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Avis clients de www.batterie-solaire.com

Note du marchand
5.0 1
4.6www.batterie-solaire.com
 
Vente de batteries et de matériels liés à l'énergie solaire : Batterie Plomb, Batterie Lithium, batterie gel, batterie stationnaire, batterie de traction, batterie marine, panneau solaire, régulateur de charge, convertisseur de tension, onduleur - chargeur
 
Site Marchandwww.batterie-solaire.com
Urlhttps://www.batterie-solaire.com
Tél
AdresseAlterBatt
5 rue du général Mocquery
37550 Saint Avertin
Avis client
2.7 / 5
2.67.
Patrice f. le 4/10/2020 à 21h09
Avis client
2.7 / 5
J'avais demandé que les batteries soient mise en charge avant expédition bien qu'acceptee cette demande n'a pas été exécutée.
Alain F. le 1/10/2020 à 14h09
Avis client
2.0 / 5
Ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandé du moins à l'image.
j'ai recu le meme modele que je possede qui a des problemes de montage sur la batterie.
meme si l'image n'est pas contractuelle elle devrait tout de meme correspondre un minimum ce qui n'est pas le cas du tout ici.
Alexandre Z. le 3/9/2020 à 11h20
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Après vérifications auprès de nos services, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant cette erreur.

Vous pouvez nous contacter par courriel - contact@batterie-solaire.com ou par téléphone au 02 47 27 77 14 et le nécessaire sera effectué dans les meilleurs délais.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE
.
www.batterie-solaire.com le 3/9/2020 à 18h51
Avis client
2.0 / 5
Un coup le produit livré, quand on pose une question sur celui ci, plus de nouvelle ! Service client absent et produit non conforme.
Bruno. le 1/8/2020 à 09h28
Avis client
2.7 / 5
Preparation et Livraison trop long (casi 10 jours).
Gex. le 28/7/2020 à 20h38
Avis client
2.0 / 5
Pas Sérieux on connaît pas la date de livraison.
Francis B. le 8/6/2020 à 20h38
Avis client
2.0 / 5
Je n'ai pas d'avis sur les batteries elles ne sont pas installées !!
Patrick g. le 20/5/2020 à 11h16
Avis client
2.3 / 5
Batteries envoyées (selon batterie-solaire) le 6/04 et reçues le 23/04. En réalité, le bon de livraison donne un départ le 9/04 d'Allemagne. Pas clair et obligé de relancer plusieurs fois pour savoir si mon colis va arriver. Pas sérieux.
Christian V. le 23/4/2020 à 16h40
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous vous informons que la commande a été transmise à notre partenaire le 6 avril. Ce dernier a expédié votre commande le 9 avril. Toutes ces informations vous ont été communiquées ainsi que votre numéro de suivi. Malheureusement, la prise en charge par la Poste a été calamiteuse en raison des effectifs réduits dû au Coranavirus.
Il a été difficile effectivement pour nos services de vous communiquer une date exacte de livraison. Nous avons bien saisi votre impatience mais ce dysfonctionnement était bien indépendant de notre volonté.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 7/5/2020 à 19h34
Avis client
2.7 / 5
Reçu un appareil non conforme à la photo et qui n'est donc pas adapté au besoin. Inutilisable en l'état.
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Aurélie R. le 14/4/2020 à 10h51
Avis client
2.3 / 5
Je n'ai reçu qu'une batterie.
J'ai contacté par téléphone le prestataire qui m'a informée qu'il me renvoyait la deuxième batterie.
A ce jour (cela fait plus d'un mois que j'ai passé la commande) je n'ai toujours rien reçu et aucune nouvelle !
Lynda F. le 15/1/2020 à 20h09
Avis client
2.7 / 5
Article conforme, mais délais de livraison non respecté J+1 J+2 prévu, livré au bout de J+4.
KD. le 18/10/2019 à 08h06
Avis client
2.7 / 5
Cable banal ne corespondant pas mes besoins.
Serge l. le 11/7/2019 à 23h55
Bonjour ,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous regrettons que le câble ne corresponde pas à vos besoins mais il correspond bien à celui que vous avez commandé.

Nos services restent à votre disposition pour déterminer avec vous celui qui s'adapterait le mieux à vos besoins par courriel ( contact@batterie-solaire.com) et téléphone ( au 02 47 27 77 14).

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 15/7/2019 à 18h10
Avis client
2.5 / 5
La livraison traine et je pourrai pas mettre de note d'appréciation.
Le 27/06/2019 ,le problème de livraison a été résolu.
Robert S. le 21/6/2019 à 19h01
Avis client
2.3 / 5
Bonjour, j'ai reçu ce jour SEULEMENT LE PANNEAU SOLAIRE, la batterie sera pour une autre fois ! le livreur ne sait rien de rien ! donc, pas de branchement, j'attend la suite et quant au système d'information de livraison : PEUT MIEUX FAIRE.
Les produits ne seront évalués que plus tard mais normalement ça devrait aller.
salutations.
Jean-Yves Prud'homme. le 28/3/2019 à 18h16
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et et vous en remercions.

Nous vous informons que votre commande a été expédiée en deux colis le jour même. Vous vous avez reçu la batterie le lendemain de la réception de votre panneau.
Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que la réception ait lieu simultanément.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 2/4/2019 à 19h14
Avis client
2.3 / 5
Avant de passer commande par le biais du site, j'étais passé à St Avertin en croyant prendre possession
Hélas il m' a été expliqué qu'il n'y en avait pas en stock et que l'approvisionnement était laborieux. En rentrant chez moi j'ai commandé par le net. Donc après communication téléphonique j'ai confirmé mes intentions et patiente de ce fait.
Cordialement
.
Daniel M. le 28/3/2019 à 06h34
Avis client
2.3 / 5
8 jours toujours rien reçu en attente de ma commende.
Olivier g. le 12/3/2019 à 16h41
Bonjour,

Nous avons reçu votre évaluation et vous en remercions.

Vous avez contacté nos services qui ont pris immédiatement en compte votre requête. Le nécessaire a été effectué pour écourter le délai de traitement de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 19/3/2019 à 19h03
Avis client
2.0 / 5
Attendre 1mois pour recevoir ma batterie c est beaucoup trop longJ ai perdu 4jours de congés. Vous comprendrez ma déception. Cordialement.
Christian p. le 1/9/2018 à 09h12
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Avis client
2.0 / 5
Bonne qualité du produit mais livraison désastreuse, en cas de nouvelle commande je refuse d’être livré par ce transporteur.
Jean V. le 26/7/2018 à 21h56
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Avis client
2.0 / 5
Mauvais; problèmes liés à la livraison dont le délai n'a pas été respecté;
Alain G. le 21/7/2018 à 15h57
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2.0 / 5
Le site est clair beaucoup de choix , au téléphone de bon conseil ,pas de chance des gros problemes concernant la livraison.
Philippe B. le 28/5/2018 à 17h13
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Avis client
2.0 / 5
L'image sur le site ne correspond pas à la pièce fournie.
Daniel a. le 12/2/2018 à 20h18
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Avis client
2.0 / 5
Concernant le matériel: RAS. Mais livraison dans un point relais à l'opposé (15Km) de ce que j'avais mentionné dans ma commande!
Philippe M. le 19/6/2017 à 13h33
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Avis client
2.0 / 5
La navigation sur le site est correcte néanmoins les isolants pour les cosses de batterie que j'ai acheté ne sont pas compatible avec les cosses comme ça devait l'être. (Recommandé par le site).
David D. le 15/5/2017 à 09h42
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Avis client
2.0 / 5
Bonjour.Je reçois la batterie sans mode d'emploie. Je ne sais pas quel régulateur je dois acheter et je ne sais pas quel paramètre de réglage je dois programmer.De plus vos partenaires pour la livraison ne sont pas convenables.CordialementM.Oddon.
Jean-Paul O. le 26/3/2017 à 14h01
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Avis client
2.0 / 5
Batterie au top, service de livraison abominable ! Le livreur n'est même pas venu chez moi, il a directement déposé la batterie dans un point relais ! Pas moyen de la faire venir chez moi en contactant votre SAV qui m'a donné un numéro de GLS à lille alors que je suis dans la région lyonnaise ... Pas moyen non plus de négocier avec GLS sur leur numéro surtaxé qui m'a couté 10€ sans que je puisse joindre qui que se soit ... Bref, GLS est sûrement moins cher que UPS ou autre mais la qualité de liv.
Matthieu G. le 30/1/2017 à 15h00
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Avis client
2.0 / 5
Produit reçu conforme mais avec beaucoup de retard. Merci de prévenir lorsque qu'il y a un problème de stock, c'est la moindre des choses!
Patrick D. le 22/1/2017 à 12h07
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2.0 / 5
Retard de livraison.
Jean René O. le 19/1/2017 à 06h42
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Avis client
2.0 / 5
Batterie signalée en stock lors de la commande mais ce n'était pas le cas. Véhicule immobilisé 8 jours. Heureusement la batterie était très bien emballée et conforme à ma commande.
STEPIEN J. le 6/12/2016 à 23h38
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2.0 / 5
Le délais de livraison n'est pas respecté.
Emmanuel R. le 5/12/2016 à 01h18
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Avis client
2.0 / 5
Dommage que la livraison se fasse sans concertation entre lel ivreur qui dit ne pas avoir eu les renseignements téléphonique,le fournisseur,et le client.il est fort probable que je changerais de fournisseur,surtout ayant encore uneimportante commande.
Daniel g. le 6/9/2016 à 18h43
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