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Avis clients de DECO CUIR

Note du marchand
5.0 1
4.8DECO CUIR
 
Deco Cuir, est une société spécialisée dans la vente par correspondance de morceaux de cuir et d'outils pour le travail du cuir pour différentes utilisations comme le loisir créatif, la sellerie, la maroquinerie, le repoussage, la reliure, le gainage, la création artistique, etc...
 
Site MarchandDECO CUIR
Urlhttps://www.decocuir.com
Tél
Adresse25 rue de la Liffey
44750 CAMPBON
Avis client
3.0 / 5
Je suis déçue par l'emporte pièces, qui n'est pas aussi tranchant que ceux que je possède déjà.
Catherine M. le 7/11/2019 à 20h31
Avis client
3.7 / 5
3.5.
Sandra V. le 4/11/2019 à 18h23
Avis client
3.7 / 5
Bon produit envoie correct.
Jean-claude s. le 4/11/2019 à 11h58
Avis client
3.7 / 5
La livraison n'est toujours pas gratuite à domicile à partir d'un certain montant. Dommage.
Un léger soucis sur une boucle (message envoyé/réponse très rapide) j’attends encore la boucle !!

Erreur de ma part j'ai cru que les conchos étaient plus petit (même avec les dimensions).
Sylvie G. le 1/11/2019 à 05h39
Avis client
3.0 / 5
Nous avons reçu la boîte de graisse ouverte et de la graisse sur plusieurs articles.
Serge C. le 23/10/2019 à 21h55
Avis client
3.5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je commande j ai toujours été trés satisfaite, sauf les 3 dernières fois où j ai eu quelques soucis avec les lacets de cuirs qui se coupent tout seul donc compliqué pour la confection de mes bijoux. Je n ai pas eu le temps de contacter le services aprés vente pour leur en faire la remarque.
Christelle g. le 16/10/2019 à 15h26
Avis client
3.7 / 5
Juste déçus, car je voulais recommander un article mais quantité insuffisante en stock ,commande en deux fois , donc coût de transport en conséquence.pas de prise de commande par téléphone. pas de date de réapprovisionnement.
.
Sébastien T. le 15/10/2019 à 08h05
Avis client
3.7 / 5
La poste colissimo c'est nul, je vous mets en commentaire si je suis pas là mettre dans le sas, pas de chien, eh bah non j'ai eu un avis de passage
un très gros concurrent ne passe plus en colissimo
sinon dans les temps mais leur suivi par internet est innopérant.
Richard v. le 14/10/2019 à 12h24
Avis client
3.7 / 5
Livre conforme à la commande. Emballage pas adapté au livre. Marques sur la couverture à la livraison. Dommage !
Patrice B. le 11/10/2019 à 23h31
Avis client
3.3 / 5
Dommage que la livraison soit si longue, sinon RAS.
Bertrand l. le 7/10/2019 à 16h34
Bonjour,
Vous avez choisi le mode de livraison "lettre verte" et comme précisé sur notre site, les délais de ce type d'envoi ne sont pas garantis et peuvent atteindre 3 semaines.
Bien cordialement.
DECO CUIR le 8/10/2019 à 11h53
Avis client
3.7 / 5
Commande arrivée que le lundi pas le samedi comme prévu c'est dommage
sinon les produits sont au top.
Chantal l. le 7/10/2019 à 15h28
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide et soigné. En revanche il y a eu une erreur sur le produit donc même si celui ci est de bonne qualité, je ne peux être satisfaite.
Sandy D. le 3/10/2019 à 08h53
Avis client
3.0 / 5
J ai attendus mon colis presque un mois!!!
Mais la marchandise esr top!
Aurelie p. le 2/10/2019 à 12h30
Avis client
3.3 / 5
Seul bémol ...le colis est arrivé samedi au lieu de vendredi .
Pascale M. le 2/10/2019 à 08h37
Avis client
3.7 / 5
Je suis enchantée du traitement de ma commande : rapidité, soin, emballage très bien fait. La société Déco-cuir est vraiment au top pour l'expédition des commandes.
LISA C. le 1/10/2019 à 17h31
Avis client
3.7 / 5
Comme toujours la commande est expédiée rapidement et très bien emballée, Les produits reçus sont jolis. Je regrette cependant de ne pas pourvoir donner d'avis, sur des produits précédemment achetés, car c'est ainsi que l'on juge de leur qualité. Par exemple, concernant la "Pince presse manuelle pour poser les accessoires", commandée en mai 2016 et utilisée de façon occasionnelle m'a déjà lâché. C'est un produit censé être professionnel et qui coûte près de 40 euros. C'est vraiment décevant.
Sylvie M. le 30/9/2019 à 08h24
Avis client
3.7 / 5
Lors de ma commande sur le site, le produit était disponible au 15 septembre et le lendemain je reçois un mail comme quoi il n'ai pas disponible, ce qui fait que l'article principal que je voulais je ne l'ai pas reçu. Je trouve aussi les frais de livraison un peu élevés.
Veronique d. le 25/9/2019 à 08h41
Avis client
3.7 / 5
Très satisfait des produits du site en général, excepté lorsque l’on envoie un mail pour un conseil aucune réponse ne revient.
Vincent H. le 24/9/2019 à 16h23
Avis client
3.0 / 5
Je me suis fais livrer au bureau de poste et je n'ai reçu aucune notification comme quoi il était arrivé. Néanmoins produits de qualité, j'ai déjà réaliser de beaux projets.
Manuella R. le 23/9/2019 à 14h01
Avis client
3.0 / 5
Je dois avouer que c'est la première fois que je suis déçu par un de vos produit.
Pascalduprez@hotmail.fr. le 19/9/2019 à 15h12
Avis client
3.3 / 5
Colis envoyé le 6 septembre, reçu par hasard le 17 septembre ... le service Colissimo et la Poste reste beaucoup à désirer !
Ceci dit, articles préparés rapidement et totalement conformes à la commande - et service après-vente Decocuir au top !
Françoise L. le 17/9/2019 à 15h54
Avis client
3.7 / 5
J' ai été déçue de ne pas pouvoir commander la quantité dont j' avais besoin.
Danielle B. le 12/9/2019 à 07h14
Avis client
3.0 / 5
Manifestement le matériel est de qualité. Cependant, il était impossible d'insérer les jeux de pose dans la base car le trou n'était pas rodé, cette presse n'a donc pas été vérifiée convenablement.

Qui plus est le service client ne manifeste pas de regret particulier de ce genre de situation et ne propose rien d'autre que de prendre du papier abrasif (non fourni) et de s'y coller (ce qui n'est pas aussi simple que ça).
.
Isabel B. le 10/9/2019 à 13h28
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Effectivement les presses d'établi sont fabriquées industriellement et il peut arriver qu'un léger surplus de peinture vienne empêcher la base du jeu de pose de s'insérer parfaitement dans la presse.
Un simple passage de papier abrasif est suffisant pour retirer ce surplus.
Bien cordialement.
DECO CUIR le 11/9/2019 à 11h03
Avis client
3.3 / 5
Délai de livraison rapide.
Aline D. le 9/9/2019 à 10h15
Avis client
3.7 / 5
Pour ce qui est de la commande en elle même, comme d'habitude parfait. En revanche très déçu de la livraison en 24/24 par TNT qui n'a pas tenu ses engagements et qui m'a fait attendre toute la journée pour rien.
Sans la réactivité de l'équipe de Décocuir j'aurais pu ne plus être client à cause d'un transporteur peu professionnel.
Merci à l'équipe.
Christophe B. le 5/9/2019 à 06h52
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard de livraison que vous avez subit.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Le service clients Deco Cuir.
DECO CUIR le 6/9/2019 à 12h22
Avis client
3.7 / 5
Bonjour frais de port qui augmentent ... code promo inactif c est bien dommage.
Eve g. le 3/9/2019 à 07h38
Bonjour,
Ce code promo est valable pour un minimum de commande.
Le montant de votre achat étant inférieur à ce minimum, le code promotionnel n'a pu s'appliquer.
Cordialement.
DECO CUIR le 3/9/2019 à 10h53
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,

Ma commande est arriver ,,pour ce qui concerne les articles sur le lien en cuir marron je suis un peu déçut , il y a pleins de coupure sur la longueur du lien donc pleins de perte ,et les aimants ne tiennes pas ( bijouterie pour bracelets).

bonne journee a vous.
Zohra C. le 29/8/2019 à 08h25
Bonjour,
Pour toute réclamation, merci de contacter notre service clients par mail ou téléphone.
Nous vous proposerons une solution appropriée.
Bien cordialement.
DECO CUIR le 29/8/2019 à 11h14
Avis client
3.7 / 5
Je suis passé en boutique ,donc pas de livraison.
Franck P. le 29/8/2019 à 07h44
Avis client
3.7 / 5
Je suis consterné de constater que systématiquement des étiquettes adhésives sont positionnées sur les lanières livrées, ainsi que du ruban adhésif sur le revers des lanières, ce qui invariablement laisse des traces collantes sur le produit... Pourriez vous à l'avenir vous abstenir de coller quoi que ce soit à même le cuir ?
Jean P. le 27/8/2019 à 11h35
Avis client
3.3 / 5
Livraison très longue, mais bon, vacances oblige!
Liviu Mihail F. le 26/8/2019 à 21h18