Avis clients de Atouferm.com

Commande passée le 1er Novembre toujours rien reçu mème pas un mail d'informations par contre le versement est bien encaissé Aprés réclamation courrier reçu le 16 avril merci la poste 16 jours pour livrer une lettre suivie..Commande conforme merci au SAV qui a pris la peine de téléphoner à laposte.

A.

R.a.s
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Rapidité dans la livraison. Marchandise conforme au descriptif du catalogue. Pas de contact avec le service client grâce aux infos données par le site.

Pas d'autre choix que relais colis.

Bonjour,
rapidité de livraison mais j'ai trouvé les articles relativement cher .
Cordialement
G.M.

Très bonne qualité, livraison rapide.
Seul bémol le prix de 39,90€ pour une livraison par le facteur en colissimo.

Site très sérieux mais au niveau de la livraison en lettre suivie très long, lettre partie le 6 janvier, reçue le 16 janvier.

Retard livraison dû à la Poste : 10 jours en lettre suivie ...

Frais de port trop élevé.

Gros problème de livraison inhérent à la poste 12 jours pour une lettre suivie alors que l'on paye pour 48 heures.
Par contre bon service et produit conforme.

6,79€ de frais de port pour une livraison rapide pour un colis de quelques grammes pourquoi pas si le délai de livraison de 24h est respecté. Commande effectuée le jeudi après-midi, livraison prévue en point relais le samedi. Livraison effective le mardi après-midi. Les frais excessifs de port pour une livraison express ne sont pas justifiés!

3/5
Livraison très longue, pro leme avec la poste mais sinon super !

Bon rapport qualité/prix.

Livraison et articles ok.

Un site où on trouve un peu près tout pour le PVC.

Livreur geodis pas a la hauteur des frais car livraison aux horaires de bureau et qu en semaine à defaut d autres transporteurs beaucoup plus flexibles. Livreur pas efficace j ai du porter le colis le plus lourd sans compter qu il n y a pas eu de bonjour.

Envoie rapide.

Conforme aux cgdv.

Pas contacter le service client.

Produit conforme et livraison dans les délais .
Seul bémol, j'ai reçu trente neuf pièces sur les quarante commandées.
j'ai fait un mail pour le signaler .
je n'ai toujours pas de retour !
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Produit livré dans délai court.
Colis reçu en bon état mais à l'intérieur du colis le système de blocage latéral des lames était cassé sur plus de la moitié du tablier.

Probleme de livraison de la poste.

J'ai payé 12 euro de frais de transport pour une livraison express à domicile, la commande du 11/10/2018 est arrivée le 15/10/2018 avec un SMS de l'entreprise de livraison de non délivrance du colis le samedi 13/10/2018 pour cause d'absence à 12 H 26, j’étais bien présent et le chauffeur du lundi 15/10/2018 m'a avoué qu'il avait retrouvé le colis dans son véhicule en prenant sa tournée le matin.
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Un manque de sérieux au niveau de la livraison plus précisément livreur de mauvaise foi chez TNT.
Service client OK,après avoir appelé celui-ci,le problème de la livraison a été résolu dès le lendemain.
Marchandise OK.

Livraison rapide et marchandise conforme.

Marchandise arrivée en mauvais suite au transport.
Site atouferm très réactif et service client impeccable.
Contenu abîmé renvoyé 1j après.

Le livreur vocifère des insultes devant la boîte aux lettre en me disant j’ai besoin de personne... rate car le colis était pour moi en revanche bien emballé rapidement livré juste ça manque’ d’un tutoriel pour l’installation facile
Matériel qui a l’air de bonne qualité.

Tout est parfait , mais il ne faut pas commander quand cette entreprise ferme pour des vacan-
ces scolaires ...

Commande du 2 mars livrée très tardivement le 8 mars par Colissimo (au lieu de 48 h).