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Avis clients de Radicalle.com

Note du marchand
5.0 1
4.2Radicalle.com
 
RADICAL
Boutique de vente en ligne spécialisée dans l'hygiène professionnelle de dératisation et de désinsectisation cafard, rat et autre nuisibles non plus de secret pour nous. Aujourd'hui nous proposons une gamme de produits de qualitée professionnelle pour la maison ou le commerce.
 
Site MarchandRadicalle.com
Urlhttps://www.radicalle.com
Tél
Adresse1330 avenue g de la Lauzière
Europarc de Pichaury
13856 Aix en Provence Cedex 03
Avis client
2.3 / 5
Tous les matins nouvelles crottes de rats et de souris sur ma terrasse. Les appâts ne sont pas touchés par les rongeurs mais très appréciés par les fourmis. Je ne suis pas convaincu du tout pour le moment.
Quant au piège à rat automatique il ne m’a jamais été livré et j’en attends encore le remboursement promis.
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DANIEL R. le 22/8/2019 à 08h13
Avis client
2.3 / 5
Livraison rapide.
Le raticide livré ne correspond pas à la commande( que ça soit la photo, le nom du raticide ou la matière active).
J'ai essayé de les contacter par mail pour régler le problème, mais aucune réponse de leur part!!!
A ne pas recommander.
Mickaël L. le 26/7/2019 à 08h39
Avis client
2.7 / 5
Très mauvaise livraison, le point livraison était ouvert et le transporteur m à fait livré mon colis dans un autre point relais et beaucoup plus loin de chez moi et de plus huit jours après avoir été averti la date prévue.
Annick M. le 21/7/2019 à 10h58
Avis client
2.0 / 5
Ce site est une arnaque. Un des produits reçus ne correspond pas à la commande. Le téléphone sur le site internet n'est pas attribué et le mail est invalide. J'ai essayé de les contacter aussi pas réponse du mail reçu pour validation commande mais ça fait un mois et pas de réponse. Attention site frauduleux.
Antoine Bareigts. le 29/3/2019 à 05h27
Avis client
2.0 / 5
Rapport qualité prix... Bof.
Sandra z. le 2/2/2019 à 16h29
Avis client
2.0 / 5
Marchandise pas conforme aux descriptif pas efficace donc nul.
Didier d. le 12/10/2018 à 23h00
Avis client
2.0 / 5
2.
Nafissa p. le 17/9/2018 à 14h56
Avis client
2.0 / 5
Il a fallu vous relancer 15 jours après la commande pour recevoir un mail type nous disant que la commande était prise en compte et que ça lance la livraison. Pour ce type de produit je m’attendais à plus de réactivité et pas trois semaines de délai pour être livré.
BERNEAU-MICHEL C. le 2/9/2018 à 19h29
Avis client
2.7 / 5
La entrega es muy muy lenta, dos semanas para recibir el producto, y la atención en España es nula, hace más de 3 semanas que pedí la factura y todavía estoy esperando.
El producto perfecto.
Begoña P. le 2/8/2018 à 08h22
Avis client
2.3 / 5
Bonjour

Le produit ne correspond pas à la photo qui est sur leur site.
j'ai posé une réclamation mais pas de nouvelles ?

Je suis déçu

Cordialement
Robert DOMEON
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ROBERT D. le 8/7/2018 à 20h53
Avis client
2.0 / 5
Je suis très mécontente car j'avais commandée 3 boites de fumicateur Vulcano, je les aient mis tous les trois le même jour, hors en revenant au bout de 4 heures je me suis aperçue que seul 1 sur trois avait fonctionné, on n'avait fait exactement comme expliqué sur la notice puisque un cela avait marché pour un. Donc je me suis fait avoir car c'est tout un travail de préparation, enlever ce qui craint, ouvrir tous les placards etc.
Jeanine P. le 8/7/2018 à 14h39
Avis client
2.7 / 5
Détergent "répulsif et insecticide" commandé mais détergent "parfumé" reçu
Aucune action insecticide ou répulsive dans le produit reçu donc aucun intérêt...
Mais d'après le SAV que je cite "c'est le même produit Monsieur" (et avec insistance) malgré le fait que les produits soit vendu sous 2 références différentes...
J'attend le remboursement après retour du produit.
J'avais déjà commandé ce même produit chez eux et reçu le bon auparavant.
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Eric G. le 11/4/2018 à 12h29
Avis client
2.7 / 5
Livraison un peu longue.
Nautique de l'oise c. le 7/10/2017 à 11h06
Avis client
2.3 / 5
175 euros de foutus en l'air
vous pouvez venir soulever les tuiles de mon toit
785 route du téléphérique 73100 Pugny-Chatenod
Beaucoup trop faible fumigation sous un toit d'une
maison , il y a encore et toujours beaucoup de guêpes
heureusement que je n'en n'ai pas acheté que 2 ou 3 boites
vous auriez dit que c'est parce que je n'en n'ai pas assez pris !
Mais 10 boutes , votre produit est nul contre les guèpes
C.Guyon.
Christian G. le 19/8/2017 à 21h11
Avis client
2.7 / 5
Produit inefficace pour l'instant.
Paul b. le 16/8/2017 à 20h34
Avis client
2.0 / 5
Je trouve un peu trop long entre la commande et la livraison.
Michelle t. le 29/7/2017 à 13h46
Avis client
2.0 / 5
Commerce à la limite de la tromperie. On vous présente un article, à un prix, mais vous recevez autre chose. Vous téléphonez au service client et une personne assez mal élevée essaye de vous convaincre que vous avez reçu le bon produit. Je suis curieux de voir la réponse de la direction.
Nicolas I. le 13/7/2017 à 23h02
La réponse est très simple, il est pourtant spécifié sur la fiche article que le produit est vendu en coupelle prêt à l'emploi pour les particuliers, acheté tel quel sans transformation et directement au fabricant du produit.
Nous sommes vraiment désolé si vous avez mal interprété les explications du conseiller, nous allons modifier la fiche article afin qu'il n'y est plus aucun doute sur le produit acheté.
Radicalle.com le 17/7/2017 à 17h27
Avis client
2.3 / 5
Bonjour

J'ai contacté par mail le service client après réception de mon colis.
J'ai eu un retour que mon mail n'a pas pu être réceptionné car le boîte du destinataire est pleine.

Mon mail concernait ma déception d'avoir payé un produit qui expire en juillet 2017 !
Ce produit aurait dû être vendu en mentionnant cette courte date ou à prix réduit.
Je suis déçue. Je ne sais pas si je recommanderai ce site.

Cordialement.
David l. le 21/4/2017 à 18h56
Avis client
2.7 / 5
La livraison est très rapide et l'emballage impeccable . par contre aucune réponse à mon mail au service client expliquant mes difficultés à me servir du produit .
Chantal T. le 11/4/2017 à 16h42
Avis client
2.7 / 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé; mais un équivalent que l'on m'a adressé sans me demander mon avis.
ISABELLE D. le 19/1/2017 à 13h21
Avis client
2.7 / 5
Produit nul inefficace.
Stéphanie H. le 23/11/2016 à 15h00
Avis client
2.0 / 5
Sa a mis beaucoup de temps, car rupture de stock, réaprisonnement a été long.
Emmanuel B. le 4/10/2016 à 13h19
Avis client
2.0 / 5
La lirai son nul au lieu de l'avoir à 1km de chez moi j'ai du fair 40 km aller merci les livreure.
Laurent L. le 14/9/2016 à 12h33
Avis client
2.7 / 5
Le gel ne marche pas du tout je vous ai d'ailleurs informé et vous n'avez pas donné suite à ma réclamation.
Bruno s. le 17/8/2016 à 09h20
Bonjour

Nous vous avons eu pourtant un échange de mail à ce propos, ou nous vous disions qu'effectivement ce n'est pas normal, d'autant plus que vous avez acheté ce qui ce fait de mieux en matière de lutte contre les blattes et que les utilisateurs qui ont acheté le même article au même moment en sont très satisfait !
Notez que pour cet article il n'y a pas de date limite d'utilisation, la date inscrite sur le tube est la date de fabrication avec le numéro de lot.
Cordialement.
Radicalle.com le 22/8/2016 à 10h54
Avis client
2.0 / 5
Livraison dans les délais.
Correspond au descriptif.
Service client pas contacté.
Jerome c. le 26/7/2016 à 15h10
Avis client
2.3 / 5
Sur l'image, un produit souricide Sorexa (produit par BASF), dans ma boîte aux lettres sOUrexa, sous-marque dont la consistance ne m'a pas permis de l'utiliser avec un pistolet à cartouche classique. Le pistolet s'est cassé à cause d'un produit trop peu fluide, j'ai du ouvrir la cartouche au cutter et les souris sont toujours là.
Déçu...
BULTEL E. le 6/6/2016 à 21h36
Avis client
2.3 / 5
Si aucun problème pour la livraison, la marchandise ne correspond pas à mes attentes et à votre publicité. Les diffuseurs ne sont pas ceux que j'ai commandé. Les appâts ne fonctionnent pas. TRÈS DÉÇUE DE VOS PRESTATIONS, JE NE VOUS RECOMMANDERAI PAS.
Anne marie g. le 3/6/2016 à 08h43
Effectivement il y a eut une erreur de notre part lors de la mise en colis au niveau des diffuseurs.
Nous avons procédé au remboursement des articles concernés.
En ce qui concerne les appâts, nous sommes véritablement étonné car ils marchent vraiment très bien, attestés d'ailleurs par les milliers d'utilisateurs du produit.

Toutes nos excuses.
Radicalle.com le 7/6/2016 à 12h49
Avis client
2.7 / 5
La livraison, bien mais le produit ne m'a pas convaincu.
Gérard B. le 12/3/2016 à 16h07
Avis client
2.5 / 5
Je suis déçu de la marchandise.
Faissoil matoire A. le 28/2/2016 à 12h24
Avis client
2.0 / 5
Je suis un client très insatisfait, il me parait inconcevable de traiter vos clients de la sorte.
Rappel: je vous ai acheté un produit en date du 27 décembre, j'ai payé des frais de port pour le recevoir sous 48h et au 6 janvier toujours rien!! C'EST INADMISSIBLE!!
De plus je vous ai envoyé 2 messages par "Chat", sur votre site, sans réponse, c'est aussi INADMISSIBLE
Que me proposez-vous pour vous assurer de ma confiance et de ma fidélité??
J'attends vivement une réponse de votre part.
Christophe S. le 20/1/2016 à 17h49