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Avis clients de Freetime-boutique

Note du marchand
5.0 1
4.7Freetime-boutique
 
FREETIME professionnels de la Randonnée - ACHETEZ sur notre site- Sac à dos de randonnée - Tente de camping, Sac de Couchage - matériel de camping - accessoire de randonnée -Sac de voyage- PORT GRATUIT et Sécurité Garantie - Qualité internationalement reconnue. Garantie 2 ans
 
Site MarchandFreetime-boutique
Urlhttps://www.freetime-boutique.com
Tél
AdresseFGM international
FREETIME
Z.I de Frimont
33190 La Réole
Avis client
3.3 / 5
Site pratique envoi rapide en carton "artisanal" mais impecc.
Alexandre b. le 1/7/2019 à 11h33
Avis client
3.0 / 5
Bonjour,
Je comprends pourquoi une housse m'a été livré en cadeau.
C'est de très mauvaise qualités et je pense qu'elles vont finir chez Emmaüs .
Bien cordialement
Bruno Louche Pélissier.
Bruno L. le 19/6/2019 à 19h45
Avis client
3.0 / 5
Le colis a été remis à mon voisin sans que j'ai été prévenu.
Michel D. le 18/3/2019 à 21h04
Cher client,

Nous vous remercions vivement de votre retour et de votre confiance, la satisfaction et les remarques de nos clients étant notre priorité.
Nous allons ouvert une réclamation au prés de La Poste, vous savoir la raison de cet incident
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous restons à votre service

Cordialement,
L’équipe FREETIME.
Freetime-boutique le 19/3/2019 à 07h28
Avis client
3.3 / 5
1' utilisation, nuit dans les Vosges et au moment de la replacer dans sa housse de transport, cette housse a craqué au niveau de l'attache.. :( Dommage déjà après 1 seule manipulation !! J'attends de voir si la société va renvoyer un sac de transport.
Olivier S. le 6/2/2019 à 20h13
Avis client
3.3 / 5
Je suis allé chercher le produit à l'entrepôt directement , commandé le matin j'ai pu la récupérer dans l'après midi , très bonne réactivité de la part des services freetime .
Denis D. le 16/7/2018 à 15h12
Avis client
3.5 / 5
Bonjour

Pas cool du tout
Nous avons ouvert le colis hier pour la fête des pères

et... misere - les deux sacs de couchage ont la fermeture a droite
su coup, IMPOSSIBLE DE LES JUMELER - bravo

Merci quand meme
.
Cecile. le 18/6/2018 à 18h45
Bonjour Madame,
Nous avons volontairement mis 2 sacs à fermeture identique, car pour un meilleur et plus facile jumelable dans les sacs de couchages à forme couverture (rectangulaire) les fermetures doivent soit 2xdroit soit 2x gauche.
par contre dans des sacs de couchage forme sarcophage, les fermetures doivent être opposé soit 1 droit et 1 gauche.
Si besoin de plus d'information pour le jumelage, n'hésitez pas contacter nous.
Nous restons à votre service
Cordialement
Service client.
Freetime-boutique le 19/6/2018 à 07h35
Avis client
3.5 / 5
Bonjour
Assez pessimiste quant à la qualité et la résistance du sac. Polyester extrêmement fin (papier a cigarette)..pour un sac de couchage à 100€..grosse déception...
Par ailleurs, testé ce we où les températures diurnes étaient de 5 degrés..très limite en température.
Isabelle l. le 2/5/2018 à 15h46
Bonjour Madame,

Malgré son épaisseur, cette matière est hautement résistante. N'oublions pas que nous sommes sur un sac qui ne pèse que 370 grammes, c'est un sac très technique à fonction bien précise.
Ce sac est un 2 à 3 saisons, beaucoup utilisé par les motards de son encombrement et de son poids, ainsi que les randonneurs de petite randonnée, qui veulent avant tout ces deux argument légèreté et petites dimensions plié 24x11cm.

Effectivement 5° est pratiquement sa température limite confort (7°)

Nous notons toutefois vos remarques, pour essayer d'améliorer grâce à vos commentaires cet article
Cordialement
Service Client Freetime.
Freetime-boutique le 2/5/2018 à 16h04
Avis client
3.7 / 5
Rapport qualité prix c'est une bonne affaire cependant :
- lorsque j'ai réceptionné le produit certaines coutures étaient ouvertes et au bout d'une utilisation le remplissage commençait à s'en échapper !
- le sac de rangement n'est pas assez souple et le sac de couchage peu compressible


Mise à part cela je suis ravie du maintien chaleur. J'ai dormi dans un véhicule peu isolé par 2 degré la nuit, j'étais tout de suite bien à l'intérieur et au réveil j'étais au chaud.
Marielle O. le 22/1/2018 à 14h10
Avis client
3.5 / 5
Déception sur les duvets pas de bourelet anti froid ni de poche intérieure.
Anne marie a. le 8/1/2018 à 23h13
Avis client
3.0 / 5
Les articles sont conformes à la commande et a été reçus dans les délais. Merci.
Mais le colis est arrivé éventré : emballage sommaire et transporteur désinvolte...
Un produit autre que textile n'aurait pas survécu !
.
Jean-Marie C. le 20/12/2017 à 12h37
Avis client
3.5 / 5
Produit cf mais livraison 96 H pour 48 H indiquée.
STEPHANE H. le 9/7/2017 à 20h39
Avis client
3.7 / 5
Manque de précision dans la présentation du produit. La photo présente plusieurs arceaux.
A la livraison on remarque qu'il n'y pas d'embout de ce fait on ne pas les fixer dans les trous prévus dans les attaches de la tente au sol.
Pensant qu'il s'agissait d'une commande d'une paire d'arceaux, j'ai passé commande sur un autre site en étant attentif aux embouts de l'autre arceau pour le même prix..


.
Guy H. le 3/6/2017 à 21h28
Avis client
3.7 / 5
C'est la première fois que j'achète vos produits. Pour l'instant je suis tout à fait satisfait.
Patrice M. le 10/5/2017 à 07h46
Avis client
3.0 / 5
Côté marchandise, nous testerons à la mi février si les caractéristiques par rapport au froid sont ok, nous ne manquerons pas de vous en informer.
Quant au service client pas testé
D'où, les 2* ..
Anne V. le 27/1/2017 à 15h04
Avis client
3.7 / 5
Pas encore testé. Conforme à la description, sauf en ce qui concerne le poids : 1.220 kgs annoncé et 1.590 kgs pesé réellement.
PHILIPPE C. le 8/1/2017 à 18h41
Avis client
3.3 / 5
1 . Je n'ai pas reçu l'article commandé , quand j'ai sonné on m'a expliqué c'est c'était pareil et qu'il n'y avait que la couleur qui change mais au final ce n'est pas ce que j'ai commandé.
2. la tente ne convient pas à ce que je recherche , toile trop courte
3. beaucoup trop étroite pour une 3 personnes

Par contre j'ai sonné pour avoir des renseignements et on m'a répondu tout de suite.
Livraison rapide et suivi impeccable.
Justine D. le 2/11/2016 à 17h56
Bonjour Madame,
Je peu vous assurer que ces bien l'article qui a été commandé, ce même article existe en 2 coloris avec 2 codes différent
réf: 30046 - réf: 30046a, il semblerait que vous avez validé et choisi l'article réf:30046a, alors que nous pensons que vous auriez préféré l'article réf:30046 de coloris différente.
Nous en sommes désolé.
Concernant le toile trop courte, d'abord il faut que la tente soit si possible sur un endroit à peu prés plat pour permettre un bon haubanage pour tendre le double toit qui effectivement ne touche pas tout à fait le sol au quel cas on ne pourrait pas piqueter de tendre les élastiques tout autour du bas du double toit pour l' haubaner, par contre le sol de la chambre en PE remonte largement assez haut pour éviter les infiltrations d'eau ou autres.
Toutefois Madame Merci pour vaut commentaires très précieux à nos analyses.
Cordialement
Service client
.
Freetime-boutique le 3/11/2016 à 07h41
Avis client
3.3 / 5
Colis arrivé 2 jours après le jour prévu, et on a dû le récupérer en point relais alors que la TNT devait nous l'apporter à domicile.
Le produit est conforme et bien emballé.
Merci.
Johann G. le 17/8/2016 à 22h27
Avis client
3.3 / 5
Livraison ultra rapide, colis pas très clean : à peine un bout de scotch et des bout de carton dedans pour maintenir le produit. des traces noirs sur le sac qui ne partent pas. néanmoins le produit me convient donc je le garde.
Amandine c. le 13/7/2016 à 09h16
Avis client
3.7 / 5
Produit pas très rembourré pour le prix dommage.
Axel l. le 7/7/2016 à 07h28
Avis client
3.0 / 5
Je n'est mis que 3 étoiles pour la livraison car je suis passer pas DPD et malheureusement le carton de mon coli était très abimé il y avais des trous de chaque côté.Mais heureusement que ma tente n'a rien eu!

Sinon Freetime est une marque qui a fait et qui faut sa place dans le monde de l'équipement outdoor.
Gabriel W. le 30/6/2016 à 22h09
Cher client,

Nous vous remercions vivement de votre retour et de votre confiance, la satisfaction et les remarques de nos clients étant notre priorité.

Nous regrettons vivement ce petit incident très rarissime, mais malheureusement qui fait partie des aléas et contrainte du transport quel que soit le nom du transporteur.
Merci pour votre bonne compréhension.
Nous restons à votre service

Cordialement,
L’équipe FREETIME.
Freetime-boutique le 1/7/2016 à 13h59
Avis client
3.5 / 5
Publicité pas trop claire. Sac de couchage grand froid: -20°C? Il me semble un peu trop exagéré. Par contre, livraisons 5 sur 5.
César N. le 29/4/2016 à 11h12
Cher client,

Nous vous remercions vivement de votre retour et de votre confiance, la satisfaction et les remarques de nos clients étant notre priorité.
N.B:Nos sacs de couchage sont testés par un organisme agrée professionnel.(aux normes Européennes)

Nous restons à votre service

Cordialement,
L’équipe FREETIME.
Freetime-boutique le 4/5/2016 à 16h47
Avis client
3.5 / 5
Je n'ai pas recu le bon sac de couchage et j'attend l'autre en remplacement.
Dominique b. le 25/4/2016 à 10h11
Cher client,

Nous vous remercions vivement de votre retour et de votre confiance, la satisfaction et les remarques de nos clients étant notre priorité.
Suite à une erreur de préparation et nous en sommes désolé, votre article en remplacement vous a été envoyé dés votre demande à notre charge bien sur.
Nous restons à votre service

Cordialement,
L’équipe FREETIME.
Freetime-boutique le 25/4/2016 à 13h16
Avis client
3.7 / 5
Livraison très rapide
Rien à dire sur le conditionnement , c est parfait.
Raphael g. le 18/4/2016 à 22h13
Avis client
3.7 / 5
Emballage gigantesque et peu écologique. Plutôt déçue en général par la marchandise. Le thermos garde la chaleur très peu de temps (après la première ouverture il s'est complètement refroidi) et est assez lourd.
Solène d. le 5/3/2016 à 13h21
Avis client
3.7 / 5
Délais qualite OK.
Anonyme. le 2/3/2016 à 18h49
Avis client
3.7 / 5
Service client répond vite. Livraison rapide également.
ISABELLE B. le 27/7/2015 à 14h31
Avis client
3.7 / 5
Merci au service client qui m'a appelé pour vérifier que je ne me sois pas trompée dans ma commande (double commande) -- trés sérieux.
Nathalie G. le 23/7/2015 à 20h40
Avis client
3.7 / 5
Le colis est bien parti en temps et en heure mais malheureusement à cause de la négligence d'un chauffeur à l'arrivée nous avons été obligés d'aller chercher notre colis au dépôt.
Michel D. le 8/6/2015 à 19h10
Avis client
3.0 / 5
Pas de soucis sur la livraison.
Audrey L. le 20/4/2015 à 19h53
Avis client
3.3 / 5
J'ais bien reçu le colis et les 2 duvets en temps et en heure merci.Pour les duvets je les ai renvoyé car je me suis trompé dans la commande et de ce fait j'en ai pris 2 autre .
NICOLAS.
Nicolas S. le 7/2/2015 à 16h08