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Avis clients de Altavic

Note du marchand
5.0 1
4.4Altavic
 
ALTAVIC SARL au capital de 20000 EUR SIRET: 501 999 833 00020
Produits bio pour toute la maison
Peintures, lasures, huiles, vernis, cires, produits d'entretien écologiques
 
Site MarchandAltavic
Urlhttps://www.altavic-bio.com
Tél
Adresse14 rue de l'Orillon 75011 PARIS
Avis client
1.0 / 5
Nous sommes le 11/06/2019 et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande passée le 27/05/2019.
Marinette B. le 11/6/2019 à 07h16
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
la commande n'est toujours pas reçue après un délais de trois semaines..
Edouard R. le 21/10/2018 à 15h51
Avis client
1.0 / 5

Ma commande devait arriver le 31/10 au plus tard. J'en avais absolument besoin pour le 1/11. Le colis m'est arrivé après le 1/11. C'est uniquement parce que je voulais que le produit m'arrive le 31/10 que j'ai payé les frais de port très élevés de 10 euros. SI j'avais su que le produit n'allait pas arriver à temps, je n'aurais pas déboursé cette somme et je serais allée le chercher le dans un point de retrait (moins cher). Je suis fort déçue, et j'ai mis quelqu'un dans la difficulté.

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Anne L. le 12/11/2017 à 11h05
La commande a été faite le 27/10 (vendredi) à 18:04.
Expédiée le 30/10 lundi - le prochain jour ouvré; donc les délais de 48h sont respectés.
Livraison par colissimo - les delais 48h sont respectés également vu que le jour 01/11 est le jour férié.
Nous vous invitons à prendre en compte ces délais lorsque vous faites votre prochaine commande.
Nous vous informons également que nous ne disposons pas de point de retrait dans votre région.

Cordialement,
altavic.
Altavic le 12/11/2017 à 11h29
Avis client
1.7 / 5
Peinture trop liquide !

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Jonathan g. le 25/8/2017 à 15h24
Avis client
1.0 / 5
Je passe la commande et ensuite on m'annonce rupture de stock et 15 jours de délai. Quinze jours sont passé et toujours aucune information. Je pars en vacances pour 3 semaines et je ne sais pas ce qui va se passer. On devrait être informé du stock au moment de la commande ou tout au moins avoir la possibilité d'annuler sa commande en cas d'indisponibilité. Pour rappel le délai au moment de la commande était annoncé à 48 heures maximum.
Jean Louis R. le 4/8/2016 à 15h40
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu les produits.
JOELLE C. le 27/6/2016 à 11h54
Avis client
1.0 / 5
Nous n'avons pas recu la commander. Comment downer un avis???
Jean L. le 25/6/2016 à 23h40
Avis client
1.0 / 5
Commande effectuée le 7 mai pour des articles annoncés en stock. Information d'Altavic le 9 mai comme quoi un des articles était en rupture de stock. Délai 5 à 6 jours. Toujours sans nouvelle le 20 mai.

C'est la deuxième fois que cela m'arrive je n'effectuera il plus de commande chez Altavic.
Chantal B. le 20/5/2016 à 15h16
Avis client
1.5 / 5
J'attends toujours de recevoir ma commande. J'étais absente pour la livraison et n'ai pas pu la reprogrammer car il y avait un problème avec le colis La personne de DPD à qui j'ai parlé m'ayant dit que le colis était mouillé je lui ai dit que je n'accepterais pas un colis qui pouvait etre endommagé. . DPD l'a donc retourné à Altavic et depuis j'attends qu'on me le réexpédie. Pour ce qui est du produit, j'ai déjà pris de cet anti-mousse et j'en suis satisfaite.
Paule F. le 10/3/2016 à 13h31
Avis client
1.0 / 5
Le suivi de commande datant du 22/7 m'indique qu'un des articles est en rupture de stock et que le délai sera de 4 à 5J. La livraison n'a pas été faite et malgré cela, le retrait bancaire a été fait.
En attendant de voir mes articles un de ces jours, je note 0 à chaque item.
François A. le 3/8/2015 à 20h33
Avis client
1.7 / 5
La couleur monnaie du pape ne correspondait absolument pas au nuancier sur internet.Je pense qu'il y a eu une erreur et que c'est la couleur Palétuvier qui a été livré.
David C. le 8/5/2015 à 11h59
Avis client
1.0 / 5
Entreprise pas sérieuse.
Aurelien B. le 14/12/2014 à 18h39
Avis client
1.7 / 5
Encore pas reçu...?
Miroslav K. le 10/10/2014 à 13h34
Avis client
1.7 / 5
Bonjour, je suis très heureux d'avoir a répondre à votre sondage , je n'arrive plus a joindre votre magasin pour donner mon avis .
qualité des bombes 0 sur 20 , j'ai acheté 5 bombes de très mauvaise qualité et franchement très déçu par rapport a la publicité que vous en faite.
j'attends avec impatience votre retour.

DARTOIS PHILIPPE
06 63 40 43 51.
Philippe D. le 6/10/2014 à 08h21
Avis client
1.0 / 5
Je comprends que tous aient besoin de prendre des vacances mais cette information n'est pas mise en évidence sur le site. J'aurais peut-être hésité à commander si j'en avais eu connaissance. Cela m'aurait évité d'attendre si longtemps pour que ma commande soit traitée. Il est offert en contrepartie des promotions, mais impossible d'en bénéficier si l'on n'en connait pas l'existence. En bref, j'ai eu l'impression très désagréable de me faire gruger, pas envie de passer commande à nouveau.
A C. le 4/9/2014 à 14h41
Bonjour,
Sauf erreur de notre part la commande a été effectuée samedi 23 Août, elle a été expédiée mardi 26 août, en accord avec les conditions générales.
La promotion a été activée le 26 Août pour récompenser le retard de livraison pendant nos vacances, donc il est tout à fait normal que votre commande n'est pas concernée - votre commande a été traitée avant notre départ.

Cordialement,
L'équipe altavic.
Altavic le 6/9/2014 à 12h46
Avis client
1.0 / 5
Produit toujours non livré pour une commande passée fin juillet. J'ai payé très cher les frais de livraison pour obtenir mes produits dans un délai de 4 jours et je me trouve à téléphoner au service de livraison pour convenir d'un RDV impossible à poser car nous travaillons aux mêmes horaires !!!!
Line l. le 17/8/2014 à 17h10
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçu ce produit 13 jours après sa commande!
Bernard M. le 5/4/2014 à 18h39
Avis client
1.7 / 5
1 er livraison pot de peinture explosé 2ème couvercle cassé je suis très deçus du choix du transporteur.
Laetitia g. le 2/3/2014 à 23h28