Avis clients de Freetime-boutique
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Note du marchand
5.0
1
4.8Freetime-boutique
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FREETIME professionnels de la Randonnée - ACHETEZ sur notre site- Sac à dos de randonnée - Tente de camping, Sac de Couchage - matériel de camping - accessoire de randonnée -Sac de voyage- PORT GRATUIT et Sécurité Garantie - Qualité internationalement reconnue. Garantie 2 ans
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Impeccable.
Xavier C. le 12/5/2022 à 16h07
Merci pour votre commentaire succinct, mais qui nous va droit au cœur !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 13/5/2022 à 10h30
Tout est parfait.
Bednarczuk r. le 8/5/2022 à 20h09
Merci pour votre commentaire succinct, mais qui nous va droit au cœur !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 9/5/2022 à 17h02
Livraison effectuée rapidement, sans souci pour le matériel.
Mégane R. le 2/5/2022 à 17h53
Bonjour Mégane,
Merci pour votre commentaire positif. Notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les commandes arrivent au plus vite, et nous sommes toujours contents quand c'est apprécié par nos clients :-)
À bientôt dans notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 3/5/2022 à 13h58
Livraison très rapide (reçu le lendemain )et le sac de couchage correspond à celui commandé.
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Sven-Eric B. le 1/4/2022 à 10h48
Bonjour Sven-Eric,
Merci pour votre commentaire. Notre équipe fait tout pour expédier les commandes le plus tôt possible, et nous sommes ravis quand c’est apprécié ;-)
À bientôt sur notre boutique,
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 4/4/2022 à 09h08
Parfait.
Christophe B. le 21/3/2022 à 08h40
Merci Christophe pour votre commentaire succinct mais fortement apprécié ;-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 22/3/2022 à 09h08
Merci au SAV d'avoir été à l'écoute et d'être aussi professionnel.
NICOLAS B. le 15/3/2022 à 22h33
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir ! Notre directeur SAV est en effet très professionnel.
À bientôt sur notre boutique
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 18/3/2022 à 18h22
Commande très facile et livraison rapide.
Réponse immédiate aux questions tant par mail que par Facebook.
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SP. le 14/3/2022 à 17h30
Bonjour Sandra,
Merci pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans la bonne direction !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 16/3/2022 à 09h32
Délai respecté. RAS.
Bruno F. le 26/2/2022 à 07h37
Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons tout pour que les livraisons soient aussi rapides que possible. Et cela fait plaisir quand nos clients soulignent que qu’ils ont reçu leur article à temps.
À très bientôt sur notre boutique,
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 28/2/2022 à 19h13
Cinq étoiles pour la rapidité à la prise en compte et l'expédition , cependant un bémol sur le transporteur car l'emballage colis été dans un sale état, mais comme mon produit n'est pas fragile plus de peur que de mal.
Bruno D. le 16/2/2022 à 16h02
Bonjour Mr Dupuy
Concernant l'arrivée de votre colis dans un sale état, nous en sommes désolé !
Merci pour votre bonne compréhension.
N.B: Merci pour votre deuxième avis client , nous sommes heureux que votre article vous convienne, la satisfaction de nos clients est en effet quelque chose qui nous tiens à cœur.
Cordialement
Service client.
Freetime-boutique le 16/2/2022 à 16h27
Plusieurs fois que je commande sur ce site et a chaque fois livraison rapide et produits conformes à mon attente, 5 étoiles au service client, je les ai mises par défaut car je n'ai jamais eu recourt à celui-ci, même si c'est souvent ce service qui sert de baromètre sur le web.
José d. le 12/2/2022 à 19h37
Bonjour José,
Merci pour votre commentaire et la bonne note que vous nous attribuez. Nous mettons tout en oeuvre pour que les commandes arrivent au plus tôt chez nos clients, et nous sommes toujours heureux quand vous le soulignez.
Nous espérons que vous n'aurez pas besoin de faire appel à notre service clientèle, car cela voudra dire que tout se passe parfaitement. Mais en cas de soucis, n'hésitez surtout pas, nous ferons de notre mieux pour vous aider 😉
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 14/2/2022 à 10h00
J’ai reçu le colis très rapidement
J’ai testé le sac de couchage dans la foulée par température négative. J’ai eu chaud sauf au niveau des pied. J’ai dormi à l’intérieur juste avec un t shirt. Le produit est un peu gros, au regard du tarif difficile de faire mieux.
Je recommande. Excellent rapport qualité prix.
Je n’ai pas eu à tester le service client, ce qui est une bonne chose.
Cecile D. le 11/2/2022 à 14h01
Bonjour Cécile,
Merci pour votre retour d'expérience. Plus nous en obtenons et plus nous pouvons améliorer nos produits et nos services. La sensation de froid dans un sac de couchage est très dépendante des conditions de température et d'humidité, ainsi que des spécificités de chaque personne.
Les normes européennes pour les tests utilisent des mannequins standardisés, mais les humains ne le sont pas, heureusement 😉
Peut-être pouvons-nous vous conseiller de porter des chaussettes thermiques lors de vos prochaines nuits dans votre Micropak AKC ?
Encore merci de recommander notre sac de couchage, et à bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 14/2/2022 à 09h48
Arrivé dans les délais annoncés ; à l'air solide et la capacité est super. Les soutiens dorsaux sont bien pensés et les nombreuses poches forts utiles. Encore au banc d'essai puisque utilisé deux fois. Je souhaite de tout cœur qu'il fasse de nombreuses sorties.
Astrid P. le 10/2/2022 à 13h37
Satisfait de mon achat du sac à dos Adventure 55 L qui est de bonne qualité et une finition impeccable.
Le délai de livraison à été respecté.
Merci.
Patrick N. le 7/2/2022 à 12h38
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes confiants que votre Adventure 55 vous apportera autant de satisfaction à l'usage que vous en montrez dans votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 8/2/2022 à 18h16
Tout est très bien organisé, du site à la livraison,SMS...etc... Bravo.
DIDIER D. le 28/1/2022 à 21h59
Produit impeccable et livraison rapide.
Cecile C. le 21/1/2022 à 12h30
Bonjour Cécile,
Votre commentaire nous fait très plaisir car il souligne à la fois la qualité de nos produits et celle ce notre équipe !
À très bientôt dans notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 21/1/2022 à 16h00
Produits de qualité comme d'habitude bon conseil au téléphone un grand merci à l'équipe de free time une prochaine fois pour un nouvel achat je recommande vivement encore une bonne année à vous.
Franck r. le 16/1/2022 à 22h48
Bonjour Franck,
Merci pour votre commentaire très apprécié par toute l'équipe ! Et merci pour vos bons vœux :-)
Nous vous souhaitons également une excellente année 2022 !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 18/1/2022 à 14h05
Super.
Jessica R. le 2/1/2022 à 21h14
Merci Jessica pour votre commentaire aussi succinct que positif !
Si vous partagez votre expérience sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à nous taguer : #freetimeoutdoor ;-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 4/1/2022 à 17h05
TTout a été très bien donc pas eu besoin de contacte avec le service client. Livraison rapide.
Dominique T. le 2/1/2022 à 15h52
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire positif qui nous conforte à continuer nos efforts.
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 4/1/2022 à 16h56
Satisfait du produit, du délai, maintenant voir sur l’usage la solidité du produit.
Hélène P. le 27/12/2021 à 22h26
Bonjour Hélène,
Merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.
À bientôt sur notre boutique,
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 28/12/2021 à 18h23
Bonjour merci pour la réactivité de l'entreprise et la qualité des duvets ou on va les tester sur un long voyage 2022 déjà en essai super produit merci
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David b. le 19/12/2021 à 11h06
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Les retours d’expérience de nos utilisateurs sont précieux ; n’hésitez pas à nous en dire plus lors de votre long voyage de 2022 ! Si vous êtes sur les réseaux, vous pouvez le faire en nous taguant #freetimeoutdoor
Nous vous souhaitons de merveilleuses nuits dans vos Micropak AKC.
Et à bientôt sur notre boutique.
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 21/12/2021 à 18h20
Pas eu besoin du sav mais deuxième commande et rien a dire que du bon
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Martial G. le 15/12/2021 à 19h00
Ravie de mon achat, livré rapidement et bien protégé. Je connais déjà ce modèle je l'ai acheté il y a 2 ans et aucun regret. Très bon modèle, chaud et léger.
Stéphanie Garré G. le 14/12/2021 à 19h21
Bonjour Stéphanie,
Merci ! Notre équipe met tout en œuvre pour que les commandes arrivent le plus rapidement possible chez nos clients, et dans les meilleures conditions. Alors quand on reçoit un commentaire comme le vôtre, nous sommes tout simplement ravis :-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 15/12/2021 à 10h06
Livraison dans les délais très appréciable
Marchandise bien a première vue mais pas encore essayé car cadeau pour noël
Pas besoin du service clientèle toujours pour les mêmes raisons cadeau de noël.
Martine R. le 8/12/2021 à 19h32
Bonjour Martine,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons tout pour que les commandes arrivent au plus vite chez nos clients, et c'est agréable de lire que nos efforts portent leurs fruits.
Nous sommes ravis de savoir que nous serons bientôt au pied de votre sapin de Noël !
En vous souhaitant de très joyeuses fêtes,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 10/12/2021 à 10h07
Très contente de ce site.
Carine P. le 3/12/2021 à 16h51
Bonjour Carine,
Merci pour votre commentaire. Nous essayons d'améliorer l'expérience de nos client.e.s lors de vos visites sur notre site, et nous sommes ravis que vous en soyez contente !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 6/12/2021 à 10h14
Super sac. Bien livré dans les temps et bien protégé.
Vincent F. le 13/11/2021 à 22h13
Bonjour Vincent,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes mettons tout en œuvre pour que nos articles arrivent chez nos clients au plus tôt et dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 15/11/2021 à 11h58
Malgré quelques soucis, j'ai pû compté sur le service après vente qui est au top!!! Et la tente tiens toutes ces promesses !!
Clement M. le 17/10/2021 à 19h25
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous faisons tout pour résoudre les soucis quand ils arrivent, et c'est toujours plaisant de lire que ça fonctionne :-)
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 18/10/2021 à 14h27
Deuxième achat en deux ans chez Freetime. Livraison très rapide et une nouvelle fois un sac de couchage de grande qualité.
St d. le 17/10/2021 à 18h34
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre boutique et sur votre Starlite 450XL. Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait convaincu de revenir !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 18/10/2021 à 14h25
Super merci.
Eric A. le 14/10/2021 à 17h40
TRES BIEN.
DIDIER D. le 28/9/2021 à 13h55
Merci Didier pour votre commentaire très positif !
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Freetime.
Freetime-boutique le 28/9/2021 à 14h55
Parfaite transaction !
Nicole J. le 19/9/2021 à 12h58
Bonjour Nicole,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur notre boutique.
L’équipe Freetime.
Freetime-boutique le 21/9/2021 à 11h04
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