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Avis clients de Les Sens du Monde

Note du marchand
5.0 1
4.7Les Sens du Monde
 
Cosmétiques naturels chics et bio - Parfums d'ambiance raffinés
Dr Vranjes Firenze, L:A Bruket, Les Sens de Marrakech, Onno Bougie, Mademoiselle Saint Germain, Pôdevache, Millefiori, Dr Bronner's, DHC,...
 
Site MarchandLes Sens du Monde
Urlhttps://www.lessensdumonde.com
Tél
Adresse30 allée Eugène Delacroix - 76000 Rouen - France
Avis client
2.7 / 5
J'ai eu du mal a réceptionner mon colis il était destiner au nom de l'entreprise point relais.
Michael j. le 7/3/2018 à 14h51
Cher Monsieur, après vérification de l'étiquette de transport ChronoRelais, je vous confirme que le nom du destinataire (vous-même) est bien indiqué sur le bon et qu' effectivement l'adresse de livraison est bien celle du point relais puisque c'est l'adresse de retrait. Il se peut que le relais n'ait pas l'habitude de réceptionner des colis ChronoRelais.
Les Sens du Monde le 7/3/2018 à 16h12
Avis client
2.7 / 5
Livraison très longue, près de 2 semaines, sans doute dû aux conditions climatiques ?
NATHALIE S. le 24/2/2018 à 09h33
Avis client
2.7 / 5
L'article est noté dans le cartouche suivant. Globalement pas satisfait.
Jean-pierre l. le 28/1/2016 à 08h30
Avis client
2.0 / 5
Les délais de livraison sont anormalement très longs.
Le site n'est pas toujours opérationnel (article commandé non validé par le panier).
Pascal l. le 5/1/2016 à 14h36
Cher Monsieur
Malheureusement nous ne gérons pas les prestataires de transports ! Nous avons expédié votre commande dans les 24h, mais compte tenu du 1er janvier férié, Mondial Relay a traité votre colis ce lundi 4 janvier. Nous vous rappelons qu'il était bien mentionné sur notre site que Mondial Relay aurait des retards de livraison pendant cette période de l'année. Nous proposons les frais de port avec Mondial Relay certes moins chers voir meme offerts mais les délais sont plus longs qu'avec Colissimo (livré en 48h). Tout dépend de vos priorités !
Les Sens du Monde le 5/1/2016 à 18h06
Avis client
2.3 / 5
Commande toujours pas livrée au point relais apres 7 jours !!!!!
Christophe l. le 19/1/2015 à 15h50
Votre commande a bien été expédiée J+1, mais effectivement Mondial Relay rencontre des retards de livraison. Je fais le nécessaire et reviens vers vous.
--> il n'y a pas de retard de livraison, simplement que le colis n'a pas été scanné par le point relais qui l'a réceptionné.
Les Sens du Monde le 19/1/2015 à 20h51
Avis client
2.0 / 5
Shipping: as your old customers, I was sad to learn that you had eliminated the 'normal' postal delivery to Italy. Anyway, the package arrived with no problems.

Merchandise: in addition to the orient body milk, I bought two 2ml perfumes. It was disappointing to note that both of them were half full (in particular, the amber one had maybe 1ml in). I take a picture, too. If you need, I can send it to you.

Customer service: no problem, nothing to remark. Normal.
Valentina L. le 11/2/2014 à 09h28
Dear Madam,
I don't understand your point about delivery, because it's your first order on our webshop. Nevertheless, I wish to inform you that we have not changed our way of delivery, we always ship with the post "Colissimo International".
For the roll-on perfume 2ml, it may be that the fragrance has evaporated, but it is with pleasure that we'll offer a roll-on to your next order.
Les Sens du Monde le 11/2/2014 à 11h13