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Avis clients de Auvent-Caravane

Note du marchand
5.0 1
4.7Auvent-Caravane
 
Auvent-Caravane est votre spécialiste en ligne des auvents pour caravane, camping-car et mobil home. Nous vous proposons également des accessoires et matériels de camping. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours disponibles pour vous aider.
 
Site MarchandAuvent-Caravane
Urlhttps://www.auvent-caravane.com
Tél
Adresse74, allée de Nemours
93190 Livry Gargan
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
mail que je vous ai fait parvenir le 10 octobre:
:Vous ne me donnez pas le délais de livraison . Pourriez vous me préciser la date de cette dernière ?
Vous m'avez répondu très succinctement
:Votre commande n° 27073722 est enregistrée et sera expédiée demain, le 10 octobre 2019.
Sans toutefois me donner une date ou une fourchette de réception .
Cela fait 8 jours que je suis à l'attente de mon colis et je ne vois toujours rien venir!!
J'attends ..
.
Jean louis Escaffit. le 18/10/2019 à 11h24
Avis client
1.3 / 5
Je suis très déçue par les délais de livraison. Mon compte a été débité en moins de 48 H et le délai de livraison est de + de 45 Jours, c'est inadmissible.
Nina Carmen i. le 22/8/2017 à 09h20
Bonjour Mme Iapichella,
Avant votre commande,nous vous rappelons,que Vous avez été informée du délai de livraison exceptionnel dû aux congés annuels du fabricant qui est le seul en France à ce responsabiliser sur les auvents spéciaux fabriqués sur mesure à l'unité .
En ce qui concerne le règlement sécurisé par carte bancaire l'encaissement se fait en 48 heures, de banque à banque sans notre intervention.
Si ces conditions sont inadmissibles pour vous, nous pouvons à votre demande annuler la commande et vous rembourser dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
SOS camping loisirs.
Auvent-Caravane le 23/8/2017 à 16h20
Avis client
1.0 / 5
Livraison non parvenue a ce jour.
Andre f. le 13/6/2017 à 18h12
Avis client
1.0 / 5
Le transporteur ne nous ayant pas avisé, la livraison n'a pas pu être effectuée vendredi. Le chauffeur m'a contacté par téléphone, ne trouvant pas la rue. lorsque j'ai répondu à son appel, il avait terminé sa tournée et ne pouvait me préciser quel jour nous serions relivrés.
Nous n' avons toujours pas reçu d'appel du transporteur et attendons vainement.




i.
Anne M. le 29/5/2017 à 12h58
Avis client
1.0 / 5
Je suis un peu surprise car j'ai passé ma commande le 18, le 22 j'ai reçu un mail pour me prévenir que la livraison se ferait semaine 28 entre le 11 et le 13 nous sommes le 12 et toujours pas de nouvelles du transporteur !
par contre on m'envoie le 23 une enquête de satisfaction concernant les articles de ma commande que je n'ai pas reçus !! difficile de répondre ...
CHAUVY Y. le 12/7/2016 à 12h57
Bonjour Monsieur CHAUVY,
pour info, les délais de livraison concernant les commandes spéciales faites sur mesure et à la demande,et qui sont expédiées par notre fabricant, peuvent subir une légère fluctuation dû au délai de fabrication en pleine saison. Merci de votre compréhension. Cordialement. Sos-camping-loisirs.
Auvent-Caravane le 15/7/2016 à 20h57
Avis client
1.0 / 5
Ma commande n'étant pas livrée je ne peux répondre à votre questionnaire ;j'aimerais savoir à quelle date je seraislivré car départ en fin de semaine en vous remerciant.
.
Guy G. le 28/6/2016 à 11h59
Avis client
1.0 / 5
La commande a été encaissée aussitôt mais je ne sais pas quand je serai livré. Il m'est, par conséquent, difficile de donner un avis positif.
Pascal W. le 21/6/2016 à 10h21
Bonjour Monsieur Wierzbicki,
selon votre demande, nous vous avions précisé au téléphone, que la livraison sera effectuée avant ou après les dates du 7 au 17 juillet et nous vous conformons que votre commande est en cours de livraison.
Bien cordialement
.
Auvent-Caravane le 22/6/2016 à 12h05
Avis client
1.0 / 5
Article commandé sur le site internet, après avoir téléphoné à SOS CAMPING LOISIRS, en précisant par tél ET sur le site qu'il devait être livré au camping A PARTIR DU 20 OCTOBRE, pour être présent à la livraison, le camping étant fermé. Or, le colis a été livré quelques jours plus tôt, en mon absence. Heureusement, un membre de la famille du propriétaire du camping est passé au moment ou le livreur s'est présenté et a pu réceptionner le colis, mais je n'aime pas beaucoup cela !
Edouard C. le 18/10/2015 à 23h17
Bonjour ,
désolé de votre appréciation, nous tenions a vous préciser que c'est un transporteur indépendant de notre société qui a effectué la livraison . Malgré nos directives de livraison clairement précisées respectant vos besoins, le transporteur a fait autrement. A t-il eu des contingences techniques incontournable? Certes il aurait dû prévenir la société Clairval (qui expédie en direct) et nous ne manquerons pas de leur exprimer notre mécontentement. Bien cordialement.
.
Auvent-Caravane le 19/10/2015 à 13h04
Avis client
1.0 / 5
Le site aujourd'hui 18/07/15 indique que ma commande est en préparation et que je serai livré.

En fait j'ai été livré le 16/07/15, alors que je guettais régulièrement la date pour être présent.

J'ai guetté le 15 au soir le 16 au matin le 16 à midi et j'ai été& livré entre midi et deux.

Je n'ai pas raté le paquet mais l'information est catastrophique.
Je n'ai pas encore déballé pour vérifier le contenu. Je n'ose même pas imaginer que cela soit non conforme.

Cordialement,.
Jérôme P. le 18/7/2015 à 21h40
Avis client
1.0 / 5
J'aimerais, pour commencer, avoir une idée du délai de livraison, jusque là pas de nouvelles...
merci d'avance.
Daniel B. le 29/6/2015 à 17h48