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Avis clients de Aureliacar.com

Note du marchand
5.0 1
4.5Aureliacar.com
 
Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Avis client
2.3 / 5
Je suis déçu le feu n est pas.complet pas platine de feu.
Vanessa M. le 21/9/2020 à 14h57
Bonjour
nous indiquons clairement sur notre annonce que le feu arrière est vendu sans platine porte lampe
Feu arrière gauche PEUGEOT 207+ du 10/2012 au 07/2014, à led, (rouge/blanc), Neuf
Vendu sans platine ni ampoule
Côté gauche conducteur
Pour un feu complet il suffit de nous contacter, avez vous contacté notre service client, si vous voulez le renvoyer pour remboursement
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/9/2020 à 22h35
Avis client
2.3 / 5
J'avais commandé deux pièces, une grille de calandre et un feu antibrouillard. La grille de calandre n'était pas la bonne et ne correspondait pas à mon véhicule, j'ai du la renvoyer. Le feu antibrouillard en revanche était le bon.
Sean t. le 20/9/2020 à 22h29
Bonjour
nous vous avons envoyé la calandre de 207 base que vous avez commandé, vous avez fait une erreur de commande et vous mettez quand même 1 étoile alors que nous n'y sommes pour rien.
Ce genre d'erreur sur les commandes de calandres 207 sont frequente quand on ne connais pas les pièces, il suffit de nous contacter pour un conseil avant achat
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/9/2020 à 22h30
Avis client
2.0 / 5

Bonjour, le point relai que j'ai choisi sur votre site internet, n'existait plus depuis des semaines. (pourquoi alors le conserver?) Un autre m'a été attribué sans que je soie prévenu!!... Je n'ai pas reçu de sms ou d'e-mail (même dans les spams), pour me prévenir de l'arrivée du colis, c'est quand même plus efficace!
Emmanuel C. le 18/9/2020 à 22h41
Bonjour
la gestion des points relais normalement est gérée par les transporteurs, c'est eux qui ajoutent ou supprime les commerçants, et n'y avons pas accès, et ce problème concerne tous les sites internet, nous avons signalé ce point relais pour qu'il soit retiré de la liste proposé
Cordialement.
Aureliacar.com le 20/9/2020 à 12h50
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2.0 / 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé mais un modèle plus ancien qui ne va pas… (Renault Twingo Phase I).
Armelle P. le 17/9/2020 à 21h40
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2.3 / 5
Livraison bien plus longue qu'annoncée sur le site (commande le 29 août, livraison le 11 septembre...), aucune réponse à ma question concernant le suivi de commande, l'un des 2 produits n'est pas tout à fait compatible, je n'ai pas encore testé le 2nd produit.
Aurélien D. le 16/9/2020 à 00h46
Avis client
2.0 / 5
La pièce envoyée n'est pas la pièce décrite. Service client injoignable ..
Yves C. le 12/9/2020 à 09h12
Bonjour
il est impossible que notre service client soit injoignable, en cas de perte d'appel client, une personne chez nous rappelle systématiquement, un logicien d'appel nous signale les appels perdus, ensuite vous avez le mail, le tchat et Whatsapp on peut pas vous rater
On va vous appeler à nouveau
Cordialement.
Aureliacar.com le 12/9/2020 à 15h34
Avis client
2.3 / 5
Bonjour AURELIACAR COMMANDE 1 SEPEMBRE 2020 ARRIERE A MAISON LE 9 SEPEMBRE 2020 ?.
POUR UN PEU RETARD ??
LE PRODUIT OK
A BIENTOT POUR FURTUR COMMANDE.
Francois j. le 12/9/2020 à 05h01
Avis client
2.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ce lundi après avoir retourné l'autre Envoi erronée de votre part et qui devait être remplacé par un renvoi du bon produit vendredi passé normalement au + tard !!
Eric M. le 7/9/2020 à 10h02
Bonjour
je vous rappelle que l'erreur viens de vous à 2 reprises, vous avez commandé à 2 reprises le rétroviseur normal alors que vous avez un rabattable électriquement, on vous à appelé pour vous l'expliquer, nous avons repris la commande pour vous, donc un peut de patience SVP
Et en plus vous mettez un mauvais avis
Cordialement.
Aureliacar.com le 8/9/2020 à 13h45
Avis client
2.5 / 5
1 sem pour expédié.
JEROME H. le 5/9/2020 à 19h06
Bonjour
votre commande du 25 Août à été expédiée le 28 au matin, donc en 2 jours, ensuite c'est le temps de la poste
Cordialement.
Aureliacar.com le 6/9/2020 à 15h56
Avis client
2.0 / 5
Annoncé pour 4 à 5 jours ouvrés pour la livraison, et reçu 15 jours après la commande!!! du coup des frais supplémentaires imprévus et une vente ratée... pas cool.
Samy b. le 2/9/2020 à 22h45
Bonjour
vous avez passé commande le 14 Août en pleine semaine de congé de tous les fournisseurs, et notre dépôt étais déjà vidé par les commande des jours avant
Nous avons signalé clairement sur notre site, que sur ces dates les commandes pouvais etre retardées comme chaque année
Désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 5/9/2020 à 01h02
Avis client
2.7 / 5
3.
Sylvain Dequivre -. le 25/8/2020 à 00h40
Avis client
2.7 / 5
Déçu!! J’ai commander 2 extensions D’aile Un neuf avec fixation bien emballé et l’autre mal emballé plastique ouvert manquer les fixations et rayure sur l’aile!! Dernière fois que je commande chez vous!
Zakaria R. le 14/8/2020 à 00h39
Bonjour
à part que l'aile est à peindre et donc à préparer avant peinture, une rayure ne gène pas, mais si vous voulez on peut la remplacer tout simplement, il suffit de contacter notre service clients, l'avez vous fait ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 14/8/2020 à 13h24
Avis client
2.0 / 5
Livraison beaucoup trop lente.
GARAGE HENRY S. le 7/8/2020 à 12h19
Avis client
2.0 / 5
Pièce non d'origine, mal ajusté, livraison très longue, manque pièce avec renseignement pas de réponse elle arrive alors que j'ai refait une commande
Plus jamais.
Fabrice L. le 6/8/2020 à 08h40
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2.3 / 5
L'envoi est assez rapide, sans plus, le clignotant correspond à celui que je remplace ce qui n'est pas le cas du miroir de rétroviseur, je l'ai signalé par un message sur "messenger" j'attends encore la réponse.
Pierre d. le 5/8/2020 à 14h03
Avis client
2.3 / 5
Bonjour, vu qu'ils se sont trompés, et donc envoyés le mauvais rétro, mon avis n'est pas bon. j'attends la suite avec un nouvel envoi éventuel??? Dom. Sionon communication ecellente avec une personne à l'écoute et qui me fait partir le bon matériel.
FARAGOUT f. le 5/8/2020 à 13h38
Avis client
2.3 / 5
0.
Sarah T. le 29/7/2020 à 19h42
Avis client
2.3 / 5
Livraison : 13 jours de délai
Marchandise : pare choc arrivé avec un défaut d'aspect visible.
Service client : en dehors du délai de livraison, j'ai posté un message pour indiquer également que le prix du produit était passé de 139€ à 85€ en quelques jours. Mais mon message est resté sans réponse.Je commandais pour la 1ère fois et je suis assez déçu.
Fernand G. le 28/7/2020 à 09h26
Avis client
2.0 / 5
Livraison non respectée, à plus de 5 jours. Plus de photos sur le site aurait été bien.
Claude P. le 25/7/2020 à 09h10
Avis client
2.0 / 5
Délai pas tenu et pièce abîmée...
.
Karim H. le 24/7/2020 à 17h03
Avis client
2.7 / 5
Livraison rapide.
Jordan C. le 24/7/2020 à 00h36
Avis client
2.7 / 5
BONJOUR JUSTE POUR VOUS DIRE QUE J'AI RECU UN COURRIER DE VOTRE PAR ME DISANT QUE VOUS ALLEZ ME REMBOURSER, CE QUI VEUT DIRE QUE JE N'AI PA RECU DE COLIS.
Omer V. le 21/7/2020 à 16h28
Bonjour
vous avez passé et réglé 2 fois la même commande, nous vous en avons remboursé une, mais nous avons expédie l'autre commande
pour cela nous aurions apprécié 5 étoiles
Cordialement.
Aureliacar.com le 21/7/2020 à 22h02
Avis client
2.3 / 5
Bonjour
délai un peu trop long
commande passé le 06.07
commande partie de chez vous le 10.07 sauf grille de calandre(message reçu sur ma boite mail)
hier le 17.07 reçu grille de calandre mais toujours pas le restant de ma commade
le rendez vous est mardi 21.07 (comment je fait ?)
photo sur le site pour la calandre on voie qu'elle est à peindre par contre pas de notification si vraiment elle est à peindre ou noir
appel téléphonique à la société mais impossible de me confirmésielleest àpe.
ERIC O. le 18/7/2020 à 08h21
Avis client
2.0 / 5
J'ai commandé le 26 juin . pas de nouvelles de ma commande ,j'ai téléphoné le 7 juillet.une personne me dit: je me vais me e renseigner. le soir du meme jour,j'ai reçu un mail me disant que mon colis à été envoyé l'après midi. j'ai été avisé du colis le 10 juillet. colis non arrivé le samedi 11 juillet au relais poste. le relais poste étant fermé le lundi , mardi 14 ,férié.donc à ce jour je n'ai toujours pas mon colis.dont j'ai besoin des pièces . une galère. comprenez ma déception???MERCI . .
JACQUES T. le 15/7/2020 à 00h56
Avis client
2.3 / 5
Commandé un gauche reçu un droit ... donc délai de réparation allngé ...Bravo !!!
Jean Pierre B. le 10/7/2020 à 10h06
Avis client
2.3 / 5
Pas contant car mauvaise pièces reçu.
Nicolas Du bois de gaudusson -. le 8/7/2020 à 00h09
Avis client
2.5 / 5
Pas du tout la bonne teinte.
Patrice M. le 30/6/2020 à 03h01
Avis client
2.7 / 5
Livraison tres longue prêt de 13 jours ouvrés , alors que vous précisiez 2 à 3 jours !
Anonyme. le 27/6/2020 à 08h19
Avis client
2.0 / 5
J’ai reçu le produit rapidement mais ne convenait pas et c’est cassé au montage donc je n est pas pu le renvoyer d’où ma deception.
Puigsegur m. le 21/6/2020 à 18h44
Avis client
2.7 / 5
Livraison pas assez rapide, 2 semaines , c'est beaucoup trop long ..
Bon rapport qualité/ prix .
.
Benoît. le 21/6/2020 à 13h15
Bonjour
dans certaines régions les délais sont encore très longs par les transporteurs qui arrivent à peine à livrer les volumes de colis qui ont triplé depuis 1 mois, désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 22/6/2020 à 23h24