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Avis clients de e-liquide-fr

Note du marchand
5.0 1
4.8e-liquide-fr
 
E-LIQUIDE-FR : Société Française spécialisée dans la vente de cigarettes électroniques et e-liquides depuis 2009 basée dans la region PACA.

Depuis plus de 10 ans, nous faisons confiance aux meilleurs fabricants pour vous proposer le meilleur de la cigarette électronique et des e-liquides.
 
Site Marchande-liquide-fr
Urlhttps://www.e-liquide-fr.com
Tél
Adresse12 Z.A, Haute Bédoule
Chemin de la Desserte
13240 Septèmes-les-Vallons
Avis client
2.3 / 5
Je ne jugerai pas la rapidité de la livraison aux vues des circonstances. Mais insatisfait car j’ai reçu un colis avec des flacons ayant fuit.
Nicolas P. le 2/4/2020 à 17h27
Avis client
2.7 / 5
Désolé, mais sîte pas à jour, débordé même, entre livraison indiquée et réel du 19 Mars au 1er Avril, les délais ont explosé. Coved 19 est passé par là. Je comprends et je pardonne vu les circonstances. Merci.
Michel M. le 2/4/2020 à 16h30
Avis client
2.7 / 5
La livraison a été très longue mais la situation actuelle fait que je comprend très bien.
Les produits et le site sont sympa !!
Merci.
Guichard F. le 30/3/2020 à 14h49
Avis client
2.3 / 5
Bon Produit ,
Je mets 1 * pour la livraison car je me la suis fait voler .
Heureusement que le SAV a Répondue rapidement et favorablement à ma demande .
Sinon rien à redire sur les produits ou le SAV .
.
Kelly B. le 8/3/2020 à 20h35
Avis client
2.3 / 5
Commande livrée dans les temps mais le cigarette ne marche pas.
mise en route impossible et elle ne se charge pas. produit défectueux.
CREGO S. le 28/12/2019 à 12h16
Avis client
2.7 / 5
Commande passe le 21 reçu le 26 ?
Pourquoi c est pas parti le 23 pour etre recu le 24
Il y a toujours un problème de temps dans les livraisons chez moi c est quand meme bizarre et aujourd'hui je constate que sur la base a 0 il n y a pas de date de péremption alors je ne peux l utiliser car je ne sais pas s il est encore bon
Dans l attente d une reponse
Cordialement Mr Lacoste.
Martial l. le 27/12/2019 à 19h07
Avis client
2.7 / 5
Très déçu de la box Aegis boost, produit vraiment à déconseiller...
Richard s. le 27/12/2019 à 17h41
Avis client
2.3 / 5
Bjr, jai commandé 240ml,et en remplissant j'ai eu que 230ml,vs dites que c'est le produit qui et gras au fond des petite bouteille et laisse une pellicule sur les parois.hors j'ai refait un test avec une bouteilles gradué en verre et la surprise ilyavait bien 230ml,encore,vs me faite un geste commercial à 22 cst ce qui correspond à soit disant à 10ml de ce qui me manquer,ah sacré geste commercial,vous nous voler en faite,alors pourquoi dire que vous avez telle ou telle.
Gilles P. le 20/12/2019 à 20h28
Avis client
2.7 / 5
Livraison qui fut bonne, emballage qui s'avéra pratique, avec un respect des temps impartis. Sur ce point précis il n'y a pas de problème.
Lucien B. le 13/12/2019 à 21h01
Avis client
2.3 / 5
4 résistances défectueuses sur 5.
Laurence P. le 9/12/2019 à 11h26
Avis client
2.5 / 5
J’aimerais vous faire part de mon mécontentement sur la livraison de vos produits, aucune commande (8 a 10) n’est arrivée chez moi mais toujours en point relais.
Pouvez faire remonter l’info car cela ne me pousse pas a recommander chez vous alors que le problème concerne tnt.
Gouilly F. le 7/12/2019 à 11h17
Avis client
2.3 / 5
Colis non reçu.
Benjamin L. le 3/12/2019 à 17h55
Avis client
2.3 / 5
Produit reçu rapidement,
Liquide impossible à vaper, saveur vomir et cramé ses dégueulasse.
J'ai eu l'occasion de commander plusieurs fois ce produit que j'adorais mais là j'ai eu droit à un gros raté de e-liquide. On m'a refilé un vieux lot proche de la limite de DDM.
Résistance tous est bon.
Et aucune réponse du service client à ma demande.
Joel d. le 20/11/2019 à 12h29
Avis client
2.7 / 5
Ça fait deux fois que j ai un problème de livraison.
David R. le 15/11/2019 à 18h46
Avis client
2.7 / 5
Colis non livré dans les temps.
Obligé d'aller à la poste pour récupérer le colis.
Jose P. le 5/11/2019 à 10h59
Avis client
2.7 / 5
Bien.
Lyes J. le 24/10/2019 à 18h56
Avis client
2.7 / 5
Pourquoi on as plus la bouteille de 1 litre quand on comande le kit do it 500 ml , comme avant ?
EMIN F. le 23/9/2019 à 00h34
Avis client
2.0 / 5
Produit très bien.
Livraison en express demain chez moi reçu 3 jours plus tard pour payer 8 euros en plus de ma commande.
Inadmissible à ne pas prend cela ne sert pas du tout.
Une livraison ordinaire aurait été aussi bien.
Aucun geste du service client.
Anthony m. le 12/7/2019 à 16h16
Avis client
2.3 / 5
Commandé le 18 juin toujours pas reçu..le dépannage est difficile dans un village sans prendre la voiture, j'avais presque envie d'acheter un paquet de cigarettes, et fumer ...j'espère l'avoir ce matin ou je vais péter un plomb.
Jean Marc M. le 24/6/2019 à 09h56
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre.

Votre colis a subi une erreur d'acheminement, il est actuellement en transit sur la plateforme logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.

Nous espérons que votre colis vous sera livré très prochainement.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou demande de renseignements complémentaires.

Merci de votre compréhension.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.
A.
e-liquide-fr le 25/6/2019 à 13h16
Avis client
2.7 / 5
Materiel très mal emballé ! Pas de papier bulle le transport à endommagé le packaging du rta heureusement sans conséquence ! Vue le prix de ce materiel high end a bonne entendeur salut !
Omar T. le 21/6/2019 à 21h25
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre.

Il arrive parfois , malgré le soin que nous apportons à la qualité de nos emballages, que ceux-ci soient détériorés, nous restons dépendants de la bienveillance des transporteurs.

Nous sommes rassurés que l'atomiseur RTA ne présente aucun impact.

Merci de votre compréhension.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne vape !

Cordialement.
A.
e-liquide-fr le 25/6/2019 à 13h10
Avis client
2.5 / 5
Livré 6 jours après la commande, sur plan de cuques, je reste déçu par la lenteur de traitement et de livraison.
Mohammed A. le 4/6/2019 à 23h53
Bonjour,

Votre commande passé le jeudi 30 mai (férié) a été expédiée le vendredi 31 pour une réception le lundi 3 juin soit bien en 48 heures (hors weekend).
Pour une livraison plus rapide nous vous invitons à sélectionner la livraison payante par TNT en 24 heures (hors weekend).

En vous souhaitant de bonnes vapes.
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 5/6/2019 à 11h11
Avis client
2.7 / 5
Je suis déçu car lorsqu'on commande vous ne dites pas si le fait de prendre en livraison express j'ai commandé vendredi en début d'après-midi midi en pensant recevoir le colis samedi mais non ni lundi reçu mardi après midi par contre j'ai bien payé plus de 7€ pour la livraison express et vous les avez bien encaisse Amazon arrive à livrer le lendemain !!
Catherine s. le 24/5/2019 à 17h46
Bonjour,

Nous expédions le jour même toute commande passée avant 14h : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762
Votre commande saisie après 14h le vendredi 17 mai a donc été expédiée le lundi 20 et reçue le 21, soit bien en 24h.

Merci de votre confiance.
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 24/5/2019 à 18h11
Avis client
2.7 / 5
Flacon base ayant fuité. Il avait coulé sur tout, tout était poisseux
Service client 2 pts de dédommagement et vu le montant de ma commande on aurait pu m’off Le smoke 30 ml en cadeau.
Déçu par le geste commercial Valérie. le 20/5/2019 à 14h38
Bonjour,

Nous vous avons compensé les 10% de perte de base avec 20% du prix d'achat.

Merci de votre confiance.
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 20/5/2019 à 15h09
Avis client
2.3 / 5
Retard sur la livraison , service client convenable qui préviens , marchandise bien.
Jessica A. le 6/5/2019 à 16h43
Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre commande.

En effet, un retard de livraison de 24h a été constaté et nous en sommes navrés.
Votre colis devait être livré samedi mais votre bureau de poste n'ayant pu traiter les livraisons le samedi a reporté la livraison au lundi.

Sachez néanmoins que le délai de livraison d'un Colissimo (gratuit sur notre site !) est en moyenne de 48h et n'est pas garanti.
Pour une livraison plus rapide (24h) et avec un délai de livraison garanti, nous vous invitons à choisir TNT Express.

Bien cordialement,
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 16/5/2019 à 18h52
Avis client
2.7 / 5
Livraison tardive, liquide ne restitue pas les arômes.
Eric P. le 30/4/2019 à 14h15
Avis client
2.3 / 5
Livraison ok. Produit de très mauvaise qualité et à l’image de la qualité des produits : service client médiocre.
SABAH E. le 17/4/2019 à 18h00
Bonjour,

Notre service technique vous a en effet informé que votre matériel était dévissé en non cassé.
Il vous suffit de tout revisser

Cordialement
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 17/4/2019 à 18h46
Avis client
2.7 / 5
Ok.
Jean G. le 14/4/2019 à 21h28
Avis client
2.7 / 5
Un des flacons était percé au fond le colis était imbibé et j'ai donc perdu un quart de la quantité initiale du flacon.
Steven A. le 6/4/2019 à 20h03
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés et vous invitons à contacter notre Service Client qui pendra en charge votre demande via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355
Merci de votre confiance.
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 8/4/2019 à 16h39
Avis client
2.7 / 5
Les livreurs ne sont pas doués.
Clement l. le 2/4/2019 à 15h35
Bonjour,

Nous mettons tout en oeuvre pour que vos commandes partent en temps et en heure, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté.

Merci de votre confiance.
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 3/4/2019 à 09h27
Avis client
2.7 / 5
Déçu car j' ai pris la livraison expresse 24 h ma commande devait arriver le 28 mars, elle est arrivé le 29 au soir. On paye le prix pour une livraison mais le contrat n est pas rempli..
.
Lotfi B. le 31/3/2019 à 21h24
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre.

Nous vous invitons a contacter notre Service Client qui trouvera une solution adaptée : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355

Merci de votre confiance.
Bruno, E-LIQUIDE-FR.
e-liquide-fr le 8/4/2019 à 18h46