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Avis clients de Mercadier.fr

Note du marchand
5.0 1
4.6Mercadier.fr
 
Mercadier.fr
Les Grandes Marques de la Décoration, le Conseil en plus
 
Site MarchandMercadier.fr
Urlhttps://www.mercadier.fr
Tél
Adresse9 bis, rue Frédéric Mistral
13100 Aix-en-Provence
Avis client
4.5 / 5
Peinture de grande qualité.
CATHERINE D. le 31/10/2019 à 19h17
Avis client
4.7 / 5
Délai de livraison inconnu.
Bruno L. le 25/10/2019 à 14h27
Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Et de vos retours positifs sur la qualité de nos produits déco et de notre service client.

Nous entendons votre désagrément quant au manque de traçabilité de la livraison effectuée par transporteur. Nous faisons tout pour que nos clients soient aussi bien informés que possible (vous l'aurez certainement remarqué en donnant la notre maximale à notre Service Client). Nous allons donc nous rapprocher du transporteur afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer encore la qualité de notre service.

En vous remerciant de votre confiance,

L'équipe Mercadier.fr.
Mercadier.fr le 25/10/2019 à 15h52
Avis client
4.3 / 5
Très bon service, livraison rapide.
Bon produit.
Finition en cours.
Agnès K. le 25/10/2019 à 09h44
Avis client
4.7 / 5
Un petit souci de délai de livraison mais bien pris en charge par le service client, et la qualité des produits est top.
Christophe R. le 27/9/2019 à 07h36
Avis client
4.7 / 5
OK.
Michel V. le 8/9/2019 à 09h58
Avis client
4.7 / 5
Très bonne peinture.
Christian L. le 24/8/2019 à 07h57
Avis client
4.7 / 5
MERCI pour vos conseils les produits sont super
c'est avec plaisir que je recommande votre entreprise a mes collègues et a mon entourage
Michel P.
Michel P. le 9/8/2019 à 01h18
Avis client
4.0 / 5
Un petit souci car non prévenu qu'il manquait un des 4 pots à la livraison
difficile d'avoir le service client au téléphone

Mais une fois le contact établi suivi parfait et réception du quatrième pot dans un délai tr§s court.
FREDERIQUE F. le 13/6/2019 à 08h10
Avis client
4.7 / 5
Tout était parfait, merci. J'avais une question, le service client a été très réactif.
Petit bémol sur la société de livraison, qui n'est pas facile à joindre.
Caroline L. le 22/5/2019 à 07h42
Avis client
4.3 / 5
Bon service, colis bien emballé et service efficace.
Olivier d. le 8/5/2019 à 08h58
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
L'équipe Mercadier.
Mercadier.fr le 9/5/2019 à 08h53
Avis client
4.7 / 5
Délai de livraison un peu long pour les peintures F&B.
Nicolas G. le 10/3/2019 à 07h42
Avis client
4.3 / 5
Colis livré incomplet mais service client au top qui a arrangé la livraison de l’article manquant sous trois jours.
Kévin R. le 13/1/2019 à 17h20
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide livreur sympathique.
Ali K. le 12/12/2018 à 18h23
Avis client
4.7 / 5
Super.
Guillaume P. le 10/12/2018 à 20h32
Avis client
4.3 / 5
Excellent produit , facile d'utilisation. Ne sèche pas tout de suite ce qui permet de pouvoir la travailler tranquillement.
Caglar m. le 4/11/2018 à 09h10
Avis client
4.0 / 5
Bon site ; livraison rapide et bien protege.
Roland g. le 3/9/2018 à 04h36
Avis client
4.7 / 5
Seul reproche : difficile d avoir quelqu un au téléphone pour toutes les questions que l on peut se poser.
Justine B. le 10/8/2018 à 08h13
Bonjour,

Nous vous remercions de votre avis.

Veuillez nous excuser du délai de réactivité de notre Service Clientèle en période estivale suite à votre appel du lundi 30/7 matin. Notre boutique de Paris nous a confirmé dans l'après-midi avoir pu valider avec vous le choix du produit en fonction de votre projet.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite avec le Kit Douche Béton Ciré commandé et nous souhaitons une bonne réalisation.

L'équipe Mercadier Shop.
Mercadier.fr le 10/8/2018 à 10h11
Avis client
4.7 / 5
Livraison assez rapide et conforme au rdv pris. livreurs souriants.
Jean-Marc B. le 15/7/2018 à 10h23
Avis client
4.3 / 5
Livraison extrêmement longue ( plus de 15 jours) mais lié semble t-il à la marque Farrow & Bell.
Le service Mercadier à fait son maximum et mes interlocuteurs ont toujours été très sympathiques .
A l'avenir il pourrait être souhaitable de préciser que pour cette marque les délais sont hors norme.
Merci encore pour votre courtoisie et votre disponibilité.


.
Sylvie S. le 5/7/2018 à 11h38
Avis client
4.0 / 5
Bonne livraison, en temps et fidèle à ma commande.
Noe M. le 23/6/2018 à 11h46
Avis client
4.7 / 5
RECEPTION RAPIDE DU COLIS
CORRESPONDAIT EXACTEMENT A MON CHOIX DE PEINTURE
PAS DE MAUVAISE SURPRISE ET RECOMMANDERAI CE SITE A MES AMIS
ENCORE MERCI ET A UN PROCHAIN ACHAT.
PASCALE S. le 3/6/2018 à 06h43
Avis client
4.7 / 5
Expédition rapide.
pot bien emballé.
Anna M. le 10/5/2018 à 07h48
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide.
Karine M. le 9/3/2018 à 10h58
Avis client
4.3 / 5
Très bon produit, ce qui est un peu dommage c'est le délai de livraison qui est un peu long.
Patrick l. le 28/2/2018 à 11h46
Avis client
4.3 / 5
Aucun problème pour la livraison mais aucune information sur la date d'expédition, qui était pourtant plus rapide que ce qui était annoncé lors de la commande.
Christophe P. le 19/2/2018 à 10h33
Avis client
4.7 / 5
Très bien!
Maelle C. le 7/2/2018 à 02h17
Avis client
4.0 / 5
Produit conforme à la commande
Delai de livraison rapide

Je recommande ce site.
Christian M. le 24/1/2018 à 11h31
Avis client
4.7 / 5
Tout bien! délai peut-être un peu long mais ça va!

Joyeux Noël!
.
Francoise B. le 22/12/2017 à 10h45
Avis client
4.3 / 5
Livraison dans les delais.
Franck s. le 12/12/2017 à 08h31
Avis client
4.7 / 5
Très satisfaite.
Isabelle C. le 8/12/2017 à 00h37