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Avis clients de www.batterie-solaire.com

Note du marchand
5.0 1
4.7www.batterie-solaire.com
 
Vente de batteries et de matériels liés à l'énergie solaire : Batterie Plomb, Batterie Lithium, batterie gel, batterie stationnaire, batterie de traction, batterie marine, panneau solaire, régulateur de charge, convertisseur de tension, onduleur - chargeur
 
Site Marchandwww.batterie-solaire.com
Urlhttps://www.batterie-solaire.com
Tél
AdresseAlterBatt
5 rue du général Mocquery
37550 Saint Avertin
Avis client
1.0 / 5
- commande passée le 2 août livrée le 9 août
- produit reçu ne correspond pas à la commande
- aucune réponse à mes appels téléphoniques
- je me suis déplacé à Saint Avertin et la boutique était fermée alors que le site internet la donnait comme ouverte..

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Denis S. le 9/8/2019 à 14h58
Avis client
1.0 / 5
Matériel pas livré au bout de 10 jours au lieu des 5 jours maximum.
De plus nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises par mail et téléphone mais ils sont injoignable. Nous sommes très mécontent.
Jean-Claude L. le 8/8/2019 à 09h25
Avis client
1.0 / 5
Désolé mais aucune réponse, rien de rien, pas de signification de congés payés, pas de nouvelles donc en résumé ?? mais le prélèvement a du être fait en etmps et en heure.
Jean Michel M. le 23/7/2019 à 17h31
Avis client
1.0 / 5
Depuis le 15 juin je n'ai toujours pas reçu mes batteries donc je ne peux pas donner d'avis je trés déçu.
Andrée s. le 24/6/2019 à 08h55
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous comprenons votre déception. Votre commande a été expédiée dans les temps requis. Nous déplorons simplement une défaillance de notre partenaire ( preuve fournie dans nos échanges de courriel). Nos services ont tout mis en oeuvre auprès de notre partenaire pour pallier rapidement à ce manquement.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE


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www.batterie-solaire.com le 3/7/2019 à 18h50
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours pas reçu ma batterie.
Dorit V. le 21/4/2019 à 17h01
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous vous informons que votre commande a été livrée dans les délais requis à l'adresse du point relais indiquée par vos soins depuis le 18 avril. Nous vous invitons à effectuer le retrait de votre colis.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE
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www.batterie-solaire.com le 23/4/2019 à 12h18
Avis client
1.0 / 5
Par encore reçu, ça fait 1 semaine
aucune info sur le site ... il y a un problème ??
Jacques P. le 2/4/2019 à 18h13
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et et vous en remercions.

Votre commande est expédiée demain. Nous avons rencontré un dysfonctionnement dans la transmission des informations et regrettons vivement cet incident.
Votre numéro de suivi vous a été communiqué par courriel.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 2/4/2019 à 19h15
Avis client
1.3 / 5
Alors que dire de cette commande .. Je commande un mc4 mâle et femelle et... Vous m'envoyer 2 mâle .. Sans déconner je fait quoi avec 2 fiche mâle .. Ensuite votre votre livreur ( gls) n'est absolument pas compétant mais ça je ne pense pas être me premier a vous le dire ... Le livreure ne prend même pas la peine chercher la rue et c'est a moi de me déplacer pour récupère mon colis .. Bref ne me compté plus comme client.
Martine F. le 6/2/2019 à 00h33
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous regrettons l'incident survenu dans le traitement de votre commande. Nous vous informons que nos services ont rapidement effectué le nécessaire.
S'agissant de la livraison, nous déplorons que vous ayez rencontré un livreur indélicat.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 8/2/2019 à 15h02
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux pas me prononcer car je n'ai toujours pas reçu la pile. le service colissimo me dit ne pas pouvoir la livrer pour une raison indépendante de leur volonté depuis le 6/12.

donc satisfaction = 0
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Gabriel e. le 10/12/2018 à 16h27
Bonjour,

Nous avons bien reàu votre évaluation et vous en remercions.

Nous sommes navrés des soucis rencontrés au cours de la livarsion de votre commande indépêndant de notre volonté.
Le service colissimo a fait le nécessaire pour résoudre cet incident dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre cmpréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE
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www.batterie-solaire.com le 14/12/2018 à 12h02
Avis client
1.0 / 5
Commande toujours en cours de préparation ...
Claude L. le 25/11/2018 à 09h42
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions.

Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et vous informons que votre commande a bien été prise en charge prise par nos services.

La livraison de votre sonde de température est prévu pour la semaine prochaine.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

BATTERIE SOLAIRE.
www.batterie-solaire.com le 25/11/2018 à 10h47
Avis client
1.0 / 5
Satisfait.
Roger Pettavino P. le 2/7/2018 à 07h11
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Avis client
1.0 / 5
Je n'ai toujours rien reçu. Merci de me tenir au courant. .
Fabrice L. le 1/4/2018 à 10h22
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Avis client
1.0 / 5
Je ne comprends pas cette mentalité de d'un vos employés , qui le jour ou j'ai passé commande , au téléphone , on m'a assuré que celle -ci , je la recevrais dans quelques jour . Après plusieurs jours et pas de colis chez moi ,j'ai donc retéléphoné ,et maintenant peut être pour la semaine prochaine batterie pas en stock ! ! ! , Pour moi cela manque de sérieux , commercialement parlant ! ! !
Julien M. le 22/3/2018 à 16h25
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Avis client
1.0 / 5
Parfait batterie reçue dès le lendemain.
Jean pascal G. le 6/10/2017 à 10h46
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Avis client
1.0 / 5
Aucun suivi de commande, produit reçu mais le Bluetooth du victron connect ne fonctionne pas, le SAV de l'entreprise ne donne pas signe de vie!!! en gros client paye et tais toi!!
Marc B. le 28/2/2017 à 09h53
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Avis client
1.0 / 5
Batterie soit disant en stock au bout de 8 jours toujours pas de livraisonMichel Martin.
Michel M. le 24/7/2016 à 15h34
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Avis client
1.0 / 5
En l'état .Il ne m'a pas été envoyé ce que j'ai commandé ( autre marque et pas le même type de batterie ) .Je suis en attente de contact pour la régularisation .
Daniel d. le 20/4/2016 à 11h00
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Avis client
1.0 / 5
Refus de la livraison car le carton etait maculé d'un fluide provenant de l'interieur (acide de la batterie?).
Lionel B. le 5/6/2015 à 18h21
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Avis client
1.0 / 5
Délais de livraison non respecté!
David V. le 25/5/2015 à 15h22
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Avis client
1.0 / 5
Produit non encore reçu à ce jour.Aucune information n'est disponible dans le compte client sur www.batterie-solaire.comIl est impossible de savoir ou en est la commande.Aucune information d'expédition ne m'a été communiquée.Avis négatif pour le moment.
Philippe F. le 20/8/2013 à 22h49
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Avis client
1.0 / 5
Après avoir questionné le service de batterie solaire, le produit commandé, qui nous avait été recommandé, s'est avéré trop faible pour faire face à nos besoins donc inutilisé.
Thierry f. le 28/6/2013 à 11h21
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Avis client
1.0 / 5
Faux il a été impossible de les conta citer quelque soit le mode de conttact.
Christian L. le 27/6/2013 à 22h41
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