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Avis clients de Siageo.com

Note du marchand
5.0 1
4.6Siageo.com
 
Ampoule led, éclairage led, spots encastré, spots extérieurs. Siageo est spécialisé dans la vente d'ampoules et de spots Led, à prix grossiste, tout en proposant un service technique à votre écoute 5 jours sur 7. Siageo sélectionne uniquement les produits les plus fiables du marché.
 
Site MarchandSiageo.com
Urlhttps://www.siageo.com
Tél
AdresseSiageo SARL
59100 Roubaix
France
Avis client
3.7 / 5
J'ai bien reçu le colis commandé, mais je me suis trompé dans la commande et j'attends les instructions de retour ..
Didier L. le 2/8/2020 à 19h10
Avis client
3.3 / 5
J'attendais une réponse du service clients, à ma question, mais elle n'est jamais venue !
Alors j'ai commandé. Livraison assez rapide et bonne qualité des produits.
Daniel H. le 1/7/2020 à 13h04
Avis client
3.0 / 5
Traitement rapide de la commande.
Cécile B. le 14/6/2020 à 09h31
Avis client
3.0 / 5
Bonsoir,
Je viens de recevoir ma commande aujourd'hui je suis un peu déçu sur les trois spots il y en a deux qui ont déjà les couronnes en alu brossé rayées, à croire qu'ils ont déjà été utilisé.
Si il y a un film plastique de protection sur les spots que je n'ai pas vu ni réussi à enlever dans ce cas je m'excuse.
Gérald G. le 11/5/2020 à 17h57
Avis client
3.0 / 5
En attente de réponse du service client, après un appel téléphonique.
Fabien R. le 10/5/2020 à 15h34
Avis client
3.0 / 5
Livraison rapide dans le contexte. J'avais commandé des spots bleus. J'ai bien reçu une boîte de 6 spots bleus mais quand j'en ai posé un, il s'est trouvé qu'il était blanc. La boite était bonne pas le contenu.
Philippe G. le 7/5/2020 à 13h52
Avis client
3.3 / 5
Client professionnel régulier chez vous je regrette ces délais à rallonge qui empêche les pros de travailler et donc de facturer.
Covid ou pas 1 mois c est limite.

Sinon matériaux conforme à la demande.
Romuald B. le 3/5/2020 à 15h24
Avis client
3.5 / 5
Les spots sont d'une petite qualités, la peinture est soit abimée, plus de peinture sur les coins, soit peluchée c'est à dire qu'il y a des fibres ou de la poussière qui a séchée dans la peinture, pas un des trois spots avec de la peinture propre.
Le transformateur est conforme mais je ne l'ai pas encore testé.
Stéphane F. le 2/5/2020 à 10h43
Avis client
3.0 / 5
Hélas avec le covid 19 je n'es toujours pas reçu ma commande, mais ce n'es pas vous la faute mais la poste qui traine depuis deux semaine ...
Raphael M. le 9/4/2020 à 19h10
Avis client
3.7 / 5
Ma première commande est conforme, la livraison un peu longue, un tout petit détail qui concerne les dominos qui était en vrac dans le carton, sinon rien d'autre à signaler merci.
Robert l. le 16/2/2020 à 09h00
Avis client
3.3 / 5
Un problème lie à ma commande reste sans réponse depuis la réception du colis et de nombreux mets je n ai pas de reponse client oui mais decu de l après vente le sav est nul ce n est pas correct de laisser les clients dans l ignorance des démarches à mettre en œuvre afin de résoudre le problème meme en téléphonant il n y a pas de suivi fort desole de ce courrier mais il reflète une très mauvaise relation !!
Christian C. le 8/11/2019 à 13h35
Avis client
3.7 / 5
Dommage Livraison trop longue.
Stephanie d. le 23/10/2019 à 19h56
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide.
Dommage qu'il n'y ait personne qui reponde au téléphone.
Dominique P. le 12/7/2019 à 21h43
Avis client
3.3 / 5
Manque des explication sur la manière de choisir et d'installer les produits serait le bienvenu. Service Client difficile à joindre mais répond à certaines questions.
Marc G. le 8/6/2019 à 09h05
Avis client
3.7 / 5
Le SAV est inexistant. J'avais un retour à faire, pas de nouvelles..

Dommage car le matériel est de bonne qualité.
Xavier C. le 6/1/2019 à 20h47
Avis client
3.7 / 5
Le produit n'est vraiment pas top par rapport au modèle précédent déjà acheté chez vous il y a 7-8 ans qui n'a eu, comme seul défaut, qu'une durée de vie bien en deçà que celle annoncée ... (voir mon email du 24/12/18).
GILLET V. le 30/12/2018 à 10h59
Avis client
3.7 / 5
Livraison normalement avec signature et payer mais sans.
Christian v. le 9/12/2018 à 15h07
Avis client
3.5 / 5
Livraison rapide come d'habitude.
Malheureusement le produit livré ne correspond pas à ma commande: ampoules de 5W au lieu de 3.5W.
Siageo répond à ma réclamation qu'il s'agit d'une erreur de référencement ...
Pour moi, manque cruel de sérieux.
Robert H. le 6/12/2018 à 17h23
Avis client
3.3 / 5
Livraison dans les delais, les spots livrées ne sont pas de la couleur commandés.
Mickael G. le 28/11/2018 à 14h09
Avis client
3.3 / 5
Livraison dans les délais, malheureusement la couleur livrée n' est pas celle commandée.
Mickael G. le 28/11/2018 à 14h03
Avis client
3.7 / 5
Pas de blin de retour pour les matériels ne correspondant pas, service client se contentant d’un mail, sans chercher plus loin.
Jérôme B. le 23/11/2018 à 11h06
Avis client
3.0 / 5
Délais de livraison pas respecté malgré Colissimo.
Christophe B. le 22/11/2018 à 14h09
Avis client
3.0 / 5
Commandé le 18 juillet…. recu fin septembre !
dommage pour la rapidité,
produit nikel
SAV correct mais pas plus,

.
Mr b. le 3/10/2018 à 18h38
Avis client
3.7 / 5
Très bien.
GUY Z. le 31/8/2018 à 21h17
Avis client
3.7 / 5
Tres satisfait pour le produit,pour la rapidité un peu moins pour les details techniques
ex taille precision des détails
mais déçu pour le service client:
ai envoyé une demande d'information au SAV le jour de la réception du colis 26/7/2018
pas de réponse à ce jour
retard certainement du aux vacances
j'attends pour juger
.
CLAUDE F. le 2/8/2018 à 14h57
Avis client
3.7 / 5
Livraison sans probleme, spot de bonne qualité. deux bémols: le seul cable à raccorder; un autre pour un montage en série permettrais un racordement étanche plus simple, J'ai utilisé du tube PVC 100 pour la réservation dans dalle BA mais pour le scellement afleur ce n'est pas tres simple en conservant un drainage comme préconisé et compte tenu de la boite à scellement qui serait à améliorer pour avoir un produit top. Des conseils seraient bienvenus mais le service client est tres occupé!
.
JEAN P. le 18/7/2018 à 08h52
Avis client
3.5 / 5
Délai trop long.
Laurent R. le 13/7/2018 à 21h52
Bonjour,

comme indiqué sur la page de l'article, celui-ci n'était pas disponible au moment de la commande.

Nous avons donc du attendre la prochaine livraison de la marque.

cdt, l'équipe Siageo.
Siageo.com le 27/8/2018 à 17h05
Avis client
3.0 / 5
Erreur de la part de Siageo, qui indiquait que la réf Philips était Dimmable, alors que ce n'est pas la cas. Siageo refuse pour l'instant de reprendre la marchandise et ne semble pas disposé à exécuter son contrat client.
Siageo a finalement accepté de reprendre ces ampoules, de me les rembourser, et de me faire un geste commercial sur une prochaine commande.
Tout est à présent en ordre.
Alexandre P. le 2/7/2018 à 07h30
Avis client
3.7 / 5
Le produit etait bien et bien emballe. Par contre, le spot ne marchait pas car la platine led etait endommage pendant le soudage des fils. Je pense que le produit n'etait pas teste avant envoi. Par contre le service client etait excellent et ils m'ont envoye une nouvelle platine. Le spot marche bien maintenant et je suis tres satisfait des prestations.

cordialement,

olivier roosenschoon.
Olivier R. le 24/6/2018 à 22h39
Avis client
3.7 / 5
Expedition rapide.
Alain j. le 7/6/2018 à 09h26