Avis clients de Gusto d'Italia
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Note du marchand
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Depuis 2008, Gusto d'Italia déniche et sélectionne le meilleur de la gastronomie artisanale italienne.
Le goût de l'Italie en ligne : de bons produits italiens authentiques et naturels, livrés rapidement.
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Très bien, conforme à mes attentes.
ROSE P. le 25/2/2020 à 11h16
Rien à redire sur la livraison et le service client, impeccables. Le produit est très bon, mais avec un toastage un peu faible.
Philippe d. le 15/2/2020 à 11h45
Livraison rapide et marchandise conforme et de qualité.
Patrick O. le 7/2/2020 à 19h38
Produit de qualite.
BRUNO P. le 29/1/2020 à 07h44
Rapidité bonne information quant au suivi de la commande
Merci.
Josette B. le 18/1/2020 à 23h02
Bonjour service très rapide très satisfaite.
Corinne B. le 15/1/2020 à 10h12
Super produit, avec une préparation de commande et une livraison un peu plus rapide ça serait au top ! Merci.
Mark T. le 13/1/2020 à 17h23
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits et services. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié ceux-ci.
Pour ce qui est de la préparation/expédition de votre commande (passée un vendredi soir) il était impossible d'être plus rapide, les services de Mondial Relay ne fonctionnant pas le lundi ni les lendemains de jour férié. Votre commande a donc logiquement été prise en charge par le transporteur le mardi 31/12 et livrée/reçue le 3/01 au point-relais.
Nous sommes dans la même zone géographique : pour une livraison plus rapide en point-relais nous vous recommandons DPD Pickup.
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia
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Gusto d'Italia le 16/1/2020 à 16h12
Produits conformes et livraison rapide.
Patrick O. le 13/1/2020 à 11h57
Bien.
Sylvie B. le 8/1/2020 à 10h41
Satisfaction des produit recu part ma famille.
René B. le 7/1/2020 à 09h21
J'avais commandé ce fromage pour Noël j'ai été prévenu par Mondial Relay vers 15h3O la veille et le relais fermant plus tôt je n'ai pû réceptionner mon colis que le ... jeudi 26 !!! Pas top ...
BRIGITTE D. le 6/1/2020 à 08h16
Ravie de ma commande et contente de ma livraison.
Tout était très bien emballé, pas de malheureuse surprise.
Je recommande ce site et je pense refaire une commande rapidement...
Amélie C. le 5/1/2020 à 17h41
Bon site, large choix,mais prix assez élevés.
Laurence C. le 3/1/2020 à 21h30
Le pain carasau que j'avais également commandé était très bon mais j'avais plusieurs tranches brisées dont inutilisables.
voici ma commande
Pain Carasau Gutiau BIO 250 gr
Pandoro BIO 600 gr
Encre de seiche (nero di seppia) 8 gr
Café moulu BIO Pepè Pepita 250 gr
Café en grains Sant' Eustachio 1 kg
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Christiane A. le 2/1/2020 à 15h45
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de noter nos produits et services.
En ce qui concerne le pain Carasau de Sardaigne il est impossible d'assurer que dans le transport Italie vers France , et juste qu'à la destination finale du colis, des tranches ne soient pas brisées.
Or cela ne rend en aucun cas ce pain "inutilisable". Comme on le fait en Sardaigne, on peut utiliser le pain Carasau d'une multitude de façons, y compris en cassant des morceaux. On le déguste ainsi comme du pain classique en accompagnement : fromages, charcuteries, tartinables, soupe, etc.
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia
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Gusto d'Italia le 31/12/2019 à 17h01
Parfait tant du produit que de la livraison.
Gilbert M. le 30/12/2019 à 12h46
No comment,entière satisfaction.
Pierre MAURICE. le 30/12/2019 à 12h01
RIEN A REDIRE.
Monique G. le 29/12/2019 à 21h53
Tout s'est très bien déroulé pour cette commande.
CHRISTOPHE P. le 26/12/2019 à 04h58
Réactivité et conseil super au téléphone avant commande.
Majo H. le 23/12/2019 à 20h00
Tout est correct, sauf la dernière fois ou j'ai reçu de l'origan au lieu de graines de fenouil.
Les panettone sont un peu chers. Il y a trop de vins et pas assez de liqueurs par exemple.
Il n'y a pas assez de sortes d'olives.
Maria N. le 22/12/2019 à 10h11
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre fidélité à Gusto d'Italia.
Pour tout problème à la réception de votre colis nous vous rappelons qu'il est nécessaire de nous contacter immédiatement au 09 62 13 00 09 ou serviceclient@gustoditalia.com.
Concernant les vins, nos nombreux clients amateurs de vins italiens partageront difficilement votre avis. En matière de liqueurs, il y en a plus de 95 dans notre sélection à ce jour. Pour les olives, plus de 5 différentes sortes. Enfin nos priorités pour la sélection des Panettoni (comme pour l'ensemble de notre gamme) sont le goût et la qualité.
Nous vous souhaitons de très Bonnes Fêtes de fin d'année.
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia
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Gusto d'Italia le 24/12/2019 à 15h51
Ces produits sont très goûteux mais demanderaient parfois une note jointe expliquant leurs meilleures utilisations.
Michele.mouchart@orange.fr. le 18/12/2019 à 17h32
Chère cliente,
Gusto d'Italia vous remercie pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction concernant nos produits et services nous ravit.
En ce qui concerne l'utilisation de nos spécialités italiennes je vous invite à prendre connaissance de nos descriptions détaillées (il suffit de cliquer sur la photo du produit dans la description courte). Elles mentionnent systématiquement ce qu'il est nécessaire de savoir sur le produit et son usage (origine, producteur, ingrédients, suggestions, mariage mets et vins, conseils, informations bonus...). Voilà un exemple avec une huile d'olive de votre dernière commande : https://www.gustoditalia.com/huile-d-olive-extravierge-ombrie-non-filtree-75cl-c2x7684906
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia
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Gusto d'Italia le 21/12/2019 à 09h32
1 point en moins sur 15 parce qu'on ne donne 10/10 qu'au Bon Dieu ! Sinon tout est parfait et les produits sont épatants !
Daniel G S. le 18/12/2019 à 15h27
Le produit était excellent, la commande s'est bien passée et le suivi de commande était très bien. Seul hic concerne le point de livraison qui a été changé et bien trop loin de mon domicile, j'ai été obligée de m'y rendre véhiculée alors que j'avais bien précisé que je désirais le daily market en bas de chez moi mais pour je ne sais quel raison ce dernier a refusé de récupérer mon colis, cela m'a beaucoup contrariée. Tout le reste était parfait.
Virginie J. le 11/12/2019 à 19h52
Excellentes cerises dommage que l on ne peut pas commander plus d une boîte de cerises par commande.
Michel C. le 8/12/2019 à 15h11
Dans l'ensemble une excellente note.
Sergio B. le 6/12/2019 à 14h31
Ras.
Bruno S. le 3/12/2019 à 19h19
Produits goûtés bien mais pourquoi limiter le nombre de Zampone à 2 pour la commande, je vais donc passer chez un autre fournisseur.
Alain C. le 2/12/2019 à 23h23
La livraison par UPS ne m'a pas donné satisfaction car ce livreur devait prendre contact avec moi pour convenir d'un horaire de livraison. Il m'a télephoné en me disant qu'il était devant chez moi ( à 16h15 ) et qu'il ne pouvait pas repasser après 17 h. Un peu compliqué ...
Pour le reste, rien de redire.
Anonyme. le 26/11/2019 à 13h54
Produits et service de qualité. Marchandise emballée individuellement dans des sachets prévus pour des produits frais. Un petit bémol pour la livraison. On m'a demandé mon téléphone pour être informé de la livraison or il n'a pas été utilisé. j'ai reçu un mail le lendemain de la livraison ce qui me laissait que le reste de la journée pour récupérer mon colis avant réexpédition. C'est un peu dommage.
Fabrice R. le 22/11/2019 à 10h26
Cher client,
Nous vous remercions pour cet avis très positif sur nos spécialités italiennes et notre service.
En ce qui concerne la livraison via DPD Pickup nous tenons à vous rassurer sur le fait que le colis reste 8 jours (et non 2 jours) à votre disposition dans le relais-colis. DPD Pickup utilise le téléphone portable ou l'email pour aviser directement le client.
Nous envoyons quant à nous dès l'expédition du colis le numéro de suivi et le lien pour vous permettre de suivre l'acheminement et la livraison de celui-ci.
Meilleures salutations.
Le Service Client
Gusto d'Italia
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Gusto d'Italia le 22/11/2019 à 10h37
Au top.
Laurent G. le 18/11/2019 à 12h31
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