J'ai effectué une commande pour 520 euros le 25 juillet.
Le 3 août sans nouvelle, je contacte reserveo qui m'avoue que la commande payée ne peut être livrée hors de France. Leur système de commande avait commis une erreur. Outre la perte de temps, la personne de contact était présomptueuse et irrespectueuse. En proposant de passer en France, il a rigolé quand je lui ai dit que je suis belge.
J'ai bien rigolé aussi en exigeant mon remboursement.
Seront-ils honnêtes? vive la concurrence.
Benoit Brichard. le 3/8/2017 à 22h02
Monsieur,
nous vous remercions d'avoir passé votre commande chez nous et nous pensons sincèrement avoir tout fait pour vous satisfaire mais hélas sans succès, un malentendu s'étant interposé entre vous et notre collaborateur. Vous serez remboursé dans les meilleurs délais soyez rassuré sur ce point. Quand à votre allusion à notre honnêteté nous la trouvons fort désobligeante.
Sincères salutations et bonne continuation.
RESERVEO le 7/8/2017 à 08h45
Bonjour livraison prévue sauf incident le 29/05/2017 Merci je ne peut répondre aux autre question.
Bruno l. le 23/5/2017 à 11h42
Cher client,
nous vous remercions pour votre commentaire mais il eut été préférable de recevoir votre commande pour laisser votre note !
Bien cordialement
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RESERVEO le 23/5/2017 à 13h10
