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Avis clients de www.batterie-solaire.com

Note du marchand
5.0 1
4.7www.batterie-solaire.com
 
Vente de batteries et de matériels liés à l'énergie solaire : Batterie Plomb, Batterie Lithium, batterie gel, batterie stationnaire, batterie de traction, batterie marine, panneau solaire, régulateur de charge, convertisseur de tension, onduleur - chargeur
 
Site Marchandwww.batterie-solaire.com
Urlhttps://www.batterie-solaire.com
Tél
AdresseAlterBatt
5 rue du général Mocquery
37550 Saint Avertin
Avis client
3.3 / 5
Premier contact avec le SAV ne donnait pas envie d'être fidèle à cette société.
Anonyme. le 27/7/2019 à 08h49
Avis client
3.3 / 5
Delai de livraison un peu long 5 jours annoncés, en réalité 8 jours
sinon tout va bien
bon produit.
DENIS F. le 16/7/2019 à 17h32
Avis client
3.3 / 5
Ne fonctionne pas.
Marie-Laure G. le 5/6/2019 à 04h52
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évalauation et vous en remercions.

Nous vous certifons que le produit foncionnement bien et nous services vont prendre rapidement contact avec vous pour vous guider dans l'utilisation du matériel.

Nous restons à votre dispsoition pour pour information complémentaire.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 10/6/2019 à 19h56
Avis client
3.0 / 5
Pas sympa du tout il n'a pas voulu monterles batteries il y a 5 marches je suis au RDC droite après j'ai regardé les batteries au dessus pour voir si c'était les bonnes oui ce sont lesbonnes il est parti les batteriessur le trottoir quand j'ai ouvert le colispour les monter à l'appartement je me suis aperçue qu'une batterie etait défectueuse je l'ai aussitôt appelé il ma dit qu'il était sur la route et qu'il ne pouvais pas revenir qu'il fallait que je vous téléphone.
Andrée s. le 22/5/2019 à 15h51
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée suite à l'indélicatesse du livreur et l'avons signalé à notre partenaire.

S'agissant de l'état de la batterie, suite aux visuels transmis à nos services, il a été constaté un éraflure superficielle sur la batterie. Elle n'altère en rien la durée de vie ni l'usage de cette dernière. Aucune défectuosité n'a été constatée par nos services.

Nous restons cependant à votre écoute pour toute information relative à son fonctionnement.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 31/5/2019 à 12h38
Avis client
3.3 / 5
Livraison rapide.
Par contre commandé une 157ah reçu une 140.
Un message sur mon téléphone et depuis plus rien...
.
Loic p. le 16/4/2019 à 18h24
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nos services vous ont contacté sans succès pour une résolution rapide de cet incident.
Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.

Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 19/4/2019 à 21h55
Avis client
3.3 / 5
Toujours pas reçu la facture.
Luc H. le 5/3/2019 à 08h07
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous vous informons que les factures sont mises à votre disposition dans la rubrique "Compte". Nos services ont effectué un nouvel envoi par courrriel.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement.

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 8/3/2019 à 12h41
Avis client
3.7 / 5
J'ai enlevé moi meme mon achat.
GLS dans mon secteur est trop problematique.
Papy41. le 20/2/2019 à 08h33
Avis client
3.7 / 5
Mériterait d’être mieux emballées vu les traitements de la Poste. Coins des batteries avec chocs.
Si non Ok pour le reste livraison rapide. Merci.
Thierry M. le 23/1/2019 à 08h56
Avis client
3.7 / 5
MANQUE LA FACTURE.
JEAN MICHEL C. le 23/10/2018 à 08h00
Avis client
3.3 / 5
Ensemble correct.
Simon C. le 23/10/2018 à 06h41
Avis client
3.0 / 5
Livraison assez longue ,suite a mon appelle pour connaitre la date de livraison on ma promis de me rappeler et de confirmer par mail,mais rien de fait je suis obliger de rappeler la ste le produit correspond bon bien a la commande et livraiso parfaite et produit tres bien emballer.
Serge G. le 23/8/2018 à 19h56
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3.0 / 5
Très bon site, sérieux mais la dernière commande a mis du temps pour arriver.
Jean-michel p. le 23/8/2018 à 17h16
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3.0 / 5
Livraison rapide mais erreur de références, je n'ai donc pas reçu ce que j'avais commandé !
Jocelyn c. le 19/8/2018 à 13h12
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3.0 / 5
Très bonne prise de contact et discussion avec le magasin via téléphone, produit de quallite.Seul petit problème dans le choix du transporteur GLS heureusement j'avais demandé cette information en avance et ai ainsi pu planifié une livraison en relais colis au lieu d'être livré directement à domicile , car de par le passé je sais que LIVRAISON GLS = GROS PROBLEMES.
Iuliia I. le 18/7/2018 à 09h40
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3.0 / 5
Tres technique ,du retard a la livraison ( reçue le 07/05).
Bernard g. le 7/5/2018 à 13h03
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3.0 / 5
Bien,la livraison un peu deficiente.
Enrique c. le 27/4/2018 à 12h56
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3.0 / 5
Reçu dans la semaine. Un coin de la batterie à reçu un impact pendant la livraison.Pas encore testé.
Daniel G. le 14/2/2018 à 05h47
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3.0 / 5
Notice jointe non adaptée : Sur les instructions , en anglais, il est précisé de raccorder le long tube (connect the long exhaust tube to the batterie) à la batterieProblème : la batterie ne possède pas d’embout de raccordement, comme indiqué sur le graphique et le long tube n’est pas fourniMerci de me préciser la conduite à tenir.
Jean-Paul T. le 3/2/2018 à 13h25
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3.0 / 5
Livraison plus lente qu'annoncé et effectuée à domicile alors que je l'avais demandée en point relais.
Loïc M. le 1/2/2018 à 16h07
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3.0 / 5
Bien que commandé le 23 décembre livraison indique 72h j’ai reçu le 5 janvier tout le monde a le droit à des vacances il suffit juste de l’informer.
Hugues v. le 14/1/2018 à 06h39
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3.0 / 5
Pratique seul bémol le délai de livraison .sinon bien.
Pierre charles B. le 8/12/2017 à 07h06
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3.0 / 5
J'ai reçu ma batterie avec un carton intact, du coup je n'ai pas ouvert le carton devant le livreur malgré l'information que préconise le site en caractère gras, quand j'ai ouvert le carton, la batterie avait reçue un gros choc et je dirai un choc qui a été fait avant la mise sous plastique de la batterie et non pendant la livraison car la fente avait été masquée, j'ai appelé de suite le site et envoyé des photos. Heureusement ils ont été convaincu de ma bonne foi et m'ont immédiatement envoyée.
Lilian L. le 24/11/2017 à 17h01
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3.0 / 5
Bon dans l'ensemble, tenir compte des remarques pour le transport.
Michel L. le 27/10/2017 à 20h48
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3.0 / 5
J'attends toujours que l'on me rappelle!!
Gerard j. le 19/9/2017 à 11h20
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3.0 / 5
Très bon service et délais respecté .Mais...Attention à l'emballage d'une batterie de 37 kgs ,Celle ci est arrivée sur un semblant de palette toute cassée et envahie d'acide dans le film plastique ..Sinon très bien servi niveau délais et qualité attendueCordialement.
Jean Pierre R. le 18/9/2017 à 08h48
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3.0 / 5
Bien mais l'emballage de la batterie était très amateur. Mauvais choix de transporteur. Pour le reste, c'est OK.
Philippe B. le 4/9/2017 à 08h21
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3.0 / 5
Ce commentaire concerne le convertisseur Convertisseur de tension VICTRON ENERGY PHOENIX 12/180 IEC Outlet (Code: 12/180IEC VICTRON).Bon professionnalisme.Rappel téléphonique suite au choix d'un modèle de sortie peu usuel de type IEC Outlet et à l'indisponibilité du modèle commandé.Commandé le 22 juillet, Reçu le 27 juillet.Je mets deux étoiles en moins car malgré la conversation téléphonique que nous avons eue, le modèle reçu présentait une sortie de type Shutko au lieu de IEC Outlet.Ne voulan.
Pierre L. le 28/7/2017 à 02h44
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3.0 / 5
La livraison de la batterie a posé problème à deux reprises, J'ai été obligé d'appeler et de suivre la livraison, le jour j le livreur a été obligé d'appeler, il ne trouvait pas l'adresse indiquée qui avait été ml notée.
Jean-François B. le 17/7/2017 à 15h51
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3.0 / 5
Le materiel est super!!!! j en suis tres content, mais je l 'ai recu avec des impacte sur un des coter, ce qui n 'empeche pas son bon fonctionnement domage qu un si bon produit soit si mal traiter.
Etesse s. le 9/7/2017 à 22h23
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3.0 / 5
De très bons conseils, mais la livraison a été très compliquée (colis perdu, 2 semaines pour être livré, et encore j'ai été cherché le colis directement chez le transporteur pour ne pas attendre plus longtemps). Au bout de 10 jours d'attente et après appel chez batterie-solaire.com, ils ont retrouvé mon colis, Cela fait 2 fois que j'ai des problèmes de livraison avec ce site. Dommage, car ils sont très serviables et compétents avec du matériel de qualité !
Eric S. le 8/7/2017 à 11h09
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