Avis clients de ANROLD DIFFUSION
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Note du marchand
5.0
1
4.8ANROLD DIFFUSION
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Eclairage Intérieur Extérieur pour les Professionnels & les Particuliers.
Choix & Qualité - Service client disponible sur simple appel téléphonique - Service Après Vente
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Deux abats jours en verre sont arrivés cassés et ont été remplacés immédiatement.
Francis D. le 12/6/2025 à 18h49
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 13/6/2025 à 09h40
Commande conforme à la commande, colis bien emballé et livré dans les temps.
Christophe G. le 12/6/2025 à 05h23
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/6/2025 à 09h09
Spot led reçus rapidement. La marchandise est très bien emballé.
Christophe B. le 8/6/2025 à 20h18
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 24/4/2025 à 16h42
Très bonne qualité et livraison rapide 👍
Tony D. le 3/6/2025 à 12h35
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 4/6/2025 à 10h10
Très content des spots car qualitatifs. Réponse rapide à mes questions au service commercial : très bonne expérience pour moi donc.
Guillaume D. le 22/5/2025 à 15h49
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 22/5/2025 à 16h15
Livraison rapide et soignée...Articles conformes à la commande Tout est OK...
DOMINIQUE G. le 19/5/2025 à 18h55
Merci beaucoup ! :).
ANROLD DIFFUSION le 20/5/2025 à 09h27
Nous sommes toujours en attente de la livraison de la marchandise.
Dominique S. le 19/5/2025 à 15h57
Merci pour votre retour.
Nous interrogeons UPS afin de voir s'il est possible de retrouver le colis faute de quoi nous vous relivrerons.
ANROLD DIFFUSION le 20/5/2025 à 09h26
Le service client a répondu à mes attentes. Livraison faite dans les temps prévus.
Philippe O. le 19/5/2025 à 12h25
Merci beaucoup ! :).
ANROLD DIFFUSION le 20/5/2025 à 09h26
Services impecable en tout point.
Michaël. le 9/5/2025 à 18h39
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/5/2025 à 09h50
Très déçu du service car problème du nombre de produits par rapport à ce qui est prévu !!!
😡😡😡
Medhi A. le 7/5/2025 à 18h16
Nous vous remercions pour votre retour mais ne comprenons pas votre remarque.
Vous avez indiqué ne pas avoir reçu un spot sur les 10 commandés.
Après vérification vidéo, 10 spots vous ont bien été envoyés.
Nous vous avons donc demandé si l'emballage semblait avoir été abîmé (perte ou vol durant le transport) et n'avons jamais obtenu de réponse de votre part.
Nous n'avons jamais laissé un client dans l'impasse quel que soit le problème.
Toutefois, nous demandons un minimum de coopération dans les questions de la démarche SAV.
ANROLD DIFFUSION le 19/5/2025 à 10h22
Très bon fournisseur.
PATRICK D. le 30/4/2025 à 23h22
Service client impeccable pour conseiller les produits à acheter.
Produit conseillé nickel pour mon application.
J'ai enlevé 1 étoile sur la livraison car ma commande a pris du temps à arriver.
Bruno C. le 30/4/2025 à 21h43
Très bon Fournisseur qualité et prix et le personnel est parfait.
PATRICK D. le 27/4/2025 à 21h40
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 28/4/2025 à 10h02
Commande correspondant à ma recherche.
Très bonne qualité et content du résultat !
Grégory V. le 24/4/2025 à 14h57
Nous vous remercions ! :).
ANROLD DIFFUSION le 24/4/2025 à 16h43
La livraison n'est pas top avec UPS,livreur impoli,retard de livraison,
Sinon très. Bon produit.
Denis C. le 17/4/2025 à 19h55
Merci beaucoup pour votre retour :) et désolé pour ce problème avec le livreur.
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ANROLD DIFFUSION le 18/4/2025 à 14h58
Je recommande vivement cette société qui vend les produits Paulmann j’ai eu un très bon contact téléphonique, j’ai posé des questions, j’ai obtenu les bonnes réponses et même plus que ce que j’attendais, je suis entièrement satisfaite et je ferai appel à nouveau à la société Anrold. Merci à vous.!
Luce G. le 7/4/2025 à 11h16
Mille mercis ! :).
ANROLD DIFFUSION le 7/4/2025 à 09h20
J'avais déjà acheté ce même produit il y a plus de 20 ans et le nouveau me permet de réparer l'ancien.
Tout va bien.
Claudio D. le 5/4/2025 à 19h31
Nous vous remercions ! :).
ANROLD DIFFUSION le 7/4/2025 à 09h20
Livraison dans les temps, le matériel est bon et les prix corrects.
Pierre K. le 1/4/2025 à 20h59
Un grand merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 2/4/2025 à 09h40
Toujours très bien - Un service client parfait.
Frédéric C. le 28/3/2025 à 20h48
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 31/3/2025 à 09h31
RAS.
Samantha L. le 28/3/2025 à 09h42
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 28/3/2025 à 09h52
J’apprécie beaucoup le service client et les conseils reçus.
Pierre Z. le 27/3/2025 à 20h22
Un grand merci pour votre retour positif ! :).
ANROLD DIFFUSION le 28/3/2025 à 09h52
Entièrement conforme à mes attentes, je recommande.
Pascal D. le 21/3/2025 à 07h19
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 21/3/2025 à 14h42
Livraison rapide lampes et transfos conforment à la commande.seul problème il y a un numéro de téléphone pour le service client mais on ne peut jamais les joindre ( échange uniquement par MAIL pas vraiment pratique).
cordialement.
Danielle S. le 17/3/2025 à 09h20
Merci pour votre retour.
Il est tout à fait possible de nous joindre par téléphone, notre ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 18h.
Comme nous l'indiquons, il faut laisser un message vocal si vous tombez sur le répondeur si nous sommes en ligne.
ANROLD DIFFUSION le 17/3/2025 à 09h44
Le service est très correcte et la gamme des produits est sympas.
Dominique L. le 16/3/2025 à 00h38
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 17/3/2025 à 09h43
La notice de pose n'est pas détaillée, et le raccordement est assez capricieux et nécessiterait d'être plus détaillé. Le câble n'est pas suffisamment tendu avec le poids des 5 spots, on a trouvé deux tendeurs supplémentaires mais la situation est inchangée. Le contact chez Anrold prévenu a conseillé deux pièces à fixer au plafond, mais nous n'avons pas envie de recommencer la pose à une hauteur compatible avec ces pièces. Dommage.
L'esthétique de l'ensemble est bien.
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Bénédicte T. le 15/3/2025 à 10h59
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite.
Toutefois, nous allons devoir aller un peu à l'encontre de ce que vous décrivez :
- Le kit que vous avez commandé pour une utilisation sur 5 m n'a pas besoin d'un soutien intermédiaire. Le soutien est nécessaire à partir de 7 m. Il y a doc dans votre installation quelque chose qui ne va pas.
- Je ne comprends pas ce qui nécessiterait d'être plus détaillé niveau raccordement. N'hésitez pas à préciser.
ANROLD DIFFUSION le 17/3/2025 à 09h43
Parfait : respect des délais et produit conforme aux attentes.
Christian I. le 9/3/2025 à 01h22
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 10/3/2025 à 09h08
Parfait.
Fred M. le 27/2/2025 à 22h44
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 28/2/2025 à 14h53
Délai de livraison correct.
Bon suivi de commande grâce aux courriels reçus et consultation espace client site web.
Article reçu conforme à la commande.
DOMINIQUE G. le 25/2/2025 à 16h26
Merci beaucoup ! :).
ANROLD DIFFUSION le 26/2/2025 à 09h24
Bon produit, bon service client..très satisfait !
Camille M. le 24/2/2025 à 17h13
Nous vous remercions ! :).
ANROLD DIFFUSION le 25/2/2025 à 09h28
Réponse rapide du service client.
Marchandise reçu rapidement
Matériel super !
Dominique C. le 23/2/2025 à 20h25
Un grand merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 24/2/2025 à 09h15
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