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Avis clients de Sono Light Systems

Note du marchand
5.0 1
4.8Sono Light Systems
 
Vente de Matériel de sonorisation pour DJ, Orchestres, Musiciens, Discothèques.
Un spécialiste à votre écoute 7/7 Jrs de 9h00 à 21h00 au 06.60.25.62.93
 
Site MarchandSono Light Systems
Urlhttps://www.sonolightsystems.com
Tél
Adresse6 Rue Jean Macé
82000 Montauban
Avis client
3.7 / 5
DECU EN CAS DE RETOUR DE MARCHANDISE;

Frais de retour pour l'acheteur ça ok
Frais d'envoi de l'expediteur réclamé à l'acheteur en cas de retour ?
Signaler sa demande de retour par lettre recommandée et attendre un numero de retour
pour le renvoi à coller sur l'emballage retour.
etc etc ...
Alain B. le 18/5/2022 à 21h48
Bonjour,

Nous comprenons votre Avis seulement nos CGV sont claires.
De plus, après avoir été essayé cet appareil dans une boutique vous venez vers nous le commander car nous étions 50€ moins cher que cette boutique. Vous saviez ce que vous achetiez ???

Votre comportement laisse perplexe !!!!!

Cordialement.
Sono Light Systems le 19/5/2022 à 09h34
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, super accordéon. Il manquait le câble d'alimentation mais le vendeur est très réactif et je l'ai reçu 2 jours après. Je recommAnders à 100%.
Virginie T. le 13/5/2022 à 12h52
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 13/5/2022 à 14h14
Avis client
5.0 / 5
Super site
Je recommande fortement
Je reviendrai sur ce site pour mes achats sono.
STÉPHANE B. le 30/4/2022 à 14h49
Avis client
5.0 / 5

Parfait.
Hervé H. le 29/4/2022 à 15h26
Avis client
5.0 / 5
Je ne note pas le produit (qualité conforme) mais l'excellence du service et de la réactivité suite à une erreur de commande de ma part. Accueil très sympa et très arrangeant. Bravo et merci à Hervé de SonoLight systems.
Tibert R. le 23/4/2022 à 15h48
Bonsoir

Merci d’avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à vôtre achat.

Cordialement

Hervé.
Sono Light Systems le 23/4/2022 à 22h57
Avis client
4.3 / 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté bien que j'ai payé 10 euros de frais

expédié le 11/04/2022 reçu le 15/04/2022.
Dominique O. le 18/4/2022 à 16h51
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un aves suite à votre achat.
Toutefois, nous espérons que le retard de livraison due à une erreur de notre service logistique ne vous aura pas trop pénalisé.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour éviter de tel retard.

Bien à vous


Hervé
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Sono Light Systems le 15/4/2022 à 11h39
Avis client
5.0 / 5
Top vendeur super sympa et pro bravo.
PHILIPPE L. le 9/4/2022 à 20h19
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laisser un avis suite à votre expérience d'achat auprès de notre site.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 11/4/2022 à 09h49
Avis client
5.0 / 5
J'ai acheté une Prodipe Student Eq récemment, j'ai appelé pour plus de renseignements, personnel très sympa, réactif et attentionné. Livraison rapide, matériel neuf et bien emballé. En parfaite concordance avec ce que j'attendais. Très bonne découverte, je conseille vraiment.
Yohann L. le 30/3/2022 à 11h39
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 31/3/2022 à 09h17
Avis client
4.7 / 5
Le colis a été livré dans un état impeccable la qualité du produit est nickel merci.
Didier T. le 26/3/2022 à 12h03
Avis client
4.0 / 5
Lorque j'ai raccordé la guitare à mon ampli, c'est alors que j'ai constaté que la pile était usée.
De plus, le lendemain de la réception, deux cordes (le LA et le RE) ont cassé sans raison connue.
J'ai pris contact avec le service après vente du magasin.
Le vendeur m'a assuré qu'il va m'envoyer un jeu de cordes de rechange pour me dédommager;
J'apprécie beaucoup ce geste commercial.
Jean-Pierre AVY. le 5/2/2022 à 22h06
Monsieur,

Merci pour votre évaluation.
Pour la piles nous sommes sincèrement désolé mais cela peux malheureusement arrivée.
En ce qui concerne les cordes nous vous invitons a vérifier de ne pas accordé d'un ton ou d'un 1/2 ton au dessus ce qui peux expliquer que vous ayez cassé votre premier jeux de cordes comme beaucoup lors de leur première utilisation.

En ce qui concerne la note sur le service client, vous oubliez de dire que vous nous avez contacter plusieurs fois avec à chaque fois une réponse de notre part y compris dimanche 30 janvier ou un commercial à pris le temps de répondre à toute vos question et lundi 31 à 8h25 ou notre assistante vous à répondu pourtant en dehors des heures d'ouvertures.
Vendredi notre service technique débordé n'a pue vous rappeler nous le déplorons. Mais cela justifie t'il une telle note ?

Bien cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 5/2/2022 à 11h11
Avis client
5.0 / 5
Aucun problème
rien à signaler
magasin et site sérieux
pas de mauvaise surprise.
Frederic b. le 4/2/2022 à 10h50
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laisser un avis suite à votre achat.

Bien à vous

Hervé
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Sono Light Systems le 5/2/2022 à 11h12
Avis client
5.0 / 5
Correspond à mon besoin
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Jean-Christophe P. le 27/1/2022 à 00h53
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une avis suite à votre achat sur notre site internet.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 28/1/2022 à 16h49
Avis client
5.0 / 5
Sonolihtsystems au top. Le conseil est primordial lors d un projet d achat, et c est chez sonolights que je le reçois à chaque fois. Pour le proprio Hervé, la satisfaction de ses clients est une priorité, l accueil, le conseil, le prix et depuis peu, le paiement en 4 fois par PayPal en fait un endroit incontournable pour tous les professionnels de la musique.
Asso les libres chanteurs de Bagnac sur Cele (46).
Patricia A. le 24/1/2022 à 12h16
Bonjour à vous deux.

Merci pour votre confiance une nouvelle fois.
A très vite au magasin

Hervé
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Sono Light Systems le 25/1/2022 à 08h49
Avis client
5.0 / 5
Parfait, super conseils , très à l'écoute des besoins.
Stéphane P. le 10/1/2022 à 12h41
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une avis suite à votre achat et à vos demande de conseils avant vente.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 10/1/2022 à 13h41
Avis client
5.0 / 5
Envoi rapide et soigné. Je n'ai pas eu besoin du service client donc je ne peux donner mon avis dessus.
Guy B. le 6/1/2022 à 11h21
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat.

Bonne année 2022

Hervé
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Sono Light Systems le 8/1/2022 à 09h39
Avis client
3.7 / 5
Commande annulée car le produit était finalement en rupture.

Le remboursement a été assez fastidieux et long. L'argent est rentré dans mon compte le 27 décembre, presque un mois après ma demandé de remboursement.

Le commerçant a fait la démarche le 14 décembre auprès de son prestataire PayPal (déjà deux semaines écoulées). Ca a pris encore deux semaines pour que PayPal exécute le remboursement.

J'aurais apprécié des informations plus claires et précises sur la durée de remboursement.
.
Catalin M. le 29/12/2021 à 18h01
Bonjour,

Aucune polémique que des faits :

- Produit en rupture erreur de nos services nous assumons et proposons le remboursement.
- Le 12 décembre par mail vous nous demandez ce remboursement
- Le 14 décembre le remboursement est validé sur la plateforme Paypal
- Après demande de confirmation de votre part nous vous faisons parvenir la preuve de ce remboursement.

Il n'y a rien à rajouter.... Nous avons conformément à nos CGV respecter nos engagement.

Nous comprenons toutefois que vous puissiez être mécontent de n'avoir pue être livré et vous avons présenté nos excuses pour notre erreur.

En ce qui concerne le remboursement nous vous avons invité à vous rapprocher de votre banque avec le document de preuve de remboursement Paypal que nous vous avons fournis.

Bonne fêtes de fin d'année

Hervé.
Sono Light Systems le 23/12/2021 à 09h00
Avis client
5.0 / 5
Parfaitement parfait.
REMI C. le 13/12/2021 à 23h22
Bonjour,

Merci Rémi pour ce nouvel avis suite à ton achat sur notre site.

Cordialement et bonne fêtes

Hervé
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Sono Light Systems le 14/12/2021 à 08h44
Avis client
5.0 / 5
Nickel.
Frédéric B. le 13/12/2021 à 18h50
Bonsoir,

Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 13/12/2021 à 19h14
Avis client
5.0 / 5
Service professionnel, rapide, humain, merci à vous !
Pierre L. le 3/12/2021 à 18h28
Bonsoir,

C'est avec grand plaisir que nous venons de prendre connaissance de votre &vis suite à l'achat que vous avez fait sur notre site.

très bonne fêtes de fin d'année

Hervé
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Sono Light Systems le 3/12/2021 à 18h45
Avis client
5.0 / 5
EXTRA

L'alimentation PS24SE remplace bien l'alimentation PS21SE défaillante.
L'assortiment de bonnettes permettra de les identifiér aux speakers, Covid Oblige.
Merci de votre communication téléphonique pour ces articles.
Georges P. le 22/11/2021 à 14h14
Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre site

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 22/11/2021 à 14h25
Avis client
5.0 / 5
Super équipe sympathique et professionnelle.
Emballage soigné et livraison express
Merci.
Mickael R. le 8/11/2021 à 11h49
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis suite à votre achat.

au plaisirs pour d'autre vente ou conseils

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 8/11/2021 à 11h56
Avis client
5.0 / 5
Parfait, livraison rapide jour pour
Le lendemain..
REMI C. le 8/11/2021 à 05h47
Merci Remi pour ton évaluation

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 8/11/2021 à 09h22
Avis client
5.0 / 5
Tout à fait satisfaite de mon achat.
ISABELLE J. le 9/10/2021 à 13h26
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.

Cdl

Hervé
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Sono Light Systems le 9/10/2021 à 13h55
Avis client
5.0 / 5
Service clients très véloce !
Jean G. le 6/10/2021 à 16h32
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Au plaisir pour d'autre aventures

Cordialement

Hervé.
Sono Light Systems le 6/10/2021 à 16h50
Avis client
4.7 / 5
Perso une de mes meilleures expériences clients
J’ai appelé afin de m’assurer du stock que la personne m’a bien confirmé. Étant encore dans la réflexion j’ai raccroché et continué ma petite étude de marché !
Après 10 minutes une personne du mag m’appel afin de me faire une propo commerciale bien intéressante que j’ai validé !J’ai apprécié la démarche et surtout la proposition… la ou les personnes que j’ai eu on été du gentillesse et d’un professionnalisme qu’il faut souligner
Encore merci !
Fabien B. le 3/10/2021 à 22h59
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Au plaisir pour d'autre aventures

Cordialement

Hervé
.
Sono Light Systems le 6/10/2021 à 16h50
Avis client
5.0 / 5
SUPER RÉACTIF AVEC DE BON CONSEILS !!
CHRISTOPHE C. le 1/10/2021 à 19h09
Bonsoir Christophe

Merci pour cet avis
À très vite

Hervé.
Sono Light Systems le 2/10/2021 à 23h08
Avis client
5.0 / 5
Que ce soit sur le site ou en magasin, tarifs attractifs, prise en charge de commande rapide et accueil et renseignements efficaces ! Je recommande.
Christophe b. le 1/10/2021 à 06h29
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site

Cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 1/10/2021 à 09h00
Avis client
4.0 / 5
Le produit n'est finalement pas en stock, mais le service client me l'a signalé immédiatement et à procédé au remboursement sans que j'ai à le demander. C'est assez rare pour le préciser, donc même si il y à une erreur de stock sur le site, c'est dommage, mais ça arrive.
Par contre l'erreur est détectée et assumée immédiatement et ça, la concurrence le fait rarement...
Jonathan B. le 7/9/2021 à 18h49
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
Désolé encore une fois de cette erreur de stock

Bien cordialement

Hervé
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Sono Light Systems le 7/9/2021 à 19h12
Avis client
5.0 / 5
Bonjour , délais de livraison très bien, renseignement téléphonique avec Hervé fort sympathique, produit toujours de qualité.
Christophe c. le 2/9/2021 à 12h11
Avis client
5.0 / 5
De bon conseil et rapide, Hervé est un vrai Pro au service des passionnés et des amateurs. SLS c'est "Quali"!
Jean-Francois G. le 8/6/2021 à 08h35
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre site.

Au plaisirs pour d'autres aventures

Cdl

Hervé
.
Sono Light Systems le 8/6/2021 à 08h55