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Avis clients de Le Cocon de Cléa

Note du marchand
5.0 1
4.9Le Cocon de Cléa
 
Institut, Spa, Hammam et Boutique en ligne bien-être, à Pont de Vaux près de Mâcon. Des produits cosmétiques de qualité, également du bio, du naturel. Nous proposons aussi de l'aromathérapie, de la lithothérapie, décoration zen, accessoires beauté et maquillage bio.
Boutique bien être naturel
Maquillage couleur caramel
Lampe de sel de l'himalaya
 
Site MarchandLe Cocon de Cléa
Urlhttps://www.lecocondeclea.fr
Tél
Adresse340 LES RIPETTES
01190 ST BENIGNE - FRANCE
Avis client
2.3 / 5
Bonjour Madame Monsieur
A ce jour je n'ai toujours rien reçu de ma commande du 13 décembre et pour noël cela risque d'être dur?? aucune trace avec le suivi mais mon colis est-il partie ??
je pense qu'un geste commercial s'impose surtout que c'est ma première commande et je ne sais si je recommanderai
cordialement
Mr grandjean.
Cyrille G. le 20/12/2018 à 23h23
Bonjour Monsieur, nous avons eu une conversation téléphonique juste avant votre publication d'avis et je vous ai bien redonné votre numéro de suivi et indiqué que nous avions fait une réclamation auprès de la poste. Ce commentaire n'a donc rien à voir avec la qualité du produit, la qualité de notre service de traitement de commande, mais avec les services de la poste. La procédure suit son court. Cordialement.
Le Cocon de Cléa le 22/12/2018 à 07h09
Avis client
2.7 / 5
Je suis déçu.
Ce n'est pas des éponges végétales. Les végétales sont douce. Or celle la ce sont des que l'on trouve en grande surface !!
Mélanie C. le 21/1/2016 à 17h58
Désolée que vous n'ayez pas apprécié, mais ce sont bien des éponges végétales et vendues comme telles pour les professionnels, car de bonne qualité et longue durée.
Le Cocon de Cléa le 21/1/2016 à 19h34
Avis client
2.3 / 5
Le produit est conforme à la description, le délai de livraison a été rapide, mais le prix de la livraison trop excessif par rapport à la taille et au poids du produit, soit pour un produit à 2,30€ pour un poids de 80g j'ai payé 8€ de frais de port. Alors qu'en timbre poste le coût aurait été plus juste, je ne repasserai pas commande sur ce site!
Véronique G. le 19/12/2015 à 22h17
Nous vous remercions pour votre commande, cependant vous n'êtes pas obligé d'exagérer, vous n'avez pas payé 8€ de frais de port, mais 7.20€ comme tout le monde pour un envoi colis. Votre article avec sont emballage étant supérieur à la hauteur règlementaire pour un envoi lettre il a été expédié en colis. Il n'y a pas que le poids qui compte ! De plus vous pouviez tout à fait choisir le mode d'envoi à 6.20€. Si les commerçants gagnaient leur vie avec les frais de port, cela se saurait !
Le Cocon de Cléa le 20/12/2015 à 07h03
Avis client
2.5 / 5
Je n est paq recus se que j ai commender.
Clemence C. le 11/12/2015 à 09h08
Lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande, notre service client est à votre écoute 6j/7 et peut corriger les erreurs.
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Le Cocon de Cléa le 12/12/2015 à 06h33