Avis clients de https://www.thematimbres.com

Commande conforme a ma demande service catalogue internet parfait.
Sauf livraison payante par la Poste qui avait mal dirigé le colis malgré aucune erreur dans l'adresse du colis au départ.

LE SERVICE CLIENT DE THEMATIMBRES EST SUPER ET SANS AUCUN REPROCHE. BIEN QUE NOUS SOY;ONS EN PERIODE DE CONFINEMENT LE SERVICE DE LA POSTE N'EST PAS A LA HAUTEUR ; PLUS D 'UNE SEMAINE ENTRE LA PRISE EN CHARGE ET LA LIVRAISON ALORS QUE LES AUTRES TRANSPORTEURS FONT MIEUX AVEC MOINS DE MOYENS;

Problème dans le délai de livraison mais compte tenu du contexte actuel c'est excusable.

Erreur aux centre Colissimo qui na pu être livré .c'est trop souvent.

Délai de livraison MondialRelay beaucoup trop important.

Livraison longue point relais.

RAS.

Les anneaux ne tiennent pas au dossier.

Marchandise reçue conforme et en bon état
Livraison par DPD très laborieuse le 5 février à domicile, après deux contre-temps dont un avis de livraison dans un point-relais inexistant..

Produit parfait, livraison par DPD LAMENTABLE;

Vos frais de livraison sont beaucoup trop élevés, notamment en cas de retour après une erreur de commande par exemple.

Produit conforme. Livraison en point relais complètement à la ramasse au niveau du suivi de la part du transporteur.

Bonjour
Au sujet de la livraison,nous vous avons envoyé un mail hier au sujet de notre mécontentement pour la livraison avec la société DTP;
Cordialement
Pierre VERDIER.

Trés bien sauf livraison DPD 1 SEMAINE DE RETARD.

La marchandise correspond parfaitement à ma demande. La commande a été expédiée à la période que je souhaitais, emballage toujours très soigné merci à Thématimbres. Par contre la livraison par DPD est nulle : annoncée le 15 dans la journée.
Rien et à 18h30, sur leur site de suivi : livraison reportée dans les prochains jours ouvrés !
Le 16 j'ai rappelé pour être livré avant 13h, Le livreur est arrivé à 13h35 !
Même problème avec une livraison DPD en Avril autre commerçant.
.

Bon produit mais livraison mais livraison très décevante.

Commande retardée en livraison pour manque d'un produit en stock, je ne suis pas responsable des stocks, d'autres entreprises auraient envoyé le disponible aussitôt.

Dommage que le jour de livraison ne soit pas respecté par l'entreprise de livraison,ce qui est indépendant de la volonté de Thématimbres.
Pour le reste tout est parfait.

Colis non remis en main propre.

Le créneau de livraison n'a pas été respecté. Le paquet était trop grand pour la boite aux lettres mais il a été déformé en rentrant en force. Le livreur aurait pu sonner à la porte !

Envoi rapide du produit conforme à ce qu'on en attend.
Par contre très mécontent des frais de port qui en fait rémunère l'envoi de publicité (ex : catalogue Yvert et Tellier) aux frais de leur destinataire !
Dans ces conditions jeme passerai des services de Thématimbres, la promo des produits étant largement compensée par les "frais d'envoi" !

Bon produit mais service de livraison lamentable.

Envoi reçu avec incomplet car produits ouvert en magasin pour retirer des articles et être donné à d'autres clients. 2 articles ne correspondaient pas à la description faite sur le site, demande d'échange + chère que de racheter les articles. frais d'envoi élevés.Les économies réalisées se sont envolés et je me suis retrouvé avec des produits inutiles et facturés. 2ème commande : 1 article commandé 4ex disponible qu'en 3 exemplaires, commande recu15jours +tard... très mitigé
.

Très bien.

Après l'annulation d'une commande samedi ,j'ai perdu mon jeudi après midi car la livraison annoncée n'est pas arrivée. J'éspère qu'elle arrivera au jour d"hui peut etre. Zéro pour la livraison avec deux changements.

Livraison : une fois loupée pour 3 heures d attente 2 eme fois 6 h de retard sans prévenir heureusement que j etais chez moi.