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Avis clients de Aureliacar.com

Note du marchand
5.0 1
4.5Aureliacar.com
 
Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Avis client
1.0 / 5
Très mécontente, produit toujours pas reçu a ce jour.le 15 le produit devait être livré et ne l'a pas été. Sur le suivi Colissimo il est écrit qu'il serait livré le 16 et toujours rien. De plus j'ai déjà été prélevée, je souhaite donc être remboursée .
Joelle E. le 16/10/2020 à 18h57
Bonjour
nous avons bien expédié votre colis dans les temps, c'est la poste qui à une difficulté à vous livrer
jeudi 15 octobre
Votre colis n'a pas pu vous être remis. Il sera mis en livraison le prochain jour ouvré.
mardi 13 octobre
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible
Mais aucun problème(même si nous en sommes pour rien) pour vous rembourser, surtout réceptionnez le colis, contactez nous pour vous envoyer une étiquette gratuite de retour.
Cordialement.
Aureliacar.com le 18/10/2020 à 17h58
Avis client
1.0 / 5
Aucun avis.
Yoann H. le 14/10/2020 à 17h58
Avis client
1.3 / 5
J’ai reçu mon article après 2 semaines alors que j’étais censé l’avoir
En 3/4 jours !!! Avec changement de point relais de meus part et c’était loins de chez
Moi .. sans parler du service client .. bref, mauvaise expérience avec ce vendeur .. ce ne se répètera plus .. je suis vraiment déçu..
Habib h. le 12/10/2020 à 18h15
Avis client
1.3 / 5
Malgré notre réclamation et l'envoie de photo , il nous manque toujours la barre de renfort du pare chocs!
A déconseiller.
Georges R. le 11/10/2020 à 22h26
Avis client
1.0 / 5
Compliqué d'évaluer les produits vu que je ne les ai toujours pas reçus. Mais du coup je peux dire que la livraison par DPD est déplorable, jamais vu de tels incompétents. Obligé de les appeler tous les jours, et à chaque fois rebelotte une nouvelle foirade. Je pense que les mecs de la série H on retrouvé du taff chez DPD... To be continued...
Julien B. le 10/10/2020 à 00h25
Avis client
1.7 / 5
Produit ne respectant pas les fiches techniques constructeur malgré le coté "premium" indiqué pas le vendeur.
comme d'hab des pièces sont manquante, d'autre sont défectueuse...
la réponse du vendeur est dans un premier temps pas de soucis ont renvoi ce qui va pas pour au final ça ce finisse par juste une remboursement de 30€ et débrouiller vous avec les pièces !

je précise feu avant avec court circuit électrique et anti-brouillard avec support cassé mais c est tous a fait normal pour eux !
Yoann M. le 29/9/2020 à 10h52
Bonjour
sur les 8 articles que vous avez acheté 2 ne vous conviennent , et c'est pas normal, donc on vous à proposé le retour et remboursement, mais vous avez jeté tous les cartons, on veut bien faire encore un effort et au retour jeter les articles sans emballage, et invendables, on vous propose un geste commercial de 30 € et vous refusez, que peut on faire pour vous ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 29/9/2020 à 21h04
Avis client
1.0 / 5
Colis reçu mais c'est un rétroviseur et non la poignée que j'ai commandé.
Kevin Missland -. le 26/9/2020 à 10h45
Avis client
1.0 / 5
N'importe quoi.
Miloud B. le 25/9/2020 à 08h24
Bonjour
pouvez nous nous dire quel est le problème SVP ? Pour le resoudre
Cordialement.
Aureliacar.com le 27/9/2020 à 17h23
Avis client
1.7 / 5
2 pièces commandées, les 2 pièces réceptionnées bien abîmées.
CEDRIC S. le 19/9/2020 à 21h37
Bonjour
vous avez fait une réserve au transporteur et contacté notre service clients ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 20/9/2020 à 12h47
Avis client
1.0 / 5
Ma commande à été oubliée...
J’ai dû rappeler, plusieurs fois pour avoir des infos.
Par la suite colis reçu rapidement, mais malheureusement ils ne savent pas distinguer un rétroviseur gauche d’un droit (pourtant bien facturé)
J’ai dû rappeler plusieurs fois, mon interlocutrice m’a dis qu’elle enverrait mon produit quand elle aurait le temps(c’est quand même eux qui ont fait l’erreur !!) je trouve ça inadmissible pour un commerçant.à ce jour j’attends toujours mon produit .
Je ne recommande.
Alexandre M. le 12/9/2020 à 15h41
Bonjour
désolé pour votre commande il y avait une erreur étiquetage sur la boite du miroir, et en effet les opérateurs qui emballe Scan le code barre et expédie.
Des que vous avez appeler le bon miroir à été recommandé et est en préparation pour expédition, ne vous inquiétez pas
L'interlocuteur que vous avez eu vous à dit que le miroir sera expédie à réception et non quand elle à le temps, c'est pas elle qui envoie les colis
Cordialement.
Aureliacar.com le 13/9/2020 à 15h20
Avis client
1.0 / 5
Pieces de mauvaise qualite je ne recommanderai pas.
GARAGE seloncourt auto. le 12/9/2020 à 08h24
Bonjour
vous faites allusion au pare boue à 15 € de la 307, pour info ou que vous commandiez ce pare boue, vous recevrez toujours le mêmes sur tous les sites internet, ils proviennent tous du même distributeur Européens, donc chez nous ou ailleurs c'est la même chose, ou nous avons aussi l'origine à 75 € et la vous allez dire, trop cher.
Vous oubliez de dire que nous vous avons remboursé 30 € de frais de livraison et les 2 ailes qui d’après vous n’étais pas dans le colis par contre
Cordialement.
Aureliacar.com le 12/9/2020 à 15h30
Avis client
1.0 / 5
Délai livraison trop long mauvaise pièce
Impossible d’avoir qui conques au téléphone.
CHRISTIAN s. le 9/9/2020 à 07h28
Avis client
1.0 / 5
Commande jamais reçu il faut voir avec pdp il ne sont professionel.
ZIED O. le 1/9/2020 à 01h34
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux pas donner d'avis puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande, donc pour le moment s'est un zéro.
DESLANDES D. le 27/8/2020 à 02h57
Bonjour
votre commande de vendredi 14 à 21h28 à été enregistrée lundi 17 et expédiée le mardi mardi matin, vous nous mettez ZÉRO avec une livraison aujourd'hui donc 4 jours ouvré, juste un peu de patience, en plein Août on ne peut mieux faire
Cordialement.
Aureliacar.com le 27/8/2020 à 13h42
Avis client
1.0 / 5
En un mot je ne commanderais plus sur votre site qualité de la pièce à revoir pour le reste voici dessous. À jamais.
Douadi K. le 25/8/2020 à 10h18
Bonjour
sans problèmes
Cordialement.
Aureliacar.com le 26/8/2020 à 17h36
Avis client
1.7 / 5
J'ai commandé un rétroviseur dégivrant et j'ai reçu un rétroviseur normal. J'ai demandé le retour gratuit. Le SAV me dit que les frais postaux sont à ma charge.
Francois rodriguez -. le 24/8/2020 à 15h31
Bonjour
vous avez acheté un Miroir Normal et non dégivrant
Miroir Glace rétroviseur gauche pour DACIA DUSTER I phase 1, 2010-2013, à clipser, Neuf
(Code: 16606 DU)
Nous vous avons envoyé ce que vous avez commandé, le retour à notre charge coûte 11 € pour un miroir à 9 € , vous comprendrez que l'on ne peut pas régler cette somme, l'erreur ne venant pas de nous, et de plus vous nous mettez 1 étoile en avis qui n'est pas justifiée
Cordialement.
Aureliacar.com le 24/8/2020 à 16h31
Avis client
1.0 / 5
Ce n.est pas la pièce d origine et au montage pas conforme j ai ete obloger de mettre 2 vis pour pouvoir le caler.
SAMY BOUMAZA -. le 20/8/2020 à 10h57
Avis client
1.0 / 5
Le matériel que j’ai reçu n’est pas le bon
Quelles démarches pour vous le retourner.
Éric b. le 16/8/2020 à 08h56
Avis client
1.0 / 5
J'ai commandé 2 optiques pour Peugeot 306 phase 2. Hors en ouvrant les boîtes à l'intérieur de chaque colis les deux optiques sont différents le gauche est bien celui commandé à savoir avec une face lisse mais le droit lui à une face striée. Je ne peux donc pas les monter sur mon véhicule.
EVELYNE R. le 13/8/2020 à 18h58
Bonjour
Désolé, nous allons vous contacter immédiatement pour vous les remplacer, erreur d'etichette mais aussi du préparateur
Cordialement.
Aureliacar.com le 13/8/2020 à 22h46
Avis client
1.7 / 5
2.
Amjad B. le 12/8/2020 à 02h36
Avis client
1.0 / 5
Désolé, vous avez envoyé mouvais commande,.
Suhat N. le 6/8/2020 à 00h20
Avis client
1.0 / 5
Colis mal préparé, la coque de rétroviseur était trop grande pour le colis qui était donc bombé.
Il y une grosse trace de rayure sur la coque mais heureusement il n'y a pas eu de casse.
Préparation des colis à revoir d'urgence.
THOMAS. le 4/8/2020 à 08h40
Avis client
1.0 / 5
N.
Damien S. le 29/7/2020 à 01h14
Avis client
1.7 / 5
Les articles vendus comme compatibles magne 3 2008-2012 ne le sont pas. honteux.
Mathieu J. le 28/7/2020 à 22h00
Avis client
1.0 / 5
Bonjour je n ai toujours pas reçue ma commande.
STEPHANE P. le 28/7/2020 à 21h20
Avis client
1.0 / 5
Je mets une étoile au service client car au moins il y a quelqu’un qui essaie de me répondre... article commandé et payé le 24 juin , rien reçu un mois après «  le colis est à l’agence de Frejus », ça fait court comme réponse...
a éviter donc si vous avez besoin assez urgent d’une pièce auto...
Marieke c. le 26/7/2020 à 12h17
Bonjour
le transporteur vous à contacté à 3 reprises depuis le 03/07 pour problème de livraison , vous n'avez pas répondu, nous allons voir de notre coté ce qu'il ce passe avec cette livraison
Cordialement

20/07/2020 21:37 Instruction destinataire
19/07/2020 21:31 Instruction destinataire
17/07/2020 21:37 Instruction destinataire
07/07/2020 17:33 La livraison du colis est reportée pour des raisons indépendantes de notre volonté(accident, manifestation, travaux...)empêchant l'accès à l'adresse du destinataire Agence DPD de Frejus (83)
03/07/2020 16:43 La livraison du colis est reportée pour des raisons indépendantes de notre volonté(accident, manifestation, travaux...)empêchant l'accès à l'adresse du destinataire Agence DPD de Frejus (83).
Aureliacar.com le 26/7/2020 à 14h17
Avis client
1.7 / 5
Note.
Ben a. le 25/7/2020 à 09h46
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, cette commande ne me concerne pas elle concerne un autre de vos clients mais vous avez indiqué mon mail.
Merci de faire la modification

.
Delphine L. le 21/7/2020 à 08h46
Avis client
1.7 / 5
Balais d'essuie glace fragiles... coque de rétroviseur de la mauvaise couleur, ce n'était pas indiqué !!
Patricia K. le 16/7/2020 à 21h53
Bonjour
pour les essuie glaces nous en vendons des centaines par mois sans aucun problème de qualité, si vous avez gardé les boites d'origine impeccable , nous vous envoyons une étiquette de retour pour les revoyer et vous rembourser (confirmez nous par mail.
Pour la coque elle n'à pas de couleur, elle est à peindre comme parfaitement indiqué sur l'annonce.
Coque rétroviseur droit pour RENAULT CLIO III phase 2, 2009-2012, Neuve à peindre
(Code: 40618 DX)
Cordialement.
Aureliacar.com le 17/7/2020 à 20h11
Avis client
1.0 / 5
J ATTEND TOUJOURS LA PIECE.
ALI B. le 16/7/2020 à 07h46
Bonjour
votre colis à été expédie le jour de votre commande avec Colissimo, et depuis en effet la poste avance le suivi colis à petits pas, nous allons faire une réclamation, avez vous contacté notre service clients pour cette livraison ? Désolé
Cordialement.
Aureliacar.com le 17/7/2020 à 20h18