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Avis clients de www.artificielles.com

Note du marchand
5.0 1
4.5www.artificielles.com
 
Le site ARTIFICIELLES.COM est reconnu pour son offre très large et pour son rapport qualité - Prix imbattable. Vous trouverez des fleurs artificielles, des feuillages, des orchidées en pot, des bouquets de fleurs, des bonsaïs, du buis, des plantes vertes artificielles, des plantes fleuries, des arbres semi naturels, des bacs et de la décoration pour vos fêtes et mariages, des pétales et têtes de fleurs pour vos loisirs créatifs... bref un univers très complet et très large en artificiel
 
Site Marchandwww.artificielles.com
Urlhttps://www.artificielles.com
Tél
AdresseSociété : Artificielles.com
Plateforme Logistique Montoire Logis-stock
17-19 IMPASSE BALZAC
41800 MONTOIRE SUR LE LOIR
Avis client
1.0 / 5
Me préviennent qu'ils se sont trompés dans la commande et me demandent de la refuser..mais ne m'adresseront le bon produit, qu'une fois réceptionné leur "erreur"...pas très commercial!
Annonciade F. le 17/7/2022 à 19h30
Avis client
1.7 / 5
Ne recommande pas du tout cette article !
Marc D. le 16/5/2022 à 09h30
Avis client
1.5 / 5
Déçue, expédition un peu longue, beaucoup d’e-mails de suivi et marchandise vraiment décevante !
Rassemusse G. le 23/4/2022 à 12h08
Avis client
1.0 / 5
JE N'AI JAMASI RECU MA COMMANDE !! A FUIR !
Valentine L. le 17/4/2022 à 09h13
Bonjour Madame,
je ne comprends pas votre note dans la mesure ou votre colis à été expédié le 7 avril, pour une commande le 6 avril. Vous avez été informée du fait que la poste à perdu votre colis et qu'une enquête à été ouverte par nos services auprès de la poste. Malheureusement la réactivité de la poste est telle que leur délai de réponse est de 21 jours. Nous sommes désolé de ce fait qui ne nous est pas imputable et somme confiant dans le fait que la poste retrouve très rapidement votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Le service commercial.
www.artificielles.com le 19/4/2022 à 08h21
Avis client
1.0 / 5
Bien emballer mais mes article abîmer je comprend pas trop comment ça se fait ….
- E. le 17/3/2022 à 13h19
Avis client
1.0 / 5
Pas encore reçues !!
GRESSIER C. le 16/12/2021 à 09h18
Avis client
1.0 / 5
Ils nous ont envoyé un autre produit que celui commandé par erreur, et ils nous on demandé de payer les frais de retour et les nouveaux frais d'envois du bon produit (celui commandé initialement) ! J'ai dû passer 35 minutes au téléphone pour qu'ils acceptent finalement de reconnaître que ce n'est pas au client de payer les erreurs d'une entreprise d'e-commerce.

Par ailleurs, les branches de lierre artificielle sont bien plus petites que sur les photos. La taille indiquée inclut une longue tig.
Vianney S. le 29/8/2021 à 15h13
Avis client
1.7 / 5
Très déçu de recevoir 4 roses minables à la place de 3x12 tête de rose.
La commande est en retour.
Jean Luc V. le 19/8/2021 à 12h34
Avis client
1.7 / 5
Pas fichu de mettre les 2 même plateaux, pas d'indication sur la largeur qui me convient pas donc nul, adieu.
Christian M. le 20/5/2021 à 20h01
Avis client
1.0 / 5
Très déçue de l'aspect
je n'utiliserai pas mon achat.
Catherine C. le 12/3/2021 à 13h10
Avis client
1.7 / 5
Bonjour,
Vos emballages ne sont vraiment pas soignés, le colis est arrivé completement arraché et les articles en vrac à l'interieur.
PAULINE H. le 21/2/2021 à 15h53
Avis client
1.0 / 5
I have not received my product. Where is it???
Richard H. le 2/1/2021 à 14h40
Avis client
1.0 / 5
Je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai reçu un premier message du transporteur mondial relay pour me dire que ils avaient pris en charge mon colis et puis plus rien... le numéro de suivi donné de marche pas.
Et aujourd’hui, je reçois une enquête de satisfaction...
Claire E. le 27/12/2020 à 03h44
Avis client
1.0 / 5
Commande jamais parvenue.
Jean-Loïc O. le 6/12/2020 à 11h46
Avis client
1.0 / 5
Commande jamais parvenue ?
Et en plus faut mettre un critère pour que ce message parte !!
Livraison en 24 h 00/48 H 00 ??? le 20/11/2020 à 15h49
Bonjour,
peut-être qu'avant de noter, aurait-il fallu s'inquiéter de cette livraison puisque nous vous avions donné les informations de livraison.
Notre service Client est là pour répondre à vos interrogations et résoudre les problèmes le cas échéant.
Il est gênant de voir notre service clients noté de cette façon sans y avoir eu recours...
Cordialement
Le service clients.
www.artificielles.com le 20/11/2020 à 16h24
Avis client
1.0 / 5
J’ai commandé le 22 octobre et je n’ai toujours pas reçu alors désolé mais je ne peux pas donné d’avis.
J’aimerai savoir où est mon colis
Merci
Cordialement.
Amandine J. le 2/11/2020 à 09h06
Avis client
1.3 / 5
Très cher, vraiment inacceptable pour le prix du vol
rien a voir avec la photo ,jamais plus je ne commanderais des horreurs pareil
bien a vous.
Veronique R. le 14/9/2020 à 19h06
Bonjour Madame,
Merci pour vos commentaires. Je vous demanderais juste d'être respectueuse. je laisse le commentaire pour que tout le monde constate votre mauvaise foi. Si c'est très cher, pourquoi avoir acheté? Les produits sont comme, depuis 14 ans, toujours conforme aux produits. mais quand on veut se débarrasser de son chien, on dit qu'il a la rage!
www.artificielles.com le 15/9/2020 à 08h22
Avis client
1.0 / 5
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que l’on m’avait promis un délais de 15 jours maxi et pourtant on m’a retiré l’argent déjà sur mon compte !!
Mo. le 3/9/2020 à 20h13
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
A ce jour, toujours pas de livraison...
Merci de faire le neccessaire SVP.
D'avance merci,
Cordialement,

Patrick GROS
Tél: 06 58 31 37 48
Mail: [email protected]
Patrick G. le 6/7/2020 à 16h35
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, j’aurais aimé pouvoir donner des étoiles mais ma commande du 10 juin n’est pas arrivée et nous sommes le 22 juin. Donc pour le moment, j’attends.
Sandrine W. le 22/6/2020 à 10h42
Avis client
1.0 / 5
Très déçu du bananier. Rien à voir avec la qualité de la 1ere commande. Bananier non contractuel par rapport à la photo du site. Finition très grossières : le tronc en 2 feuilles de bananier pas de la même couleur et decoupe grossière au cutter. A graphe visible, le plastique fait très... Plastique les détails du tronc sur le site n ont rien à voir avec le produit. Et pour 'E retour de produit les frais sont à ma charge... Scandaleux. Je ne commanderai plus sur ce site. Produit à fuir pour 100e.
Julien B. le 16/6/2020 à 17h14
Merci de votre commande et commentaire. Commentaire qui ne sont jamais censurés. La description du produit est conforme a celui ci. j'ai communiqué avec le client qui ne veut pas de cet arbre. Il le renvoie et nous le remboursons. Mais cessons , quand on veut se débarrasser de son chien, de dire qu'il a la rage! C'est un Bananier que l'on vend très bien et sans souci.
Merci.
www.artificielles.com le 17/6/2020 à 07h50
Avis client
1.0 / 5
Bonjour sans commentaire toujour pas de livraison.
Eric g. le 16/4/2020 à 10h48
Avis client
1.3 / 5
5 pots jhortensias arrives froisses et ecrases ds un petit carton plat. C n importe quoi je ne recommanderai plus sur ce site. En plus c tres cher pr ce que c est
Un tete etait cassee et les feuilles toutes froissees.
Robert D. le 13/4/2020 à 20h33
Bonjour Monsieur,
merci de votre commande et commentaire. Je suis très surpris par votre commentaire sur nos expéditions. Nous prenons toujours grands soins de nos commandes pour quelles arrivent en pleine forme. mais vous n’êtes pas sans savoir que la poste ne livre plus que 3 jours par semaine et que donc les colis s'accumulent au risque qu'ils se trouvent écrasés par de beaucoup plus lourds.Auquel cas, vous comprenez bien que seule la poste est responsable. mais vous auriez pu nous appeler, ainsi nous aurions pu trouver un moyen de commercer. Vous préférez juste écrire, c'est dommage.
Merci.
www.artificielles.com le 14/4/2020 à 16h48
Avis client
1.3 / 5
Retour payant 8.95 € par la poste
je ne recommande pas.
CHRISTINE C. le 15/3/2020 à 11h57
Bonjour Madame, Merci de votre commande et de votre commentaire. Cela montre l'effort que nous faisons sur les frais de port à 6.96 €. Par ailleurs, vous avez accepté nos conditions générales de ventes qui sont en totale conformité avec les différentes lois en vigueur!
.
www.artificielles.com le 16/3/2020 à 09h34
Avis client
1.0 / 5
J'attends toujours ma livraison Elle doit faire le tour de France. Point relais indisponible livraison prévue sur un autre point relais à 15 Km de chez moi et impossible de me déplacer donc le colis retournera au point de départ
Mondial mondial nul de chez nul.
VERDUN D. le 14/10/2019 à 14h07
Avis client
1.0 / 5
Bonjour. Je n'ai jamais reçu ce palmier. J'annule la commande. Je vous remercie d'effectuer le remboursement. Bien à vous.
Annulé. le 26/6/2019 à 10h08
Avis client
1.3 / 5
Plus d'1 mois d'attente pour la livraison ! l'article signalé disponible sous 10 jours n'a jamais été livré. J'ai dû appeler 3x le service client qui ne semblait pas se préoccuper de lui même du délai largement dépassé. Au final, on m'a proposé un autre palmier de 90cm au lieu de 120cm. Dans la fiche technique, les feuilles de l'areca annoncées en TERGAL sont en fait en plastique, raide et brillant : du coup le rendu n'est pas du tout réaliste. Bref, mauvaise expérience et retour à l'expéditeur.
Sophie c. le 23/5/2019 à 14h13
Avis client
1.0 / 5
A FUIR!!!
CONDITIONS GÉNÉRALES NON RESPECTÉES!!!

Propose un Point Relay qui ne réceptionne plus les colis depuis des mois.
Le Gérant Mr Chopin répond très désagréablement et agressivement que c'est sous la responsabilité du client?!
Que le remboursement s’effectuera quand il aura réceptionné le colis.

UNE HONTE!!! INADMISSIBLE!!!
Clémence A. le 19/4/2019 à 11h38
Bonjour Madame,
merci de votre commentaire. merci de noter que c'est VOUS qui avez choisi le point relay. Quant à ma soi-disante agressivité, je pense que vous voulez parler de la votre, sans parler de votre grossièreté. Pour le remboursement, nous sommes complètement conforme aux lois en vigueur, mais il est clair que je refuse de rembourser sur le champs un client de très mauvaise foi.
merci.
www.artificielles.com le 23/4/2019 à 16h07
Avis client
1.0 / 5
Pour donner son avis faudrait-il avoir reçu la marchandise !
François R. le 23/11/2018 à 19h05
Avis client
1.0 / 5
Description très mal noté résultat ridiculement petit.
Jennifer C. le 13/8/2018 à 09h32