Avis clients de www.inbio.ch
Trois produits disponibles sur le site au moment de la commande n'ont pas été livrés (et ont été remboursés), bizarrement ceux dont le poids était le plus important... Si c'était pour éviter des frais de livraison, pourquoi proposer alors une livraison gratuite ?
Sonia V. le 17/12/2020 à 23h45
Bonjour Madame,
Malheureusement en cette période de pandémie, les farines sont indisponibles, comme lors de la première vague.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année,
toute l'équipe d'inbio.ch.
www.inbio.ch le 22/12/2020 à 09h28
Loupé le passage du livreur qui laisse un papier avec aucune indication pour recevoir le 2 eme passage.
Inbio à annulé ma commande sans meme me remboursé.. J'attend encore des nouvelles..
Mauvaise expérience ..
Anonyme. le 18/6/2020 à 20h56
J'avais demandé et payé 9.- pour qu'on me livre par la Poste.
J'étais livré par DHL, à l'inerphone il ne s'est pas annoncé et a poser le paquet dans l'aule d'entrée en bas et ne m'a, à. nouveau pas répondu quand j'ai demandé: c'est qui
Les livreurs de DGL, c'est du n'importe quoi, c'est pour ça que j'ai payé pour être livrer par la Poste.
Elisabethe M. le 18/6/2020 à 08h26
Service honteux
Colis très partiel reçu un mois après la commande de pas reçu de réponse à mon message de suivi.
Florence G. le 1/5/2020 à 09h14
Lamentable !
Erreur de livraison après 1 mois d’attente de la marchandise , puis pas le bon produit livré, lamentable ..
.
Cédric m. le 2/4/2020 à 08h10
Nul, je n'ai pas reçu la marchandise.
Hugues G. Benois. le 9/2/2018 à 10h45
Bonjour Monsieur,
Voici le N° de suivie de la poste :
996010279700000530
Commande du 01/02 et expédiée le 02/02.
Nous allons faire des recherches et vous tiendrons au courant dans les plus brefs délais.
Le service client d'inbio.ch.
.
www.inbio.ch le 12/2/2018 à 10h04
Commande passée en juillet 2017, réclamée plusieurs fois, reçue le 2 novembre et fausse.
2 articles commandés et 5 articles reçus et facturés, c'est ce qu'on appelle pousser à la consomation.
Mail envoyé le 2 novembre pour signaler l'erreur, mail qui est resté sans réponse de votre part jusqu'à ce jour.
En bref je suis insastifaite et vais choisir un autre fournisseur à l'avenir.
Bien à vous.
Anonyme. le 22/11/2017 à 08h13
Nulissime! Tellement nullissime que vous me demandez de commenter la livraison d'un produit que je n'ai jamais reçu.
L'autre, plutôt destné à un usage estival à mis 4 mois à arriver. Les rappels de factures, quant à eux, ont précédé la livraison.
Et comme toute excuse, j'ai reçu un mail qui disait qu'on ne savait pas ce qui s'était passé...
Vous avez une reconversion possible: le cirque. Attention toutefois à ne pas avoir que des clowns!
Randoald.
Randoald D. le 23/12/2016 à 15h25
Merci pour votre humour!!!
www.inbio.ch le 23/12/2016 à 15h58
De multiples échanges de mails avec des réponses inadéquates et mensongères.
2 semaines pour obtenir un produit commandé en suisse pour qu'il arrive rapidement.
Etant gravement malade, je trouve inacceptable de faire déplacer vos clients plusieurs fois pour un produit non livré.
Coralie C. le 17/12/2016 à 22h11
Le produit était indiqué en stock.. c'était il y a plus d'un mois.
J'ai jamais vu ma commande.
Magasin pas sérieux.
Simon. le 28/10/2016 à 17h15
Bonjour.
Effectivement le producteur a eu un problème d'approvisionnement et a tardé à nous livrer.
vous serez livré dans les plus brefs délais.
Veuillez accepter toutes nos excuses.
Toute l'équipe d'inbio.ch.
www.inbio.ch le 28/10/2016 à 17h20
5.
Jean-Marie P. le 21/8/2016 à 18h09
Retard de livraison, presqu'aucun produit commandé en stock, remboursement partiel puis "Commande expédiée" après que je demande d'annuler la commande.
...grande marge de progression!
Sandra P. le 22/6/2016 à 16h32
Package received 2 months after the order. Not responding to my emails. Not satisfied with this kind of service at all. Thanks.
Anonyme. le 13/5/2016 à 12h06
Bonjour,
Concernant le délais, nous attendions simplement le règlement de votre facture, qui a pris du temps!
La livraison a été faite le lendemain.
Sincères salutations,
Toute l'équipe d'inbio.ch.
www.inbio.ch le 13/5/2016 à 12h45
J'ai commandé 2 bouteilles. Une a été cassée pendant le transport. On m'a dit qu'on allait m'en renvoyer une dans les plus brefs délais. J'attend toujours.
Senad C. le 18/3/2016 à 21h06
Je ne peux pas vous parler de vos produits. A ce jour, je n'ai pas encore été livrée.
Le système de livraison DPD est trop complexe pour quelqu'un comme moi qui travaille du lundi au vendredi à 100%. S'il vous plaît, utiliser la poste, c'est tellement plus simple. Au moins, on peut aller chercher son colis le samedi...
Je pourrais donc vous parler de vos produits, si un jour je les reçois...
LEDRANS C. le 6/9/2015 à 22h09
Lorsqu'un produit n'est pas disponible il serait bien de l'afficher "en rupture de stock"; cela serait un gain de temps. Il serait bien d'indiquer un délai de réapprovisionnement. Merci et bonne journée.
An. T. le 18/8/2015 à 11h11
Effectivement, nous travaillons directement avec les fabriquants, mais malheureusement ils ne nous informent pas toujours des ruptures et de leur réapprovisionnement. Nous sommes vraiment navré de cet incident.
www.inbio.ch le 18/8/2015 à 12h19
|
