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Avis clients de Armoria

Note du marchand
5.0 1
4.9Armoria
 
Boutique en ligne spécialisée en Celtique, Nordique, Médiéval-Fantastique et Féerique depuis 2000
 
Site MarchandArmoria
Urlhttps://www.armoria.com
Tél
Adresse23 rue Général de Gaulle
35380 Paimpont, France
Avis client
3.0 / 5
Livraison par la poste à éviter (retard).
ADAM O. le 14/12/2019 à 11h30
Bonjour,
Votre colis n'a pas pu vous être remis le vendredi 6 décembre, soit 2 jours après que nous l'ayons remis à La Poste. La Poste vous l'a représenté plusieurs jours après, ce qui n'est effectivement pas normal. Peut-être est-ce dû aux mouvements sociaux... Car cela fait bientôt 20 ans que nous travaillons avec La Poste et que nous en sommes pleinement satisfait ainsi que nos clients. Votre remarque est utile et nous envisagerons peut-être un autre type de transport, plus rapide mais aussi plus coûteux... Belle journée à vous.
Armoria le 18/12/2019 à 15h10
Avis client
3.0 / 5
J’ai reçu un autre pendentif mais je ne suis pas contente car il est arrivé cassé (au niveau de la main Qui tient l’Étoile).
Maëlle S. le 11/12/2019 à 10h27
Bonjour,
Nous venons d'apprendre par le biais de votre avis que votre pendentif est arrivé cassé : en nous appelant dès réception de votre colis, nous aurions pu tout de suite régler ce litige, il ne fallait pas hésiter :) . Vous nous en voyez désolés bien sûr. Certainement un lourd colis tombé sur le paquet ou une manutention malheureuse : il est extrêmement rare qu'un bijou arrive cassé chez nos clients depuis près de 20 ans que nous travaillons avec La Poste mais le volume des ventes en ligne étant devenu énorme, surtout en cette période de Noël, cela peut arriver... L'enveloppe a-t-elle été ouverte par la Douane ?
Quoiqu'il en soit, envoyez-nous une photo de ce pendentif cassé et nous vous en enverrons un autre ou vous le rembourserons, au choix... Passez d'excellentes Fêtes de Fin d'Année,.
Armoria le 11/12/2019 à 13h48
Avis client
3.7 / 5
Je n'ai toujours pas pu récupérer ma broche, ce n'est pas lié à Armoria qui sont très réactifs et compétents, mais à La Poste, le gars ne sort même pas de sa voiture et glisse un avis de passage pour absence… Sauf qu'ici la poste n'ouvre que le matin et est fermé le samedi. Donc quand on bosse… Ce serait bien qu'Armoria pense à une alternative à ces feignasses de La Poste...
Stéphane P. le 29/10/2019 à 09h24
Bonjour,
Merci pour votre avis nous concernant. A propos de LA POSTE, nous sommes désolés que dans votre commune le facteur ne semble pas bien faire son travail... Nous travaillons avec LA POSTE depuis 18 ans et en sommes satisfaits. Pour info, nous proposons une alternative qui est le retrait en POINT RELAIS. Très souvent, les horaires d'ouverture sont très pratiques pour les personnes qui travaillent. A tester pour une prochaine fois peut-être ?
Belle journée à vous
L'équipe Armoria.
Armoria le 29/10/2019 à 11h34