Err

Avis clients de DECO CUIR

Note du marchand
5.0 1
4.8DECO CUIR
 
Deco Cuir, est une société spécialisée dans la vente par correspondance de morceaux de cuir et d'outils pour le travail du cuir pour différentes utilisations comme le loisir créatif, la sellerie, la maroquinerie, le repoussage, la reliure, le gainage, la création artistique, etc...
 
Site MarchandDECO CUIR
Urlhttps://www.decocuir.com
Tél
Adresse25 rue de la Liffey
44750 CAMPBON
Avis client
3.0 / 5
J'ai un problème avec cette livraison. J'ai commandé des fils de diamètre 0.5 mm et j'ai reçu des fils de diamètre 0.3 mm. Bien sur, j'ai mesuré au pied à coulisse.

Qie fait-on maintenant ??
Roger D. le 11/8/2020 à 10h31
Avis client
3.0 / 5
Bon produit.
Jackie o. le 7/8/2020 à 13h19
Avis client
3.5 / 5
Le cuir aurait pu être manipulé avec plus de soins, ça aurait évité les traces de doigts. Pour ce qui est des échantillons, c’est vraiment un micro aperçu, tout juste de quoi voir la qualité et les caractéristiques des produits.
Audrey D. le 6/8/2020 à 21h49
Avis client
3.7 / 5
Zéro pour la poste. Impossible de choisir une nouvelle présentation ou un lieu pour retirer le colis. J’ai du faire 20 km (aller et retour) pour retirer mon colis dans leur drive alors que j’ai un bureau de poste ouvert à 300 m de chez moi. Sous prétexte de cocos, la poste fait n’importe quoi.
Bruno D. le 4/8/2020 à 09h25
Avis client
3.3 / 5
Bonjour,
Je n’ai pas reçu le réglet offert avec le code « REGLET20 ».
Un peu déçue. J’aurais bien aimé découvrir cet article en vue d’un achat futur.
Pour le reste, emballage soigné et livraison rapide.
Belle journée.
Morgane P. le 3/8/2020 à 07h52
Avis client
3.3 / 5
Très déçut par les boutons pression qui ne tiennent pas.
Laurence B. le 2/8/2020 à 08h33
Avis client
3.7 / 5
Le site internet n’est pas agréable du tout ni intuitif.
Alexandra p. le 29/7/2020 à 04h42
Avis client
3.7 / 5
Délais de réception trop long.
LIFRAN v. le 29/7/2020 à 01h48
Avis client
3.3 / 5
Site pas facile à appréhender.
Philémon H. le 28/7/2020 à 08h17
Avis client
3.3 / 5
Livraison compliquée mais colis finalement bien récéptionné.
Patrick R. le 21/7/2020 à 07h13
Avis client
3.7 / 5
Livraison plutôt lente.
Sylvia C. le 18/7/2020 à 09h30
Avis client
3.0 / 5
La commande est emballé soigneusement et envoyé dans une enveloppe bulle.
L'article est bien fini mais à voir dans le temps s'il résiste. Les prix restent malgré tout un peu cher.
Philippe P. le 15/7/2020 à 10h03
Avis client
3.0 / 5
Livraison un peu longue par rapport à d'autre articles que j'ai pu commander (toujours en rapport avec les couteau mais sur d'autres sites). Ce n'est pas très grave mais c'est vrai que lorsqu'on commande et qu'on attend, c'est toujours trop long !
Thierry R. le 15/7/2020 à 07h34
Avis client
3.7 / 5
Très rapide


Dans l'ensemble ,toujours de bonne qualité.
Anne LE COQ BEAUPRE. le 12/7/2020 à 01h29
Avis client
3.0 / 5
Cuir prévu pour l'ameublement pas utilisable pour ce que je souhaitais en faire. Rapport qualité prix pas génial.
Pascal T. le 11/7/2020 à 09h44
Avis client
3.7 / 5
Satisfait.
Ranitea T. le 10/7/2020 à 03h32
Avis client
3.7 / 5
Très contente jusqu'à présent de mes commandes ,la dernière commande pas complètement satisfaite car j'ai commandé des anneaux demi ronds et vous m'avez envoyé des boucles rectangles à la place et pas au bon diamètre, sinon jusqu'à présent j 'étais satisfaite , mais je recommanderais sans problème car je n'est jamais été déçue.
Patricia M. le 8/7/2020 à 16h39
Avis client
3.3 / 5
Ras conforme à mes attentent livraison rapide cuir agréable.
Christophe C. le 8/7/2020 à 10h58
Avis client
3.0 / 5
Variable.
Christiane A. le 7/7/2020 à 06h59
Avis client
3.7 / 5
Commande reçu très rapidement :D
En moins d'une semaine, les produits son de qualité

Seul bémol et c'est bien dommage..
Le service client, quand ma commande a était expédié (c'était ma première) je ne voyé pas de N° de suivis, j'ai contacter le service client pour demandé s'il y avait un N° de suivis quelque part
Je n'ai jamais eu de réponse (mais oui le N° de suivis est envoyer automatiquement 2-3j après l'expédition, quand le colis est quasiment a ta porte)

Sinon au top.
Armand B. le 5/7/2020 à 11h14
Avis client
3.7 / 5
Livraison un peu lente, dommage !
Anne W. le 30/6/2020 à 11h42
Avis client
3.3 / 5
Très déçu d’une lanière de 50 cm a 10mn de largeur. Avec une grosse tache au milieux il est inutilisable. C’est dommage.
LEROUX S. le 28/6/2020 à 11h34
Bonjour,
Deco Cuir est très attentif à la satisfaction de ses clients, malgré l'attention apportée aux lanières avant leur expédition il peut arriver que certaines comportent malgré tout quelques défauts.
Pour toute réclamation, merci de contacter notre service client qui prendra en charge le remplacement de l'article défectueux.
Bien cordialement

.
DECO CUIR le 29/6/2020 à 14h38
Avis client
3.7 / 5
Aucune souplesse de négociation, faible culture client.
BBP. le 28/6/2020 à 06h52
Avis client
3.7 / 5
J'ai renvoyé un concho avant de passer cette dernière commande et je n'ai pas de nouvelles : pas de remboursement, pas d'avoir !
J'attend.
Donc, pour l'instant, je ne donne qu'une étoile au service après-vente.
Catherine T. le 25/6/2020 à 18h15
Bonjour,
Le concho que vous nous avez retourné vous a été remboursé sous forme d'avoir en points fidélité le 5/6/2020, et un mail vous le précisant vous a été adressé le même jour.
Ce dernier est peut être arrivé dans vos spams, n'hésitez pas à les consulter pour vous en assurer.
Bien cordialement.
DECO CUIR le 29/6/2020 à 14h56
Avis client
3.3 / 5
Je suis contente de rapidite de livraison et qualitee.
Frossard M. le 22/6/2020 à 09h08
Avis client
3.5 / 5
Les produits sont d'assez bonne qualité. A déplorer toutefois que les descriptifs sont quelquefois erronés.
Nathalie C. le 21/6/2020 à 22h38
Avis client
3.3 / 5
Un des fermoirs que j ai commandé est défectueux , je l ai payé plus de 5€ donc déçue .
Les frais d envois sont très chers , j ai demandé si il était possible de faire les envois via mondial Relay mais aucune réponse de la part du service client .
Christelle L. le 21/6/2020 à 13h04
Bonjour,
Nous ne travaillons pas avec Mondial Relay, mais avec colissimo.
Concernant le fermoir reçu, malgré la vigilance apportée lors de la préparation des commandes, il est possible que certains articles comportent quelques défauts de fabrication.
N'hésitez pas à le signaler à notre service clients afin qu'il puisse remplacer cet article dans les meilleurs délais.
Bien cordialement.
DECO CUIR le 29/6/2020 à 14h57
Avis client
3.3 / 5
Dimensions du cuir ne correspond à la description du produit.
Mickael G. le 21/6/2020 à 09h45
Avis client
3.7 / 5
Moyen. Le coupe lacet est très décevant
.
Sophie L. le 17/6/2020 à 13h43
Avis client
3.7 / 5
Pas de livraison, juste un message de la poste sur mon téléphone m'annonçant un passage prochain jour ouvré, qui n'a pas eu lieu !
Je suis allée chercher mon colis : c'est un problème récurrent avec le service postal dans ma ville.
Perrin A. le 17/6/2020 à 11h30