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Avis clients de AQUISERV

Note du marchand
5.0 1
4.6AQUISERV
 
Produits et services pour les professionnels de la sécurité privée, les centres de formation et les Polices Municipales.
 
Site MarchandAQUISERV
Urlhttps://www.aquiserv.com
Tél
Adresse980 Rue Sainte Geneviève
ZI Courtine - BP90949
84092 AVIGNON CEDEX 9
Avis client
2.5 / 5
Suite à une commande d'une valeur de 1600 euros arrondie à quelques centimes prés, commande livré mais non reçu.
Contact avec le service client en attente.
Première déçu.
Ichame A. le 23/4/2021 à 14h31
En effet, votre commande a bien été expédiée par nos services et signalée "livré" par le transporteur.
Suite à une erreur du chauffeur celle-ci a été livrée à une mauvaise adresse.
Dès votre signalement notre service client a contacté le transporteur DPD et a demandé la récupération du colis pour une livraison à la bonne adresse.
Pour ne pas vous pénaliser car vous nous avez dit qu'il y avait urgence, nous avons procéder à une deuxième expédition du même matériel pour être sur que vous ayez au moins l'une des 2 livraisons dans les temps.
Nous vous avons tenu informé au fur et à mesure des actions que nous menions.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée par cette erreur du transporteur et espérons avoir répondu au mieux à vos attentes.
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AQUISERV le 27/4/2021 à 11h55