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Avis clients de Sono Light Systems

Note du marchand
5.0 1
4.6Sono Light Systems
 
Vente de Matériel de sonorisation pour DJ, Orchestres, Musiciens, Discothèques.
Un spécialiste à votre écoute 7/7 Jrs de 9h00 à 21h00 au 06.60.25.62.93
 
Site MarchandSono Light Systems
Urlhttps://www.sonolightsystems.com
Tél
Adresse6 Rue Jean Macé
82000 Montauban
Avis client
4.7 / 5
Très bonnes relations téléphonique ,conseils et explications vraiment professionnelles ,délais de livraison ,un peu long mais il y avait 2 jours fériés.
Daniel M. le 4/6/2020 à 19h38
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une avis suite à votre achat sur notre site.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 5/6/2020 à 09h00
Avis client
4.0 / 5
Sur le doc de livraison il est indiqué j+2 commandé et expédié lundi. L’objet aurait dû être livré mercredi. Pour 7.90€ et une semaine de livraison c’est pas bien cohérent.

L’objet livré est impeccable de qualité.

Service client réactif...
Frederic L. le 29/5/2020 à 21h01
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre achat.
Toutefois permettez nous une petite précision :

- 48 heure de préparation + 48 de livraison cela fait 4 jours et non 2 précisé lors de votre commande.
- De plus, vous n'êtes pas sans connaitre la situation exceptionnelle que nus sommes entreint de vivre, avec des retard constatés et annoncés par tous les transporteurs y compris colissimo.

Nous sommes sincèrement désolé qu'il vous est fallut attendre 1 petite semaine en ces temps de pendémie.

Cordialement

Hervé

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Sono Light Systems le 30/5/2020 à 09h02
Avis client
4.7 / 5
La personne que j'ai eu au téléphone à plusieurs reprises est vraiment très compétente, agréable et patiente avec des personnes comme moi qui ni connaissent pas grand chose.
Je seul bémol que je mettrai est la livraison par la poste d'un colis de 23 kg quand la factrice n'a pas de diable pour le transporter. Une livraison par transporteur serait peut-être plus judicieuse.
Raphaelle C. le 25/5/2020 à 10h44
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous prenons note de votre remarque et la ferons remonter
à notre service logistiques

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 25/5/2020 à 11h55
Avis client
4.0 / 5
A ce jour pas reçu les structure.
Laurent r. le 2/3/2020 à 06h36
Bonjour,

Monsieur le délais de livraison été indiqué lors de votre commande.
Nous sommes surpris que vous n'en teniez pas compte dans votre note

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 2/3/2020 à 09h30
Avis client
4.3 / 5
Super site le patron est très correct sérieux aimable et répond rapidement.
Claude h. le 11/1/2020 à 18h07
Bonjour M; Hilaire.

Nous vous remercions pour votre avis suite à votre achat

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 13/1/2020 à 09h17
Avis client
4.0 / 5
Bonjour ,j'ai bien reçu les les filtres de couleur .j'avais demandé vert foncé et pas vert clair que comptez vous faire .merci de me répondre ALAIN LOYER.
ALAIN L. le 22/12/2019 à 11h11
Bonjour,

Le produit envoyé correspond bien au code article que vous avez commandé.

Nous vous invitons a contacter notre service commercial pour tout autre question.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 23/12/2019 à 09h07
Avis client
4.7 / 5
Magasin et patron super sérieux rappelle si besoin
Je recommande.
Claude h. le 16/12/2019 à 13h08
Bonjour,

Nous vous remercions D'avoir pris le temps de laisser
une évaluation suite à votre achat

Cordialement

Hervé.
Sono Light Systems le 16/12/2019 à 13h32
Avis client
4.7 / 5
Produit conforme et bien emballé.
conseil téléphonique pertinent.
Seul bémol : pas d'avis de passage pour réceptionner au mieux le colis.
GERARD L. le 3/10/2019 à 13h54
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat.
Nous sommes toutefois surpris que votre facteur ne vous est pas laissé d'avis de passage et que vous n'ayez pas reçu le suivit de votre colis par SMS.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 3/10/2019 à 14h00
Avis client
4.0 / 5
Bien reçu dans les temps matériel conforme.
Aline s. le 1/10/2019 à 21h33
Bonjour,

Merci pour votre avis, mais pourquoi 4 étoiles sur 5 alors que vous êtes totalement satisfait de notre service et de notre matériel ?

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 2/10/2019 à 12h25
Avis client
4.7 / 5
Une livraison à l'adresse de l'acheteur aurait été parfait.
Pierrick B. le 23/9/2019 à 10h42
Bonjour,

Nous sommes désolé si une erreur d'adresse c'est glissée dans les rouages.
Inversion adresse facturation et de livraison,

Nous vous présentons toutes nos excuses

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 24/9/2019 à 13h45
Avis client
4.7 / 5
Une erreur de livraison et donc un remboursement.
La société m’a laissé le produit en plus...
C’est une belle attention qui devrait être copiée.
Donc honnêteté et rapidité pour cette société exemplaire.

Merci.
Didier J. le 14/7/2019 à 19h50
Bonjour,

Nous vous remercions malgés l'erreur de stock d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 15/7/2019 à 11h05
Avis client
4.7 / 5
A la prise de commande, j'ai épuisé le stock existant et mon interlocuteur m'avait demandé d'indiquer cette quantité supplémentaire souhaitée dans le corps de la commande. Un petit bémol sur le service client dans la mesure où je n'ai pas eu de suite à cette demande faite à la prise de commande.
Stephane Mercier. le 24/6/2019 à 08h36
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande.
Pour les produits suplémentaires souhaités, nous n'avons pas eu de réponse de plus que celle que nous vous avions communiquée pour la prochaine date d'arrivage de cet article. Nous en sommes désolé.

Cordialement

Hervé

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Sono Light Systems le 24/6/2019 à 08h44
Avis client
4.7 / 5
Tres bon produit a recommender.
Jean michel p. le 10/6/2019 à 13h50
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Désolé pour le contretemps avec colissimo la poste étant en grêve depuis plusieurs jours cela explique la dégradation de leur services.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 10/6/2019 à 17h37
Avis client
4.7 / 5
Rapidité exemplaire. Emballage soigné. Je recommande à 100%.
Alain P. le 13/4/2019 à 20h17
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec notre site.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 15/4/2019 à 09h41
Avis client
4.0 / 5
Livraison très rapide, emballage soigné, rien à dire d'autre que PARFAIT.
Pas de commentaire sur le service client, je n'ai pas eu besoin d'y faire appel.
Yves A. le 24/3/2019 à 04h12
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre évaluation.
Toutefois vous nous laisser une note de 3/5 pour le service client que vous n'avez pas eu besoin de contacter comme vous le précisez ?

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 25/3/2019 à 12h18
Avis client
4.7 / 5
Très bon produit.
Raissa DOMINIQUE S. le 15/3/2019 à 19h19
Bonsoir,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 15/3/2019 à 19h25
Avis client
4.7 / 5
T.b pour dans l'ensemble.
Patrick L. le 9/2/2019 à 23h30
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation
Toutefois, vous noter notre service client 4 étoile sur 5, pouvez vous nous dire ce que nous pouvons faire pour améliorer notre service ?

Cordialement

Hervé.
Sono Light Systems le 11/2/2019 à 09h28
Avis client
4.0 / 5
.. RAS ..
Guimba k. le 22/1/2019 à 18h58
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat.
Vous notez toutefois le service client sans avoir pris le temps de nous contacter, merci de nus dire ce que nous pouvons amélioré pour mieux vous satisfaire.

Mail de confirmation de commande
Mail de suivit d'expédition avec N° de colis et lien internet
Livraison en 48 heures
Contact possible au 06.60.25.62.93 7/7 jrs de 9h30 à 21h00

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 23/1/2019 à 09h11
Avis client
4.7 / 5
Service professionnel.
Laurence L. le 27/12/2018 à 09h04
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre achat

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 28/12/2018 à 09h32
Avis client
4.3 / 5
Très bon site le patron très bien et je le remercie.
Ludovic P. le 9/8/2018 à 14h33
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 9/8/2018 à 16h04
Avis client
4.0 / 5
Impec merci.
Gérard D. le 13/5/2018 à 12h11
Bonjour,

Monsieur, votre commande Passée le Samedi 5 mai 2018 à bien été traitée.
Vous n'êtes pas sans savoir, que les mardi 8 mai et jeudi 10 mai sont fériés.
En raison des interdiction de circuler pour les transporteurs pour ces jours,
toutes les commandes de cette période aurons pris cette année du retard au niveau de leur livraison.

Toutefois, le produit commandé le 5 mai était en délais de livraison 48 heures + 5 jours de délais de réapprovisionnement.

Nous sommes le 10 mai lorsque vous laissez cette évaluation, sans avoir pris le temps de nous contacter par téléphone pour que nous puissions faire un suivit de cette commande. Nous déplorons qu'il soit plus facile de laisser une évaluation négative que de prendre le temps de contacter le service client qui répond 7/7 Jrs de 9h30 à 21h....

Votre colis est prévue en livraison le mardi 15 mai 2018 dans la matinée.

Cordialement

Hervé

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Sono Light Systems le 11/5/2018 à 09h20
Avis client
4.7 / 5
Satisfait conforme.
Michel S. le 13/1/2018 à 23h36
Bonjour,

Merci d'avoir laisser une note sur notre site suite à votre achat.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 15/1/2018 à 08h51
Avis client
4.0 / 5
Très bon relationnel avec le commercial, toujours à l'écoute, par contre mauvaise note pour Géodis
Produit conforme, société que je ne connaissais pas car je travaillais avec music store mais avec qui je vais continuer
Dommage pour le transporteur qui n'a pas assuré.
TRAPPLER S. le 22/12/2017 à 12h45
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Désolé pour le contretemps avec le transporteur.

Nous vous souhaitons de bonne fêtes

Hervé
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Sono Light Systems le 22/12/2017 à 13h48
Avis client
4.3 / 5
..
GERARD W. le 20/10/2017 à 08h54
Avis client
4.7 / 5
Trés bon SAV. Ne pas hésiter à téléphoner avant pour prendre conseil, on est trés bien accuelli et conseillé.
Gilles d. le 31/5/2017 à 16h40
Bonjour,

C'est avec plaisir que je reçois votre avis sur notre service.
Au plaisirs pour de futurs achats.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 31/5/2017 à 18h05
Avis client
4.7 / 5
Bonjour,

Ma grande satisfaction c'est d'avoir avec Sono Light Systems une très bonne communication vu la distance.
Merci à eux !
Philippe C. le 20/11/2016 à 23h48
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 21/11/2016 à 08h38
Avis client
4.7 / 5
Livraison Ok
Marchandise ++OK
Service client ok
merci.
Thomas d. le 2/6/2016 à 12h03
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 2/6/2016 à 12h47
Avis client
4.7 / 5
Excellent suivi de ma commande malgré une rupture de stock, le nécessaire a été fait pour me fournir dans le délai souhaité. Merci pour votre professionnalisme.
Daniel T. le 16/4/2016 à 03h22
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir prix le temps d'évaluer notre boutique.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 16/4/2016 à 10h40
Avis client
4.3 / 5
Le carton a ete abime pendant le transport grande ouverture dans le bas en virgule, le produit me semble pas abimé.
Kévin A. le 6/2/2016 à 22h04
Bonjours,

Nous sommes désolé.de ce constat.
Nous aurions toutefois aimé que vous nous le fassiez savoir par téléphone auprès de notre service après vente.
Nous espérons que vous avez pensé à mettre une réserve de contât sur l'emmarge transporteurs.

Espérant toutefois que cela n'aura pas de conséquence sur votre produit.

Nous vous rappelons l'importance de note en toute lettre sur l'emmarge de transport le constat d'avarie s'il y a lieu pour l'assurance.

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 7/2/2016 à 09h02
Avis client
4.7 / 5
Service Client très apprécier !, produits de qualité et professionnel ,livraison dans les temps.
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Humbert.A. le 15/8/2015 à 12h02