attendons des colis depuis 8 jours et nous le comprenons.
Nous sommes désolé, Bonne fêtes à tous
Cordialement.
Aureliacar.com le 3/1/2020 à 22h04
Avis client
3.7 / 5
Il n est pas precise que le feu est livre sans la plaque ampoule
merci.
ERICK G. le 2/1/2020 à 12h00
Avis client
3.7 / 5
R.A.S suaf délai de livraison un peu long!!
Stéphane R. le 1/1/2020 à 09h33
Bonjour
pour les commandes prises à partir du 24/12 avec les 2 ponts, perturbation des grèves, fêtes de fin d'année, des interdictions de rouler, les transporteurs ont eu du mal, ils ont été surchargés de colis et les retards de livraisons ce sont cumulés, le rythme normal va rependre il fallait juste être un peu plus patient, nous mêmes attendons des colis depuis 8 jours et nous le comprenons.
Nous sommes désolé, Bonne fêtes à tous
Cordialement.
Aureliacar.com le 3/1/2020 à 22h06
Avis client
3.7 / 5
Marchandise conforme mais la livraison un peu longue.
Duhamel j. le 1/1/2020 à 09h15
Avis client
3.7 / 5
Je suis satisfait des pièces fournies ainsi que de la livraison.
Mais le suivi client est déplorable, les délais de livraison ne sont pas respectés (10 jours alors qu'il annoncé 5 mai)
Aucun mail ni appel pour expliquer le retard.
Pas même un désolé pour le retard.
Nous n'avons pas pu, comme prévu, restituer le véhicule au client ce qui a entraîné un prêt de véhicule.
PHILIPPE Q. le 28/12/2019 à 11h34
Avis client
3.3 / 5
Marchandise pas livre dans les délais.
Philippe b. le 28/12/2019 à 10h39
Avis client
3.7 / 5
Pièce livrée 9 jours après, alors qu'elle était signalé en stock.
Claude P. le 28/12/2019 à 10h09
Avis client
3.7 / 5
Non respect des jours de livraison de 3 à 5 jours attendu + de 20 jours.
Sinon article conforme.
Sabine J. le 26/12/2019 à 13h09
Avis client
3.5 / 5
Bonjour commande bien reçu ; bon suivi ; un colis était bien emballer le pare choc; par contre les ailes "pièces fragile "dans un simple carton aucune protection même pas de papiers bulle je trouve pas sa pro.
Victor C. le 20/12/2019 à 05h22
Bonjour
l'aile dans son cartons était elle dans le carton du pare chocs, normalement il ne peut rien lui arriver
Cordialement.
Aureliacar.com le 20/12/2019 à 23h49
Avis client
3.3 / 5
Plastique de très mauvaise qualité.
Johan v. le 18/12/2019 à 10h11
Avis client
3.5 / 5
Livraison trop longue. La coque ne s'emboite pas parfaitement. Dommage car très sympa.
Marjorie G. le 12/12/2019 à 18h29
Bonjour
comme vous devez savoir dans cette période de grève depuis une semaine les transports sont ralentis, en plus dans une période de fin d'année ou les transporteurs sont débordés de colis avant la Noel, désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 13/12/2019 à 22h17
Avis client
3.3 / 5

.
Cedric R. le 12/12/2019 à 17h40
Bonjour
vous avez passé 4 commandes dont 2 payé et validée, nous vous avons confirmé vos 2 commandes ainsi que le transporteur qui vous à livré, et vous trouvez que notre site est mauvais !!!
Pas de problèmes nous allons vous contacter pour renvoyer les pièces et vous rembourser, nous avons suivi vos instructions tout simplement.
Cordialement.
Aureliacar.com le 12/12/2019 à 13h40