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Avis clients de cassoulet.com

Note du marchand
5.0 1
4.7cassoulet.com
 
Vente de cassoulet de Castelnaudary en terrine et conserves et autres produits de notre fabrication artisanale.
 
Site Marchandcassoulet.com
Urlhttps://www.cassoulet.com
Tél
AdresseHotel de France
SARL DUNOD
2 Ave Frédéric Mistral
11400 CASTELNAUDARY
Avis client
3.3 / 5
3/5.
CATHERINE L. le 28/6/2022 à 19h35
Avis client
3.0 / 5
A PRECISER J AI COMMANDE VOTRE TRES BON BON CASSOULET POUR 18 PERSONNNES DONC 3 TERRINES DE CASSOULETS SUIS CLIENTS DEPUIS 20 ANS .. DEUX TERRINES N ETAIENT PLUS SOUS VIDE J AI DU M ORGANISER..JE LES DEGUSTENT DS 1 SEMAINE..JE VOUS TIENT AU COURANT CORDIALEMENT FB.
FRANÇOIS JEAN MARIE B. le 20/5/2022 à 21h00
Avis client
3.3 / 5
Livraison conforme à la demande.
Christian B. le 18/5/2022 à 17h02
Avis client
3.3 / 5
Bonjour, Suite à ma livraison au point relais . Inscrit sur le colis FRAGILE . En le deballant pour le rechauffer je me suis aperçu que la terrine des 3 kgs était fissurée, du coup j'ai mis du fil de fer pour la maintenir. Et après le repas obliger de la jeter. Car plus fonctionnel pour une prochaine fois. ..

Et vu sur vos commentaires que c'était déjà arriver..
Jocelyne L. le 25/4/2022 à 20h24
Avis client
3.3 / 5
Trop poivré.
Guy S. le 20/2/2022 à 15h01
Avis client
3.7 / 5
En ce qui concerne votre cassoulet en terrine
les haricots pas assez cuit, la viande pourquoi était t'elle aussi dure ?
Pour ce qui est du gout pas de commentaire il y en avait pas
la terrine pourquoi n'a t'elle pas été dégraissée après le remplissage
ce qui n'est pas facile et hygiénique pour la manipulation
Vous pourriez penser que j''exagère mais c'est l'exacte vérité
j'ai aussi commandé 4 boites de 2 kilos que je ne suis vraiment pas pressé de gouter

.
Robert r. le 18/2/2022 à 15h48
Avis client
3.0 / 5
Grosse déception pour le cassoulet, on sait bien que ce n est pas diététique, mais en suivant bien les instructions de préparation, on nage dans le gras ( ajouté pour faire du poids ???). Aucun goût et écœurant.
CHRISTINE D. le 11/2/2022 à 17h42
Avis client
3.5 / 5
Mais qu'est devenu le cassoulet de l’Hôtel de France à Castelnaudary ? (Je l'ai découvert en 1960 !! ) et m'en procure très régulièrement, sur place ou en commande internet.Mais quelle déception aujourd’hui : les haricots sont tout petits, pas assez cuit , dur, non imprégnés.
Les cuisses d'oies pas vraiment confites et très fermes,la saveur n'est plus la !!.. .Nos convives qui le connaissent bien ont eu la même analyse..
Vais-je retenter de le recommander ??
Jacques C.
Jacques C. le 12/1/2022 à 15h40
Avis client
3.3 / 5
Principalement déçu par la marchandise pour le reste aucun soucis.
Yves a. le 21/12/2021 à 11h55
Avis client
3.3 / 5
Décevant,
très peu de confi et saucisse pas bonne.
Le gout de la conserve et pas du frais.
Thierry Verboom.
Thierry v. le 20/12/2021 à 09h39
Avis client
3.7 / 5
Terrine de cassoulet reçue cassée en plusieurs morceaux
Malheureusement cassoulet immangeable car petits morceaux éparpillés partout
Réclamation faite avec photos à l appui et réponse immédiate et formidable terrine et frais de livraison remboursés ds la journée
Bravo au service client rapide et efficace
Je recommanderai un cassoulet très bientôt car il était très appétissant et parfumé.
Catherine D. le 30/11/2021 à 12h51
Avis client
3.0 / 5
Livraison par chronopost , une journée de retard.
Grosjean P. le 7/11/2021 à 20h54
Avis client
3.7 / 5
La livraison était prévue mardi 26/11 en fait la livraison s’est faite le 27. J’avais deux invités pour le 26
J’ai été dns l.obligation de modifier le menu.
Daniel E. le 4/11/2021 à 15h51
Avis client
3.7 / 5
Délicieux cassoulet.
Échanges téléphoniques tout à fait agréables et efficaces de la part avec l’expéditeur.
Très mauvaise note à Chronofresh : pas avisée de la livraison du colis qui n’a pas été livré dans le point relais prévu;-((.
Claire m. le 1/11/2021 à 23h02
Avis client
3.7 / 5
Cassolette brisée.
Daniel S. le 27/10/2021 à 17h13
Avis client
3.3 / 5
Probléme de livraison . Cassole toute cassée à l’arrivée .,servicd clientèle trés réactif et fort aimable quand j’ai signalé le probleme . On m’a proposée en 2ème envoi . Pas de problème pour le 2ème colis.
Petit conseil cependant : mieux protèger la cassole . On sait pertinamment que les employés des transporteurs ne manipulent pas doucementvles colis , que ceux ci sont jetés violemlent ds les camions .
Michèle E. le 25/10/2021 à 16h02
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
Nous trouvons dommage que le colis n'était pas adapté.
Le service de la poste a dû consolidé le colis avec beaucoup de rubans adhésifs.
Plusieurs boites soit 6/10 sont cabossées.
Dommage car nous aimons bien le contenu, le cassoulet que nous avons découvert à l'hôtel à plusieurs reprises et que nous avons déjà commandé.
Si nous en recommandons, on espère que le colis sera de meilleur qualité!
Des clients de Normandie,
Cordialement,
Mr Mme Daniel LOUTZ
.
Nelly L. le 12/10/2021 à 15h03
Bonjour, comme vous l'avez remarqué, les parois des colis sont doublées de plaques en carton pour éviter que les boites s'abiment. Si la poste a refait le colis c'est qu'il a eu un problème sur les chaines de triage de la Poste. Je ne pense pas que cela vienne de nos emballages.
Je vous remercie pour votre remarque sur la qualité du cassoulet.
Cordialement.
cassoulet.com le 12/10/2021 à 16h00
Avis client
3.0 / 5
Plat insipide. Haricots pas cuits, viande fade et jus sans goût.
Jean B. le 30/9/2021 à 18h39
Avis client
3.7 / 5
Bon produit mais la terrine était cassé quand j'ai déballé le produit, avec bien sur des eclats dans le produit j'ai des photos à votre dispositions si vous voulez.
Christian C. le 17/9/2021 à 18h41
Avis client
3.3 / 5
Le lvreur a déposé le colis sans me faire signer et l’a déposé sous un auvent.
Michel D. le 29/7/2021 à 13h34
Avis client
3.0 / 5
Bonjour, lors de la réception de ma commande, l'emballage ne présentait pas d'anomalies.
Malheureusement une des terrines était cassée et le film sous-vide avait pris l'air.
J'ai dû transvaser le produit dans un autre plat et le consommer de suite et c'était pas prévu.
Cordialement Serge Gravier.
Serge G. le 14/6/2021 à 05h36
Avis client
3.3 / 5
Globalement déçu.
Jean-Bernard B. le 13/6/2021 à 11h58
Avis client
3.0 / 5
Vous ferai bien de ne plus proposer Colissimo incapable de tenir ses délai. Une livraison prévue vendredi annoncée par mail pour samedi et non livrée et sans avis de passage ! , ce qui m'a empêché de partir en WE avec le cassoulet, et surtout annoncée par mail à le retirer dans un relai colis sans indiqué lequel !. Pire, le site colissimo indique que le livreur est passé, ce qui est un véritable mensonge. Pour finir, je n'ai pu retirer le colis que le mardi ...
.
Guy luc B. le 25/5/2021 à 07h23
Bonjour.
cassoulet.com le 25/5/2021 à 11h49
Avis client
3.7 / 5
Cassoulet de qualité médiocre. Livraison dans les délais. Suivi par mail très bien.
Christine D. le 2/4/2021 à 22h26
Avis client
3.7 / 5
Une terrine n'etait plus sous vide son emballage etait ouvert.
Guy L. le 23/3/2021 à 19h51
Bonjour, nous mettons les cassoulets frais sous vide à froid : il n'y a pas de problème de conservation si le sous vide est lâché. Il faut juste prévoir de le manger quelques jours avant la date limite ou de le congeler.
Cordialement.
cassoulet.com le 24/3/2021 à 09h05
Avis client
3.7 / 5
La terrine était felée, elle s'est cassée au déballage, je ne l'avais pas vu à la livraison car l'emballage était en parfait état.
Le cassoulet était malgré cela excellent.
Patrick L. le 20/3/2021 à 13h26
Avis client
3.0 / 5
Très appétant mais décevant , plat en terre fracassée , cassoulet fade et très sec. Dommage le concept est top et promis à un réel succès pour le reste c’est parfait.
Franck F. le 7/3/2021 à 20h48
Avis client
3.5 / 5
Le plat s'est fendu en 2 lors du chauffage dans le four...nous avons ete obligés de nettoyer le four et de changer de plat ...nous avions pourtant sorti le plat du réfrigérateur 4h avant...Nous avons trouve le cassoulet un peu sec mais pas gras. Nous aimerions avoir un autre plat ou une,remise sur une prochaine commande. Merci.
Catherine P. le 24/2/2021 à 18h56
Avis client
3.7 / 5
Très content de vos produits, par contre j'avais demandé une livraison à mon domicile par chronopost ,malgré ma présence j'ai reçu un message d'absence et obligé d'aller chercher mon colis en point relais; Tous des glandeurs chez chronopost.
Louis F. le 17/2/2021 à 10h59
Avis client
3.0 / 5
Livraison à la date prevue.
Antonio h. le 14/2/2021 à 21h25