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Avis clients de Siageo.com

Note du marchand
5.0 1
4.6Siageo.com
 
Ampoule led, éclairage led, spots encastré, spots extérieurs. Siageo est spécialisé dans la vente d'ampoules et de spots Led, à prix grossiste, tout en proposant un service technique à votre écoute 5 jours sur 7. Siageo sélectionne uniquement les produits les plus fiables du marché.
 
Site MarchandSiageo.com
Urlhttps://www.siageo.com
Tél
AdresseSiageo SARL
59100 Roubaix
France
Avis client
1.0 / 5
5/5.
VETEL A. le 1/10/2020 à 15h56
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas recu! .. On est le 4 Mai..
Luc T. le 4/5/2020 à 10h34
Avis client
1.3 / 5
Rien recu de ma comande depuis;a qui la faute?
BERNARD MAZARICK B. le 19/4/2020 à 14h06
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux pas donner d'avis puisque je n'ai encore rien reçu. Je suppose que c'est bloqué quelque part par la crise du coronavirus. Marchandise non prioritaire pour la Poste ?
Daniel C. le 2/4/2020 à 18h34
Avis client
1.7 / 5
Livraison tardive apres appel telephonique.
Bernard g. le 30/8/2019 à 12h01
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
Nous sommes le 27/06/2018 et je n'ai toujours pas reçu la commande, alors qu'elle aurait été envoyée le 18/06/2018.
Merci de faire pour le mieux.
Jean-Sébastien L. le 27/6/2018 à 12h42
Avis client
1.3 / 5
Une commande reçu au bout d’un mois car soit disant pas en stock... et pour me rendre compte à la réception de ma marchandise que une référence d’ampoule à led que j’avais commandée n’est pas la bonne qui m’a été livré... j essaie depuis une bonne semaine de joindre quelqu’un par téléphone, mais personne ne répond, et par mail non plus..
Merci siageo.
Laurent B. le 2/6/2018 à 14h04
Bonjour,

suite à notre mail du 04/06, nous vous avons renvoyé une étiquette de retour.

l'équipe Siageo.
Siageo.com le 5/6/2018 à 11h47
Avis client
1.0 / 5
A éviter absolument ! Ce que j'ai reçu ne correspond pas a ma commande, et je n'obtient aucune réponses à mes réclamations par mail, quand au numéro d'appel service client, j'ai du essayer 10 fois a attendre 5 mns sans que personne jamais ne réponde, ni ne rappelle après mes 5 messages sur le répondeur. Je suis désemparé et dégouté.
.
Sébastien V. le 9/5/2018 à 10h46
Avis client
1.0 / 5
Commande faite le 4/12 nous sommes le 15/12 et je n’ai encore rien reçu.Alors ma satisfaction est comment dire ::.
Jean christophe D. le 15/12/2017 à 16h25
Avis client
1.7 / 5
J'ai mis plus de 10 jours pour recevoir ma commande ( bug informatique ) impossible de joindre par téléphone et pour finir sur 5 ampoules led commandé 1 ne fonctionne pas .
David m. le 1/3/2017 à 18h15
Avis client
1.0 / 5
Pour donner un avis, il faut d'abord commencer à recevoir la commande.
Gilles D. le 3/11/2016 à 00h12
Bonjour,

comme indiqué dans notre mail le 03/11, les articles ne sont toujours pas disponibles chez notre fournisseur.
nous sommes impatients également de recevoir les produits commandés chez easy connect.

cordialement
.
Siageo.com le 17/11/2016 à 14h40
Avis client
1.0 / 5
La livraison n'a toujours pas eu lieu alors que le débit lui est bien passé. C'est inadmissible.
Pascale D. le 16/10/2016 à 21h18
Bonjour,

Un mail automatique avec un lien avec le numéro de colis vous permettant de le suivre vous a été envoyé.

http://www.chronopost.fr/expedier/inputLTNumbersNoJahia.do?listeNumeros=BJ596053195FR

Il semblerait que le transporteur soit passé chez vous, en laissant un avis de passage.

Je vous invite à vous rendre à ce bureau de poste :
Point de retrait:LA CAVE DU GRAND LOGIS 17 RUE DU GRAND LOGIS 13510 EGUILLES Horaires d'ouverture du mardi au samedi: 09:00-12:30 15:00-19:30 le dimanche: 10:00-12:00 12:00-13:00 Retrait Relais CHRONOPOST
Type de retrait:Relais CHRONOPOST.
Siageo.com le 18/10/2016 à 11h32
Avis client
1.0 / 5
J'allais vous écrire pour vous signifier mon mécontentement. En effet, voici plus de dix jours que j'ai passé commande, mon payement a été effectué le lendemain de ma commande, je n'ai aucun courriel m'indiquant l'état d'avancement de celle-ci. Vous indiquez la livraison à trois jours en voici 10 et toujours rien. J'espère avoir de vos nouvelles d'une manière ou d'une autre très rapidement et ENFIN obtenir mon matériel.Bonne journée quand même.
Jean D. le 26/9/2016 à 14h14
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai rien reçu de ma commande est je n'ai aucune nouvelle du colis.
Thomas S. le 23/9/2016 à 19h48
Bonjour Mr. Salon,

Nous attentions une réponse de notre service logistique, qui a pris un peu de retard suite à un problème informatique indépendant de leur volonté.

Concrètement, votre commande quittera notre dépôt ce début de semaine.

Cordialement,

L'équipe Siageo.
Siageo.com le 26/9/2016 à 12h01
Avis client
1.0 / 5
Pas encore reçu. Depuis le 31.8. "Préparation en cours". On est le 10.9.
Udo W. le 10/9/2016 à 19h35
Avis client
1.0 / 5
Je ne peux donner aucun avis car ma commande passée le 29 Août n'est toujours pas livrée . Après plusieurs tentatives j'ai pu joindre SIAGEO hier pour pour apprendre qu'il y avait rupture de stock sur un produit ( boîtier contrôle) mais personne ne m'a prévenue et mon paiement a été débité de mon compte ! dommage jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème sur mes livraisons .
Chantal.gonze@orange.fr. le 8/9/2016 à 20h22
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai reçu que 2 ampoules au lieu de 2 lots de 10!! je vous ai envoyé un mail à la reception et je n'ai toujours pas de réponse au bout de 10 jours!!autant dire que je ne suis pas satisfaite du tout.
Marie-jose c. le 23/8/2016 à 15h57
Avis client
1.0 / 5
Les ampoules sont arrivé cassées et il a fallu justifier que le colis était en mauvais état et ma factrice était en congé donc je n ai pas pu le faire, résultat pas d ampoules
.
Sandrine A. le 22/8/2016 à 18h34
Avis client
1.0 / 5
C'est beaucoup trop tard pour donner un avis. La commande date du 26 sep. 2014 !!! Aujourd'hui nous avons le 22/08/2016 !!!
Ulf D. M. le 22/8/2016 à 12h11
Avis client
1.5 / 5
Commande du 29 juin. Toujours en préparation le 20 juillet
Pas de réponse à mon premier mail de la part du service client.
Jean-Michel S. le 20/7/2016 à 10h06
Avis client
1.0 / 5
Pour le moment mon avis est négatif car je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le site de suivi de commande indique depuis le début que la commande est au stade "préparation".
J'ai téléphoné à la société le 19 juillet et j'ai laissé un message, mais on ne me rappelle pas..
Bruno Mercier 03440 St Hilaire. le 20/7/2016 à 09h16
Avis client
1.0 / 5
Ce site ne respecte pas ses clients, commande passée le 7 juillet, paiement encaissé et à ce jour 20 juillet toujours pas d'envoi !!

aujourd'hui on me demande un avis sur la marchandise que je n'ai pas reçue !!
Yves G. le 20/7/2016 à 09h10
Avis client
1.0 / 5
Articles commandés le 27/6/16. toujours rien reçu le 18/7/16. 2 appels au service client. il faut attendre en théorie encore 1 semaine. 1 mois pour une livraison c'est inadmissible. Aucune ristourne accordée.
Stephane M. le 18/7/2016 à 11h10
Avis client
1.0 / 5
Il m'est impossible de donner un avis sauf 00 sur 5 car je n'ai jamais reçu ma commande passée le 4 juillet et livrable en 4 à 6 jours ouvrables ni reçu la moindre réponse à mes mails de réclamation.
Rose b. le 13/7/2016 à 09h02
Avis client
1.0 / 5
Dhl service de pietre qualité.
Patrick G. le 21/3/2016 à 08h45
Monsieur Guillaume,
après notre conversation téléphonique
nous avons retransmis a DHL les problèmes que vous avez rencontres sur votre livraison,
nous sommes sincèrement désolé que le livreur ne vous ai pas laisse d'avis de passage et ne vous ai pas signale ou avait été déposé le colis, ce n'est pas habituel avec DHL mais cela n'est pas acceptable.
Le service Client Siageo
.
Siageo.com le 24/3/2016 à 11h00
Avis client
1.3 / 5
Il me manquait un spot.sinon rein à redire.
Jean-luc t. le 26/2/2016 à 19h33
Bonjour Mr Tete,
votre évaluation est surprenante car vous avez commande 30 spotbox et qu'en finalité vous en aviez besoin de 31.

Aviez vous pris le temps de lire le récapitulatif de votre commande (envoyé immédiatement après votre commande sur votre email) ou peut être n'y avez vous pas prêté attention,
sachez que ce récapitulatif est très utile car il reprend intégralement le contenu des articles commandes et peut être qu'en le lisant vous auriez pu déceler votre oubli immédiatement.

Le service client Siageo
.
Siageo.com le 29/2/2016 à 20h25
Avis client
1.0 / 5
Après paiement et validation de commande je reçois un message du vendeur pour m'annoncer que ma commande n'est pas complète
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Mouloud B. le 6/1/2016 à 12h42
Monsieur BELDJOUDI,
dans votre commande vous avez choisi differents articles dont un article en pre-commande,
un article en pre-commande est un article indisponible immediatement et dont le delais de disponibilite est precise.
A l'issu de votre commande le service client vous a rappele que la commande comportait un article en pre commande,
vous nous avez signale votre degre d'urgence etait incompatible avec cet article en pre commande et nous vous avons immediatement propose de vous rembourser,
ce que vous avez accepte,
pourquoi laisser une evaluation negative dans ce cas?
Le service client.
Siageo.com le 27/1/2016 à 09h36
Avis client
1.7 / 5
LA LIVRAISON A DE LOIN DEPASSEE LES 48H00 ANNONCEE (COMMANDE PASSEE SAMEDI
1 ° LIVRAISON LE MARDI ET 2° LIVRAISON LE VENDREDI
DE PLUS IL MANQUE LES AMPOULES COMMANDEES.
DE PLUS SUR LE SITE LA CONNEXION DE SPHERE DEVAIT SE FAIRE DIRECTEMENT SUR LE 220 V MAIS IL N4Y A PAS DE PRECISION QU IL FAUT UN CONNECTEUR ET CABLE SPECIFIQUE

PAS TRES SATISFAISANT
.
DANIEL T. le 5/7/2015 à 10h46
Bonjour,
la poste a dépassé les délais prévus et nous avons fait une reclamation, si vous avez un délais court imparti préférez un transporteur comme DHL ou TNT il peut y avoir un leger surcout mais vous aurez la garantie d'une livraison de qualité.
Les ampoules que vous ne trouviez pas étaient dans l'emballage avec les luminaires (pas séparément)
Le luminaire Easy Connect est précisé être fourni sans prise de depart (comme tous les luminaires Easy Connect).
Siageo.com le 30/8/2015 à 12h25
Avis client
1.0 / 5
Difficile de donner un avis sur des marchandises qui ont été livrées visiblement chez un soi-disant voisin, et que je n'ai pas en ma possession.
Merci de faire le nécessaire auprès du transporteur car malgré ma demande, je n'ai pas de retour.
.
Adrien p. le 1/6/2015 à 10h43
Bonjour,
le service client a été en contact avec vous et le transporteur,
le colis a été déposé chez un voisin dont le nom vous a été communique par sms, téléphone et par email
le transporteur vous a déposé le colis chez un de vos voisin car vous étiez absent lors de la livraison,
ceci vous a évité d'aller le retirer dans un bureau de poste,
le service client du transporteur vous transmet toute ses excuses pour le désagrément.
Que pensez vous des produits?
.
Siageo.com le 30/8/2015 à 12h32
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçu la marchandise !
Christophe L. le 7/4/2015 à 08h12
Bonjour,
en effet la poste a livré votre commande avec 3 jours de retard (le 8 avril),
alors que l'équipe expedition de Siageo avait remis à Colissimo votre commande en moins de 4H (le meme jour),
Nous sommes désolé que la poste ait failli à ses délais,
vous pouviez également profiter de votre évaluation pour expliquer que
le service client Siageo vous a contacté, vous a tenu informé, a effectué un suivi minutieux de votre commande.
Siageo.com le 11/4/2015 à 11h04