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Avis clients de www.selfwater.fr

Note du marchand
5.0 1
4.1www.selfwater.fr
 
Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
 
Site Marchandwww.selfwater.fr
Urlhttps://www.selfwater.fr
Tél
AdresseSELFWATER
21 rue de Provence
57525 TALANGE
Avis client
1.0 / 5
Vous vous moquez vraiment de vos clients. J'ai passé et réglé une commande depuis le 10 septembre 2019 qui n'est toujours pas livrée.
Aujourd'hui 7 octobre 2019, vous me demandez mon avis sur votre Société. Vous ne manquez pas d'audace et vous réussirez certainement à faire progresser le chiffre d'affaire de votre
Entreprise.C'est de l'escroquerie et je ne vais pas perdre de l'argent dans une éventuelle poursuite pour 40,83 euros. Mais je ne vais pas me gêner pour vous faire de la publicité. .
Alain L. le 7/10/2019 à 19h43
Vous avez reçu le remboursement de votre commande dans les meilleurs délais il se trouve que nous avions plus cette article en stock pour le moment
une escroquerie c'est quand vous ne retrouvez plus votre argent.
www.selfwater.fr le 15/10/2019 à 14h19
Avis client
1.0 / 5
Pour donner un avis ,il faudrait que reçoive ma commande ,que je n'ai toujours pas reçu.je pense vous contacter en début de semaine,car il doit avoir un problème.

MR Peyrat.
Jean p. le 28/9/2019 à 18h05
Avis client
1.0 / 5
J attend d être remboursé merci.
Eric r.j attend votre remboursement pour vous renv. le 10/8/2019 à 18h54
Avis client
1.0 / 5
Aucune nouvelle pour voir ci les produits sont arrivés.
Eric r. le 25/7/2019 à 21h22
Avis client
1.0 / 5
Aucun stock. Le délai communiqué au téléphone est faux.
Le jour J d'expédition prévu, selfwater édite le bon d'expédition colissimo alors que le colis n'est pas prêt à partir, mais l'article n'arrive et n'est expédié qu'une semaine après...et si on téléphone, on nous dit qu'il est parti, sur le site de colissimo rien ne bouge (colis pret à être pirs en charge) !. Il faut prévoir une semaine de plus. Ces fausses informations énèrvent. Ce n'est pas sérieux.
Sarl D. le 17/7/2019 à 09h19
Avis client
1.0 / 5
Très déçu car j'ai commandé ce matériel le 24 avril et nous sommes le 5 mai et je n'ai toujours rien reçu.
Par contre la somme à été prélevée le lendemain. Pratiquement 16€ de frais de port et de paiement pour ne pas être livré 2 semaines après. Il y a comme un malaise.
Michel J. le 4/5/2019 à 18h02
Nous sommes désolé pour le retard
Monsieur weber c'est retrouvé à l'hôpital suite a un AVC mais nous préférons vous remboursé votre commande
.
www.selfwater.fr le 6/5/2019 à 14h20
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande.
Philippe B. le 21/3/2019 à 21h17
Il faut suivre le lien du suivi de commande
si vous voulez que cela que cela soit plus rapide vous pouvez choisir des frais de port comme Chronopost ou la poste mais pas mondial relay livraison entre 3 et 6 jours.
www.selfwater.fr le 22/3/2019 à 14h00
Avis client
1.0 / 5
Pas encore pu récupérer mon colis . Point relais fermé jusqu'au 23 mars ..dommage !!
Pierre r. le 15/3/2019 à 21h48
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai pas encore recu ma commande.
Lionel p. le 1/2/2019 à 12h14
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
Je suis au regret de vous dire que je n'ai toujours pas reçu ma commande.Voici le dernier message sur le suivi du colis "Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste."
Pouvez-vous faire le nécessaire pour me l'envoyer le plus rapidement possible avant que je prévienne le service Paypal de ce problème? Merci d'avance

Bonne réception et meilleurs voeux pour 2019.
Alain M. le 7/1/2019 à 20h47
Avis client
1.0 / 5
J'ai passé commande le 5/12/18 pour une livraison en colissimo dans les 48 heures
Nous sommes le 18/12 je n'ai toujours pas reçu ma commande
Alors donner un avis me semble une provocation dans les conditions actuelles.
Yves J. le 18/12/2018 à 21h36
Avis client
1.0 / 5
Colis non encore reçu. Parti le 5 décembre, l'entreprise de livraison ne met pas son site à jour, car nous sommes le 15 décembre et le colis ne semble pas avoir bougé depuis le 5!! Donc j'attends mais cela manque du minimum de professionnalisme.
Dominique. le 15/12/2018 à 11h31
Avis client
1.0 / 5
Ce 09/12/2018, toujours pas reçu le produit commandé le 17/11/2018.
Jean r. le 9/12/2018 à 18h17
Avis client
1.3 / 5
Bonjour je très mécontent de ma commande à la réception le carton était très abimé et tout humide ,le bidon de résine ,pas calé dans le carton avait coulé peut être suite à des choc dans le transport ,et en ce qui concerne les filtres ceux ci ne sont même pas emballés comme ors de ma dernière commande .en résumé je suis très déçu et ne recommanderai plus votre site.
Michel c. le 12/11/2018 à 06h16
Avis client
1.0 / 5
14/10 et je n'ai toujours pas reçu ma commande..
Jean s. le 23/10/2018 à 16h58
Suite à votre commentaire je préfère vous rembourser cette commande
.
www.selfwater.fr le 24/10/2018 à 14h24
Avis client
1.0 / 5
Service client pas aimable. Moteur pour adoucisseur commandé affiché en stock sur le site. je reçois une notification par mail que mon produit est expédié. 5 jours plus tard l’état du suivi est toujours en préparation chez l'expéditeur. J'appelle le numéro indiqué sur le site je tombe sur un gars qui me dit que ce produit n'est pas en stock. La personne vraiment pas aimable me dit que je vais être remboursé et me raccroche au nez. Un site à éviter sauf si vous avez du temps à perdre.
Anthony L. le 18/9/2018 à 18h18
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Donc je ne peux pas vous répondre .
François F. le 11/9/2018 à 17h46
Avis client
1.0 / 5
Toujours rien reçu... et nous sommes le 09.05.18...
.Un avis? depuis le 24.04.18 date de ma commande N° 21785072, je n'ai toujours rien reçu!!! donnez moi au moins des nouvelles et vous aurez ensuite mon avis. Pour l'instant l'avis ne peut être favorable, je pense que vous ne pouvez que le comprendre si vous vous mettez un instant à ma place. Car les pièces commandées sont des élément pour réparer mon adoucisseur (donc qui ne peut fonctionner) et le calcaire revient à vitesse grand "V". Merci.
1/5. le 15/5/2018 à 14h26
Nous sommes désolé il ya eu une erreur dans la livraison de votre pièce nous avons corrigé cette erreur aujourd'hui.
www.selfwater.fr le 22/5/2018 à 12h04
Avis client
1.0 / 5
Depuis le 11/4/2018 j'ai toujours pas reçu ma commande malgres
2 appels société a éviter une honte quand a la livraison le port est de plus de 10€ en 2018 des sociétés bidons n'ont pas lieux d'exister quand je vois qu'on fais des contrôles partout.
Yves M. le 17/4/2018 à 14h43
La qualité première chez ce Mr je n'ai pas la patience
Suite à la greve en lorraine de la poste les colis on du retard de cheminement la société se donne entre 8 et 15 jours pour les livraisons
salutation
.
www.selfwater.fr le 17/4/2018 à 15h14
Avis client
1.0 / 5
Coli toujours en cours d acheminement principalement en raison de depot tardif selon la poste..
Hecham m. le 25/3/2018 à 14h58
Bonjour je suis désolé mais le soucis viens de la poste et pas de selfwater
nous avons bien déposé le colis en temps et en heure à la poste
.
www.selfwater.fr le 25/3/2018 à 15h12
Avis client
1.0 / 5
Je vous déconseille ce site, pas du tous sérieux, les commandes ne sont pas complètes, service clients à déploré, délai de livraison non respecté, par contre débit de votre carte bleue immédiatement,.
Fontaine C. le 6/3/2018 à 20h52
Avis client
1.0 / 5
À ce jour cartouche toujours pas reçue !!! Autant vous dire que vous avez perdue toute crédibilité a mes yeux puisque je n'ai pas pu tenir mes engagements qui partaient du fait que je serais livré le 1.3.2018.
désolé.
Antoine D. le 5/3/2018 à 14h08
Avis client
1.0 / 5
Bonjour.
Erreur a la commande.. 3 commandes passées pour 1 seule pièces souhaitez.
Mr weber est au courant depuis le lendemain, sest engagé à me rembourser ( il a reçu mon rib le lundi soir ) et toujours rien 12 jours après.
Le comble c'est que je n'ai toujours pas ma commande donc je vais faire le nécessaire pour annuler et me faire rembourser.
Matthieu J. le 17/2/2018 à 10h03
Je suis desolé mais je n'ai pas reçu votre RIB pour le remboursement.
www.selfwater.fr le 17/2/2018 à 10h23
Avis client
1.0 / 5
Colis non encore livré. Quand on veut faire ce genre d'enquête, il serait intelligent et judicieux de contrôler AVANT si le client à reçu son matériel.
Denis B. le 8/2/2018 à 15h49
Votre colis est en attente chez mondial relay
il faut suivre le lien de votre commande
.
www.selfwater.fr le 10/2/2018 à 10h35
Avis client
1.7 / 5
Le délai de livraison est très long, 1mois et demi et en ayant fait des rappels par sms (les mails n'étant pas lu!!!) .
Je suis toujours en attente d'un remboursement d'un article qui ne m'a jamais été livré!!
Axel. le 26/11/2017 à 16h15
Avis client
1.0 / 5
Délai de livraison trop long.
Raphaël B. le 6/9/2017 à 10h16
Avis client
1.0 / 5
Toujours en attente du colis car erreur de livraison (colis livré à la poste de Talange dans le 57 alors que je l'attend à la poste de Saint-Prest dans le 28 depuis ma commande du 21/05.
Vraiment pas terrible le service livraison !!!
JOUSSE J. le 27/5/2017 à 11h02
27/05/2017
Votre colis est livré.
Centre Courrier 28
27/05/2017
Votre colis est en préparation pour la livraison.
Centre Courrier 28
24/05/2017
Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.
www.selfwater.fr le 27/5/2017 à 11h45
Avis client
1.0 / 5
Nous n avons toujours pas reçu notre commande et aucune info .
Nous sommes très déçu.
Pascal V. le 5/3/2017 à 10h51
Avis client
1.0 / 5
Ma commande a été passée il ya 8 jours et n'a toujours pas été expédiée!!
Le responsable m'a dit le 10/023/2016 qu'il avait été malade mais qu'il procéderait à l'expédition le lendemain.Nous sommes le 13 et toujours rien!!
Que dois-je penser ,pourtant cette personne avait l'air compétente et sympathique
A suivre.
Annick D. le 11/2/2017 à 18h11
Avis client
1.0 / 5
J'attend tjrs ma commande ???
Monique e. le 27/12/2016 à 08h37