Avis clients de Gusto d'Italia
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Note du marchand
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Depuis 2008, Gusto d'Italia déniche et sélectionne le meilleur de la gastronomie artisanale italienne.
Le goût de l'Italie en ligne : de bons produits italiens authentiques et naturels, livrés rapidement.
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Rien à dire sur la livraison, dont les temps sont respectés, de même pour le service client. Quelques remarques sur les produits livrés, à voir ci-dessous.
Philippe de FAUCOMPRET. le 18/9/2019 à 12h13
Sans commentaire
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Alain C. le 14/9/2019 à 20h50
Large choix de produits, rapide en livraison, pas déçue.
Les produits sont très bon, sauf bémols sur les olives noires bella di cerignola, assez fade
Je recommande!
CECILE L. le 5/9/2019 à 10h36
Tout est parfait,un petit bémol pour les dates de péremption (2 boîtes sur 4 de perles de truffe en dépassement depuis le mois de mai 2019...).
Lydie M. le 28/8/2019 à 08h39
Je repasserai commande chez vous !
Laurianne S. le 20/8/2019 à 13h30
Très bon site que je recommande
le speck est toujours excellent
la coppa di Parma un peu trop grasse
le filetto Abruzzese est très bon après un mois d'affinage supplémentaire réalisé par mes soins
Merci
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Albin P. le 19/8/2019 à 20h35
Très bons produits.
Alain C. le 19/8/2019 à 18h32
Vraiment bien , emballage impeccable ,livraison au temps prévù .Service et contact de pros .
Salutations.
Luigi M. le 19/8/2019 à 11h47
Service toujours au top.mais Fiocco très décevant.
Jacky M. le 15/8/2019 à 15h18
Cette sélection de vin lambrusco est convaincante. Ceci est notable pour un produit qui donne souvent lieu à des résultats discutables malheureusement.
Bruno S. le 15/8/2019 à 12h04
Très bien, comme d'habitude.
Paolo Z. le 4/8/2019 à 12h43
Date limite de consommation du guanciale très court.
Jean-Marc O. le 24/7/2019 à 17h17
Petite péripétie concernant la liqueur de mandarine, mais tout est bien qui finit très bien, comme d'habitude. Merci.
Nicole N. le 23/7/2019 à 14h55
Bons produits, bien emballés, un peu chers mais cela le vaut peut-être.
Paul G. le 14/7/2019 à 08h52
Délai de livraison parfait produits conforme et correctement emballés.
Antonino M. le 2/7/2019 à 21h54
Deuxième expérience avec ce marchand.
Cette fois encore, la livraison a été très sérieuse dans les délais annoncés.
Globalement nous y trouvons de bons produits italiens que nous apprécions pour avoir vécu en Italie.
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Arnaud d. le 30/6/2019 à 22h18
4.33.
Colette B. le 27/6/2019 à 15h53
Passées au drive, merci de nous avoir attendues après l'heure - top perdues !!
Lise G. le 21/6/2019 à 18h33
Commande reçue rapidement et produits confirmés à mes souhaits !
Fernanda M. le 18/6/2019 à 07h13
Pour une première commande je suis très satisfait en ce qui concerne la livraison, plus rapide que ce que je pensais, et le produit correspond à ce que je cherchais.
Quand au service client je met seulement 4 étoiles, car il manque un petit suivi de commande (facture...) ou du moins j ai pas su le trouver pour me rassurer de la prise en charge de ma commande.
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Didier L. le 8/6/2019 à 08h11
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
En ce qui concerne le suivi de commande un message vous est automatiquement envoyé par email pour confirmer celle-ci (ainsi qu'un deuxième message à son expédition). Si vous n'avez pas reçu ces messages nous vous invitons à vérifier dans le courrier "indésirables" (dit aussi emails "SPAM") de votre messagerie.
Vous retrouvez également l'ensemble de ces informations sur votre compte client (Mon compte/Suivre mes commandes).
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia
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Gusto d'Italia le 11/6/2019 à 08h39
En temps comme convenu.
Walter M. le 5/6/2019 à 12h28
Je trouve le délai entre la prise en charge de la commmande par le livreur et sa réception un peu long. Souvent 8 jours pour traverser la france?
Bruno T. le 25/5/2019 à 19h20
Cher client,
Vous avez fait le choix de Mondial Relay pour une livraison en point-relais. Or, nous le précisons clairement sur notre site internet (pages "livraisons" et "choix du mode de transport" lors de la commande), cette option de livraison n’est pas adaptée aux urgences. Le délai de livraison de ce livreur est, en effet, aléatoire selon les régions et les périodes (jours fériés entre autres).
Nous vous recommandons les choix DPD Pickup ou Colissimo Point Retrait pour des livraisons rapides en point-relais.
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 28/5/2019 à 17h56
Levure.
Hooman D. le 19/5/2019 à 19h25
J'aurais aimé avoir mon colis devant la porte de ma maison en mon absence et non pas attendre 24 h encore pour le récupérer à la poste après avoir fait la queue !
Paule S. le 18/5/2019 à 20h29
Chère cliente,
Nous vous remercions pour vos avis très positifs concernant nos spécialités italiennes.
Concernant la livraison vous avez choisi l'option "DPD Pickup", qui est une livraison en point-relais et non à domicile.
Il est donc normal que vous ayez récupéré votre colis en point-relais (qui n'était pas un bureau de poste mais une boutique). Pour une livraison à domicile il est nécessaire de choisir les options de livraison suivantes : DPD Predict, Colissimo recommandé, Chronopost/Chronofresh, UPS.
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 21/5/2019 à 11h15
8.
Yves g. le 12/5/2019 à 23h17
LIVRAISON : rapide , produit très bien protégé dans son emballage
MARCHANDISE : conforme à mes attentes
SERVICE CLIENT : aucun problème
en conclusion , maison sérieuse.
Jean Paul C. le 8/5/2019 à 18h23
Tutto bene.
Patrice P. le 2/5/2019 à 12h59
Trop bon!!
Christian C. le 24/4/2019 à 13h37
Beaucoup soin apporté à l'emballage et à la livraison.
les produits sont très bien et la boutique et sérieuse, je recommande sans hésiter.
Yohan. le 23/4/2019 à 08h39
Livraison rapide, un des paquets était déchiré.
Jean-François E. le 16/4/2019 à 16h29
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