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Avis clients de www.selfwater.fr

Note du marchand
5.0 1
4.3www.selfwater.fr
 
Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
 
Site Marchandwww.selfwater.fr
Urlhttps://www.selfwater.fr
Tél
AdresseSELFWATER
21 rue de Provence
57525 TALANGE
Avis client
3.7 / 5
Colis conforme à ma commande.
Le délai de livraison retardé dû à un problème chez mondial relais, qui n’a pas pu le déposer chez le fleuriste fermé pour covid.
Anonyme. le 26/1/2022 à 14h20
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme à mes attentes livré dans les temps. Personnel disponible pour information complémentaire.
Adrien N. le 14/1/2022 à 23h12
Avis client
5.0 / 5
C'est exactement ce que je cherchais pour mon adoucisseur qui a 20 ans et que je ne trouvais nulle part ailleurs.
Michel G. le 14/1/2022 à 09h08
Avis client
5.0 / 5
Comme d'habitude envoi rapide avec une livraison dans la semaine.
Yannick D. le 31/12/2021 à 16h19
Avis client
5.0 / 5
Rapide ..produit efficace..
Nicoise E. le 31/12/2021 à 02h15
Avis client
4.7 / 5
Super livraison ok patron sympa je recommande.
DIDIER d. le 24/12/2021 à 19h36
Avis client
2.0 / 5
Rectification !
le responsable de l'entreprise m'a rappelé dans les minutes qui suivaient pour me radier du site en me disant que ce n'était pas la peine de recommander chez lui suite au commentaire juste et réel que j'avais déposé.
Autrement dit, M. W.. n'accepte pas les remarques négatives même fondées. Pas très commerciale !!!
A bon entendeurs ..j'irai ailleurs !

.
JOUSSE J.. le 19/12/2021 à 18h23
Je vous ai proposé deux fois de vous renvoyé un moteur
Si le colis à était ouvert par mondial relay c'est qu'il y a deux etiquettes une sur le colis et une à dans le colis en cas ou l'etiquette est abimé il reprenne cette etiquette pour refaire le colis et si il manque des pièces j'en suis desolé.
www.selfwater.fr le 21/12/2021 à 16h49
Avis client
5.0 / 5
OK pour tout.
Herve W. le 16/12/2021 à 14h48
Avis client
4.7 / 5
Bon produit et délai de livraison rapide. Très bien.
Gérard b. le 12/12/2021 à 11h23
Avis client
2.7 / 5
Site sérieux mais doit revoir l’expedition beaucoup trop long.
Tonio S. le 11/12/2021 à 12h54
Nous sommes désolé mais nous somme pas AMAZON.
www.selfwater.fr le 11/12/2021 à 13h06
Avis client
1.0 / 5
Le retard initial était du à une rupture de stock chez le fournisseur. J ' ai ete livré dés que rétabli .
Merci pour votre professionnalisme.
Alain M. le 8/12/2021 à 21h51
Avis client
5.0 / 5
Commande pouvant être faite rapidement et sans complication
La commande a été envoyé comme demandé
Mais Chronopost définitivement un service inacceptable
Monsieur Weber a procédé au remboursement du Chronopsot
Mais l’honnêteté de monsieur Weber et le remboursement mérite 5 étoiles partout.
UE. le 7/12/2021 à 19h03
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait de la réactivité pour l'envois de ma commande.
.
Jean-marie j. le 6/12/2021 à 19h56
Avis client
5.0 / 5
Bonne relation client, conseils par téléphone pour choisir le bon matériel. Réception sans problème de la commande.
Nicolas P. le 2/12/2021 à 21h09
Avis client
2.0 / 5
Livraison en 1 semaine donc pas très rapide malgré les frais d’envois plutôt cher pour le service en point relais !Filtre ne correspond pas à l’origine car le filtre à un embout rond au lieu d’un carré !
Cedric L. le 2/12/2021 à 20h27
Avis client
5.0 / 5
Je suis très satisfait,mon adoucisseur fonctionne parfaitement,la personne qui m'a appelè au tèlèphonne m'a bien conseillèe pour me confirmer la panne,(fuite d'un joint dèfectueux,qui laissait partir de l'eau à l'ègoût).
C'est celà être professionnel.
Merci.
Michel T. le 2/12/2021 à 18h58
Avis client
5.0 / 5
RIEN A DIRE TOUT EST OK SUPER EMBALLAGE.
Gilbert C. le 2/12/2021 à 14h39
Avis client
5.0 / 5
Ytres bon produit.
Claude g. le 27/11/2021 à 17h38
Avis client
4.3 / 5
Livraison un peu longue du fait du transporteur; très bonne connaissance et expertise technique.
Marc E. le 23/11/2021 à 00h00
Avis client
1.0 / 5
Un mois après ma commande, je n'ai encore rien reçu.
Je crois que c'est une arnaque !
François D. le 21/11/2021 à 18h07
Bonjour nous avons envoyé une reclamation au transporteur
car votre colis à bien été déposé au point relais
5 Nov 2021 | 11:35 ] : REF - Référence transporteur : 10186356
[5 Nov 2021 | 11:34 ] : CMD - Commande enregistrée
[8 Nov 2021 | 14:52 ] : ENV - Colis déposé en relais
[9 Nov 2021 | 18:24 ] : ENV - Colis en cours d'acheminement par notre partenaire Relais.
www.selfwater.fr le 22/11/2021 à 12h59
Avis client
4.3 / 5
Un peu long pour la livraison mais satisfait du contact service client.
Hubert D. le 20/11/2021 à 12h06
Avis client
2.0 / 5
Bonjour,
Après une demande par email qui est resté sans réponse sur le délai,puis 2 Sms (lu par le destinataire ) mais également sans réponse ,mon colis est arrivé ce jour après plus d' 1mois et la pièce a un piton plastique qui est cassé.

Bref pas satisfait de la relation client et du produit que je vais l'utiliser malgré le pb car un retour vu le sérieux du site me parait utopique .
Christophe P. le 19/11/2021 à 20h31
Bonjour c'est impossible que le piston soit cassé, maintenant les pièces Culligan
sont emballé sous blister nous avons répondu a vos sms
sans réponse de votre part vous êtes sur répondeur a chaque appelle
.
www.selfwater.fr le 20/11/2021 à 13h04
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait de selfwater a tout les niveaux de.
Patrice P. le 17/11/2021 à 05h48
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Lorinquer G. le 15/11/2021 à 21h45
Avis client
4.7 / 5
Service efficace avec une livraison sans problème. A recommander.
Jacques C. le 15/11/2021 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
4.5.
Sandrine L. le 15/11/2021 à 13h41
Avis client
4.0 / 5
Livraison ok.
Louis d. le 14/11/2021 à 18h05
Avis client
3.3 / 5
Reçu une autre marque que celle commandé sans me prévenir mauvais point.
Patrick D. le 13/11/2021 à 12h21
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme à mes attentes et aux conseils donnés sur le site
Parfait.
GILLES S. le 1/11/2021 à 18h35
Avis client
3.0 / 5
Délais de livraison beaucoup trop longs pour des articles en stock. Quand on a besoin d’un produit de plomberie, souvent, c’est pour un besoin qui ne peut attendre 3 semaines (ou 2 mois lors de la commande précédente). 
Réponse reçue par mail et téléphone du fournisseur :  « je vous remercie pour votre commentaire je vous conseil de ne plus commander chez moi
c'est mieux pour moi
salutation
weber jp »
Dommage, le choix de produits est très complet.
Sylvain G. le 30/10/2021 à 15h55
Selfwater à des clients fidèle et compréhensif de la situation sanitaire beaucoup de produits non pas été fabriqué pendant le pandémie donc dur a recevoir de nos fournisseur il suffit de nous joindre c'est mieux des commentaires j'aurais pu vous faire une remise sur des articles mais je préfère me séparé d'un client toxique.
www.selfwater.fr le 30/10/2021 à 16h07