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Avis clients de Loren Kadi

Note du marchand
5.0 1
4.9Loren Kadi
 
Loren Kadi développe et commercialise ses propres cosmétiques ayurvédiques, fabriqués à base de composants naturels (savons, shampooings, crèmes, lotions, masques, gommages, huiles de massage, sels de bain, parfums d'intérieur, etc.)
 
Site MarchandLoren Kadi
Urlhttps://www.lorenkadi.com
Tél
AdresseLa Tuilière
24580 FLEURAC
Avis client
3.0 / 5
Reçu a temp bien emballé.
Lucie M. le 11/5/2020 à 16h56
Merci de vos avis.
Loren Kadi le 11/5/2020 à 18h37
Avis client
3.7 / 5
On m’avait promis l'envoi de la tige pour le spray de l’huile santal qui avait été oubliée dans la commande, j’arrive à la fin du flacon et rien n’a été envoyé..
Je suis déçue..
De plus je ne peux donner mon avis sur ke gommage corps qui ne figure pas sur cet avis .. dommage ...
Christiane V. le 5/5/2020 à 17h56
Nous vous renvoyons la pompe complète pour l'Huile anti-âge.
Le gommage corps vous a-t-il plu ?
Loren Kadi le 5/5/2020 à 18h08
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,
Puisse qu'il faut donner son avis le voici :
Pas de problèmes au niveau des produits mais j'ai été déçue par le faite de ne rien avoir en cadeau cette fois ci et celle d'avant !!! Je fais en sorte de regrouper avec mes filles les commandes !!!
Je trouve dommage que vous ne fassiez aucun geste ...
Cordialement
Me GUENEGAN.
Soizic G. le 27/3/2020 à 17h43
Je suis très étonnée de votre remarque, Madame, car après vérification, sauf erreur de ma part, seule votre dernière commande ne comportait pas de cadeau.
Nous n'en mettons pas à chaque fois car nous offrons aussi d'autres avantages dont vous n'avez jamais profité :
Notre programme fidélité avec points que vous pouvez transformer en remises à votre convenance, programme parrainage avec réduction de 10% pour la marraine et la (le) filleul....
Loren Kadi le 28/3/2020 à 09h20
Avis client
3.3 / 5
Les boites du masque et du gommage étaient légèrement endommagées , concernant le gommage la boite était trop serrée et le pas de vis endommagé avec la protection intérieure ouverte.Nous avons eu beaucoup de mal pour l'ouvrir. Le masque: la boite n'était pas remplie et le produit était réparti sur le contour du contenant.
Sinon les produits sont très bien .
Carole c. le 21/2/2020 à 18h34
Nous sommes en train d'améliorer ces inconvénients qui ne sont plus que sur certains pots. Nous supprimons le scellage aluminum et mettons le capot blanc opaque (qui permet un conservation optimale du produit).
Il peux y avoir une petite remontée sur ce capot, due aux différents transports. Il suffit d'essuyer avec un mouchoir en papier.
Le contenu des pots de masques visage est lourd car tous à base de terres, ils sont donc moins remplis que les pots de crèmes, mais font bien le poids annoncé.
Nous contrôlons les poids avec les méthodes internationales de métrologie réglementaires.
Loren Kadi le 21/2/2020 à 18h54
Avis client
3.3 / 5
Satisfaite des mes produits à l’exception de spray à l’hibiscus qui assèche énormément mes cheveux.
Arane C. le 10/1/2020 à 15h36
Vous avez dû mettre trop de tonique capillaire Hibiscus. Il est livré avec une pompe-spray, 3 à 4 pschitt suffissent et répartir le produit manuellement.
Loren Kadi le 12/1/2020 à 09h43
Avis client
3.0 / 5
Le colis a été mis dans une boîte au lettre autre que la mienne
Sur internet, il été stipulé réceptionné
J’ai du faire des recherches pour retrouver mon colis
Livraison mal effectuée
Espère que cela ne se reproduira plus.
Sabine M. le 24/11/2019 à 20h56
Eh oui, cela peut arriver et ce n'est pas de notre fait, c'est Colissimo-La Poste qui livre !
Dés que vous nous informez d'un problème de réception ou de non-réception, nous faisons de suite tout notre possible pour retrouver votre colis ou vous aider et faire les réclamations ou renvoi si nécessaire.
Loren Kadi le 27/11/2019 à 16h05
Avis client
3.7 / 5
Le masque est top je le mets toute la nuit une fois par semaine . Par contre le shampoing me rend les cheveux comme de la paille sec très sec bcp déçu..ils sont frisées et colorés...Le shampoing est pas bon pour mes cheveux.
LINDYA S. le 19/9/2019 à 12h39
Nos masques capillaires sont à laisser posés de 20 mm à 1h seulement !
Posé toute la nuit, il est totalement absorbé et le coté hydratant n'est plus présent...

Le shampoing Hibiscus convient à la grande majorité des cheveux secs.
S'ils sont très secs (la météo joue aussi son jeu, ainsi que la dureté de l'eau) il est nécessaire d'utiliser un après-shampoing.
Loren Kadi le 20/9/2019 à 08h02
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide mais une des lotions amande aloevera riche a une odeur qui n'est pas agréable.
Seveno S. le 8/9/2019 à 19h42
Elle va vous être remplacée.
Loren Kadi le 9/9/2019 à 08h25
Avis client
3.3 / 5
Le sérieux dans l ensemble.
Marie B.je recommande ces produits. le 23/6/2019 à 10h21
Merci de vos avis positifs sur les produits. Cependant la note globale n'est pas super alors qu'aucun incident n'a eu lieu...
Loren Kadi le 23/6/2019 à 10h44
Avis client
3.7 / 5
Très bon produits naturels. Je le recommande. Mais le packaging des crème n'est pas top.
Natacha m. le 13/5/2019 à 23h09
Merci, oui nous sommes en train d'améliorer pour la prochaine production.
Loren Kadi le 14/5/2019 à 07h21
Avis client
3.0 / 5
J'ai commandé 2 produits et j'ai malheureusement fait une allergie à l'un des composants.
CELINE E. le 13/5/2019 à 09h14
Etrange ! il n'y a pas d'allergène dans ce shampoing.
Quel type de réaction ? Avez-vous changé de crème ou autre produit cosmétique ?
Vous n'avez pas répondu à mon mail...
Loren Kadi le 17/5/2019 à 07h40
Avis client
3.0 / 5
Je répondrai ultérieurement pour les produits que je n'ai pas encore essayé.
Christiane Andrieu. le 30/1/2019 à 11h04
Avis client
3.3 / 5

produits arrivés en mauvais état, car fuite de l'huile à la rose ce qui à taché tout le reste.
La crème à la rose à donné de l'allergie à la personne à qui je l'ai offerte.
Françoise G. le 4/1/2019 à 18h44
Oh ! Pourquoi ne pas nous avoir averti. Nous vous aurions changé le produit qui a fuit et éventuellement le reste si taché !
La personne a qui vous avez offert la crème à la rose doit être déjà allergique à l'un des ingrédients qui contient naturellement des substances allergènes, la rose peut-être...
Loren Kadi le 5/1/2019 à 11h26
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,

Je suis satisfaite des shampoings et savons, en revanche ma peau a fait une réaction à l'huile sensuelle de Jasmin, certainement dû à un composant de type parfum.
Globalement je suis satisfaite de vos produits.
Lauren B. le 2/1/2019 à 10h48
Il n'y a aucun parfum ajouté dans aucune de nos huiles, ni autres produits, sauf dans le savon Eternel Aloevera et le Baume après-rasage. Vous devez avoir fait une réaction aux allergènes contenus naturellement dan l'huile essentielle de Jasmin.
Loren Kadi le 2/1/2019 à 11h27
Avis client
3.7 / 5
J'ai reçu ma commande il y a quelques jours et je constate qu'une autre huile a été mis dans le colis. J'ai commandé l'Huile Magicienne aux 12 herbes, comme vous pouvez voir dans le suivi de ma commande, et l'juile que j'ai reçu - c'est Citron Gingembre Tonique.
Le service Client ne réponds pas, car la boite mail est pleine...
Dommage. Sinon, les 2 shampoings que j'ai pris sont magnifiques.
Maria S. le 26/1/2018 à 11h41
Merci de vos avis.
Notre boite mail n'a jamais été pleine, nous recevons et répondons à tous nos emails, je n'ai pas reçu le vôtre.
Dans votre colis, vous avez reçu notre carte avec notre téléphone qui est aussi sur notre site. Les clients peuvent utiliser.
S'il y a erreur de produit, nous renvoyons le produit manquant très rapidement. Notre SAV est très performant !
Veuillez excuser notre erreur de préparation et le contretemps occasionné.
J'ai bien noté de vous renvoyer l'Huile Gingembre-Citron dès Lundi.
.
Loren Kadi le 27/1/2018 à 08h41
Avis client
3.3 / 5
Les produits sont top rien à dire mais pour cette dernière commande, j'ai signalé par mail qu'au lieu d'avoir la crème d'amandes, j'ai eu un shampooing au jasmin, et j'aurais aimé procédé à un échange mais personne ne m'a répondu d'où la note.
CAROLINE D. le 26/12/2017 à 12h48
Nous n'avons pas reçu votre mail, mais un aujourd'hui auquel j'ai répondu. Nous allons réparer notre erreur dès demain.
Loren Kadi le 26/12/2017 à 19h46
Avis client
3.7 / 5
Bonjour , je suis satisfaite par les produits. Néanmoins je suis insatisfaite par leur date de péremption. L’après-rasage et la crème Safran Papaye ont tous les deux une date de péremption à juin 2018, ce qui est très décevant compte tenu du prix des produits. Ces deux produits ont été fabriqués en juillet 2016.
Stéphanie L. le 8/10/2017 à 16h16
Merci de votre avis. Cela fait 9 mois d'utilisation ! Ce n'est pas un produit "en conserve".
Et je ne comprend pas bien la corrélation entre le prix des produits et la date de péremption.
Pour info : La grande majorité des cosmétiques sont vendus sous boite, la date de péremption y est inscrite et non sur le pot. Gardez-vous la boîte ?
Loren Kadi le 8/10/2017 à 19h20
Avis client
3.0 / 5
Bonjour LORENKADI, merci de votre commande, et reçue rapidement.
Mais j'ai un petit bémol, lorsque j'ai ouvert le colis poste, j'ai bien trouvé mes articles, mais
je n'avais aucun échantillon... (comme vous l'indiquez sur votre site Internet). Dommage, j'étais
malgré tout un peu déçue !
Cela n'empêche pas que j'aime vos produits, et je pense faire une nouvelle commande avant
la fin de l'année.
Cordialement, Françoise.
Françoise G. le 7/9/2017 à 17h37
Merci de vos avis. Nous ne mettons pas d'échantillon dans chaque colis, mais dans celui de la 1ere commande. Nous n'avons pas les moyens de faire des cadeaux à chaque commande. On ne peut pas faire de la haute qualité à petits prix et donner plus d'avantages que nous en offrons déjà avec nos programmes Fidélité et Parrainage. D'ailleurs il n'est écrit nulle part sur le site que nous offrons des échantillons, qui sont en fait des produits "voyage", beaucoup plus qu'un échantillon.
Loren Kadi le 8/9/2017 à 08h01
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide et petit cadeau apprécié pour la 1ere commande. Beaux produits avec une odeur divine et une belle texture. Cependant je ne pense pas que ces produits me conviennent, ayant développé des pellicules sèches après 1 mois d'utilisation ( 1/semaine masque et shampoing).
Alienor33. le 3/9/2017 à 17h47
Je suis très étonnée que vous ayez eu des problèmes de pellicules avec notre shampoing Henné.
Nous le proposons depuis notre création en 2010 et c'est un de nos produits phare avec le masque Soyeuse.
Nous n'avons jamais eu de retour de ce type, ni des clientes de notre boutique physique ou celle en ligne, ni de nos clientes professionnelles, dont des salons de coiffure "naturels".
Ce sont aussi les 2 produits capillaire que j'utilise moi-même et qui ont réparé la sécheresse de mes cheveux sans aucun effet secondaire.
Je suppose que vous avez bien les cheveux secs pour avoir choisi ces 2 produits.
Comme c'était les vacances, peut-être avez-vous utilisé une autre eau que d'habitude ?
Le masque qui "chauffe" ???? j'avoue ne pas comprendre, à moins que vous soyez allergique à un des composants. Cependant il n'y a aucun allergène dans cette formule.
Vous devez en effet avoir le cuir chevelu ultra sensible, qu'utilisez-vous d'habitude ?
.
Loren Kadi le 6/9/2017 à 08h00
Avis client
3.0 / 5
Le tuyau de la pompe est un peu long(obligée de le raccourcir) , malheureusement !!!
Caroline J. le 30/1/2017 à 22h32
Merci de votre avis...Désolée de cette imperfection dans la livraison....
Loren Kadi le 31/1/2017 à 08h21
Avis client
3.7 / 5
Livraison soignée et rapide.
Laurence l. le 29/1/2017 à 11h16
Avis client
3.7 / 5
De superbes produits par contre, le colis a été envoyé dans un mauvais centre de tri et je ne l'ai reçu que la semaine suivante. C'est dommage.
Cat B.M. le 25/1/2017 à 18h28
Merci pour votre avis. L'erreur de centre de tri, c'est Colissimo...nous avions bien expédié à l'adresse demandée.
Loren Kadi le 26/1/2017 à 07h01
Avis client
3.7 / 5
Très Bon produits qui sentent bon le naturelle mais pas suffisant pour mon hyper acnée qui me colle à la peau!
Marine G. le 8/1/2017 à 16h31
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
Aucun problème avec Loren Kadi, rapidité et qualité de l'envoi. En revanche la livraison colissimo n'est pas satisfaisante.La livraison annoncée comme effectuée à une date n'a pas été faite ; après réclamation auprès de La Poste j'ai reçu mon colis au bout de 3 jours.
.
DAMIENNE M. le 1/1/2017 à 17h55
Merci de votre avis. Au moment des fêtes, Colissimo est plutôt compréssé ! Cependant c'est enocore à l'heure actuelle le meilleur service qualité-prix-délai !
Loren Kadi le 1/1/2017 à 18h02
Avis client
3.7 / 5
Très bien .
Caroline J. le 10/11/2016 à 23h30
Avis client
3.7 / 5
Colis reçu dans les temps et en bon état.
Carmen P. le 2/8/2016 à 16h53
Avis client
3.7 / 5
Frais de livraison trop élevés si moins de 40 euros d'achat.
Annie. le 1/4/2016 à 15h33
Merci de votre avis. Nous ne pouvons faire mieux. Le tarif est déjà réduit en moyenne de plus de la moitié du coût.
Loren Kadi le 2/4/2016 à 09h45
Avis client
3.3 / 5
Un peu long la reception , mais colis en parfait état !
Sandrine C. le 22/2/2016 à 18h36
Merci de votre avis. Vous avez commandé le 31 Janvier et nous avons expédié le 1 Février…Cela me semble rapide. Si Colissimo a tardé à vous livrer, vous auriez du nous en avertir…nous aurions fait le nécessaire.
Loren Kadi le 23/2/2016 à 03h01
Avis client
3.7 / 5
Pour le moment,difficile de juger l efficacité des produits,dont je trouve le volume vraiment réduit.
Elo t. le 31/5/2015 à 20h25
Bonjour,
Pas de double fond dans les pots et bouteilles bien remplies. Nos produits sont denses et peu de produit suffit à chaque utilisation. Dites-nous si votre peau et vos cheveux en sont contents ! Lumineuse journée à vous.
Loren Kadi le 2/6/2015 à 08h12
Avis client
3.0 / 5
5/5.
Mylene.colven@gmail.com. le 22/4/2015 à 19h43