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Avis clients de Altavic

Note du marchand
5.0 1
4.4Altavic
 
ALTAVIC SARL au capital de 20000 EUR SIRET: 501 999 833 00020
Produits bio pour toute la maison
Peintures, lasures, huiles, vernis, cires, produits d'entretien écologiques
 
Site MarchandAltavic
Urlhttps://www.altavic-bio.com
Tél
Adresse14 rue de l'Orillon 75011 PARIS
Avis client
2.3 / 5
Lire commentaire sur la composition.
Laurence O. le 6/5/2019 à 13h51
Avis client
2.0 / 5
Très insatisfait de la couleur recue, ce n'est pas du vert pistache.
Stephane P. le 4/1/2019 à 12h09
Avis client
2.0 / 5
Malheureusement je ne suis pas satisfaite du vernis ,car il sent, trop fort pour moi .
mon meuble est dehors depuis 8 jours et il sent toujours.
je suis atteinte d une maladie MCS ( hypersensibilité chimique multiple ).
Jocelyne G. le 17/11/2018 à 18h02
Avis client
2.0 / 5
Peu d'étoile parce que pas encore reçu.
Le produit est connu donc normalement je ne devrais pas être déçu.
Par contre depuis la prise en compte de la commande, le suivi est inexistant. Mais il y a eu un long WE.mais depuis 3 jours ouvrables... Pas plus d'infos.. je ne sais pas quand je serai livré!
Jean Pierre M. le 7/11/2018 à 20h45
Avis client
2.7 / 5
Cout de livraison beaucoup trop eleve, et pas prevenu avant la livraison.. merci au voisin.
Pieter b. le 2/9/2018 à 20h49
Avis client
2.3 / 5
La peinture est couvrante, ok mais pour la biodégradabilité faudra repasser car de 4 à 8 s sur la fiche technique , je suis à 6 mois actuellement sur des marquage promotionnelle sur des voies vertes cyclables! Moralité, client pas content et fiche fausse!
.
Frederic c. le 25/3/2018 à 19h13
Avis client
2.5 / 5
Une catastrophe concernant la livraison et le personnel , délais non tenus personne ne vous prévient de 4 jours de retard ! C'est inadmissible ! J'ai du me déplacer (60 km ) pour aller récupérer ma commande de plus de 350 euros , personnel au sein du groupe alatavic qui vous raccroche au nez et qui ne vous rappelle pas!

HONTEUX !
Loic p. le 18/4/2017 à 11h32
Avis client
2.3 / 5
Livraison OK, mais après 3 appels téléphoniques je n'ai toujours pas un interlocuteur pour me dire comment retourner les produits comme la réglementation le prévoit.
Vincent B. le 27/10/2016 à 20h32
Avis client
2.3 / 5
Bonjour,
J'ai reçu mon colis hier,je l'ai ouvert devant le transporteur malheureusement un des pots était fendu au fond bien emballé dans du papier bulle et je ne m'en suis pas aperçu sur le coup,ce matin j'ai sorti le bidon de son papier bulle et environ 30% s'est répandu dans le papier bulle
Donc je ne pas noté objectivement la marchandise ni le service du fait le produit n'étant dispo en stock entre temps les températures sont un peu basse pour que je puisse appliquer le produit

Cdt Fran.
Adde F. le 12/10/2016 à 19h13
Avis client
2.3 / 5
Commande passé le 30 aout. Nous avons accepté leur retour de vacances mais la commande a été traité bien après et nous avons reçu la commande que le 3 octobre et en plus il manque 2 articles. La dame du service client très désagréable au téléphone. J'ai reclamé le remboursement, nous espérons toujours.
Première et dernière fois sur altavic.
Gisela M. le 4/10/2016 à 23h09
Avis client
2.5 / 5
Bonjour, la laque que j'ai commandée n'est pas vraiment blanche, c'est un blanc cassé.
Je souhaiterai effectuer un retour.
Charlotte d. le 29/8/2016 à 11h33
Avis client
2.7 / 5
2
Toujours ces problèmes de livraison qui tardent et qui tardent... Rien à redire sur la qualité du produit (que j'ai déjà commandé dans le passé).
A quand les points relais?
Cordialement.
Nicolas M. le 10/6/2016 à 13h55
Avis client
2.3 / 5
Bonjour,

J’ai reçu 1l d’anti mousse biodégradable pour faire un essais

Je suis étonné pour plusieurs raisons :

-Date relativement ancienne du produit 11/2014 (produit toujours actif ?)

-Pas de FDS ou un lien internet

-Pas de notice (Température, Quantité, dilution, temps sans pluie, efficace au bout de temps de temps, etc…)

-Pas de liste des composants

Merci pour vos réponses

Cdlt



0611223747



Je n'ai pas de réponse à mes messages.
Erwan D. le 9/5/2016 à 11h38
Avis client
2.0 / 5
La livraison n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 20 novembre, est-ce normal?
Cordialement
.
Agnes S. le 20/11/2015 à 09h34
Avis client
2.7 / 5
Grosse déception!
Produit trop odorant à mon goût.
Peu agréable à utiliser même si la texture est légère, le produit est collant et une fois sec, continue de coller aux mains laissant un film semblable à celui d'une crème pour les mains...

D'autre part, est-ce lié au veinage du bois? Pin clair jamais lasuré, mais la transparence n'est pas très esthétique. On a l'impression que la lasure a été appliquée sans être étirée, ce qui n'est pas le cas.
Pascale A. le 20/10/2015 à 22h18
Avis client
2.7 / 5
Comment se fait-il qu'ayant commandé 4 sprays Air Delys on ne m,en ait livré que deux ,sans explications,et avec un bon de livraison qui signale bien la livraison de seulement DEUX sprays.
Or mon compte a été débité de 4 sprays...
CHRISTIAN M. le 8/9/2015 à 10h43
Avis client
2.0 / 5
La couleur ne correspond absolument pas à ce que j'ai commandé.
Je suis très déçue compte tenu du prix des produits!!!!!
Linda F. le 11/8/2015 à 09h38
Avis client
2.3 / 5
Si seulement le produit était aussi efficace que la livraison. Ne tient pas ses promesses. Trop cher pour un résultat médiocre.
Pierre. le 13/6/2015 à 16h22
Avis client
2.0 / 5
Totalement inefficace bien que j'ai suivi les indications d'utilisation.
Jocelyne T. le 17/5/2015 à 19h17
Avis client
2.5 / 5
Bonne livraison, rapide
marchandise :mauvaise
service client : pas de contact.
ANNICK G. le 23/3/2015 à 12h04
Avis client
2.7 / 5
La livraison n'a pas été très rapide.
Marchandise très bien emballée
Certains pots de peinture semblaient avoir déjà été ouvert
RAS sur le service client.
Frederica m. le 26/9/2014 à 11h12
Avis client
2.3 / 5
Comme lors de la précédente commande, l'un des bidons de peinture était cabossé, malgré un amballage conséquent. En outre, il était plein de taches de corrosion. J'en déduis que ce produit a été envoyé en mauvais état (il va d'ailleurs être renvoyé pendant le délai de 7 jours). Cela est dommage car il est très appréciable de disposer d'un site internet tel qu'Altavic pour obtenir des produits "bio" de très bonne qualité.
Laurent M. le 10/7/2014 à 22h11
Avis client
2.0 / 5
Le pot n'était pas serti et la quantité de peinture était inférieure à celle qu'il y a normalement dans les pots de cette marque puisque nous avons un autre pot avec lequel nous avons comparé ( 860 g contre 640 g) !!! Nous ne sommes donc pas satisfaits de cet achat .
Vanina f. le 15/6/2014 à 19h58
Avis client
2.0 / 5
Bonjour, erreur de livraison.
Piège à mouches au lieu de piège naturel à mites.
On peut utiliser le mot "Agression" verbale du service client avec obligation de renvoyer de suite a nos frais l'article, ton menaçant.
Une personne très âgée au bout du fil qui a paniqué ensuite, service client qui s'exprimait avec un accent très difficile a comprendre.
Je ne recommanderai certainement pas ALTAVIC, les excuses ne sont pas a la mesure de l'incident.
Cordialement.
.
Freddy c. le 25/5/2014 à 20h33
Avis client
2.0 / 5
Pour info, jen'ai toujours pas recue la commande à ce jour. de plus quand je vous demande quel produit est en rupture de stock, je n'ai aucune information. j'ai du faire une seconde commande sur un autre site.
a ce jour je n'ai toujours aucune nouvelles de mes produits...
VG. le 12/5/2014 à 12h00
Avis client
2.7 / 5
Pas de soucis pour la commande par contre une catastrophe avec la livraison doivent changer de livreur.
Selma B. le 10/4/2014 à 08h05
Avis client
2.3 / 5
Tout est bon sauf le jour de livraison. J'avais signalé pour cette fois de livrer sauf le mardi.Or j'ai été livré le mardi.
MARCEL M. 68140 munster. le 10/3/2014 à 20h01
Avis client
2.5 / 5
La livraison par géodis calberson a pris plus que les 2 jours prévus, résultat, pour nepas ettendre la loivraison le lundi, j'ai dû aller moi même chercher ma peinture au dépot calberson (2x1h de route tout de même!!) le samedi matin pour pouvoir travailler le WE prévu!!
Franck L. le 15/12/2013 à 16h42