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Avis clients de RICESTONE-FRANCE

Note du marchand
5.0 1
4.7RICESTONE-FRANCE
 
Matériel, Présentoir et outillage pour bijouterie, géologie (Estwing) et minéralogie.
Achat/vente d'outils et outillage pour bijoux et minéraux.
 
Site MarchandRICESTONE-FRANCE
Urlhttps://www.ricestone-france.com
Tél
Adresse343 rue du MONT BLANC
01630 St Genis Pouilly
Avis client
3.3 / 5
Les articles sont conformes et me satisfont pleinement
Par contre, l’entreprise avait,oublié d’envoyer la commande, et j’ai dû rappeler deux fois pour cela.
Corinne V. le 4/12/2019 à 06h57
Actuellement je suis seul pour m'occuper de la société... les paquets le référencement la comptabilité... et si je tombe malade... c'est la panique à bord!!!

Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 6/12/2019 à 07h17
Avis client
3.7 / 5
Excellent produit américain encore peu connu chez nous .
Ricestone me l'a très vite envoyé mais le transporteur a largement dépassé la date de livraison. Dommage !
Daniel M. le 7/10/2019 à 18h05
Merci pour votre commentaire...

Généralement avec
- la poste colissimo le temps de transport est de 2 à 3 jours...
- Mondial relay Compter de 3 à 5 jours ouvrable généralement.

Bonne journée Gilles
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RICESTONE-FRANCE le 8/10/2019 à 22h07
Avis client
3.7 / 5
Livraison dans les temps. Emballage résistant.
Jean-Luc P. le 20/9/2019 à 11h38
Avis client
3.0 / 5
Deux fois le même souci sur le même article !!! :(.
Lucien l. le 8/9/2019 à 12h34
Avis client
3.7 / 5
Suivi mondial relay et dépôt catastrophe ne tien pas a jour les ouverture des point relay par contre la société ricestone top produit prix et reactivite merci.
Dominique m. le 24/8/2019 à 12h54
Mondial relay
Pour les horaires d'ouverture des magasins c'est le magasin qui doit renseigner cela...
Chaque point relay est différent... Si vous avez un probleme avec un point relay faite un petit mail à Mondial relay par rapport aux difficultés que vous avez rencontré par rapport à votre magasin...

Pour Ricestone-France, merci pour votre bon commentaire.

Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 25/8/2019 à 07h52
Avis client
3.0 / 5
Des flacons cassés, d autres sales.
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Nicolas B. le 14/7/2019 à 00h24
Je vous ai envoyé plus de flacon que ce que vous aviez commandé car je sais qu'il peut y avoir des problèmes…

Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 14/7/2019 à 12h58
Avis client
3.7 / 5
Produit livré très vite ! chaque plaque est emballées dans un sachet individuel ! super!
juste un petit soucis aucune plaque fait les même dimensions ??? aussi bien en hauteur que longueur ou largeur
bien dommage quand on veux assembler plusieurs plaque.
Alain C. le 1/1/2019 à 15h09
J'ai deux fabricants de plaques et l'un fait des dimensions vraiment identique et l'autre c'est vrai assez approximative.... En général ces plaques ne servent pas à des assemblages mais plutôt comme support (1 ou 2 mm de différence ce n'est pas important) et il n'y a pas de problème...
RICESTONE-FRANCE le 1/1/2019 à 15h51
Avis client
3.5 / 5
Déçue par le buste.
Christine L. le 12/12/2018 à 19h31
Avis client
3.5 / 5
1 article d’effectue sur les 5 commandes.
ANDRE J. le 20/11/2018 à 01h32
Si un article ne fonctionne pas ne pas oublier de nous le signaler... avant de faire le commentaire On peut voir le problème ensemble.

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RICESTONE-FRANCE le 20/11/2018 à 19h38
Avis client
3.3 / 5
Bonne transparence.
Guyho r. le 26/10/2018 à 08h53
Avis client
3.7 / 5
Très beau produit, bien fini, un seul regret la dimension indiquée est celle du couvercle et pas du récipient en extérieur qui devient plus étroit au sommet et encore plus à la base.
Il suffirait d'adapter le site. Autrement je conseille ce produit.
PIERRE F. le 24/9/2018 à 09h57
Merci pour votre commentaire.

Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 25/9/2018 à 22h15
Avis client
3.7 / 5
Marchandises irrégulières en qualité quelques boites abîmées pas de suivi des coloris des écrins.
Thierry G. le 28/8/2018 à 14h22
Avis client
3.7 / 5
Ras.
Joel R. le 8/8/2018 à 07h43
Avis client
3.7 / 5
Colis bien emballé ;pas de problème de livraison .
il manque un rivet en acier sur l'une des faces du coffret.
Michel V. le 24/3/2018 à 07h36
Avis client
3.3 / 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande au point relais, je trouve les délais un peu long mais pour avoir déjà commandé, je sais que les produits en question seront de qualité.
Laurie A. le 10/10/2017 à 10h20
Le 10 octobre le colis est livré.
Votre commande a été passée le 4 octobre et expédiée le 4 octobre...
Vous avez choisi le point relais et il est bien spécifié quant vous choisissez ce mode de livraison que cela peut arriver entre 3 et 7 jours ouvrable. Cela fait 4 jours ouvrable... nous sommes dans les temps.
Si vous désirez un transport + rapide utiliser colissimo... mais c'est un peut plus cher.
Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 12/10/2017 à 08h02
Avis client
3.7 / 5
La livraison s'est mal passée et le prix du transport exorbitant pour la prestation fournie.
Bruno P. le 28/8/2017 à 18h55
Vous avez commander le 20 aout et le colis est parti le 21...
Vous avez choisi Mondial relais et le délais de transport est de 3 à 10 jours... votre colis a été livré le 24.08... c'est à dire 3 jours... Je ne comprend pas...
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RICESTONE-FRANCE le 31/8/2017 à 17h35
Avis client
3.0 / 5
La marchandise est correcte, comme décrite sur le site.
Par contre les horaires d'ouverture du magasin ne sont pas à jour sur Google, et sans l'aide compréhensive de l'excellente employée présente, j'aurai fait 2h de route pour rien.
Merci à elle !!
Barbara R. le 23/8/2017 à 19h04
Avis client
3.3 / 5
Plusieurs boîtes sont abîmées malgré l'emballage et le plateau de présentation a des traces de moisissures ainsi que l'odeur sur la partie extérieure noire.
Nathalie R. le 9/8/2017 à 09h04
Avis client
3.7 / 5
Dommage qu'il n'y ait pas eu vérification du tourniquet avant envoi, un peu déçue, je vais essayer de coller si possible car sinon pour le reste tout est bon !
JOCELYNE B. le 18/3/2017 à 12h59
Avis client
3.3 / 5
Problème de suivi avec Mondial Relay.
Virginie d. le 7/2/2017 à 12h45
C'est vous qui avez choisi mondial relay... moins cher que la poste mais moins performant aussi.
RICESTONE-FRANCE le 7/2/2017 à 16h17
Avis client
3.7 / 5
J'ai signalé ne pas avoir réussi à mettre en œuvre la réduction de 10% promotion du 1er novembre et je n'ai eu aucun geste commercial.
Francoise F. le 20/11/2016 à 12h35
Avis client
3.0 / 5
Commande passée le 6/11 arrivée chez le transporteur le 8/11, mais livrée le 20/11 !

Sur les boites à membranes : pas évident de comprendre comment installer les charnières et fermoirs avec la notice, mais la feuille schématique est plus facile à interpréter.

Produit à ne pas ouvrir de façon fréquente, les charnières et fermoirs en plastique semblent très très fragiles.
Monique Q. le 20/11/2016 à 12h10
Vous avez choisi le transporteur Mondial relais... Il est indiqué que selon votre point relay cela peut aller de 3 à 7 jours ouvrable !

Bien que les charnières semblent fragile elle sont très résistante.

Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 23/11/2016 à 05h57
Avis client
3.0 / 5
Produit qui ne correspond pas à la commande.
Thierry g. le 28/10/2016 à 12h24
Avis client
3.7 / 5
Sur 48 boîtes au total, au moins 15 étaient cassées ou fissurées.
Astien N. le 28/10/2016 à 12h13
Avis client
3.0 / 5
La livraison s'est bien passée, mais je suis déçue de la qualité de certains produits.
Pascale. le 28/10/2016 à 11h23
Avis client
3.7 / 5

le colis que j'ai réceptionné était ouvert.ou trés mal scotché .
Pierre p. le 28/10/2016 à 09h04
Avis client
3.3 / 5
Produit de mauvaise qualité.
Karine M. le 28/10/2016 à 00h14
Quel produit ?
RICESTONE-FRANCE le 30/10/2016 à 21h59
Avis client
3.3 / 5
Livraison au top, emballage parfait, ni trop ni trop peu, pratique et durable la protection en franges de carton recyclé !
Le matériel, lui, aurait mérité plus de soins à la conception.
Mary-Jane C. le 7/10/2016 à 08h34
Avis client
3.3 / 5
J'ai bien recu le colis mais il n'etait pas conforme à la commande:
j'ai recu 4 chevalets 8cm pour 3 commandes
4 chevalets 5cm pour 4 commandes
0 chevalets 4cm pour 4 commandes.
Jacques delisle. le 1/5/2016 à 15h05
N'oublier pas de nous envoyer un Email avant de mettre un avis... pour des articles cassé ou manquant.
Nous examinons cela ensemble.

Nous vous avons renvoyé hier les articles manquants.
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RICESTONE-FRANCE le 3/5/2016 à 20h09
Avis client
3.7 / 5
Expédition et réception en point relais un peu trop longues.
Mais j'ai recommandé ce jour
Avec mes remerciements.
Josiane a. le 25/2/2016 à 15h52
Merci pour vos commentaires...
Il est bien inscrit quand vous commandez que par mondial relay cela peut mettre 10 jours.
Si vous désirez un mode plus rapide et à peine plus cher prenez la poste en Colissimo.

Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 25/2/2016 à 21h47