Err

Avis clients de Freetime-boutique

Note du marchand
5.0 1
4.8Freetime-boutique
 
FREETIME professionnels de la Randonnée - ACHETEZ sur notre site- Sac à dos de randonnée - Tente de camping, Sac de Couchage - matériel de camping - accessoire de randonnée -Sac de voyage- PORT GRATUIT et Sécurité Garantie - Qualité internationalement reconnue. Garantie 2 ans
 
Site MarchandFreetime-boutique
Urlhttps://www.freetime-boutique.com
Tél
AdresseFGM international
FREETIME
Z.I de Frimont
33190 La Réole
Avis client
4.7 / 5
Très satisfait, livraison rapide.
Joël F. le 27/7/2020 à 12h34
Avis client
4.5 / 5
Commande passée le dimanche , livrée le mercredi.
Très rapide.
.
Jeremy C. le 27/7/2020 à 10h42
Avis client
4.0 / 5
Bonjour,
La tente est arrivée en bon état et semble très bien (je n'ai pas encore eu l'occasion de la monter). Livraison rapide, je suis toutefois déçue de la livraison par DPD. Ils sont passés chez moi pendant que j'étais absente et ils ne m'ont pas notifié dans quel point relais ils déposaient moi colis. L'info n'était pas non plus disponible sur leur site avec la référence colis...
Elise D. le 24/7/2020 à 07h21
Avis client
4.7 / 5
Bon rapport prix - Petit duvet - chaleur
J’ai hâte de l’essayer.
Jean-Philippe B. le 17/7/2020 à 15h44
Avis client
4.7 / 5
Très bonne relation commerciale, a l'écoute du client et très réactif.
bravo, continuez come cela.
Jean francois h. le 15/7/2020 à 11h18
Avis client
4.7 / 5
RAS.
Michel A. le 15/7/2020 à 10h24
Avis client
4.3 / 5
Après quelques péripéties dues au mode de livraison, la tente est bien arrivée ; beau produit ; j'ai hâte de la tester.
Vendeur très soucieux.
Gilles B. le 10/7/2020 à 14h35
Bonjour Mr Brochier.
Nous sommes désolés de cet incident indépendant de notre volonté, effectivement votre colis a bien été envoyé le 3 juillet par nos services expéditions (jour de validation de votre cde.)
Malheureusement, La Poste a priori ont eu une impossibilité de livraison dû à une raison interne à leurs services."Covid 19"
je peux vous assurer que nous faisons tout notre possible pour solutionner ce dossier, une procédure de dossier a été ouverte par nos services expéditions en vers La Poste.

Encore une fois, nous comprenons bien votre insatisfaction et les causes qui en ressortent
Toutefois, nous suivons votre dossier de très proche et nous vous remercions pour votre compréhension
Cordialement
Service client Freetime.
Freetime-boutique le 8/7/2020 à 13h45
Avis client
4.7 / 5
Envoi rapide, toile arrivée présente un défaut et après réclamation auprès du sav en moins de 24h une nouvelle toile m'a été envoyée. Ravie, efficacité et réactivité chez Freetime. Je recommande. Produits de très bonne qualité.
Berangere C. le 25/6/2020 à 19h38
Avis client
4.3 / 5
Accueil téléphonique au top.A l'écoute du client et toujours une solution pour satisfaire le client. Réactivité en terme de préparation des commandes et rapidité d'expédition. Matériel reçu au 3éme jour de ma commande malgré les aléas actuels des services de livraison. Merci à JP et à Freetime en général.
Christian S. le 25/6/2020 à 11h15
Avis client
4.5 / 5
Tres belle tente dans le jardin, bien fini, abside grande,, reste plus qu'à l'essayer pour avoir un avis en situation réelle.
Yannick s. le 22/6/2020 à 19h09
Avis client
4.0 / 5
Pour la livraison coulissimo Rhône Alpes qui ne m'a pas avisé en temps et en heures je mets 2 étoiles.
Heureusement que JP service clients a été réactif j'ai pu récupéré mon matériel .Merci.
Lysiane P. le 17/6/2020 à 13h16
Bonjour Mme ,
Nous sommes vraiment désolés de cet incident, depuis le COVID 19 La Poste, malheureusement n'honore vraiment pas ces délais de livraison qui sont pour notre contrat de 24 à 48 h.
Malheureusement vous n'êtes pas la seule cliente avec un tel retard et nous nous en excusons bien évidemment.
Sachez que de notre côté, nous mettons la pression à nos interlocuteurs de La Poste pour enfin revenir à des temps de livraison correcte.
Suite à votre avis de non-livraison une enquête a été ouverte, afin de clarifier ce problème et surtout vite le solutionner.
Nous sommes contents que cet incident ce termine bien en vous remercions pour votre compréhension, encore une fois nous en sommes désolés, car votre colis a été traité et expédié aussitôt votre commande validée (2 juin)
Cordialement
Service client Freetime.
Freetime-boutique le 17/6/2020 à 07h34
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide.
Laurent W. le 15/6/2020 à 14h47
Avis client
4.3 / 5
5/5


4/5


4/5.
ANDRE C. le 7/6/2020 à 07h33
Avis client
4.0 / 5
Le sac de randonnée correspond a mes attentes, solide, imperméable, pratique et les copuleurs sont sympas.
Martine g. le 1/6/2020 à 17h31
Avis client
4.7 / 5
4,67/5.
Philippe B. le 22/4/2020 à 15h00
Avis client
4.5 / 5
Réception rapide.
Brigitte d. le 17/2/2020 à 11h21
Avis client
4.0 / 5
Livraison 48 h. RAS.
Marchandise conforme et bien emballé.
Patrice. le 6/2/2020 à 13h24
Avis client
4.7 / 5
Livraison très rapide, le produit a l'air de bonne facture et robuste hormis peut être l'attache des bretelles au reste du sac qui aurait peut être gagnée à être plus renforcée car c'est souvent là que ça lâche au bout de quelques années; mais globalement très satisfait.
Anonyme. le 1/2/2020 à 08h57
Avis client
4.7 / 5
Satisfait de la commande, sac confortable.
Frédéric V. le 27/1/2020 à 11h40
Avis client
4.3 / 5
Bien,comme decrit..allez y les yeux fermés..!!!
Theo e. le 23/1/2020 à 17h09
Avis client
4.0 / 5
Merci pour cette livraison rapide, le prix compétitif et le produit que je déwespérais de pouvoir trouver.
Tistan K. le 22/1/2020 à 21h19
Avis client
4.5 / 5
Le sac est donné pour une largeur de 100cm or il ne fait guère que 92 int et 95 ext.
il parait bien fini, dégoutté qu'il soit en solde à 50% trois jours après ma commande.
Daniel b. le 14/1/2020 à 22h14
Avis client
4.7 / 5
Un léger retard dans la livraison mais un produit conforme aux attentes, parfait.
THIERRY L. le 13/12/2019 à 20h36
Avis client
4.7 / 5
Ras , parfait et sérieux.
Daniel38. le 27/11/2019 à 08h43
Avis client
4.7 / 5
XX.
Jean-Paul S. le 4/10/2019 à 20h19
Avis client
4.0 / 5
J'ai du annuler ma commande, voir ci-dessous.
THIERRY L. le 28/6/2019 à 20h22
Avis client
4.5 / 5
Revenu chez vous car j'ai vraiment apprécié l'ancien.
Jacques L. le 14/6/2019 à 10h48
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide. Produit conforme aux attentes. Informations du service client exactes.
Philippe. le 13/3/2019 à 15h28
Avis client
4.3 / 5
Produit Conforme à nos attentes .Livraison rapide.
Colette B. le 13/2/2019 à 18h33
Avis client
4.7 / 5
Produit conforme , livraison rapide.
Eric G. le 28/1/2019 à 13h13