Err

Avis clients de Armoria

Note du marchand
5.0 1
4.9Armoria
 
Boutique en ligne spécialisée en Celtique, Nordique, Médiéval-Fantastique et Féerique depuis 2000
 
Site MarchandArmoria
Urlhttp://www.armoria.com
Tél
Adresse23 rue Général de Gaulle
35380 Paimpont, France
Avis client
2.0 / 5
L aspect de l 'article ne correspond pas du tout à la photo du site qui est claire et colorée. J'ai reçu une masse sombre où on ne voit pas les détails sauf si vous braquez une torche dessus. J'avais pourtant envoyé un mail SANS réponse de votre part avant la commande pour savoir ce que vous entendiez par l'aspect bronze et savoir si il fallait m'attendre à un aspect plus sombre que la photo. Alors que pour mon premier mail pour savoir la disponibilité du produit j'avais eu une réponse en 24h.
Thierry M. le 7/9/2021 à 08h24
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre remarque sur les photos du produit (qui restent toutefois non contractuelles). Grâce à vous, nous avons obtenu d'autres photos du fabricant, plus conformes au produit car on en distingue mieux l'aspect bronze (mentionné dans le descriptif produit). Cet aspect bronze est d'ailleurs la marque de fabrique de cette collection de figurines de grande qualité. Nous avions bien reçu et lu votre mail mais vous avez passé votre commande avant que nous ayons eu le temps de vous répondre (nous avons aussi une boutique physique sur un site touristique et avons eu le plaisir d'accueillir beaucoup de monde en août, ce qui ne nous permet pas toujours de répondre aussi rapidement que nous le souhaiterions). Encore merci à vous pour votre remarque.
Armoria le 14/10/2021 à 18h12
Avis client
2.7 / 5
Pb de livraison car mon adresse de facturation et de livraison. Donc retard et contacts avec La poste qui a bien rattrapé tout cela.
MAGALIE G. le 26/12/2020 à 12h31
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'erreur dans l'adresse de livraison qui fort heureusement a été résolue à temps par La Poste, afin que ce cadeau arrive pour Noël.
Merci pour votre commande et à bientôt sur www.armoria.com ou dans notre magasin en Bretagne.
Belle journée à vous,
L'Equipe Armoria.
Armoria le 26/12/2020 à 15h56